Pertemuan dua hari tentang manajemen perubahan untuk mencapai daya saing bisnis membahas beberapa poin penting, yaitu: (1) penilaian risiko dan strategi implementasi perubahan, (2) manfaat perubahan dalam jangka pendek seperti menetapkan visi dan misi yang terukur, (3) tahapan mengatasi penolakan perubahan melalui komunikasi dan pengakuan perasaan. Pertemuan juga membahas model-model manajemen perubahan dan komp

1. CHANGE MANAGEMENTTO
ACHIEVE BUSINESS COMPETITIVE
ON DANAREKSA SEPT 17-18, 2015
Presented by
SetionoWinardi, SH.MBA
Day One
SEPT 17, 2015

2. Questions Before Program Running
1. Apa yang anda ketahui dan rasakan, akibat dari
perkembangan teknologi dan perubahan zaman,
terutama dalam pelaksanaan tugas?
2. Bagaimana anda mengatasi kondisi tersebut, dan
apa strategy yang akan dipergunakan?
3. Apakah dengan kondisi yang terjadi saat ini,
perusahaan akan berhasil menjadi perusahaan yang
kompetitive, dan apa yang akan anda lakukan?

3. Understanding
Perubahan manajemen adalah tindakan untuk
melakukan pendekatan dalam melaksanakan transisi
individu, tim, dan organisasi ke keadaan masa depan
yang diinginkan, yang diterapkan pada konteks
manajemen proyek, dengan merujuk kepada proses
manajemen proyek dimana perubahan terjadi pada
lingkup proyek, dan telah diperkenalkan secara resmi
dan disetujui .

4. Reason
Globalisasi dan inovasi hasil teknologi yang mempengaruhi
lingkungan bisnis, telah merevolusi bisnis yang mempengaruhi
perubahan sehingga meningkatkan ketersediaan pengetahuan yang
akuntabilitas, sehingga organisasi harus belajar untuk menjadi nyaman
melalui perubahan yang selaras.
Oleh karena itu, kemampuan untuk mengelola dan beradaptasi
dengan perubahan organisasi adalah kemampuan penting yang
diperlukan di tempat kerja saat ini. Namun, perubahan organisasi
secara besar dan cepat menghadapi kesulitan yang mendalam karena
struktur, budaya, dan rutinitas organisasi sering mencerminkan
kesulitan untuk-menghapus "jejak" dari periode masa lalu, yang
mampu bertahan atas perubahan radikal terjadi namun lingkungan
organisasi dapat berubah dengan cepat.

5. Perubahan sebagai bagian dari eksistensi
hidup dalam berorganisasi.

6. Key Point
1. Menentukan Perubahan Organisasi
2. Kompetensi untuk mengelola?
3. Resistensi terhadap Perubahan
4. Mengelola Perubahan Organisasi

7. Forum Group Discussion (FGD)
Kelas dibagi menjadi 4 group, dengan
tugas menyampaikan tanggapan terhadap
Key Point

8. Menentukan Perubahan Organisasi
Alasan dilakukan perubahan organisasi
1. Krisis
2. Kesenjangan kinerja
3. Teknologi baru
4. Reaksi internal dan
ekternal atas adanya
tekanan
5. Identifikasi adanya
peluang
6. Merger dan Akuisisi
7. Kepentingan stakeholder
dan/atau shareholder
8. Isu adanya kebaikan
untuk perubahan
9. Diversifikasi untuk
alokasi sumber daya

9. Kompetensi untuk perubahan
1. Adanya kepercayaan
kepada pelaku perubahan
2. Kemampuan menyerap
perubahan
3. Mengelola konflik
4. Memberikan pengajaran
5. Mem-fasilitasi perubahan
6. Komunikasi
menyampaikan
perubahan
7. Emotional Intelligence
8. Service mindset
9. Toleransi
10. Love of learning

10. Resistances of Change
1. Kurangnya koordinasi dan pelatihan dalam
melaksanakan perubahan untuk tim perubahan.
2. Poor leadership bagi manager perubahan.
3. Kurangnya koordinasi antara manajer dan tim
perubahan.

