Lviv Project Management Day Наталя Старинська “Вимірюване щастя. Впровадження benefits management в компанії”

1. Вимірюване щастя
Впровадження benefits management в компанії
Наталя Старинська
PMP, сертифікований бізнес-медіатор та фасилітатор

2. Люди звикли
вимірювати успіх
в грошах

3. бо щастя
виміряти важко

4. Компанії
несвідомо
уникають
benefits
management

5. І втрачають гроші
та ресурси

6. ЩО ТАКЕ
benefits (вигоди) ?

7. САЙМОН
СІНЕК
ЧОМУ?
ЩО?
ЯК?
Benefits (вигоди)
• Прибуток
• ROI
• Період окупності
• Зменшення шкідливих
викидів в атмосферу
• Цільова кількість
скачувань
• …

8. ЩО СПІЛЬНОГО
МІЖ ЩАСТЯМ І
benefits management

9. Націленість на відносини?

10. Націленість на успіх компанії?

11. СИСТЕМА ЗБАЛАНСОВАНОГО
РОЗВИТКУ КОМПАНІЇ
ВІДНОСИНИ
УСПІХ
КОМПАНІЇ
benefits management
no blame culture
проекти

12. ЧИ МАЄ ВІДПОВІДАТИ
КЕРІВНИК ПРОЕКТУ ЗА
довгострокові результати?

13. Орден таємниці
Кіотського протоколу

14. якщо «розумні
керівники питань не
задають»

15. вони роблять все,
щоб їм питання
теж не задавали

16. ЯК ВІДСЛІДКОВУВАТИ
вигоди від проекту?

17. Benefits
Management
Plan

18. Benefits Management Plan
Product for Service Providers
Компания
• Увеличение доли рынка на 10% для европейского рынка до 15 сентября 2019 года.
(наибольший приоритет)
• Увеличение доли рынка на 15% на американском рынке до 15 сентября 2019
Спонсор
• Валовый доход по транзакциям составит 14% от общей прибыли за 2019-ый финансовый год
Заказчик
• Успешный запуск продукта в ходе WMC конференции в Барселоне до 27 февраля 2018 года
• Три новых контракта с ОЕМ поставщиками до 29 ноября 2018 года
• Как минимум один из контрактов с европейским заказчиком
Руководитель проекта
• Проект выполнен в рамках бюджета
• Продукт введён в эксплуатацию до 14 февраля 2018 года (наиболее важный показатель)
• Время недоступности системы в течении 90 дней после введения в эксплуатацию составит не
более 30 часов

19. ЧИ ЦЬОГО ДОСТАТНЬО?

20. Поява культури
безпеки на АС

21. ФОРМУЛА
benefits management
+ no blame culture

22. дає можливість
компанії
вийти
на НОВИЙ РІВЕНЬ

23. БАЛАНСУВАННЯ проектів
з полем розвитку компанії
Публічне ВИЗНАННЯ того,
що я роблю корисну роботу
Більший кругозір дає
можливість проявити в
проекті
ІНТРЕСИ СТЕЙКХОЛДЕРІВ
Емоційна БЕЗПЕКА
з правом на помилку
Бачу, що інші теж несуть
відповідальність за проект
(МЕНШЕ СТРЕСУ)
ЩО ДАЄ ЗБАЛАНСОВАНА СИСТЕМА PM

24. benefits management
допомагає перетворити
СТЕЙКХОДЕРІВ
В ПРИРОДНІХ СОЮЗНИКІВ

25. 1
2
3
3 для старту benefits managementПерші кроки
Під час проекту ПРОГНОЗУЄМО не лише досягнення цілей проекту,
але й ДОСЯГНЕННЯ ВИГОД
Ідентифікуємо можливість досягти цих переваг поточним обсягом робіт проекту.
Якщо ні - домовитись про розширення обсягів робіт проекту або про інші вигоди.
Знайти стейкхолдерів, дізнатись і записати, ЯКІ ВИГОДИ ВІД ЦЬОГО ПРОЕКТУ
ВОНИ ХОЧУТЬ ОТРИМАТИ

26. Компанія «Спайдер»
розпочинає програму
з впровадження системи
benefits management

27. Виходьте на контакт
Наталя Старинська
+380503336046
n.starinskaya@spiderproject.com.ua

28. «Почни з чому» - Саймон Сінек, Основи, 2014
«Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на
этом» - Дэн Ариели, Манн, Иванов и Фербер, 2012
«Benefits Realization Management Framework» - PMI® Thought Leadership Framework
https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-leadership/benefits-
realization-management-framework.pdf
INSAG-4 Safety Culture - A Report by the International Nuclear Safety Advisory Group, IAEA, 1991
INSAG-7 The Chernobyl Accident: Updating of INSAG-1 - A Report by the International Nuclear
Safety Advisory Group, IAEA, 1992
Дізнатися більше

29. ВІДСУТНЯ РЕАКЦІЯ на зворотній зв'язок у розробника
системи. Передвісниками аварії було декілька подій у 1976,
1982 та 1983 роках, на них не було реакції
НЕДОСТАТНІ ІНСТРУКЦІЇ
Наприклад, операторам станції не було відомо, що є поріг
зниження напруги, який не можна переступати
ПОГАНИЙ ДИЗАЙН ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ системи
реактора
Рішення головного інженера та
ВІДСУТНІСТЬ РЕАКЦІЇ на сигнали від команди.
Позиція «я тут головний, мовчіть».
ПРИЧИНИ
ЧОРНОБИЛЬСЬКОЇ КАТАСТРОФИ

30. 1. Питання, інформація та інциденти, пов'язані з безпекою
на АЕС мають бути пріоритетом #1 для операторів,
виробників та проектантів атомних станцій
2. Кваліфікація і відношення керівництва до персоналу
критично важливе
3. Проактивне ставлення до безпеки має проявлятися на
всіх рівнях управління АЕС, від звичайних робітників до
державних органів регулювання.
++Урок Фукусіми
Комерційні інтереси не можуть бути поставлені вище, ніж
вимоги безпеки
LESSONS LEARNED ЧОРНОБИЛЬСЬКОЇ КАТАСТРОФИ