EMMC 11: Eneco geeft inzicht in je energieverbruik op het web, in e-mail en per sms - Frank Loois en Ruben Zantingh-Bozic
•
0 likes•807 views
Presentatie van Frank Loois en Ruben Zantingh-Bozic van Eneco op de E-mailmarketing Conferentie 2011 in Utrecht over het inzicht in je energieverbruik op het web, in e-mail en per sms bij Eneco
![Even voorstellen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Frank Loois Productmanager bij Eneco Retail sinds 2009](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommended
More Related Content
More from Niels van Meerte Janse
More from Niels van Meerte Janse (7)
EMMC 11: Eneco geeft inzicht in je energieverbruik op het web, in e-mail en per sms - Frank Loois en Ruben Zantingh-Bozic
- 1. Telmi Mobiel Inzicht in je energieverbruik op je mobiel Frank Loois Productmanager Ruben Zantingh-Bozic Online Marketeer 13 september 2011
- 5. 1 st : We hebben geen app gemaakt
- 6. ±50% klanten 50 jaar of ouder Smartphones worden vooral gebruikt door jongeren; 60 procent van de leeftijdsgroep 15-29 heeft een smartphone. Van de groep respondenten tussen de 60 en 64 jaar oud had slechts één op vijf een smartphone bron: telecompaper.com, 4 augustus 2011
- 7. En…
- 8. Energie voor de gemiddelde mens ≠
- 11. En een verdienmodel voor Eneco:
- 12. De oplossing
- 14. Een pilot!
- 15. De ingrediënten
- 16. Clang Mijn Eneco
- 24. Integratie van kanalen in Clang
- 30. En nu?
- 31. Nieuwe horizon
Editor's Notes
- Geen relatie | Vast bedrag per maand | Jaarafrekening | Verbruik? | Controle? | Inzicht | Inloggen | Betalen of terugkrijgen? | Stay or go?
- Hoe kunnen we nu klanten kosten laten beheersen | Persoonlijk en relevant zijn | Bijbetalen voorkomen > Overstap naar andere leverancier voorkomen Er als Eneco direct iets aan verdienen
- Blauw is web, rood is mail, groen is sms
- Grote betrokkenheid abonnees. Ook intensief contact met klantenservice voor aanmelden (prepaid phones lukten niet altijd)
- Inzicht en controle bij de klant | Bewustzijn | Persoonlijk contact, stimulans website bezoek ACHTEROVER LEUNEN?
- Tegenstrijdig aan eerste onderzoek. Ander bureau, andere insteek, maar toch: hebben we niet teveel de roze wolken willen zien?
- Terug naar de kern: de relatie met je klant. Direct verdienen is niet de kern.