11. Managing Change
1. Merancang keberhasilan, pelaksanaan, pengukuran dan
pemeliharaan inisiatif perubahan organisasi
2. Peningkatan kapasitas on-going untuk mengelola
perubahan
3. Transformasi strategi yang mengatur dan memberi energi
untuk memahami, merangkul dan memanfaatkan
sepenuhnya atas teknologi maupun proses yang baru.
4. Pengukuran keberhasilan pada tingkat dan sifat yang alami
dari Business Impact yang dicapai

12. Continue Presentation

13. Model Manajemen Perubahan
Melakukan modeling manajemen perubahan dan
bagaimana mempersiapkan agent of change yang
handal.

14. Tahapan Change Management
1. Nilai-nilai bersama
2. Strategi
3. Struktur
4. Sistem
5. Gaya
6. Staf
7. Keterampilan

15. Keuntungan dan Kerugian
1. Menawarkan metode yang
efektif untuk mendiagnosa
dan memahami sebuah
organisasi.
2. Memberikan pedoman dalam
perubahan organisasi.
3. Menggabungkan komponen
rasional dan emosional.
4. Semua bagian yang tidak
terpisahkan dan harus
ditangani secara terpadu.
1. Ketika dilakukan perubahan
pada satu bagian, maka
semua bagian berubah,
karena semua faktor saling
terkait.
2. Menghilangkan perbedaan
3. Model ini kompleks.
4. Perusahaan yang
menggunakan model ini,
memiliki tingkat kegagalan
yang tinggi.

16. Hambatan yang dihadapi
1. Tipe pemalas
2. Tidak kompeten
3. Penipu/pembuat kacau
4. Melebihi kompetensi atas rekan lainnya
5. Pimpinan yang menjengkelkan

17. Forum Group Discussion (FGD)
Kelas dibagi menjadi 7 group untuk
menyampaikan tanggapan terhadap
tahapan perubahan manajemen

19. ADKAR MODEL CHANGE
MANAGEMENT

20. Continue Presentation

21. Competency the Leader
for Change Management

22. Competency Change Management
Kompetensi manajemen perubahan adalah adanya
budaya bisnis yang diharapkan terjadi perubahan dan
bereaksi melalui pemahaman, perspektif, alat dan
teknik untuk membuat perubahan berjalan lancar dan
mudah, sehingga perubahan yang terjadi seperti
kondisi biasanya.

23. Perbedaan antara
Change Management Competency
Dengan
Change Management

24. PERTAMA
Manajemen perubahan adalah penggunaan kegiatan tertentu (seperti
komunikasi, pelatihan, sponsor dan pelatihan) untuk mengelola
orang, sebagai bagian dari perubahan dalam rangka mewujudkan
keberhasilan tujuan dan perubahan bisnis.
Kompetensi perubahan manajemen adalah kemampuan organisasi
untuk bereaksi dan mengelola perubahan sebagai kemampuan
organisasi secara luas untuk menerapkan praktek-praktek manajemen
perubahan yang berhasil dan berkelanjutan.

25. KEDUA
Manajemen perubahan dapat diajarkan dan dipelajari.
Kompetensi manajemen perubahan memerlukan perubahan secara
mendasar dalam budaya dan nilai-nilai, yang harus menjadi bagian
dari operasional sehari-hari dan tidak bisa dengan menunjukkan
dalam pelatihan atau materi pembelajaran.

26. KETIGA
Perubahan kompetensi manajemen harus menembus setiap aspek dan
tingkat organisasi, dimana kompetensi manajemen perubahan harus
jelas dalam semua tingkatan - terutama sponsor, manajer dan
karyawan lini depan (front liner)
Manajemen perubahan adalah seluruh organisasi harus menjalani
pergeseran dalam cara pendekatan bisnis seperti biasa untuk
membangun dan mendapakan perubahan kompetensi.

