Web 2.0 & Social Media
   Sigrid van der Hoeven
Programma

• Introductie        • Twitter


• Web 2.0            • Kennisdeling / content sharing


• Social media       •...
Even het niveau checken...
Eerst een paar weetjes
Gemiddelde leeftijden

 • LinkedIn: 41 jaar


 • bloggers: 38 jaar


 • Facebook: 37 jaar


 • SMS gebruikers: 36 jaar


 ...
Nog een paar weetjes

• Twitter: voor het eerst in de geschiedenis was de oudere generatie de early
  adaptor, pas een paa...
Geschiedenis
in communicatie tussen bedrijf en consument
MACHT door de eeuwen heen

< 1500

• Kerk en religie


1500-1800

• Natie en staat


1800-2000

• Onderneming en markt


>...
Netwerkeconomie
sociale netwerken

Web 2.0   collectieve intelligentie
          user generated content
Web 2.0

✓ duidelijk waarneembare trend op internet
✓ tweede fase in ontwikkeling van het web


✓ verandering van een verz...
Social Media


✓ alle soorten communicatie op internet die gemaakt &
  gebruikt worden door de consument
✓ inhoudelijke bi...
Bedrijven beginnen zich aan te passen
aan de huidige internetcultuur
Om positie te krijgen en/of behouden in de markt
Moeten bedrijven meedoen en bijblijven
Web 2.0 biedt prachtige commerciële kansen
Online netwerken
Voor iedereen
Voor professionals
Voor muziekliefhebbers
Voor gamers
Voor bloggers
Voor senioren
Voor filmfreaks
Voor “nerds”
Voor jongeren
Voor vrouwen
Voor boekenwurmen
Voor smulpapen
Voor globetrotters
Voor de doden...
Voordelen   Nadelen
Facebook
Profiel
Groep
Pagina
Evenementen
LinkedIn
Profiel
Een button op je site
Applicaties
Applicaties
Events
Events
Event
RSVP
Groepen
Bedrijfsprofiel
Twitter
Twitter
✓   Twitter = in 140 karakters vertellen wat je bezighoudt

✓   Altijd en overal via computer, chat & mobiel

✓   Microblo...
10 manieren om Twitter te gebruiken
1. Personal Branding
2. Feedback krijgen/geven
3. Klanten, adviseurs, freelancers, etc. vinden
4. Traffic genereren naar je website
5. Op de hoogte blijven van websites en nieuws
6. Nieuwe mensen leren kennen
7. Netwerken / verbinden
8. Contacten onderhouden
9. Evenementen volgen
10. Hulp, advies & tips vragen en geven
#Hashtags
RT ReTweets
Twitter Search
Snel tweeten




 Browser plug-in

 Mobiele telefoon

 Automatisch (blog, youtube favorieten etc)
Twitter integreren in:
MINDZ.com
Mindz Plaza
Foursquare
Vrouwen in de media
Kennisdeling / content sharing
Bloggen
Voordelen van bloggen


✓Twee-richting verkeer communicatie
✓Exposure
✓Transparantie
✓Vindbaarheid
✓Zoekmachinevriendelijk...
Een goed functionerend weblog


✓Regelmatig bijwerken
✓Eén onderwerp per blogpost
✓Niet te lang
✓Laat weten wie de post ge...
Wat kun je bloggen?




  ✓Tekst (artikel)
  ✓Foto’s
  ✓Video’s
  ✓Websites
  ✓Evenementen
  ✓Presentaties (SlideShare)
WordPress
Bloggen: 7 tips

 1. Zorg dat je altijd een laptop of notitieblok bij je hebt
 2. Zorg dat je wat back-up posts achter de ...
Blog integreren in:
SlideShare
Het nut van SlideShare


✓Kennisdeling
✓Profileren
✓Reclame maken
✓Op de hoogte blijven
✓Nieuwe contacten
✓Inspiratie
Video
Foto
Social media
Strategie
Social Media Strategie




   Informatief: weten en meten wat er online speelt

   Reactief: weten, meten, impact bepalen ...
Actief profileren



       Neem actief deel in belangrijke
       communities
       Stel vragen
       Betrek community b...
Aandachtspunten:

 Bepaal op welke manier je waarop reageert

 Geef zoveel mogelijk inhoudelijke reacties

 Train jezelf i...
Social media is een kans om een (betere) dialoog aan te gaan.


Weet waar je voor staat en hoe je dit uitdraagt.


