Search engine marketing 2011

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Uno spaccato dello stato dell'arte del posizionamento sui motori di ricerca

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Search engine marketing 2011

  1. 1. Cercare e trovare informazioni al tempo di Google, Twitter e Facebook Search Engine Marketing
  2. 2. Chi siamo <ul><li>Introduzione </li></ul><ul><li>SEO e motori di ricerca </li></ul><ul><li>SEM e gestione della campagna </li></ul><ul><li>Conversione e analytics </li></ul><ul><li>Il social search marketing </li></ul><ul><li>Approfondimenti e futuro </li></ul><ul><li>Conclusione </li></ul>
  3. 3. Introduzione
  4. 4. People Economy http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  5. 5. Scenario <ul><li>18%: campagne tv che generano un ROI positivo </li></ul><ul><li>256%: crescita CPM in TV adv </li></ul><ul><li>100%: aumento spesa in adv richiesto per aumentare di 1-2% le vendite </li></ul><ul><li>80%: quota di mercato (USA) dei registratori video con skipping technology </li></ul><ul><li>95%: tasso di fallimento introduzione di nuovi prodotti </li></ul><ul><li>3000: messaggi pubblicitari cui ogni persona è esposta ogni giorno </li></ul><ul><li>56%: persone che evitano di acquistare da aziende che ritengono troppo esposte in termini di comunicazione </li></ul><ul><li>65%: persone che si ritengono bombardate dalla comunicazione </li></ul><ul><li>69%: persone interessate in tecnologie o device che li aiutino a “skippare” la pubblicità </li></ul>
  6. 6. Long Tail The future of business is selling less of more The Long Tail was popularized by Chris Anderson in an October 2004 Wired magazine article, in which he mentioned Amazon.com and Netflix as examples of businesses applying this strategy The distribution and inventory costs of businesses successfully applying this strategy allow them to realize significant profit out of selling small volumes of hard-to-find items to many customers instead of only selling large volumes of a reduced number of popular items. The total sales of this large number of &quot;non-hit items&quot; is called the Long Tail.
  7. 7. Wisdom of crowds
  8. 8. Wisdom of crowds Google ha una capacità di storage di 5 petabyte di dati 5.000 terabyte (la biblioteca del congresso = 20 terabyte di dati) 5.000.000 gigabyte Necessità di una guida
  9. 9. Gli attori Persone Infomediari Aziende The Wisdom of Friends (and Others Too)
  10. 10. Il web marketing oggi
  11. 11. … appare molto complesso Display DEM Affiliazioni SEO SEM CONVERSIONI Blog Social Network Buzz & VIral Analisi Sentiment Cleaning
  12. 12. I motori di ricerca
  13. 13. Credibilità della rete Fonte: SEMS
  14. 14. Credibilità della rete Fonte: SEMS
  15. 15. Settori Fonte: SEMS
  16. 16. I motori di ricerca “ A search engine is an information retrieval system designed to help find information stored on a computer system, such as on the World Wide Web, inside a corporate or proprietary network, or in a personal computer.”
  17. 17. Dizionario Directory sono spazi gestiti da personale umano che seleziona e cataloga i siti web, alcune sono gratuite altre a pagamento (pay per inclusion), è importante inserire il sito nelle directory perché alcune offrono vantaggi nel posizionamento anche se il loro valore si è ultimamente affievolito. Da ricordare Yahoo, Virgilio, Arianna e Dmoz. Motori di ricerca sono quasi sempre sistemi automatici in cui uno spider percorre un link e cataloga informazioni in merito ai siti web. Social Network si tratta di spazi comuni in cui spesso vengono segnalati (linkati) siti, blog e spazi web, spesso utilizzando meccanismi di aggregazione automatica come i feed.
  18. 18. Come è fatto un motore GLI SPIDER CI GUARDANO L’ALGORITMO CI VALUTA IL MOTORE CI POSIZIONA PageRank is a link analysis algorithm, named after Larry Page[1] and used by the Google Internet search engine, that assigns a numerical weighting to each element of a hyperlinked set of documents, such as the World Wide Web, with the purpose of &quot;measuring&quot; its relative importance within the set. The algorithm may be applied to any collection of entities with reciprocal quotations and references. The numerical weight that it assigns to any given element E is referred to as the PageRank of E and denoted by PR(E).
  19. 19. Il pagerank Mathematical PageRanks (out of 100) for a simple network (PageRanks reported by Google are rescaled logarithmically). Page C has a higher PageRank than Page E, even though it has fewer links to it; the link it has is of a much higher value. A web surfer who chooses a random link on every page (but with 15% likelihood jumps to a random page on the whole web) is going to be on Page E for 8.1% of the time. (The 15% likelihood of jumping to an arbitrary page corresponds to a damping factor of 85%.) Without damping, all web surfers would eventually end up on Pages A, B, or C, and all other pages would have PageRank zero. Page A is assumed to link to all pages in the web, because it has no outgoing links.
