Opinnäytetyö Yamk

1. Työpaikkaohjaajakoulutuksen
kehittäminen Itä-Lapin
ammattiopistossa hyödyntäen
sosiaalista mediaa
Merja Marin

2. Käsitteitä
• Näyttötutkinto
– ”Näyttötutkinto on ammatillisesta aikuiskoulutuksesta
annetussa laissa tarkoitettu ammattitaidon hankkimistavasta
riippumaton, työelämän hyväksymä perus-, ammatti- tai
erikoisammattitutkinto” (Opetushallitus 2012a, 98).
• Työpaikkaohjaaja
– ”Henkilö, joka ohjaa työssäoppimassa olevaa opiskelijaa.”
(Opetushallitus 2012d, 124).
• Työssäoppiminen
– Opiskelua työpaikoilla (Opetushallitus 2004, 4).

3. Tavoite, Tarkoitus, Tehtävät: 3T
• Kehittää
työpaikkaohjaajien
koulutusta
hyödyntäen
sosiaalista mediaa
Tavoite
• Tuottaa
koulutusmateriaalia
työpaikkaohjaaja-
koulutukseen
Tarkoitus • Vastata seuraaviin
tutkimuskysymyksiin:
• Pääkysymys 1
• Miten sosiaalista
mediaa voisi
hyödyntää
työpaikkaohjaaja-
koulutuksissa?
• Pääkysymys 2
• Miten koulutus
kannattaa järjestää?
Tehtävät

4. Rajaus, menetelmä ja aineisto
• Työpaikkaohjaajakoulutusmateriaalin kehittäminen
oli suunnattu pelkästään aikuisten
näyttötutkintokoulutuksien työpaikkaohjaukseen
• Tapaustutkimus laadullisin keinoin
• Aineiston keruussa teemahaastattelut
• Litterointi heti haastattelujen jälkeen
Haastattelu Paikka Aika Kesto Sivumäärä
Vastaaja 1 Lepistöntie 1 4.4.2013
klo 8:30-9:30
50:56 min 12
Vastaaja 2 Myllylammentie 23 11.4. 2013
klo 12-13
46:01 min
joista 6 min
tallessa
8
Vastaaja 3 Lepistöntie 1 19.4.2013
klo 12:45-13:30
20:26 min 6
Vastaaja 4 Metsämiehentie 23 9.5.2013
klo 12-12:30
16:56 min 4
Vastaaja 5 Lepistöntie 1 21.5.2013
klo 16:30-
01:03:23 min 10
Vastaaja 6 Lepistöntie 1 22.5.2013
klo 10-
25:45 min 5

5. Analysointi
• Litteroinnista analysointiin
• Aineiston teemoissa eri värit
– Jäsentämässä sisältöä
• Alkuperäiset tekstit pilkottiin ja jaettiin
haastattelurungon / kysymysten mukaisesti 19 eri
tiedostoon
– helpotti tekstien lukua
• Helpot kysymykset 1 teemasta tiivistettiin,
lopputulokset SmartArteissa ja taulukoissa
– esim. mitä sosiaalisen median palveluita käytät?
• Aineisto koodattiin Excelillä

6. Analysointi
• Uudet teemat, uusia teemoja käsiteltiin
pikasuodatusta hyödyntäen
– Koodauksessa lyhennetty teksti
• Esim. koodi KOKEsome (koulutuksen kehittäminen sosiaalisen median
avulla)
• Lauseita ja lauseiden osia tarkasteltiin koodeittain ja tehtiin hakuja
• Tuloksia tarkasteltiin uudelleen, koodattiin tarkemmin
ja yksityiskohtaisemmin
– uusia koodeja esim. etäkoulutus, lähikoulutus
• Tulokset + alkuperäisen tekstin tarkistaminen
– puuttuuko jotain olennaista tuloksistaHaastatteluista nousi esiin neljä teemaa. Teemat olivat
1. henkilökohtainen sosiaalisen median käyttö
2. sosiaalisen median hyödyntämisen uhkat ja mahdollisuudet
3. työpaikkaohjaajakoulutusten nykyiset järjestämistavat ja
muodot
4. työpaikkaohjaajakoulutuksen kehittäminen koulutuksena
sekä sosiaalisen median keinoin.