27. Requirements
1. Kepedulian
2. Keinginan
3. Ilmu pengetahuan
4. Kemampuan (ability)
5. Penguatan

28. Individual Response untuk
menyampaikan tanggapan
Posisi Apa Saja yang harus mengalami
perubahan, dan alasannya

29. Attributes/Positions
1. Executives
2. The project team
3. Managers
4. Front line employee

30. Continue Presentation

31. Kesiapan Dalam Menghadapi
Reaksi Perubahan
(Reaksi)

32. Objective
Sebagai indikator penilaian diri yang inovatif dalam
mengeksplorasi orang karena bereaksi terhadap
perubahan, sehingga menyediakan profil yang berharga
dan wawasan secara keseluruhan terhadap individu,
dan cara menangani yang disukai, sehingga mampu
membantu dann mengelola diri sendiri dan orang lain
melalui perubahan dan untuk meningkatkan kerja
sama tim.

33. Analisa Model
Menemukan peran positif dan apa yang menyebabkan
mereka merasa stres dalam lingkungan yang berubah,
sehingga dengan dasar pengetahuan ini akan mampu
menangani perubahan secara produktif, beradaptasi
dengan gaya mereka untuk menghindari konflik dan
akhirnya memberikan hasil yang sukses untuk diri
mereka sendiri, tim dan organisasi.

34. Fungsi
1. Membantu menghadapi perubahan dan
ketidakpastian
2. Memahami reaksi diri sendiri dan orang lain
3. Memfasilitasi pengembangan tim
4. Membuat rencana pengembangan pribadi

35. Benefits
1. Menemukan bagaimana setiap orang bereaksi terhadap
usaha untuk melakukan perubahanTemukan
2. Mengidentifikasi pendekatan individu untuk melakukan
perubahan
3. Gaya menghindari konflik
4. Mengetahui kunci kekuatan
5. Meningkatkan kinerja secara keseluruhan
6. Meningkatkan laju perubahan

36. Forum Group Discussion
Kelas dibagi menjadi 6 group untuk
menyampaikan tanggapan/tahapan
dalam mengatasi penolakan (resistensi)

37. Tahapan/Proses Mengatasi Penolakan
1. Mengakui bahwa adanya situasi yang sulit.
Kejujuran dan komunikasi yang jelas memainkan
peran penting dalam proses penyelesaian.
Memperkenalkan secara terbuka mengenai
permasalahan yang terjadi secara terbuka
2. Membiarkan individu untuk mengungkapkan
perasaan mereka, yang akan menyertai situasi
konflik. Sebelum segala jenis pemecahan masalah
dapat terjadi, emosi ini harus diekspresikan dan
diakui.

38. 3. Mendefinisikan masalah; Apa masalahnya, Apa
dampak negatif pada pekerjaan atau hubungan,
Apakah bagian dari gaya kepribadian yang menjadi
masalah, Bertemu dengan karyawan secara terpisah
pada awalnya dan menanyai mereka tentang situasi.
4. Menentukan dasar dari kebutuhan perubahan,
sehingga tujuan dari resolusi konflik tidak untuk
memutuskan mana orang yang benar atau salah,
tetapi mencapai solusi bahwa setiap orang dapat
hidup

39. 5. Menentukan area umum untuk diperjanjikan
5.1. Menyetujui permasalahan
5.2. Sepakat untuk mengikuti prosedur
5.3. Menytetujui kondisi yang terburuk
5.4. Menyetujui beberapa perubahan yang kecil,
sebagai pengalaman untuk mencapai
keberhasilan

40. 6. Menemukan solusi untuk mencapai kebutuhan
6.1. Memecahkan masalah melalui beberapa
alternatif
6.2. Menentukan tindakan apa yang akan diambil
6.3. Memastikan para pihak terlibat dalam
tindakan. (Total diam mungkin merupakan
tanda perlawanan pasif.)
6.4. Pastikan Anda mendapatkan kesepakatan
yang nyata dari setiap orang.