  20. 20. La ricerca di informazioni - Italia
  21. 21. Il dominio di Google
  22. 22. I motori di ricerca SEO SEM CONVERSIONE ANALYTICS
  23. 23. Fattori del posizionamento
  24. 24. SEO: Fattori del posizionamento 1) Qualità dei backlink
  25. 25. SEO: Fattori del posizionamento 2) Parola chiave nel titolo e nell’URL della pagina
  26. 26. SEO: Fattori del posizionamento 3) Contestualità dei backlink
  27. 27. SEO: Fattori del posizionamento 4) Contenuti (seo copywriting)
  28. 28. SEO: Fattori del posizionamento 5) Anzianità e qualità dominio
  29. 29. What matters in the rankings http://www.mecmanchester.co.uk/blog/google-instant-data-after-12-days.html
  30. 30. Cosa non legge il motore
  31. 31. Da evitare.. <ul><li>Scritte con caratteri dello stesso colore dello sfondo (caso bmw.de) </li></ul><ul><li>Immagini di un pixel pro “alt” </li></ul><ul><li>Key stuffing (eccessiva ripetizione) </li></ul><ul><li>Forzatura di tag come title e description </li></ul><ul><li>Contenuti duplicati </li></ul><ul><li>Scambio link pressante </li></ul><ul><li>Link in uscita di bassa qualità </li></ul>http://www.mattcutts.com/blog/ramping-up-on-international-webspam/
  32. 32. Quando si fa il SEO <ul><li>Prima di costruire il sito? Durante? Dopo? </li></ul>Fonte: fradefra
  33. 33. SEO Long Tail
  34. 34. SEM e Pay per Click
  35. 35. SEM: il pay per click
  36. 36. SEM: il pay per click Utente che ricerca informazioni
  37. 37. SEM: il pay per click Utente intenzionato ad acquistare
  38. 38. La campagna di search adv Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Fasi </li></ul><ul><ul><li>Obiettivo campagna </li></ul></ul><ul><ul><li>Pianificazione </li></ul></ul><ul><ul><li>Circuiti e mezzi </li></ul></ul><ul><ul><li>Timing Attività </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Studio pianificazione </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ottimizzazione pianificazione </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Performace Test </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Lancio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Analisi </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Report e project management </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Creatività Keyword e annunci </li></ul></ul>
  39. 39. L’importanza del copywriting Utente intenzionato ad acquistare Fonte: fradefra Italian Shoes Vendita on-line di scarpe rosse di ogni genere. Sandali, stivaletti, scarpe aperte e chiuse, infradito e accessori per la pulizia… http://www.italianshoes.com Scarpe rosse da Italian Shoes Compra da noi le scarpe rosse dei tuoi sogni. Nessun uomo ti resisterà e le tue amiche ti invidieranno e tutti si gireranno ad ammirare le tue gambe… http://www.italianshoes.com
  40. 40. Conversione e analytics
  41. 41. Ottimizzazione Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Necessario ottimizzare la costruzione del sito ed in particolare </li></ul><ul><ul><li>Landing page </li></ul></ul><ul><ul><li>Test random </li></ul></ul><ul><ul><li>Focus sui contenuti (affiancare al sito un blog aziendale o un wiki genera loop di link e migliora il posizionamento) </li></ul></ul>BID MANAGEMENT Con un budget di 1.000 euro meglio 100 click su Google con parola chiave “commercialista” o 3000 con Parola chiave “commercialista padova?”
  42. 42. Le landing page Utente intenzionato ad acquistare
  43. 43. La misurazione dei risultati Utente intenzionato ad acquistare
  44. 44. La misurazione dei risultati Utente intenzionato ad acquistare
  45. 45. La misurazione dei risultati Utente intenzionato ad acquistare
  46. 46. Social Search Marketing
  47. 47. Fattori esterni che incidono Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Brand </li></ul><ul><li>Autorevolezza sito </li></ul><ul><li>Comportamento navigatori </li></ul><ul><li>Traffico </li></ul><ul><li>Click sulle serp </li></ul><ul><li>Inserimento nei preferiti </li></ul><ul><li>Digitazione diretta url </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Il blog aziendale </li></ul><ul><li>Social Network </li></ul><ul><li>Video Marketing </li></ul><ul><li>Comunicati stampa </li></ul><ul><li>Article Marketing </li></ul><ul><li>Eventi e manifestazioni </li></ul><ul><li>Pubblicità off line </li></ul>
  48. 48. Contenuti e Rank Utente intenzionato ad acquistare Great Content ≠ Great Rankings The web's link graph isn't a meritocracy - like everything else in life, it's a popularity contest . Those who find the best ways to distribute, promote and market their works to the audience most likely to share it are going to succeed much more so than just the &quot;great content&quot; producers.
