formation: dialogue et leadership تكوين: القيادة و الحوار

1. ‫و‬ ‫الحوار‬‫القيادة‬
‫ب‬ّ‫المدر‬ ‫مع‬:‫حمروني‬ ‫محمد‬

2. ‫مراحلها‬ ‫و‬ ‫أنواعها‬ ‫المناقشــة‬
2
‫النقاش‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫فن‬
‫مـثـمـرة‬ ‫منـاقـشـة‬ ‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

3. ‫مراحلها‬ ‫و‬ ‫أنواعها‬ ‫المناقشــة‬
3
‫اتـخــاذ‬ ‫مـنـاقـشـات‬
‫الــقــرار‬ ‫أنــــــواع‬
‫المناقشات‬
‫عـرض‬ ‫مناقـشات‬
‫المعلومات‬
‫الـذهـن‬ ‫العـصـف‬ ‫مناقـشات‬‫ي‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

4. ‫مراحلها‬ ‫و‬ ‫أنواعها‬ ‫المناقشــة‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019
4
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:
‫مـنـاقـشـات‬
‫اتـخــاذ‬
‫الــقــرار‬
‫المــقــــدمــــة‬
‫الثاني‬ ‫المرحلة‬‫ة‬:‫الموضو‬ ‫تحديد‬‫ع‬
‫الثالث‬ ‫المرحلة‬‫ة‬:‫البدائ‬ ‫عرض‬ ‫و‬ ‫النقاش‬‫ل‬
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫القرار‬ ‫اتخــــاذ‬

5. ‫مراحلها‬ ‫و‬ ‫أنواعها‬ ‫المناقشــة‬
5
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:
‫مـنـاقـشـات‬
‫عـــــــرض‬
‫المعـلومات‬
‫الموضوع‬ ‫عرض‬
‫الثاني‬ ‫المرحلة‬‫ة‬:‫المـشـــكــل‬ ‫تحديد‬‫ة‬
‫الثالث‬ ‫المرحلة‬‫ة‬:‫الــبدائــل‬ ‫عــــرض‬
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫الـقـرار‬ ‫عــــــرض‬
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫لالسـتـف‬ ‫فرصة‬‫ـسار‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

6. ‫مراحلها‬ ‫و‬ ‫أنواعها‬ ‫المناقشــة‬
6
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:
‫مـنـاقـشـات‬
‫العـــصـــف‬
‫الــذهــــني‬
‫المجــمـوعــة‬ ‫اخـــتيــار‬
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫الهــــــدف‬ ‫تـــحــــديـــد‬
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫الـموضـــوع‬ ‫عــــرض‬
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫الـتنشـيط‬(‫التسخين‬)
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫الحــــــر‬ ‫الــــنـــقــــاش‬
‫السادسة‬ ‫المرحلة‬:‫لأل‬ ‫المبدئي‬ ‫التـقــييم‬‫فكــار‬
‫السابعة‬ ‫المرحلة‬:‫لأل‬ ‫النهـائي‬ ‫التـقــييم‬‫فكــار‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

7. 7
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫أوال‬:‫جـيدا‬ ‫مسـتمعـا‬ ‫كـن‬
1)‫الكالم‬ ‫عن‬ ‫توقف‬
2)‫الكالم‬ ‫على‬ ‫محدثك‬ ‫شجع‬
3)‫الس‬ ‫في‬ ‫برغبتك‬ ‫المتحدث‬ ‫أشعر‬‫ماع‬
4)‫المتحدث‬ ‫على‬ ‫تشوش‬ ‫ال‬
5)‫المتحد‬ ‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫ضع‬‫ث‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

