Fatin Fadila Aziz memegang ijazah sarjana muda dalam bidang psikologi dan sains politik dari International Islamic University Malaysia. Pengurusan produk melibatkan proses perancangan, pembangunan, pengujian, pelancaran dan penyampaian produk ke pasaran, serta bertanggungjawab mengenal pasti produk yang perlu diganti disebabkan oleh kepuasan pelanggan yang rendah atau kos yang meningkat. Pelanggan kini lebih menitikberatkan kepada penyelesaian, kos

1. 1

2. Fatin Fadila Aziz
• Ijazah Sarjana Muda: Psychology dan Politial
Science : International Islamic University
Malaysia (IIUM)
2

3. 3

4. Definisi
• Pengurusan Produk boleh digambarkan
sebagai fungsi organisasi yang melibatkan
proses untuk perancangan, pembangunan,
pengujian, pelancaran, dan menyampaikan
produk di pasaran. Ia juga bertanggungjawab
untuk mengenal pastu produk yang perlu di
ganti disebabkan oleh kepuasan pelanggan
yang rendah atau kos meningkat.
4

5. Topic yg Besar
5

6. 6

7. Source: eCommerceMilo 2016 Su
Do you know your Product Category Online Buying
Behavior Today?
7

8. Sebelum itu....
8

9. Kenali Passion Anda
Kenali Pasaran Anda
Letak Diri di Tempat Pembeli
9

10. Tadi 4P KINI kenali 4C
10

11. 4C
11

12. Are 4p & 4c Related?
12

13. 13

14. 4C
Penyelesaian pelanggan, bukan produk: Pengunjung ingin
membeli nilai atau penyelesaian kepada masalah
mereka.
Kos pelanggan, bukan harga: Pelanggan mahu tahu
jumlah kos memperoleh, menggunakan dan
melupuskan produk.
Mudah di dapati: Pelanggan mahu produk dan
perkhidmatan untuk menjadi mudah untuk membeli
yang mungkin.
Komunikasi, bukan promosi: Pelanggan mahu
komunikasi dua hala dengan syarikat-syarikat yang
membuat produk.
14

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. Website @ Marketplace?
Website Marketplace
Region
Limitation
Sale come
first
Push for sale
Brand
No expired
date
No limitation
20

21. 21

22. Promotion
Traditional Digital
22

23. 23

24. Facebook
24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. 33

34. 34

35. 35

36. 36

37. 37

38. 38

39. Mengapa Facebook
39

40. 40

41. 41

42. Apa yg anda inginkan
42

43. Google : Do It right
43

44. 44

45. 45

46. 46

47. 47

48. Tahu Apa Yang Anda Inginkan
Product yg berlainan memerlukan cara yg
berlainan dalam pengurusan product dari
segala aspect
48

49. Fungsi organisasi yang melibatkan proses untuk
perancangan, pembangunan, pengujian,
pelancaran, dan menyampaikan produk di
pasaran
49

50. 50

51. 51