2. SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
sistem yang menyediakan informasi yang
digunakan untuk mendukung operasi,
manajemen, serta pengambilan keputusan
sebuah organisasi. Sistem Informasi
Manajemen juga dikenal dengan ungkapan
lainnya seperti: “Sistem Informasi”, “Sistem
Pemrosesan Informasi”, “Sistem Informasi dan
Pengambil Keputusan”.
3. SEJARAH PERKEMBANGAN
SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
Sistem berasal dari bahasa Latin (systēma) dan bahasa
Yunani (sustēma) yang berarti suatu kesatuan yang
terdiri komponen yang dihubungkan bersama untuk
memudahkanaliran informasi, materi atau energi. Sedangkan
informasi adalah proses lebih lanjut dari data yang memiliki arti
bagi pengguna untuk pengambilan keputusan. Jadi, sistem
informasi dapat dikatakan sebagai sistem yang dibuat oleh manusia
yang terdiri dari komponen dalam organisasi untuk mnyajikan
informasi bagi pengguna
4. Menyediakan informasi yang dipergunakan di
dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan
tujuan lain yang diinginkan manajemen.
Menyediakan informasi yang dipergunakan
dalam perencanaan, pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
Menyediakan informasi untuk pengambilan
keputusan
5. IMPLEMENTASI ATAU
PENERAPAN SISTEM
INFORMASI
Implementasi system informasi Setelah alternative terbaik terpilih, para
manajer harus membuat rencana untuk mengatasi berbagai permasalahan dan
masalah yang mungkin dijumpai dalam penerapan keputusan. Dalam hal ini,
manajer perlu memperhatikan berbagai resiko dan ketidakpastian sebagai
konsekuensi dibuatnya suatu keputusan.. Disamping itu, pada tahap
implementasi keputusan manajer juga perlu menetapkan prosedur laporan
kemajuan periodik dan mempersiapkan tindakan korektif bila masalah baru
muncul dalam pembuatan keputusan, serta merancang peringatan dini untuk
menghadapi berbagai kemungkinan.
6. SISTEM INFORMASI
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sistem informasi manajemen yang digunakan oleh perusahaan
ini adalah Customer Relationship Managemen (CRM). CRM
adalah sistem informasi manajemen yang merupakan program
yang menjadi solusi aplikasi bisnis berbasis cloud. CRM bakal
mengintegrasikan serta meningkatkan kapabilitas dan
produktifitas perusahaan dalam 3 aspek utama diantaranya
adalah bagian penjualan (Sales), pemasaran (Marketing),
maupun layanan pelanggan (Customer Care).
7. KEUNGGULAN DARI PT
PLAZA AUTO PRIMA
Mengurangi resiko oprasional karna data
pelanggan tersimpan dalam satu system.
Identifikasi kebiasaan pelanggan untuk
menghindari penipuan.
Meningkatkan kemampuan melihat dan
mendapatkan peluang.
8. Kelebihan data pelanggan atau informasi
tentang pelanggan tidak dikelola dengan
benar sehingga bisa menyebabkan
kegagalan proyek CRM.
Tidak ada sistem CRM datang dimuat
dengan informasi pelanggan.
Implementasi CRM akan menyebabkan
budaya perubahan dalam organisasi,
terutama dikalangan staf.
10. Jika menggunakan penerapan pendekatan sistem akan mendapatkan
keuntungan yang diperoleh apabila pendekatan sistem ini dilaksanakan
seperti berikut :Penerapan pendekatan sistem.
Pendekatan sistem menekankan pada kriteria yang akan meningkatkan
kelangsungan organisasi dalam waktu yang lama.
Kemampuan organisasi dalam memperoleh sumber-sumber.
Komunikasi yang transparan.
Tingkat konflik antar kelompok.
Tingkat kepuasan pegawai.
11. Meramalkan
masa yang akan
datang
Peninjauan ulang
terhadap
pendekatan
sistem
Aplikasi sistem
pada organisasi
Pendekatan sistem
dalam hubungan
dengan organisasi
Pendekatan sistem
dan hubungannya
dengan lingkungan
12. Berdasarkan hasil uraian penjelasan dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab-bab sebelumnya
maka diperoleh kesimpulan mengenai peranan sistem informasi manajemen pada perusahaan PT
Plaza Auto Prima antara lain :
Penerapan manajemen sistem informasi di PT Plaza Auto Prima membawa manfaat sebagai
penunjang keberhasilan perusahaan dalam rangka efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan.
Memberikan informasi yang lebih akurat sehingga perusahaan PT Plaza Auto Prima bisa membidik
target pasar yang tepat sasaran.
Bisa mengkoreksi kelemahan-kelemahan sistem yang ada di PT Plaza Auto Prima sehingga bisa
dilakukan perbaikan demi kemajuan perusahaan .
Memberikan nilai yang inovatif dan kreatif dalam menciptakan produk baru dan tentu saja akan
menumbuhkan minat konsumen dalam membeli produk-produk terbaru dari PT Plaza Auto Prima.