1. ESPAI DE CONSULTA VIRTUAL: “ESPAI INTERCONSULTA
AUTORS:Elena Vargas Vilardosa, Montse Olivé Ribalda, Avelina Espina Castilla, Roger Valls
Foix, Jaume Boadas Mir, Montserrat Ureña Tàpies.
INTRODUCCIÓ
INTRODUCCIÓ
La nostra institució és una organització sanitària integral que inclou tots els
nivells d´ atenció: primària, especialitzada, socio-sanitària.
S´ intenta aprofitar aquesta ventatja per afavorir la coordinació entre nivells.
S´ ha creat un dispositiu que permet a l´ equip de primària fer consultes “on-
line” als especialistes sobre temes de maneig clínic- terapèutic.
OBJETIUS DISENY
S´ ha creat un grup multidisciplinar amb
1.Evitar derivacions metges de família, especialistes,
innecesàries. informàtics, personal d´ atenció al
2.Millorar el nivels de ciutadà.
resolució de la nostra L´ equip de família realitza la consulta a
atenció primària. través del seu programa informàtic
3.A partir del contingut de L´ especialista realitza la resposta
les consultes detectar abans de 7 dies, quedant integrada a la
necessitats formatives història del pacient.
L´ equip de família rep la resposta de
forma automàtica
RESULTATS
El projecte s´ ha posat en marxa fa 6 mesos, de l´ atenció primària.
S´ han integrat 14 especialitats.
Hi ha hagut 263 interconsultes telemàtiques, amb una resolució del
82.3%. Un 17,1% ha precisat derivació presencial.
CONCLUSIONS
L´espai interconsulta ha augmentat la resolució al primer nivell
assistencial.
Ha millorat la relació amb l´ atenció especialitzada.
És percebut com una eina de millora pels dos nivells assistencials.
L´ usuari perceb major resolució sense necessitat de desplaçar-se i obviant
llistes d´espera.