Как быстрее всего стать экспертом или поиск персонального Passion
Как лучше всего использовать наработанные контакты
Социальные сети как способ формирования имиджа эксперта
Lviv PMDay 2016 S Валентин Будкін: Scrum is not AgileLviv Startup Club
The document discusses how Scrum is a framework to help teams be agile, but it does not ensure an agile culture on its own. While Scrum can work without an agile culture, it does not work as well. Having an truly agile team allows for great work to be done and Scrum to be used effectively, but meetings and overhead from Scrum processes can increase costs without an agile mindset. The document cautions that implementing engineering practices early in sprints is important.
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...MoySklad
Презентация Вадима Дозорцева с совместного вебинара сервиса МойСклад и консалтинговой компании Berner&Stafford.
Вадим Дозорцев, ведущий российский бизнес-тренер, создатель и управляющий партнер консалтинговой компании Berner&Stafford, много лет решая практические вопросы в области продаж, создал свою сбытовую технологию — SDM (Sales Drive Management).
На вебинаре рассказали о том, как создать или модернизировать отдел продаж, а также вывести работу с клиентами на более высокий уровень:
- Какие резервы роста существуют и почему сотрудники не реализуют их.
- Стоит ли делегировать полномочия.
- Как начать управлять продажами с помощью KPI.
- Как разработать технологию продаж по шагам.
- Почему нельзя штрафовать из переменной части вознаграждения.
- Как правильно работать с клиентской базой: CRM, повторные продажи, аналитика.
Sales-скальпинг: как очень быстро закрыть сделку?Conformato
Конференцию по IT продажам и маркетингу Conformato Conference открывал Евгений Ковалик.
В докладе "Sales-скальпинг: как очень быстро закрыть сделку?" он рассказал о том, для кого такой метод подходит и что в себя включает.
Также Евгений поделился секретом пошагового алгоритма быстрой продажи.
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/OPI762=
Ведущие: Анна Грибанова, тренер-консультант ГК "Институт Тренинга -- АРБ Про" и Евгений Доценко, руководитель направления HR-консалтинга ГК "Институт Тренинга -- АРБ Про", Нина Рыжова, консультант ГК «Институт Тренинга -- АРБ Про»
В Вашей Компании что-то меняется?
Как сформировать у руководителей установку - "Я -- лидер изменений"?
Данные исследований о роли руководителей всех уровней во внедрении изменений.
Фасилитационные инструменты вовлечения руководителей.
Секция ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» на конференции Trainings EXPO 2014 1 октября 2014 года.
Ведущий: Евгений Доценко, руководитель направления HR-консалтинг, тренер-консультант ГК "Институт Тренинга - АРБ Про"
Графический контент: фото, инфографика и презентации. Лекция на Нетологииesprezo
Для нас уже стало традицией выступать с лекциями на курсе Нетологии "Контент-маркетолог: полезная информация как двигатель бизнеса". Вот и вчера в очередной раз вещали о визуальном контенте, делясь полезной информацией об иллюстрациях, инфографике и презентациях. Делимся фрагментом из презентации, в котором рассказывается о том, зачем нужен визуальный контент и как создавать классный дизайн презентаций.
20 Fantastic Flat Icons and Their Meaning In Logo DesignDesignMantic
Icons tell stories. And when it comes to building visual identity for a brand, iconography plays a big part. Icons, incorporated into logos, not just make brand identities visually appealing but they also tend to deliver brand’s vision or underline message more effectively. Each icon ensues an inherent meaning that sparks a certain kind of psychological behavior, resulting in emotive consumer association with the brand. Because people tend to identify and appreciate these icons right away even in various colors or screen sizes. Hence, selecting the right icon for your logo is of great importance and must be treated carefully.
Here are 20 flat icons and their hidden meanings that make them effective in logo design.
Как быстрее всего стать экспертом или поиск персонального Passion
Как лучше всего использовать наработанные контакты
Социальные сети как способ формирования имиджа эксперта
Lviv PMDay 2016 S Валентин Будкін: Scrum is not AgileLviv Startup Club
The document discusses how Scrum is a framework to help teams be agile, but it does not ensure an agile culture on its own. While Scrum can work without an agile culture, it does not work as well. Having an truly agile team allows for great work to be done and Scrum to be used effectively, but meetings and overhead from Scrum processes can increase costs without an agile mindset. The document cautions that implementing engineering practices early in sprints is important.