Welke r...
Social Media communicatieplan


•Wat is je doelstelling? (bekendheid/conversie/expertstatus etc.)
•Wie wil je bereiken?
•W...
Simpel online reputatiemanagement
Google Alerts
Wel doen                   Niet doen




     Internet is 24 uur per dag geopend!
De kracht van Web2.0
   Voorbeelden & praktijkcases
$ 600.000.000
Koppelt wetenschappers en vraagstukken aan elkaar
Dell: 3 miljoen omzet in twee jaar via Twitter
Slijterijmeisje: online gedrag - offline resultaat
Maxime Verhagen
Femke Halsema
I am Maru
Simon’s Cat
Twitter 101: voor best practices
Vragen?
Zin in meer?



Gratis - Chris Anderson
Wikinomics - Don Tapscott
The Long Tail - Chris Anderson
Internet Overleven - Cor ...
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Web 2.0 & Social Media

761 views

Published on

Fonds voor Cultuurparticipatie 18 mei 2010

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
761
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
17
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Web 2.0 & Social Media

  1. 1. Web 2.0 & Social Media Sigrid van der Hoeven
  2. 2. Programma • Introductie • Twitter • Web 2.0 • Kennisdeling / content sharing • Social media • Bloggen • Online netwerken • Strategie • Facebook • Praktijkvoorbeelden • LinkedIn • Do’s & don’ts
  3. 3. Even het niveau checken...
  4. 4. Eerst een paar weetjes
  5. 5. Gemiddelde leeftijden • LinkedIn: 41 jaar • bloggers: 38 jaar • Facebook: 37 jaar • SMS gebruikers: 36 jaar • Twitter: 39 jaar • MySpace: 33 jaar • Hyves: 29 jaar
  6. 6. Nog een paar weetjes • Twitter: voor het eerst in de geschiedenis was de oudere generatie de early adaptor, pas een paar jaar later kwamen de jongeren • 66% van de leeftijdsgroep 35-49 bezoekt Hyves • 30% van de vijftigplussers bezoekt Hyves • Hyves is populairder onder hoogopgeleiden (60%) • LinkedIn gebruikers hebben het hoogste inkomen
  7. 7. Geschiedenis in communicatie tussen bedrijf en consument
  8. 8. MACHT door de eeuwen heen < 1500 • Kerk en religie 1500-1800 • Natie en staat 1800-2000 • Onderneming en markt > 2000 • Individu, groep en netwerk
  9. 9. Netwerkeconomie
  10. 10. sociale netwerken Web 2.0 collectieve intelligentie user generated content
  11. 11. Web 2.0 ✓ duidelijk waarneembare trend op internet ✓ tweede fase in ontwikkeling van het web ✓ verandering van een verzameling websites naar een volledig platform voor interactieve webapplicaties voor eindgebruikers op het World Wide Web
  12. 12. Social Media ✓ alle soorten communicatie op internet die gemaakt & gebruikt worden door de consument ✓ inhoudelijke bijdrage van een niet-professionele gebruiker aan een online medium
  13. 13. Bedrijven beginnen zich aan te passen aan de huidige internetcultuur
  14. 14. Om positie te krijgen en/of behouden in de markt
  15. 15. Moeten bedrijven meedoen en bijblijven
  16. 16. Web 2.0 biedt prachtige commerciële kansen
  17. 17. Online netwerken
  18. 18. Voor iedereen
  19. 19. Voor professionals
  20. 20. Voor muziekliefhebbers
  21. 21. Voor gamers
  22. 22. Voor bloggers
  23. 23. Voor senioren
  24. 24. Voor filmfreaks
  25. 25. Voor “nerds”
  26. 26. Voor jongeren
  27. 27. Voor vrouwen
  28. 28. Voor boekenwurmen
  29. 29. Voor smulpapen
  30. 30. Voor globetrotters
  31. 31. Voor de doden...
  32. 32. Voordelen Nadelen
  33. 33. Facebook
  34. 34. Profiel
  35. 35. Groep
  36. 36. Pagina
  37. 37. Evenementen
  38. 38. LinkedIn
  39. 39. Profiel
  40. 40. Een button op je site
  41. 41. Applicaties
  42. 42. Applicaties
  43. 43. Events
  44. 44. Events
  45. 45. Event
  46. 46. RSVP
  47. 47. Groepen
  48. 48. Bedrijfsprofiel
  49. 49. Twitter
  50. 50. Twitter
  51. 51. ✓ Twitter = in 140 karakters vertellen wat je bezighoudt ✓ Altijd en overal via computer, chat & mobiel ✓ Microbloggen, chatten en lifestream in één ✓ Twitter = inspiratie, observaties, ingevingen, connecties, netwerken, informatie, nieuws, communicatie, kennisdeling, input, hulp, publiceren, experimenteren
