2. komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang dalam suatu kelompok “kecil” seperti
dalam rapat, pertemuan, konperensi dan sebagainya (Anwar Arifin, 1984).
komunikasi kelompok sebagai interaksi secara tatap muka antara tiga orang atau lebih, dengan
tujuan yang telah diketahui, seperti berbagi informasi, menjaga diri, pemecahan masalah, yang
mana anggota-anggotanya dapat mengingat karakteristik pribadi anggota-anggota yang lain
secara tepat (Michael Burgoon ).
4. Forming : Tahap orang berkumpul dan membentuk sebuah kelompok
5. Informing : Tahap dimana kelompok yang baru terbentuk tersebut diberi
penjelasan tentang tujuan dari kegiatan yang akan diselenggarakan.
6. Storming : Mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang
dihadapi
7. Norming : Kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok. Peranan dan
tanggung jawab telah jelas. Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu
sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota
untuk kelompok.
8. Performing : Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan
lancar dan efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal.
9. Adjourning dan Transforming :Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok
membubarkan diri. Kelompok bisa saja kembali pada tahap mana pun ketika
mereka mengalami perubahan.
15. Implikasi manajerial dalam proses komunikasi adalah terjadinya komunikasi
efektif antar karyawan baik komunikasi secara vertikal maupun horizontal
dimana komunikasi yang efektif akan membuahkan hasil yang baik dalam rangka
memajukan perusahaan.
16. Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu :
Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis, pilihan representasi, perencanaan kerja dan
formulasi kebijakan
Implikasi kebijakan meliputi sifat substantif, perkiraan ke depan dan perumusan tindakan