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...MoySklad
Презентация Вадима Дозорцева с совместного вебинара сервиса МойСклад и консалтинговой компании Berner&Stafford.
Вадим Дозорцев, ведущий российский бизнес-тренер, создатель и управляющий партнер консалтинговой компании Berner&Stafford, много лет решая практические вопросы в области продаж, создал свою сбытовую технологию — SDM (Sales Drive Management).
На вебинаре рассказали о том, как создать или модернизировать отдел продаж, а также вывести работу с клиентами на более высокий уровень:
- Какие резервы роста существуют и почему сотрудники не реализуют их.
- Стоит ли делегировать полномочия.
- Как начать управлять продажами с помощью KPI.
- Как разработать технологию продаж по шагам.
- Почему нельзя штрафовать из переменной части вознаграждения.
- Как правильно работать с клиентской базой: CRM, повторные продажи, аналитика.
Sales-скальпинг: как очень быстро закрыть сделку?Conformato
Конференцию по IT продажам и маркетингу Conformato Conference открывал Евгений Ковалик.
В докладе "Sales-скальпинг: как очень быстро закрыть сделку?" он рассказал о том, для кого такой метод подходит и что в себя включает.
Также Евгений поделился секретом пошагового алгоритма быстрой продажи.
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/OPI762=
Ведущие: Анна Грибанова, тренер-консультант ГК "Институт Тренинга -- АРБ Про" и Евгений Доценко, руководитель направления HR-консалтинга ГК "Институт Тренинга -- АРБ Про", Нина Рыжова, консультант ГК «Институт Тренинга -- АРБ Про»
В Вашей Компании что-то меняется?
Как сформировать у руководителей установку - "Я -- лидер изменений"?
Данные исследований о роли руководителей всех уровней во внедрении изменений.
Фасилитационные инструменты вовлечения руководителей.
Секция ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» на конференции Trainings EXPO 2014 1 октября 2014 года.
Ведущий: Евгений Доценко, руководитель направления HR-консалтинг, тренер-консультант ГК "Институт Тренинга - АРБ Про"
Графический контент: фото, инфографика и презентации. Лекция на Нетологииesprezo
Для нас уже стало традицией выступать с лекциями на курсе Нетологии "Контент-маркетолог: полезная информация как двигатель бизнеса". Вот и вчера в очередной раз вещали о визуальном контенте, делясь полезной информацией об иллюстрациях, инфографике и презентациях. Делимся фрагментом из презентации, в котором рассказывается о том, зачем нужен визуальный контент и как создавать классный дизайн презентаций.
20 Fantastic Flat Icons and Their Meaning In Logo DesignDesignMantic
Icons tell stories. And when it comes to building visual identity for a brand, iconography plays a big part. Icons, incorporated into logos, not just make brand identities visually appealing but they also tend to deliver brand’s vision or underline message more effectively. Each icon ensues an inherent meaning that sparks a certain kind of psychological behavior, resulting in emotive consumer association with the brand. Because people tend to identify and appreciate these icons right away even in various colors or screen sizes. Hence, selecting the right icon for your logo is of great importance and must be treated carefully.
Here are 20 flat icons and their hidden meanings that make them effective in logo design.
2. ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Татьяна МУЧНИК
• Генеральный директор
компании «ТМ Тренинги»
• Образование – СПбГУ
(филологический ф-т) и
SSE Russia
• Опыт проведения
тренингов личной
эффективности – 15 лет
• Проводит тренинги на
русском и английском
языке
• Тренер ораторского
мастерства
30 марта 2015 г. Курсы ораторского мастерства в Санкт-Петербурге 2
3. ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Убеждать можно с помощью…
• Рациональных
аргументов:
– Цифр
– Фактов
– Логических доводов
30 марта 2015 г. 3
• Эмоциональных
аргументов:
– Примеров
– Описаний
– Историй
4. 1 2 3
Сторителлинг - это
Умение рассказывать
истории
Психотерапевтическое
средство
Метод эмоционального
убеждения
30 марта 2015 г. 4ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
5. 1 2 3
Правда и История
Голую Правду не пускали на ночлег ни в один деревенский
дом. Нагота отпугивала людей.
Притча нашла Правду дрожащей от холода и умиравшей с
голоду. Притча сжалилась над Правдой, привела её к себе в
дом, согрела, одела в историю и отправила дальше.
