Wawancara adalah cara mengumpulkan informasi dengan mengajukan pertanyaan langsung kepada sumber informasi. Terdapat dua jenis wawancara, yaitu terstruktur yang menggunakan daftar pertanyaan dan tidak terstruktur tanpa daftar pertanyaan. Tahapan wawancara meliputi menentukan topik, sumber informasi, persiapan pertanyaan, dan alat pencatat.