MLM dan Direct Selling Apa yang dimaksud dengan MLM? Apa yang dimaksud dengan penjualan langsung (direct selling)? Apakah bedanya antara MLM dengan Direct Selling? Bagaimana mengkombinasikan MLM dengan Direct Selling? Bagaimana cara membangun basis pelanggan yang kuat dalam kombinasi MLM dan Direct Selling? https://drive.google.com/file/d/1UBtxBLhaXga1Nr0uRTMRM0Azh6n5hzJ9/view?usp=drivesdk

1. MLM dan Direct Selling 1
MLM dan Direct Selling
Apa yang dimaksud dengan MLM?
MLM adalah singkatan dari Multi-Level Marketing, yang juga dikenal sebagai
pemasaran jaringan atau network marketing. MLM adalah model bisnis di mana
perusahaan menjual produk atau layanan melalui jaringan distributor independen yang
bekerja secara hirarkis.
Dalam model MLM, distributor tidak hanya menjual produk atau layanan kepada
konsumen, tetapi juga merekrut orang lain untuk menjadi distributor di bawah mereka.
Distributor yang merekrut orang lain disebut sebagai "upline", sementara distributor
yang direkrut disebut sebagai "downline". Upline akan mendapatkan komisi atau bonus
berdasarkan penjualan produk oleh downline mereka.
Salah satu aspek kunci dari MLM adalah pembangunan jaringan dan pengembangan
tim. Distributor diharapkan untuk memperluas jaringan mereka dengan merekrut lebih
banyak anggota dan membantu mereka dalam menjual produk atau merekrut anggota
baru. Dalam beberapa sistem MLM, komisi atau bonus yang diterima oleh seorang
distributor juga dapat bergantung pada performa dan penjualan dari seluruh jaringan
mereka.
Sebuah perusahaan MLM biasanya memiliki produk atau layanan yang mereka
tawarkan kepada pasar. Produk tersebut dapat meliputi berbagai kategori, seperti
kecantikan, kesehatan, perawatan diri, suplemen makanan, dan lain sebagainya.

2. MLM dan Direct Selling 2
Distributor MLM biasanya membeli produk dari perusahaan dengan harga grosir dan
menjualnya dengan harga eceran kepada konsumen.
Namun, penting untuk diingat bahwa tidak semua MLM adalah ilegal atau meragukan.
Ada perusahaan MLM yang sah dan mematuhi peraturan dan aturan yang berlaku.
Namun, ada juga beberapa skema MLM yang tidak etis atau ilegal yang mengutamakan
merekrut anggota baru daripada penjualan produk yang sebenarnya. Oleh karena itu,
saat mempertimbangkan bergabung dengan perusahaan MLM, penting untuk
melakukan penelitian yang cermat, memahami struktur kompensasi, dan
mempertimbangkan keberlanjutan dan nilai produk yang ditawarkan.
Apa yang dimaksud dengan penjualan
langsung (direct selling)?
Penjualan langsung, atau dalam bahasa Inggris disebut direct selling, merujuk pada
model bisnis di mana produk atau layanan dijual secara langsung kepada konsumen
oleh seorang perwakilan penjualan independen, tanpa melalui perantara pengecer
tradisional. Dalam penjualan langsung, perwakilan penjualan biasanya bekerja sebagai
agen atau distributor independen untuk perusahaan yang mereka wakili.
Berikut adalah beberapa karakteristik penting dari penjualan langsung:
1. Interaksi langsung: Dalam penjualan langsung, perwakilan penjualan berinteraksi
langsung dengan calon konsumen atau pelanggan potensial. Mereka dapat
menjelaskan manfaat produk, memberikan demonstrasi, atau memberikan
penjelasan yang lebih rinci mengenai produk atau layanan yang ditawarkan.
2. Relasi personal: Perwakilan penjualan dalam penjualan langsung sering kali
membangun hubungan personal dengan konsumen. Mereka dapat memberikan
dukungan purna jual, memberikan saran, atau menjalin hubungan jangka panjang
dengan konsumen.
3. Fleksibilitas waktu dan lokasi: Sebagai distributor independen, perwakilan penjualan
dalam penjualan langsung memiliki fleksibilitas dalam menentukan waktu dan lokasi