  52. 52. 10 manieren om Twitter te gebruiken
  53. 53. 1. Personal Branding
  54. 54. 2. Feedback krijgen/geven
  55. 55. 3. Klanten, adviseurs, freelancers, etc. vinden
  56. 56. 4. Traffic genereren naar je website
  57. 57. 5. Op de hoogte blijven van websites en nieuws
  58. 58. 6. Nieuwe mensen leren kennen
  59. 59. 7. Netwerken / verbinden
  60. 60. 8. Contacten onderhouden
  61. 61. 9. Evenementen volgen
  62. 62. 10. Hulp, advies & tips vragen en geven
  63. 63. #Hashtags
  64. 64. RT ReTweets
  65. 65. Twitter Search
  66. 66. Snel tweeten Browser plug-in Mobiele telefoon Automatisch (blog, youtube favorieten etc)
  67. 67. Twitter integreren in:
  68. 68. MINDZ.com
  69. 69. Mindz Plaza
  70. 70. Foursquare
  71. 71. Vrouwen in de media
  72. 72. Kennisdeling / content sharing
  73. 73. Bloggen
  74. 74. Voordelen van bloggen ✓Twee-richting verkeer communicatie ✓Exposure ✓Transparantie ✓Vindbaarheid ✓Zoekmachinevriendelijk ✓Netwerkvergrotend ✓Kennisdeling
  75. 75. Een goed functionerend weblog ✓Regelmatig bijwerken ✓Eén onderwerp per blogpost ✓Niet te lang ✓Laat weten wie de post geschreven heeft ✓Mogelijkheid tot abonneren ✓Makkelijk reageren
  76. 76. Wat kun je bloggen? ✓Tekst (artikel) ✓Foto’s ✓Video’s ✓Websites ✓Evenementen ✓Presentaties (SlideShare)
  77. 77. WordPress
  78. 78. Bloggen: 7 tips 1. Zorg dat je altijd een laptop of notitieblok bij je hebt 2. Zorg dat je wat back-up posts achter de hand hebt 3. Maak een rooster voor jezelf 4. Neem RSS abonnementen op je favoriete blogs 5. Gebruik een spamfilter voor de reacties op je blog 6. Verlies je andere taken niet uit het oog 7. Focus op relevante content
  79. 79. Blog integreren in:
  80. 80. SlideShare
  81. 81. Het nut van SlideShare ✓Kennisdeling ✓Profileren ✓Reclame maken ✓Op de hoogte blijven ✓Nieuwe contacten ✓Inspiratie
  82. 82. Video
  83. 83. Foto
  84. 84. Social media Strategie
  85. 85. Social Media Strategie Informatief: weten en meten wat er online speelt Reactief: weten, meten, impact bepalen en (gericht) reageren Proactief: zelf de discussie hosten / vroegtijdig zaken signaleren, etc.
  86. 86. Actief profileren Neem actief deel in belangrijke communities Stel vragen Betrek community bij je plannen Reageer op algemene vragen Laat jezelf zien als expert
  87. 87. Aandachtspunten: Bepaal op welke manier je waarop reageert Geef zoveel mogelijk inhoudelijke reacties Train jezelf in het reageren op vragen en emoties Follow-up Niet alleen op grote sites reageren, ook op kleintjes
  88. 88. Social media is een kans om een (betere) dialoog aan te gaan. Weet waar je voor staat en hoe je dit uitdraagt. Welke rol ga je vervullen, online & offline? (bijvoorbeeld informeren, inspireren, etc.)
  89. 89. Social Media communicatieplan •Wat is je doelstelling? (bekendheid/conversie/expertstatus etc.) •Wie wil je bereiken? •Welke middelen wil je inzetten? •Welke volgorde wil je hanteren? •Wie krijgt welke taken?
  90. 90. Simpel online reputatiemanagement
  91. 91. Google Alerts
  92. 92. Wel doen Niet doen Internet is 24 uur per dag geopend!
  93. 93. De kracht van Web2.0 Voorbeelden & praktijkcases
  94. 94. $ 600.000.000
  95. 95. Koppelt wetenschappers en vraagstukken aan elkaar
  96. 96. Dell: 3 miljoen omzet in twee jaar via Twitter
  97. 97. Slijterijmeisje: online gedrag - offline resultaat
  98. 98. Maxime Verhagen
  99. 99. Femke Halsema
  100. 100. I am Maru
  101. 101. Simon’s Cat
  102. 102. Twitter 101: voor best practices
  103. 103. Vragen?
  104. 104. Zin in meer? Gratis - Chris Anderson Wikinomics - Don Tapscott The Long Tail - Chris Anderson Internet Overleven - Cor Molenaar We-Think - Charles Leadbeater The Cult of the Amateur - Andrew Keen Gehaktballen met slagroom - Seth Godin Generatie Einstein - Jeroen Boschma & Inez Groen Freakonomics - Steven D. Levitt & Stephen J. Dubner Handboek Communities - Erwin Blom

×