41. ANY QUESTIONS, PLEASE?

42. THANKYOU
&
SEEYOUTOMMORROW

43. CHANGE MANAGEMENTTO
ACHIEVE BUSINESS COMPETITIVE
Presented by
SetionoWinardi, SH.,MBA
DayTwo
SEPT 18, 2015

44. Questions before running
1. Apakah manfaat perubahan dalam momentum
mencapai keberhasilan
2. Apakah benefit adanya perubahan dalam jangka
pendek
3. Apa yang menjadi target dalam keselarasan bisnis

45. Assess the Risk and Implementation Strategy
• Penilaian risiko adalah penentuan estimasi kuantitatif atau
kualitatif dari risiko yang terkait dengan situasi konkrit dan
ancaman yang diakui (bahaya).
• Penilaian risiko kuantitatif memerlukan perhitungan dari dua
komponen risiko (R) :
1. Besarnya potensi kerugian (L)
2. Probabilitas (p) kerugian akan terjadi, dimana resiko yang
dapat diterima adalah risiko yang dipahami dan ditoleransi
biasanya karena biaya atau kesulitan menerapkan
penanggulangan yang efektif untuk kerentanan terkait melebihi
harapan kerugian

46. Quantitative Risk Assessment
• Penilaian risiko kuantitatif mencakup perhitungan atas harapan pada 1
(satu) kerugian yang terjadi. Harapan kerugian tunggal dapat didefinisikan
sebagai hilangnya nilai aset berdasarkan 1 (satu) insiden keamanan.
• Tim kemudian menghitungTingkat KejadianTahunan atas ancaman
terhadap aset.
• Tingkat KajadianTahunan merupakan perkiraan berdasarkan data dari
seberapa sering ancaman akan kerentanan yang berhasil dimanfaatkan.
• Dari informasi ini, Loss Expectancy Annualized (ALE) akan dapat dihitung
harapan kerugian tahunan.
• Harapan kerugian tahunan adalah perhitungan harapan 1 (satu) kerugian
dikalikan dengan tingkat kejadian tahunan, atau berapa banyak organisasi
bisa memperkirakan kehilangan dari aset berdasarkan risiko, ancaman, dan
kerentanan.

47. Response of Quantitative Risk Assessment
• Pada penilaian risiko cenderung terlalu kuantitatif
dan reduktif, misalnya, mereka berpendapat bahwa
penilaian risiko mengabaikan perbedaan antara
kualitatif dan risiko. Beberapa biaya bahwa
penilaian dapat memutus informasi non-kuantitatif
yang penting, sehingga tidak dapat diakses, seperti
variasi terkena bahaya.
• Pendekatan kuantitatif akan mengalihkan perhatian
dari tindakan pencegahan atau preventif.

48. Strategy Implementation
1. Motivasi kepemimpinan - fokus pada pencapaian kinerja
yang berkelanjutan melalui pertumbuhan pribadi, berbasis
nilai kepemimpinan dan perencanaan yang dinamik
2. Mengubah strategi ke dalam tindakan - memerlukan
pendekatan bertahap, yang menghubungkan faktor kinerja
yang diidentifikasi dengan strategis inisiatif dan proyek yang
dirancang untuk mengembangkan dan mengoptimalkan
kegiatan departemen dan individu
3. Kinerja manajemen - melibatkan proses pembangunan
proses dan kemampuan yang diperlukan untuk mencapai
kinerja melalui orang untuk memberikan hasil