8. 8
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫أوال‬:‫جـيدا‬ ‫مسـتمعـا‬ ‫كـن‬
6)‫بهدوئ‬ ‫احتفظ‬ ‫و‬ ‫صبورا‬ ‫كن‬‫ك‬
7)‫اآلخ‬ ‫الرأي‬ ‫و‬ ‫النقد‬ ‫تقبل‬‫ر‬
8)‫الحدي‬ ‫لتوجيه‬ ‫األسئلة‬ ‫بعض‬ ‫اطرح‬‫ث‬
9)‫الكلمات‬ ‫معاني‬ ‫في‬ ‫تدبر‬
10)‫لف‬ ‫الغير‬ ‫التصرفات‬ ‫الى‬ ‫انتبه‬‫ظية‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

9. ‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫ثانيا‬:‫لبقا‬ ‫مـتحدثـا‬ ‫كـن‬
1)‫للكل‬ ‫جيدا‬ ‫استعد‬‫مة‬
2)‫موفقة‬ ‫بداية‬ ‫ابدأ‬:
‫واضحة‬‫مشوقة‬ ‫مختصرة‬
‫لطيفة‬
‫متفق‬
‫عليها‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

10. 10
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
3)‫االلقـــــــــــاء‬ ‫فن‬ ‫تعلم‬:
‫صوت‬
‫مسموع‬
‫صوت‬ ‫درجة‬
‫مناسبة‬
‫كلمات‬
‫واضحة‬
‫سرعة‬
‫مناسبة‬
‫وقفات‬
‫قصيرة‬
‫ثانيا‬:‫لبقا‬ ‫مـتحدثـا‬ ‫كـن‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

11. 11
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
6)‫أعصابك‬ ‫في‬ ‫تحكم‬ ‫هادئا‬ ‫كن‬
5)‫الجــســـد‬ ‫لـغــة‬ ‫اســتــخــدم‬
4)‫المستمع‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫البصري‬ ‫االتصال‬ ‫على‬ ‫حافظ‬‫ين‬
7)‫دائـــــما‬ ‫الصــــــدق‬ ‫الــزم‬
‫ثانيا‬:‫لبقا‬ ‫مـتحدثـا‬ ‫كـن‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

12. 12
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
8)‫الـــمـــنـاســـــب‬ ‫األســلــوب‬ ‫اخـــتـر‬
‫تجنب‬
‫الوعـــظ‬
‫اســتـخـدم‬
‫الـدعــــابـة‬
‫احــــذر‬
‫السـخـرية‬
‫تهـــــــدد‬ ‫ال‬
‫تصـــــدر‬ ‫ال‬
‫أوامــــــــر‬
‫ثانيا‬:‫لبقا‬ ‫مـتحدثـا‬ ‫كـن‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

13. 13
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
9)‫الحــديث‬ ‫في‬ ‫تســتـطـرد‬ ‫ال‬
10)‫قـــويــــــــة‬ ‫بـخــاتــمــة‬ ‫اخــتــم‬
‫ثانيا‬:‫لبقا‬ ‫مـتحدثـا‬ ‫كـن‬
‫واضــحــة‬
‫تـلــخـص‬
‫كـــلـــمـتـك‬
‫فصـيــحـة‬
‫مـخـتـصـرة‬‫مـــرحـــة‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

14. 14
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
1)‫الخـــــــجـــل‬ ‫و‬ ‫الخـــــوف‬
‫ثالثا‬:‫على‬ ‫تغلب‬
‫الشخصية‬ ‫مشكالتـك‬
‫طـويال‬ ‫الشاطئ‬ ‫على‬ ‫تـقف‬ ‫ال‬
‫السباحة‬ ‫تعـلم‬
‫الماء‬ ‫في‬ ‫اقـفز‬ ‫ثم‬
‫واســــــــــــبــــــــح‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

15. 15
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
2)‫الـــــــغـــــــــــــــــــــــرور‬
‫ثالثا‬:‫على‬ ‫تغلب‬
‫الشخصية‬ ‫مشكالتـك‬
‫بين‬ ‫جـــيـــدا‬ ‫فـــــــرق‬
‫في‬ ‫الثقة‬ ‫و‬ ‫الغرور‬
‫النفس‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

