Presentatie van Pieter Stroop van DM Interface en Jordie van Rijn van eMailMonday op de E-mailmarketing Conferentie 2011 in Utrecht over het email-benchmarkonderzoek in de reisbranche

1. Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

2. De killer-benchmark in de reisbranche Grootschalig E-mailmarketing onderzoek Pieter Stroop & Brian Lamme, DM Interface Jordie van Rijn, emailmonday 61 verschillende nieuwsbrieven van reisorganisaties 2060 uitingen 74.892 clickbare items 15.124 foto’s 9.179 Call-to-actions 74 verschillende meetpunten per uiting/verzender Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

3. De reisorganisaties Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

4. Een jaar verzamelen Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

5. De Wie Mailt Wat van Travelland Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

6. Zut alors! Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

7. Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

8. Nooit iets ontvangen, helaas Elmar Holland International Pierre et Vacances Maar we gaan het dit jaar weer proberen En ook met Gogo Tours Vaya X-Travel Easy toBook Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

9. 74 meetpunten Factoren per verzender zijn o.a.: Verzendernaam Totaal # verzonden mails per periode Nieuwsbrief titel Aantal gebruikte fromnames Branding voor/na Persoonsnaam, verzender in from adres Non-descriptief from adres Mogelijkheid tot reply IP adres start/einde Tooling, verzendbedrijf Senderscore, Return PathCertification Hoeveel links komen bij de aanbieding, homepage, categorie Bij hoeveel links kun je direct bestellen Aanwezige sociale links/buttons Doorstuurmogelijkheden naar Social Media Activiteit op SocialMedia Mogelijkheid tot afmelden; afmelden of klik hier Aantal schermen bij afmelden, optie tijdelijk stopzetten, optie lagere frequentie. Factoren per uiting zijn o.a.: Verzendweek/dag # maal personalisatie in de subject line # maal periode, bestemming, aanbieding, prijs, korting, kortingspercentage in de subject line Gemiddelde subject line lengte (aantal tekens) Gemiddelde subject line lengte (aantal woorden) Verzend-uur Aantal foto’s gebruikt Gebruik personen, locaties in visuals Indeling: in 1,2 of 3 kolommen Alt-teksten gebruikt Aantal aanbiedingen per mail Prijs getoond ja/nee Type prijs: van voor, vanaf, single prijs # Buttons, # tekstlinks, # uniforme CTA’s, # totale CTA’s Aanwezigheid preheader, logo, online versie link, gebruik navigatiebalk Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

10. Uitputtend registratie- en telwerk B. Lamme na tellen van clicks van Boekvandaag Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

11. Nog steeds die dekselse donderdag! Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

12. Weinig seizoensinvloeden Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

13. Branding & Preheader Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

14. Social Media Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

15. Subjectline lengte Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

16. Senderscore Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

17. Wat beïnvloedt nu opens, clicks & conversie? clicken conversie verzenden ontvangen openen € clickrate & CTR received % open rate RecipientIntensity Factor ® Hygiene Factor ® Tease Factor ® Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

18. Recipient Intensity Factor ® RecipientIntensity Factor ® Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

19. RIF ® Ranking RecipientIntensity Factor ® Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

20. Tease Factor ® Tease Factor ® Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

21. Tease Factor ® Ranking Tease Factor ® Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

22. TeaseFactor ® versus de inbox-intensiteit -30000 -20000 -10000 0 10000 20000 30000 40000 50000 TF - RIP Matrix 30000 Verborgen verleiders TF + De hyperactieve verkopers Kras.nl Belvilla Hotelspecials 20000 Vrij Uit Easyjet Neckermann Reizen Baobab D - reizen 10000 Booking.com Thomas Cook ANWB Reisaanbiedingen Globe Peter Langhout Reizen Weekendjeweg.nl Sunweb Vakanties Efteling Duits Verkeersbureau Vliegwinkel.nl Expedia.nl Oad ebookers Arke Hogenboom Vacansoleil bizztravel Hotelplan FOX Vakanties ANWB Uittips Vakantieparken NSHispeed 0 KLM Roompot Reizen Single Maar Niet Alleen Roompot Vakanties Kuoni Transavia ANWB Kamperen RIF+ RIF - Micazu.nl REIZEN Magazine VisitDenmark Isropa NS ANWB Wintersport Center Parcs Jiba FOX Family Kids BoekVandaag.nl Vacanceselect Djoser nieuws Arkefly Landal Greenparks Cheaptickets Djoser wandel - en -10000 Martinair Djoser juniornieuws Toerkoop fietsreizen Beter uit Ferio Sudtours De introverten Informeren is al mooi -20000 Pierre et vacances Holland International -30000 POSITIONERING! Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

23. Geen peop! -30000 -20000 -10000 0 10000 20000 30000 40000 50000 TF - RIP Matrix 30000 TF + Kras.nl Belvilla Hotelspecials 20000 Vrij Uit Easyjet Neckermann Reizen Baobab D - reizen 10000 Booking.com Thomas Cook ANWB Reisaanbiedingen Globe Peter Langhout Reizen Weekendjeweg.nl Sunweb Vakanties Efteling Duits Verkeersbureau Vliegwinkel.nl Expedia.nl Oad ebookers Arke Hogenboom Vacansoleil bizztravel Hotelplan FOX Vakanties ANWB Uittips Vakantieparken NSHispeed 0 KLM Roompot Reizen Single Maar Niet Alleen Roompot Vakanties Kuoni Transavia ANWB Kamperen RIF+ RIF - Micazu.nl REIZEN Magazine VisitDenmark Isropa NS ANWB Wintersport Center Parcs Jiba FOX Family Kids BoekVandaag.nl Vacanceselect Djoser nieuws Arkefly Landal Greenparks Cheaptickets Djoser wandel - en -10000 Martinair Djoser juniornieuws Toerkoop fietsreizen Beter uit Ferio Sudtours -20000 Pierre et vacances Holland International -30000 Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

25. Eigen benchmark versus branche benchmarkVoorintekenen: www.emailmonday.nl www.dm-interface.nl Afspraak? p.stroop@dm-interface.nl jvrijn@emailmonday.com Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011 Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

26. Klik HIER! www.dm-interface.nl www.emailmonday.nl Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011

27. p.stroop@dm-interface.nl jvrijn@emailmonday.com Benchmark E-mailmarketing Reisbranche 2011