Облачённая в пристойную историю, Правда снова
принялась стучать в дома жителей деревни, и теперь её
охотно пускали, усаживали у очага и вкусно кормили.
Древняя притча
30 марта 2015 г. 5Курсы ораторского мастерства в Санкт-Петербурге
6. 1 2 3
Типы влияющих историй
•Вы должны показать, кто вы, а не сказать, тогда вам поверят скорее.«Кто я?»
•Обычно история на эту тему позволяет слушателям почувствовать разницу
между здоровыми амбициями и бесчестным стремлением к манипуляции
и эксплуатации.
«Зачем я
здесь?»
•Слушателям непременно захочется понять, в чем смысл их участия в вашем
проекте, какую выгоду они получат от того, что последуют за вами.
Истории о
вкдении
•Не о том, что надо сделать, а о том, как это делается. Такие истории
помогают объяснить, в чем смысл овладения новыми навыками.
Обучающие
истории
•Лучший способ привить нравственную ценность - это личный пример. На
втором месте стоит история о таком примере.
«Ценности в
действии»
•Сигнал о том, что вам понятны опасения слушателей и вы тоже хотите их
избежать. Тогда люди успокоятся и начнут вас слушать.
«Я знаю, о чём
вы думаете»
30 марта 2015 г. 6ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
7. 1 2 3
Пример и история
• История – это повествование о событии или
событиях, истинных или вымышленных.
• Разница между приведением примера и
сторителлингом заключается в эмоциональной
окраске рассказа и в его деталях.
• Устная история сплетает в единое целое детали,
характеры и события, и это единое целое всегда
больше, чем механическая сумма его частей.
30 марта 2015 г. 7ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
8. 1 2 3
Хорошая история
Динамизм
Детали
Юмор
Интрига, тайна
Эмоциональность
Релевантность
Ценности
30 марта 2015 г. 8ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
9. 1 2 3
Некоторые приёмы сторителлинга
• «Однажды, когда я шёл на работу, ко мне подошёл
незнакомый человек спросил, который час».
• Интригующее название
– «Как я стал звездой телеэкрана».
• Историческое настоящее
– Выхожу я как-то из дома…
• Описание
– Подходит ко мне мужик. Кожаная куртка-косуха, весь в татуировках,
и руку держит в кармане.
• Прямая речь
– «Слышь, ты, котлы есть?»
• И многие другие…
30 марта 2015 г. 9ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
10. 1 2 3
Структура истории
Экспози-
ция
Завязка
конфлик-
та
Развитие
конфлик-
та
Кульми-
нация
Развязка
Вывод
30 марта 2015 г. 10ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
11. 1 2 3
Пример хорошо структурированной истории
- Мы выстояли и ударили с фланга. Я повёл отряд драгун через трясину.
Но мой конь оступился и мы стали тонуть. Положение было отчаянным.
Нужно было выбирать одно из двух: погибнуть или как-то спастись.
- Ну, что же Вы выбрали?
- Угадайте. Я решил спастись. Но как? Ни верёвки, ни шеста, ничего.
И тут меня осенило. Голова! Голова-то всегда под рукой, господа.
Я схватил себя рукой за волосы и рванул что есть силы.
А рука-то у меня, слава богу, о-го, сильная, а голова, слава богу, мыслящая!
Одним словом я рванул... И вытянул себя из болота. Вместе с конём.
- Вы утверждаете, что человек может
поднять себя за волосы?
- Обязательно. Мыслящий человек
просто обязан время от времени
это делать.
- Чушь! Невозможно. А где доказательства?
- Я жив? Вот так.
«Тот самый Мюнхгаузен», Мосфильм, 1979 г.
30 марта 2015 г. 11ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
12. Задачи тренингового модуля
1
• Побудить участников активно использовать
рассказывание истории в качестве метода
убеждения
2
• Научить участников структурировать истории,
делать их живыми и красочными
3
• Связывать рассказывание историй с задачами
бизнес-коммуникации
30 марта 2015 г. 12ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
13. TM Тренинги
+7 (812) 245 37 30
+7 (921) 330 19 39
info@tm-trainings.ru
www.tm-trainings.ru
https://vk.com/tm_trainings
30 марта 2015 г. 13
Открытые курсы и корпоративные
программы
Конференц-зал в БЦ «Кристалл»
ул. Седова, д. 37А или по выбору клиента
ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30