16. 16
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
3)‫الـمـفـــرطـــة‬ ‫الحـسـاسـيـة‬
‫ثالثا‬:‫على‬ ‫تغلب‬
‫الشخصية‬ ‫مشكالتـك‬
‫األمـــــــور‬ ‫تـــأخــــذ‬ ‫ال‬
‫شــخــصـية‬ ‫أنـــها‬ ‫عــلى‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

17. 17
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫األســــئــلة‬ ‫فـــوائــــــــد‬:
‫رابعا‬:‫بمهارة‬ ‫األسئلة‬ ‫استخدم‬
‫تبادل‬
‫المعلومات‬
‫تنشيط‬
‫النقاش‬
‫اثارة‬
‫التفكير‬
‫التوصل‬
‫لنتيجة‬
‫اثارة‬
‫الحماسة‬
‫روح‬
‫المنافسة‬
‫من‬ ‫التأكد‬
‫االستيعاب‬
‫ازالة‬
‫الملل‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

18. 18
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫رابعا‬:‫بمهارة‬ ‫األسئلة‬ ‫استخدم‬
‫استخدم‬
‫دائما‬
‫ال‬
‫تستخدم‬
‫العامة‬ ‫األسئلة‬
‫المجموعة‬ ‫أسئلة‬
‫المحددة‬ ‫األسئلة‬
‫الشخصية‬ ‫األسئلة‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

19. 19
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫رابعا‬:‫بمهارة‬ ‫األسئلة‬ ‫استخدم‬
‫احذر‬
‫األسئلة‬
‫القاتلة‬
‫التعجيز‬ ‫أسئلة‬
‫المبهمة‬ ‫األسئلة‬
‫التافهة‬ ‫األسئلة‬
‫االستدراج‬ ‫أسئلة‬
‫حمروني‬ ‫محمد‬‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬2019

20. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
20
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫خامسا‬:‫تـــجـــادل‬ ‫ال‬
‫جــــيـــــــدا‬ ‫اســـــتــــمــــع‬
‫الخالف‬ ‫و‬ ‫االتفاق‬ ‫نقاط‬ ‫حدد‬
‫للتوضيح‬ ‫أمثلة‬ ‫واطلب‬ ‫اسأل‬
‫بـأخـــطــــائــــك‬ ‫ســـــلــــم‬
‫االتـفـاق‬ ‫بــنــقـــــاط‬ ‫ابــــــدأ‬
‫على‬ ‫ركز‬“‫الصواب‬ ‫هو‬ ‫ما‬”‫وليس‬“‫المحق‬ ‫هو‬ ‫من‬”

21. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
21
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫سادسا‬:‫النقاش‬ ‫سير‬ ‫على‬ ‫حافظ‬
‫الموضـــوع‬ ‫عن‬ ‫تخــــرج‬ ‫ال‬
‫جانبية‬ ‫مناقشات‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫ال‬

22. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
22
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫سابعا‬:‫التحدي‬ ‫و‬ ‫االثارة‬ ‫تجنب‬
‫اآلخـــــريــن‬ ‫تــقــاطع‬ ‫ال‬
‫األخـطاء‬ ‫عـلى‬ ‫تـــركز‬ ‫ال‬
‫التوجيه‬ ‫و‬ ‫النصح‬ ‫تـكرر‬ ‫ال‬
‫السخـرية‬ ‫و‬ ‫التهكم‬ ‫تجـنب‬
‫الـنــوايــا‬ ‫في‬ ‫تــشـكـك‬ ‫ال‬

23. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
23
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫ثامنا‬:‫تـغــضـــب‬ ‫ال‬
‫أحسست‬ ‫اذا‬
‫بالغضب‬
‫اصـــــمــــت‬
‫غضبان‬ ‫وأنت‬ ‫تتكلم‬ ‫ال‬
‫على‬ ‫حـــــافــــظ‬
‫ابـتـســامـتــك‬
‫جيدا‬ ‫تنفس‬
‫اجـــــــلـــــــس‬
‫استلقي‬ ‫أو‬ ‫استرخي‬ ‫و‬
‫اســـــتـــــــــأذن‬
‫لدقائق‬
‫الشيطان‬ ‫من‬ ‫باهلل‬ ‫استعذ‬
‫نــفـســك‬ ‫في‬

24. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
24
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫تاسعا‬:‫بفاعلية‬ ‫النقاش‬ ‫في‬ ‫شارك‬
‫بصراحة‬ ‫رأيك‬ ‫اعـــرض‬
‫المناسب‬ ‫التوقـــيت‬ ‫اخـتر‬
‫األمثل‬ ‫األسلوب‬ ‫تــحـرى‬
‫بالصـمـت‬ ‫أحـيانا‬ ‫ســاهــم‬
‫تذكر‬:‫تدرك‬ ‫ال‬ ‫غاية‬ ‫جميعا‬ ‫الناس‬ ‫ارضاء‬

25. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
25
‫الى‬ ‫طـريـقـك‬
‫منـاقـشـة‬
‫مـثـمـرة‬
‫عاشرا‬:‫اآلخر‬ ‫الرأي‬ ‫مع‬ ‫جيدا‬ ‫تعامل‬
‫الـنقــد‬ ‫تـقـبل‬
‫اآلخر‬ ‫والرأي‬
‫تتـــســرع‬ ‫ال‬
‫التعليق‬ ‫أو‬ ‫التقييم‬ ‫في‬
‫تتـــعـــالى‬ ‫ال‬
‫رأيك‬ ‫ابداء‬ ‫عند‬
‫عن‬ ‫ابـــــحـــــث‬
‫االتفاق‬ ‫نقـاط‬
‫دائما‬ ‫ســـــــلم‬
‫بخـــطـــــئك‬
‫اســـــــتمع‬
‫وتـــــــدبر‬

26. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
26

27. ‫القيادة‬
‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
27
‫المفاهيم‬:
‫لغة‬ ‫القيادة‬:
‫منظور‬ ‫ابن‬ ‫قال‬:‫ود‬َ‫ق‬‫ال‬:‫األ‬ ‫من‬ ‫فالقود‬ ،‫خلفها‬ ‫من‬ ‫ويسوقها‬ ،‫أمامها‬ ‫من‬ ‫الدابة‬ ‫يقود‬ ،‫السوق‬ ‫نقيض‬،‫مام‬
،‫الخلف‬ ‫من‬ ‫والسوق‬
‫اصطالحا‬
‫يادة‬ِ‫ق‬‫ال‬ ‫كله‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫واالسم‬.‫لتحقي‬ ‫اآلخرين‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫يؤثر‬ ‫بواسطتها‬ ‫التي‬ ‫العملية‬‫وهي‬ ، ‫المهمة‬ ‫ق‬
‫والعقائدي‬ ‫المعرفي‬ ‫الفرد‬ ‫مخزون‬ ‫كامل‬ ‫جوهرها‬ ‫في‬ ‫تحمل‬.
‫ويضي‬ ،‫يقودهم‬ ‫ومن‬ ‫القائد‬ ‫بين‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫المتبادلة‬ ‫العالقة‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫القيادة‬ ‫عملية‬‫العالقة‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫ف‬
‫ا‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫يساهم‬ ،‫معين‬ ‫مناخ‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫تتم‬ ‫التبادلية‬،‫لعالقة‬
‫األبعاد‬ ‫متعددة‬ ‫عملية‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫الفعالة‬ ‫والقيادة‬

28. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
28
‫األنواع‬:
1-‫الديكتاتورية‬ ‫القيادة‬:-
‫المطلقة‬ ‫بالسلطة‬ ‫القائد‬ ‫يتمتع‬,‫وتهديهم‬ ‫األفراد‬ ‫وإجبار‬
2-‫األوتوقراطي‬ ‫القائد‬(‫المتسلط‬: )-
‫المر‬ ‫مشاركة‬ ‫دون‬ ‫والخطط‬ ‫السياسات‬ ‫ووضع‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫بعملية‬ ‫بالتفرد‬ ‫يقوم‬‫ؤوسين‬,
‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫الممنوحة‬ ‫للواجبات‬ ‫دقيق‬ ‫وتحديد‬ ‫الشديد‬ ‫بالحزم‬ ‫وتتميز‬,‫ويختلف‬‫القائد‬
‫وفعال‬ ‫نشيط‬ ‫بأنه‬ ‫الديكتاتوري‬.
3-‫الديمقراطي‬ ‫القائد‬:
‫ال‬ ‫ووضع‬ ‫والتخطيط‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫مشاركة‬ ‫بأسلوب‬ ‫يتميز‬‫سياسات‬.
4-‫الشخصية‬ ‫القيادة‬:
‫واألفراد‬ ‫القائد‬ ‫بين‬ ‫المباشر‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االتصال‬
5-‫األبوية‬ ‫القيادة‬:
‫األفرا‬ ‫ورفاهية‬ ‫براحة‬ ‫القائد‬ ‫اهتمام‬ ‫ومدى‬ ‫واألفراد‬ ‫القائد‬ ‫بين‬ ‫المباشرة‬ ‫العالقة‬‫التابعين‬ ‫د‬
‫أنف‬ ‫على‬ ‫واعتمادهم‬ ‫الجماعة‬ ‫واستقالل‬ ‫التنمية‬ ‫صعوبة‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫ويؤخذ‬ ،‫له‬‫سهم‬.
6-‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫القيادة‬:
‫ر‬ ‫بوظيفة‬ ‫ترتبط‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫الرسمي‬ ‫غير‬ ‫االجتماعي‬ ‫التنظيم‬ ‫مجموعات‬ ‫داخل‬ ‫تكون‬‫سمية‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬

29. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
29
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫دور‬
‫القائد‬
‫في‬
‫النقاش‬
‫مشاركة‬
‫القائد‬
‫مشاركة‬
‫األعضـاء‬
‫اجتماع‬
‫عرض‬
‫المعلومات‬
‫اجتماع‬
‫العصـف‬
‫الذهـني‬
‫اجتماع‬
‫اتخاذ‬
‫القرار‬
‫االجتماع‬
‫المشترك‬

30. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
30
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫دور‬
‫القائد‬
‫في‬
‫النقاش‬
‫أنت؟‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬
‫القـــائــد‬
‫الديكتاتور‬
•‫ينصت‬ ‫مما‬ ‫أكثر‬ ‫يتحدث‬
•‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫أحدا‬ ‫يشرك‬ ‫ال‬
•‫األفضل‬ ‫رأيه‬ ‫أن‬ ‫يعتقد‬
•‫استعالء‬ ‫و‬ ‫بشدة‬ ‫يتعامل‬

31. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
31
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫دور‬
‫القائد‬
‫في‬
‫النقاش‬
‫أنت؟‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬
‫القـــائــد‬
‫الفوضوي‬
•‫نفسه‬ ‫في‬ ‫يثق‬ ‫ال‬
•‫القرا‬ ‫اتخاذ‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬‫ر‬
•‫بالجدي‬ ‫انطباعا‬ ‫يعطي‬ ‫ال‬‫ة‬
•‫النقاش‬ ‫ادارة‬ ‫يحسن‬ ‫ال‬

32. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
32
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫دور‬
‫القائد‬
‫في‬
‫النقاش‬
‫أنت؟‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬
‫القـــائــد‬
‫الديمقراطي‬
•‫نفسه‬ ‫من‬ ‫واثق‬
•‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫المجموعة‬ ‫يقود‬
•‫للمشاركة‬ ‫اآلخرين‬ ‫يساعد‬
•‫المرح‬ ‫و‬ ‫الجدية‬ ‫بين‬ ‫يوازن‬

33. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
33
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫مالحظات‬
‫خـــــاصة‬
‫لــقـائـد‬
‫الـنـقاش‬
1)‫حـسـنة‬ ‫بـداية‬ ‫ابـــدأ‬
‫واضـحـة‬‫مشوقة‬ ‫مختصرة‬
‫لطيفة‬
‫تلخص‬
‫الهدف‬

34. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
34
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫مالحظات‬
‫خـــــاصة‬
‫لــقـائـد‬
‫الـنـقاش‬
2)‫المشاركين‬ ‫على‬ ‫تعرف‬
3)‫دائمــــا‬ ‫عـــــادال‬ ‫كــــن‬
4)‫العملية‬ ‫الناحــــية‬ ‫شجع‬

35. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
35
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫مالحظات‬
‫خـــــاصة‬
‫لــقـائـد‬
‫الـنـقاش‬
5)‫النقاش‬ ‫سير‬ ‫على‬ ‫حافظ‬
‫مناقشة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫واحدة‬
‫بين‬ ‫افصل‬
‫الموضوعات‬
‫تسمح‬ ‫ال‬
‫الجانبية‬ ‫بالموضوعات‬
‫في‬ ‫القرار‬ ‫اتخذ‬
‫المناسب‬ ‫الوقت‬
‫معرفة‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
‫بالقرارات‬ ‫الجميع‬
‫فترة‬ ‫كل‬ ‫لخص‬

36. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
36
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫مالحظات‬
‫خـــــاصة‬
‫لــقـائـد‬
‫الـنـقاش‬
6)‫الـصـمـــــــــت‬ ‫اسـتثـمر‬
‫يعني‬ ‫قد‬ ‫الصمت‬‫تفعــــــل؟‬ ‫فماذا‬
‫جماعية‬ ‫موافقة‬
‫االحـــــــراج‬
‫االندهـــــاش‬
‫العــــــــــداء‬
‫التــــــــــعـــب‬
‫فورا‬ ‫القرار‬ ‫اتخذ‬
‫الحرج‬ ‫أسباب‬ ‫ازل‬
‫الموقـــف‬ ‫وضح‬
‫الجو‬ ‫لطف‬-‫راحة‬
‫النــــقـــــاش‬ ‫اختم‬

37. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
37
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫تعامل‬
‫مع‬
‫مشكالت‬
‫النقاش‬
‫عضو‬ ‫خروج‬
‫الموضوع‬ ‫عن‬
‫الحوار‬
‫الجانبي‬
‫القائد‬ ‫خروج‬
‫الموضوع‬ ‫عن‬
‫انصراف‬
‫االنتباه‬
‫الجدال‬
‫البعض‬ ‫سيطرة‬
‫النقاش‬ ‫على‬
‫عن‬ ‫العزوف‬
‫المشاركة‬
‫توتر‬
‫األعصاب‬
‫المواجهة‬
‫االعضاء‬ ‫بين‬
‫عضو‬ ‫وجود‬
‫مشاغب‬

38. ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
38
‫النـقـــاش؟‬ ‫تــديـر‬ ‫كــيـــف‬
‫التعامل‬
‫مع‬
‫انماط‬
‫األعضاء‬
‫العضو‬
‫الثرثار‬
‫العضو‬
‫المغرور‬
‫العضو‬
‫الصامت‬
‫العضو‬
‫المتعصب‬
‫العضو‬
‫العقالني‬
‫العضو‬
‫الروتيني‬
‫العضو‬
‫المبادر‬
‫العضو‬
‫المتردد‬
‫العضو‬
‫الفصيح‬ ‫غير‬
‫العضو‬
‫الحساس‬

39. ‫المتابعة‬ ‫على‬ ‫شكرا‬
39
HAMROUNI Mohamed
hmrni.med@gmail.com
FCB: Mohamed Hamrouni
Linkedin: hamrouni mohamed
Instagram: mohamed.hamrouni.56863