7. 1. Henkilökohtainen sosiaalisen median käyttö
Vastaaja Osaako käyttää Sovellukset jota käyttää Missä käyttää
H= harrastuksissa, T=työssä,
O=opiskelussa, M=muussa omassa
elämässä
V1 Kyllä, niitä jotka
luetteli aiemmin
Facebook, Twitter, Skype, Kyvyt.fi,
Gmail, Blogit, Facetime (Optima)
H, T, M
V2 Kyllä, päivittäin Facebook, Google Drive, Facetime,
Sometu, tablettisovelluksia netissä,
Skype, Youtube, yhdistystoiminta
moottoripyöräkerho (Optima)
H, T, M
V3 Kyllä, yhtä Facebook, (Optima) H, O
V4 Ei hyvin Gmail, muuten katsellut ja
tiedostaa palvelut, (Moodle)
M
V5 Kyllä, suurin
piirtein
Facebook, blogit, sometu, Google
+, muut Googlen toiminnot,
(Optima)
H, T, aiemmin O
V6 Ei hyvin Gmail, Watchup, Skype, oman alan
foorumit, (Moodle)
O, M
Sosiaalisen median palveluiden käyttö

8. 2. Sosiaalisen median käytön…
Mahdollisuudet
Täydennyskoulutustarpeiden
luonti
* Tätä kautta yhteistyö yritysten
kanssa lisääntyy
Uudet somen keinoin koulutetut
työpaikkaohjaajat
Säästetään aikaa ja rahaa
Vuorovaikutus sosiaalisessa
mediassa
Tieto selviää yhdestä paikasta ja
tiedonhaku nopeutuu
Selkokielinen materiaali
Uhkat
Ei osata tai haluta käyttää somea
Resurssien puute vaivaa
Ei internet yhteyksiä käytössä
Verkko-oppimisen heikkoudet
Kirjoituksen ymmärtäminen
Muita uhkia
Työpaikkaohjaajien aika ei riitä
kouluttautumiseen
Säännöt ja roolit epäselviä
työssäoppimistilanteissa
Tietokoneiden käyttö ei sallittu
työssäoppimisen aikana

9. 3. Nykyiset järjestämistavat ja muodot
• Kemijärveläisille 2-3 illan pituiset
työpaikkaohjaajakoulutukset,
järjestetään myös muilla
paikkakunnilla
Nykyinen
työpaikkaohjaajakoulutus
• Materiaalipaketti fyysisesti kansiossa,
otetaan mukaan työpaikalle
mentäessä, kerrotaan työpaikalla
tärkeimmät kohdat, jätetään
materiaalipaketti
työssäoppimispaikalle
Materiaalit
• Työpaikkaohjaajakoulutukset
järjestetään eri päivinä
• Nuorten ammatilliset
peruskoulutukset
• aikuisten näyttötutkinnot
Järjestäminen
Työpaikkaohjaajakoulutusta
lisättävä ja erilaisia
koulutusvaihtoehtoja
kehitettävä.

10. 3. Nykyiset järjestämistavat ja muodot
• Tutkintosuoritusten arvioiminen ja soveltaminen
ontuu osaksi
- Tutkinnon suorittajilla oikeus saada tasa-arvoista
arviointia
• Lomakkeiden päivitystä kaivataan
- Sisältö liian laaja
• Entistä enemmän olisi tutkinnoissa painotettava
monimuotoista koulutusta, työssäoppimista ja sen
kautta kohti tutkintoa
• Hyvät videoneuvotteluvälineet saatava
oppilaitokseen.
• Sitä kautta esim. opiskelijavalinnat, haastattelut
Kehitettävää näyttötutkinnon järjestämisessä riittää

11. 3. Nykyiset järjestämistavat ja muodot,
sosiaalinen media
• Skype
• ohjauskeskustelut
• Blogit
• tutkintoon valmistavan koulutuksen
läpivienti, työssäoppimispäiväkirja
• Facebook
• materiaalit, tehtävät, tiedottaminen
• Google Drive
• linkit, tehtävät, videot tallennettuina
• Google kalenterit
• aikataulut
Sosiaalista mediaa
hyödynnettiin
näyttötutkinnoissa
tutkimusvaiheessa