3. MLM dan Direct Selling 3
kerja mereka. Mereka dapat mengatur jadwal penjualan sesuai kebutuhan dan
preferensi pribadi.
4. Komisi dan insentif: Perwakilan penjualan dalam penjualan langsung biasanya
mendapatkan komisi atau insentif berdasarkan penjualan yang mereka hasilkan.
Pendapatan mereka dapat bergantung pada tingkat penjualan pribadi, penjualan
dalam jaringan, atau kombinasi keduanya.
5. Produk atau layanan yang beragam: Penjualan langsung dapat mencakup berbagai
jenis produk atau layanan, termasuk produk kecantikan, perawatan pribadi,
kesehatan, makanan, perhiasan, dan banyak lagi. Produk atau layanan ini
seringkali dijual melalui katalog, presentasi langsung, atau platform online.
Penjualan langsung dapat menjadi model bisnis yang efektif bagi perusahaan dengan
produk atau layanan yang memerlukan penjelasan atau demonstrasi langsung kepada
konsumen. Ini juga dapat memberikan peluang bagi individu yang ingin menjadi
pengusaha mandiri dan memiliki kendali atas pendapatan mereka sendiri. Namun,
seperti dalam setiap model bisnis, penting untuk menyelidiki perusahaan dan
memahami persyaratan, risiko, dan potensi pendapatan sebelum bergabung dengan
penjualan langsung.
Apakah bedanya antara MLM dengan Direct
Selling?
MLM (Multi-Level Marketing) dan Direct Selling (penjualan langsung) adalah dua istilah
yang sering digunakan secara bergantian, tetapi sebenarnya ada perbedaan antara
keduanya. Berikut adalah perbedaan utama antara MLM dan Direct Selling:
Struktur Komisi:
MLM: Dalam MLM, distributor atau perwakilan penjualan tidak hanya mendapatkan
komisi dari penjualan langsung yang mereka lakukan, tetapi juga dari penjualan
yang dilakukan oleh downline mereka (distributor yang mereka rekrut). Komisi

4. MLM dan Direct Selling 4
dapat berasal dari penjualan produk dan juga dari pengembangan jaringan atau
rekrutmen anggota baru.
Direct Selling: Dalam penjualan langsung, komisi umumnya didasarkan pada
penjualan langsung yang dilakukan oleh perwakilan penjualan. Mereka
mendapatkan komisi dari penjualan produk atau layanan yang mereka lakukan
secara pribadi kepada konsumen.
Fokus Pemasaran:
MLM: MLM sering kali memiliki fokus yang kuat pada pengembangan jaringan dan
rekrutmen anggota baru. Distributor MLM didorong untuk merekrut downline dan
membangun organisasi yang berkembang untuk memperoleh penghasilan dari
komisi dan bonus yang diperoleh dari penjualan downline mereka.
Direct Selling: Penjualan langsung lebih berfokus pada penjualan produk atau
layanan langsung kepada konsumen. Perwakilan penjualan bertanggung jawab
untuk secara aktif menjual produk dan membangun basis pelanggan mereka
sendiri.
Struktur Organisasi:
MLM: Dalam MLM, distributor atau perwakilan penjualan terorganisir dalam struktur
hierarkis dengan upline dan downline. Upline adalah distributor yang merekrut
distributor lainnya di bawah mereka, sedangkan downline adalah distributor yang
direkrut oleh distributor lain. Upline mendapatkan komisi dari penjualan yang
dilakukan oleh downline mereka.
Direct Selling: Penjualan langsung tidak terlalu tergantung pada struktur hierarkis.
Perwakilan penjualan bekerja secara independen dan memiliki tanggung jawab
langsung terhadap penjualan produk dan pelayanan pelanggan.
Meskipun ada perbedaan dalam fokus dan struktur komisi, penting untuk diingat bahwa
beberapa perusahaan dapat menggabungkan elemen MLM dan penjualan langsung
dalam model bisnis mereka. Beberapa perusahaan MLM mungkin juga menggunakan
strategi penjualan langsung dan sebaliknya. Oleh karena itu, penting untuk memahami

5. MLM dan Direct Selling 5
struktur dan kebijakan perusahaan secara spesifik ketika mempertimbangkan
bergabung dengan suatu perusahaan MLM atau program penjualan langsung.
Bagaimana mengkombinasikan MLM
dengan Direct Selling?
Mengkombinasikan MLM dengan Direct Selling dapat dilakukan dengan memadukan
elemen-elemen kedua model bisnis tersebut. Berikut adalah beberapa cara untuk
mengkombinasikan MLM dengan Direct Selling:
1. Fokus pada penjualan langsung: Meskipun MLM memiliki fokus yang kuat pada
pengembangan jaringan dan rekrutmen anggota baru, Anda dapat tetap menjaga
penekanan pada penjualan langsung produk atau layanan. Anda dapat
mengembangkan basis pelanggan Anda sendiri dan secara aktif menjual produk
kepada mereka. Dengan memperkuat keterampilan penjualan pribadi, Anda dapat
menciptakan pendapatan berdasarkan penjualan langsung tanpa bergantung
sepenuhnya pada komisi dari downline.
2. Membangun tim penjualan: Selain menjual produk secara langsung, Anda juga
dapat membangun tim penjualan dengan merekrut downline. Dengan membagikan
kesempatan bisnis kepada orang lain, Anda dapat membantu mereka menjadi
perwakilan penjualan yang sukses dan mendapatkan komisi dari penjualan
downline Anda. Namun, pastikan untuk tetap mengutamakan penjualan produk dan
menekankan pentingnya kualitas produk dalam pengembangan tim Anda.
3. Pelatihan dan dukungan: Dalam kombinasi MLM dan Direct Selling, Anda dapat
memberikan pelatihan dan dukungan kepada downline Anda untuk membantu
mereka mengembangkan keterampilan penjualan dan memahami produk dengan
baik. Dukungan yang kuat dan pelatihan yang tepat dapat membantu tim Anda
mencapai kesuksesan dalam penjualan langsung.
4. Penggunaan teknologi dan online: Memanfaatkan teknologi dan platform online
dapat menjadi strategi yang efektif dalam mengkombinasikan MLM dengan Direct
Selling. Anda dapat memanfaatkan media sosial, situs web, atau platform e-
commerce untuk mempromosikan produk Anda, menjalin hubungan dengan
pelanggan, dan memperluas jangkauan penjualan Anda.