49. Forum Group Discussion (FGD) untuk
menentukan format Risk Assessment

50. 08-RISK ASSESSMENT
TO BE DISCUSSED

51. Continue Presentation

52. Benefit Change on ShortTime
1. Menentukan visi, misi dan obyektifitas yang terukur, membuat kasus bisnis
sebagai prestasi dan memantau asumsi, risiko, dependensi, biaya, laba atas
investasi, manfaat dan isu-isu budaya yang mempengaruhi kemajuan kerja
terkait
2. Komunikasi yang efektif yang menginformasikan alasan adanya perubahan,
manfaat dari keberhasilan pelaksanaan, serta rincian perubahan
3. Menyusun rencana pendidikan yang efektif, pelatihan dan/atau
keterampilan skema upgrade untuk organisasi
4. Menyelesaikan permasalahan resistensi dari karyawan dan
menyelaraskannya menuju arah strategis organisasi secara menyeluruh
5. Memberikan konseling pribadi untuk meringankan ketakutan terkait
perubahan
6. Memantau pelaksanaan dan fine-tuning yang diperlukan

53. Strategic Planning
1. Environmental analysis (framework)
2. Scenario planning (Risk Action Plan)
3. Measuring and controlling implementation (Risk
Register)
4. Evaluation (Validation)

54. Forum Group Discussion
Kelas dibagi menjadi 4 Group untuk
memberikan rencana melihat resiko
dalam bentuk matrix

55. 08-RISK ASSESSMENT DETAILS

56. Aligning Change Management
& Business Planning
1. Kinerja yang organisasi optimal memerlukan sumber daya yang
fokus dengan cara yang paling produktif, delaras dengan rencana
rencana bisnis, rencana mutu, rencana strategis, penelitian dan
pengembangan, dan sebagainya.
2. Mensyaratkan bahwa tujuan utama dibentuk untuk yang semua
pekerjaan dari suatu organisasi yang selaras dan dirancang untuk
mencapai.
3. Setiap organisasi memiliki rencana untuk bersaing dengan
lainnya, melalui keterbatasan penggunaan sumber daya yang
tersedia.
4. Setiap bagian dari organisasi bekerja untuk mencapai misi
individu, namun karena kurangnya keselarasan, maka hasil total
tidak optimal.

57. Business Planning
Business Planning (Rencana Usaha), adalah sebuah
rencana bisnis yang memuat pernyataan resmi tentang
rencana dari tujuan bisnis, alasan, dan rencana untuk
menjangkau, serta berisi latar belakang tentang
organisasi atau tim

58. Assessment
1. Apakah sukses terlihat dari operasional dan finansial - dan apakah
menguntungkan karyawan dan pelanggan?
2. Apakah misi yang dipakai untuk memecahkan dan bagaimana
dapat meningkatkan kemampuan untuk mencapai hasil yang lebih
banyak daripada di masa lalu - sehingga organisasi dapat tetap
kompetitif, menjadi lebih menguntungkan dan/atau mencapai
kepemimpinan di pasar?
3. Sumber apa yang dipakai untuk mencapai tujuan keberhasilan
yang berkelanjutan dan signifikan dalam suatu industri?

59. Forum Group Discussion
Menyusun Rencana
Change Management to be Strategic
Business Align
“Strategy untuk mempermudah penyusunan”

60. Strategy/Trick Mempermudah Penyusunan
1. Pro-aktif, Manajer proyek yang baik selalu berhubungan
dengan "sponsor," atau pihak yang mengotorisasi proyek
untuk dapat memberikan interpretasi.
2. Tinjau kasus bisnis yang menetapkan tujuan proyek Anda
3. Re-evaluasi proyek yang ada dalam perencanaan dan
proses tahapan pelaksanaan.
4. Mengembangkan rencana aksi dan membuat rekomendasi
5. Berkomunikasi secara aktif untuk menjaga informasi dan
tetap terlibat dalam proyek

61. Micro Project
Menyusun micro project yang berorientasi pada
perubahan yang bisa dilakukan untuk meningkatkan
kinerja perusahaan.

62. Discuss for Micro Project
and
Problem Solve

63. Conclusion

64. Thank you
And
Good Luck for Success