12. Vastauksia pääkysymyksiin
• Tutkimustuloksista saatiin vastaukset
kahteen pääkysymykseen
– Miten koulutus kannattaa järjestää
– Miten sosiaalista mediaa voi hyödyntää
työpaikkaohjaajakoulutuksessa

13. 4. Työpaikkaohjaajakoulutuksen kehittäminen
Tutkintotoimikunnat haluavat, että kaikilla
työpaikkaohjaajina toimivilla on suoritettuna
työpaikkaohjaajakoulutus.
Työpaikkaohjaajakoulutusta on lisättävä nykyisestään,
heitä ei ole tarpeeksi laadukkaan työssäoppimisen
takaamiseksi.
Moni haluaisi opiskella työpaikkaohjaajaksi nyt kun
perustutkinnon arvioinnin kohteet ja kriteerit on samat
nuorten ammatillisessa peruskoulutuksessa ja aikuisten
näyttötutkintojen perustutkintojen perusteissa.
Tärkeää kehittää työpaikkaohjaajakoulutusta, kun
näyttötutkinto on tullut jäädäkseen.

14. 4. Työpaikkaohjaajakoulutuksen kehittäminen
Sosiaalinen media on tulossa
näyttötutkintoon ja
työpaikkaohjaajakoulutukseen.
Uusitun koulutus-/
materiaalipaketin
valmistaminen hyvä asia.
Itä-Lapin ammattiopiston
työpaikkaohjaajakoulutuksessa ei vielä käytetä
sosiaalista mediaa.

15. 4. Työpaikkaohjaajakoulutuksen
kehittäminen, järjestäminen
1 vaihtoehto, V5 2 vaihtoehto, V1
1 lähipäivä useana eri päivänä 3 * 3 tuntia
- etukäteen lähetetty 4 minuutin
perehdytys + tehtävä
- tarvittavat perustiedot
- tarvittavien lomakkeiden sijainti
- sosiaalisen median tunnusten
tekeminen ja sosiaalisen median
palveluiden käyttökoulutus
- kaikki tutkinnon perusteiden
arviointikohteiden ja kriteerien
läpikäynti + kehittämistehtävän anto
(ongelma/ongelmanratkaisutehtävä)
- esimerkit arviointitilanteista
1 kerta 3 tuntia
- mitä näyttötutkinto tarkoittaa
- perusasiaa työpaikkaohjauksesta
- sosiaalisen median keinot ja
tunnukset
- kehittämistehtävän anto
2 kerta 3 tuntia
- oman alan tutkinnon perusteet /
ammattiasiat
- mitä tutkintotilaisuus tarkoittaa
- kehittämistehtävän anto
3 kerta 3 tuntia
- arviointi
- loppukoonti ja todistukset

16. 4. Työpaikkaohjaajakoulutuksen
kehittäminen, järjestäminen
Kommentti:
• ”Valtaosa osallistujista on työssäolevia ihmisiä. Uskoisin, että
osalla on vähän vaikeampi irrottautua. Siinä mielessä kaikki
tekniikka mitä on olemassa, kannattaa hyödyntää. Mutta olen
sen verran vanhan kansan ihminen, että tärkeimmät asiat olisi
hyvä tarkastella siellä lähellä, elikkä olis ne asiantuntevat
kouluttajat.” (V4)

17. 4. Työpaikkaohjaajakoulutuksen
kehittäminen, sosiaalinen media
Perinteisessä verkko-oppimisympäristössä kaikki toiminnot
ovat samassa järjestelmässä
Optima
(Mukaillen Impiö–Pönkä–Vallivaara 2012, 20.)
Tähtimalli

18. Koulutus viedään sosiaaliseen mediaan
Facebook
• Suljettu ryhmä
• Käytetään tiedottamiseen, materiaalien
tallentamispaikkana
Google Drive
• Käytetään ryhmätöiden ja tehtävien
tallennuspaikkana, tiedostojen lataus ja
palautuspaikkana
Googlen kalenteri • koulutukseen liittyvät aikataulut
Googlen toimisto-
ohjelmat
• käytetään tehtävien tekemisessä ja tallentamisessa
Skype
• käytetään ohjauskeskusteluissa, palavereissa,
pienryhmätöissä
Blogi
• kirjoitetaan työssäoppimispäiväkirjaa /
koulutuspäiväkirjaa ja jaetaan linkkejä
Twitter, Wiki,
Slideshare,
Youtube
• Otetaan käyttöön myöhemmin