6. MLM dan Direct Selling 6
5. Kualitas produk yang unggul: Penting untuk memastikan bahwa produk atau
layanan yang Anda tawarkan dalam kombinasi MLM dan Direct Selling memiliki
kualitas yang unggul. Fokus pada produk yang berkualitas dapat membantu
membangun kepercayaan pelanggan, mempertahankan basis pelanggan yang
setia, dan mendukung upaya penjualan langsung Anda.
Penggabungan MLM dengan Direct Selling dapat memberikan fleksibilitas dan peluang
yang lebih luas dalam membangun bisnis Anda. Namun, penting untuk memahami
kebijakan dan persyaratan perusahaan dengan jelas, serta mematuhi aturan dan
regulasi yang berlaku dalam industri tersebut.
Bagaimana cara membangun basis
pelanggan yang kuat dalam kombinasi MLM
dan Direct Selling?
Untuk membangun basis pelanggan yang kuat dalam kombinasi MLM dan Direct
Selling, berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda terapkan:
1. Kenali target pasar Anda: Identifikasi siapa target pasar yang paling cocok dengan
produk atau layanan yang Anda tawarkan. Pahami kebutuhan, keinginan, dan
preferensi mereka. Dengan pemahaman yang baik tentang target pasar Anda, Anda
dapat mengarahkan upaya pemasaran dan penjualan Anda dengan lebih efektif.
2. Bangun hubungan personal: Fokuslah pada membangun hubungan personal
dengan pelanggan Anda. Jalin koneksi yang kuat dengan mereka melalui
komunikasi yang terbuka, responsif, dan ramah. Pertahankan kontak yang
konsisten dengan pelanggan Anda, baik melalui panggilan telepon, pesan teks,
email, atau pertemuan tatap muka. Ini akan membantu membangun kepercayaan
dan loyalitas pelanggan.
3. Tawarkan nilai tambah: Berikan nilai tambah kepada pelanggan Anda. Selain
produk atau layanan yang Anda jual, berikan informasi bermanfaat, saran, atau tips
terkait dengan kebutuhan dan minat mereka. Bantu mereka memecahkan masalah
atau mencapai tujuan mereka. Dengan memberikan nilai tambah, Anda dapat

7. MLM dan Direct Selling 7
membangun reputasi sebagai ahli dalam bidang Anda dan menjalin hubungan yang
lebih kuat dengan pelanggan.
4. Berikan layanan pelanggan yang unggul: Prioritaskan pelayanan pelanggan yang
unggul. Tanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat dan
profesional. Berikan bantuan dan dukungan yang diperlukan. Pastikan pelanggan
merasa dihargai dan didengar. Pelayanan pelanggan yang baik dapat membantu
membangun citra positif dan memperoleh rekomendasi dari pelanggan yang puas.
5. Manfaatkan kekuatan rekomendasi: Dalam kombinasi MLM dan Direct Selling,
manfaatkan kekuatan rekomendasi dari pelanggan Anda. Ajak mereka untuk
memberikan testimoni atau merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada
orang lain. Berikan insentif atau program penghargaan bagi pelanggan yang
merujuk orang lain kepada Anda. Rekomendasi dari pelanggan yang puas dapat
menjadi alat pemasaran yang ampuh dalam membangun basis pelanggan yang
kuat.
6. Gunakan pemasaran online: Manfaatkan kekuatan pemasaran online untuk
membangun basis pelanggan yang kuat. Manfaatkan media sosial, blog, atau
platform e-commerce untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Buat
konten yang relevan dan menarik untuk menarik minat pelanggan potensial.
Gunakan strategi pemasaran digital seperti iklan online atau email marketing untuk
meningkatkan visibilitas dan mencapai audiens yang lebih luas.
Dalam membangun basis pelanggan yang kuat, konsistensi, integritas, dan fokus pada
kepuasan pelanggan adalah kunci keberhasilan. Dengan melakukan upaya yang
konsisten dan memberikan pengalaman yang positif kepada pelanggan, Anda dapat
membangun basis pelanggan yang kuat dan mendukung pertumbuhan bisnis Anda
dalam kombinasi MLM dan Direct Selling.
Jangan hanya habiskan Rp 2,6 juta Anda, (alih-alih untuk beli Hp baru), investasikan itu
dengan bijak dalam bisnis dan seminar syariah.
Mari kita bergabung di PT BEST Corporation.
https://tinyurl.com/yts5suer

8. MLM dan Direct Selling 8
Undangan SEMINAR BISNIS SYARIAH
PT BEST Corporation
November 2023
https://drive.google.com/file/d/10eKWLyDTpY-OeH1mbN9N9gkAx7RZfZmT/view?
usp=drivesdk