Berita acara ini mencatat penyelesaian komplain dan penyerahan kunci terakhir dari sebuah unit bangunan oleh PT Griya Satria kepada pembeli. Pembeli menyatakan komplainnya telah diperbaiki, menerima penyerahan sisa kunci, dan masih berhak mengajukan komplain baru selama masa pemeliharaan.

1. T-03
BERITA ACARA
PENYELESAIAN KOMPLAIN DAN PENYERAHAN KUNCI TERAKHIR
No. ...................................
Pada hari dan tanggal ini:
Hari : .................................. Tanggal: ....................................
Telah dilakukan pemeriksaan fisik bersama antara pihak penjual (PT Griya Satria) dengan pihak
pembeli sebagai berikut:
Nama
: ....................................................................
No KTP
: ....................................................................
[ ] pemilik langsung; [ ] kuasa pemilik
Alamat KTP : ............................................................................................................
: ............................................................................................................
No HP
: ....................................................................
2
2
Untuk 1 (satu) unit bangunan seluas .... m yang terletak di atas tanah seluas .... m , setempat
dikenal sebagai Komplek ...., Cluster ...., Blok/No ...., Desa/Kelurahan ...., Kecamatan ....,
Kota/Kabupaten ....
Dan kedua belah pihak bersepakat sebagai berikut:
1.
Pembeli menyatakan bahwa semua atau sebagian besar item komplain yang diajukannya di
dalam formulir komplain sudah dikerjakan dengan baik oleh pihak penjual
2.
Pembeli menyatakan telah menerima penyerahan sisa kunci 2 (dua) set yang sebelumnya
masih dititipkan kepada pihak penjual
3.
Pembeli menyatakan tidak ada pengulangan komplain apapun untuk item-item yang sudah
diperbaiki, akan tetapi apabila ada kerusakan lain selama sisa masa pemeliharaan yang terjadi
untuk item yang berbeda, maka pembeli masih berhak untuk mengajukan komplain perbaikan.
Demikian berita acara ini dibuat untuk dapat diketahui oleh semua pihak yang berkepentingan dan
dipergunakan sebagaimana perlunya.

2. ...., ....
Pembeli,
Penjual,
________________
________________
________________
Nama Pembeli
Staf Administrasi
Manajer Pemasaran