19. 4. Työpaikkaohjaajakoulutuksen kehittäminen,
materiaali
Kehitettävä
koulutusmateriaali
soveltuva joka alalle
Materiaali yhdessä
paikassa, etukäteen
saatavilla
Kaikilla on oltava
tieto siitä missä
materiaali sijaitsee
Selkokielinen
materiaali löytää
lukijansa
•mukaan
tehtäviä, keskusteluja, v
ertaisarviointia, yhteisöl
lisiä
tehtäviä, vuorovaikutust
a
Materiaali monessa
muodossa:
•Sosiaalisessa mediassa,
verkko-oppimisympä-
ristössä, kotisivuilla
•Paperilla, muistitikuilla

20. 4. Työpaikkaohjaajakoulutusmateriaalin uudistus,
nyt
40 sivuinen
työpaikkaohjaajakoulutus-
materiaali
Optimassa oleva
osaamisalueisiin
jaoteltu
koulutusmateriaali
Työpaikkaohjauksen
prosessikuvaus IMS-
toimintajärjestelmällä

21. Työpaikkaohjaajakoulutus, materiaali Optimassa

22. Valittiin sosiaalisen median
palveluista mitkä tahansa,
materiaalien lisäksi on oltava
vuorovaikutustilanteita,
tehtäviä ja erilaisia herätteitä.
Sosiaalista mediaa
hyödynnettäessä on
huomioitava tietoturva ja
ymmärrettävä, että kaikki
tieto mitä Internetiin
kirjoitetaan myös jää sinne.
Koulutus verkkoon.
Tieto yhdestä paikasta.
Verkko-oppiminen ei vielä
sovi kaikille.
Verkossa kirjoittamisen ja
lukemisen taitoja on hiottava
yhteisymmärryksen
lisäämiseksi.
Työssäoppimiseen ja sen
ohjaukseen on kiinnitettävä
enemmän huomiota.
Roolit löydettävä.
Työpaikkaohjauskoulutusta ja
erilaisia koulutusvaihtoehtoja
kehitetään ajan ja rahan
säästämiseksi.
Koulutusta lisätään.

23. Jatkokehitys
Materiaali viedään
sosiaaliseen mediaan verkko-
oppimisympäristön lisäksi.
Uudistettu sosiaalista mediaa
hyödyntävä koulutus
toteutetaan keväällä 2014.
• koulutuspalautteiden tarkastelu
• materiaalin uudistus palautteiden
mukaiseksi
Näyttötutkintoon ja
työpaikkaohjaukseen liittyvä
käsitteistö pidetään ajan
tasalla.

24. Luotettavuus
Hyvä
haastattelurunko,
teemahaastattelu
Aineiston
keräämisessä ei
ongelmia
Yhteistyö sujui
hyvin
Tekninen
välineistö toimi
•Yhtä äänitystä
lukuun ottamatta
Haastattelut
käytiin läpi
useamman kerran
analysointivai-
heessa
Käsitteiden
epäselvyys
•Koulutusmuodot
Joku toinen
tutkija voi
samoista
lähtökohdista
toistaa
tutkimuksen?

25. Opinnäytetyöprosessin arviointi
Alku aina hankalaa…
Noloja juttuja
haastatteluissa
Tutkimus-
strategian valintaan
käytettiin paljon
aikaa
Takkuiluja
analysointivaiheessa
•Liian monta eri vaihetta
analysoinnissa?
•Eka kerta aina eka kerta!
Verta, hikeä ja
kyyneleitä pohdintoja
ja luotettavuuden
arviointia
kirjoittaessa
Lopussa kiitos seisoo?

26. Kiitos!
Vaikka kaikenlaista sattui
ja tapahtui tutkimuksen
aikana, tämä oli erittäin
rikastuttava ja antoisa
kokemus.