  49. 49. Traffico e social networks Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>E’ possibile utilizzare i social networks per portare traffico al sito? </li></ul>http://www.youtube.com/watch?v=4hAgiIXuNbs
  50. 50. +1 <ul><li>http://www.google.com/+1/button/ </li></ul>Utente intenzionato ad acquistare http://www.google.com/+1/button/
  51. 51. Tweet for search Danny Sullivan: If an article is retweeted or referenced much in Twitter, do you count that as a signal outside of finding any non-nofollowed links that may naturally result from it? Google: Yes, we do use it as a signal. It is used as a signal in our organic and news rankings. We also use it to enhance our news universal by marking how many people shared an article  http://searchengineland.com/what-social-signals-do-google-bing-really-count-55389
  52. 52. Le 2 P del marketing in rete P ower P eople
  53. 53. Misurare la reputazione Utente intenzionato ad acquistare http://marketingarena.it/download/ Brand reputation : la reputazione di marca è l’insieme delle opinioni positive o negative espresse da un gruppo di persone in merito ad una marca o prodotto di un’azienda. In un contesto di rete la brand reputation può essere influenzata anche pesantemente dalle azioni degli utenti.
  54. 54. Approfondimenti e futuro
  55. 55. Caffeine Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Dal pagerank alla reputazione: </li></ul><ul><ul><li>La morte del pagerank </li></ul></ul><ul><ul><li>L’importanza di autorevolezza e reputazione </li></ul></ul><ul><ul><li>Rumors su TrustRank, PersonalRank, FriendRank </li></ul></ul><ul><ul><li>Cosa cambia con caffeine </li></ul></ul>
  56. 56. Contesti competitvi Utente intenzionato ad acquistare
  57. 57. Trend Utente intenzionato ad acquistare Mobile Marketing Geo Localizzazione Digital Couponing
  58. 58. Riassumendo <ul><li>possibilità di indirizzare il messaggio localmente; </li></ul><ul><li>elevata flessibilità; </li></ul><ul><li>stretta correlazione tra costi e risultati; </li></ul><ul><li>facilità della conversione; </li></ul><ul><li>misurabilità totale. </li></ul>Utente intenzionato ad acquistare Vantaggi Search Engine Marketing <ul><li>Ottimizzazione </li></ul><ul><li>Strategico </li></ul><ul><li>Medio / lungo periodo </li></ul><ul><li>Invasivo sul sito </li></ul><ul><li>Pay – per – click </li></ul><ul><li>Tattico </li></ul><ul><li>Breve periodo </li></ul><ul><li>Non invasivo </li></ul><ul><li>Adatto per lancio </li></ul><ul><li>prodotti e crisis </li></ul><ul><li>management </li></ul><ul><li>Conversion Enhancement </li></ul><ul><li>Ottimizzazione landing page </li></ul><ul><li>Marketing sito web </li></ul>
  59. 59. SEO Vs SEM Utente intenzionato ad acquistare
  60. 60. SEO Vs SEM Utente intenzionato ad acquistare PPC = ~85% of spend SEO = ~15% of spend 1 Billion Searches / Day; 1 Billion Searchers / Week
  61. 61. Un motore tanti motori Utente intenzionato ad acquistare VISUALI CROSSMEDIALI SEMANTICI SPECIALIZZATI TARGETTIZZATI AGGREGATORI
  62. 62. ..e molto lavoro da fare Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Blackberry </li></ul>
  63. 63. Nuove realtà Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Google Universal Search </li></ul><ul><li>Immagini e video (es. barche a vela) </li></ul>
  64. 64. Abitudini Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Eye track in presenza di video e immagini </li></ul>
  65. 65. 3 P per il futuro Utente intenzionato ad acquistare PROFILAZIONE PRIVACY PERSONALIZZAZIONE
  66. 66. Big brand e Pmi Utente intenzionato ad acquistare
  67. 67. Conclusione Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>Alcuni concetti da non dimenticare: </li></ul><ul><ul><li>Search marketing non è una scienza esatta, è un insieme di regole ed esperimenti, ma anche di intuizioni e dedizione . </li></ul></ul><ul><ul><li>I motori di ricerca non si conquistano con la ripetizione o con tecniche di hacking, se il nostro progetto web sarà soddisfacente per l’utente, con un po’ di attenzione lo sarà anche per il motore . </li></ul></ul><ul><ul><li>E’ sempre possibile migliorare , le fasi di analisi e trial & error ci permettono di incrementare di continuo le nostre performance. </li></ul></ul>
  68. 68. Per approfondire Utente intenzionato ad acquistare <ul><li>John Battelle , “google e gli altri, come hanno trasformato la nostra cultura e riscritto le regole del business”. Cortina editore </li></ul><ul><li>David Vise , Mark Malseed, “google story”, EGEA </li></ul><ul><li>Neil Taylor , “Search me” </li></ul><ul><li>Luisa Carrada , “Mestiere di scrivere, le parole al lavoro tra carta e web” </li></ul><ul><li>Ian Ayres , “Super crunchers” Sperling&Kupfer </li></ul><ul><li>Filetype:pdf search engine marketing </li></ul>
  69. 69. Grazie! Utente intenzionato ad acquistare Grazie! <ul><ul><li>http://it.linkedin.com/in/giorgiosoffiato </li></ul></ul>

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