1. 3a Jornada. Canviar des de dins per millorar
Sitges, 13 de desembre de 2013
Estratègies de millora de la resolució en atenció primària
Autors: O Solans Fernández, JM Bonet Simó, O Hernández Vian, A Rios Jiménez,
E Bellerino Serrano, MJ Pérez Lucena. Servei d’Atenció Primària Vallès Occidental
jmbonets@gencat.cat
Introducció
La resolució és una línia prioritària del Pla de salut.
Les eines que permeten actuar sobre els motius de consulta de baixa complexitat afavoreixen la
capacitat resolutiva de l’atenció primària i l’adequació de les derivacions a la consulta
especialitzada.
Objectius
Millorar la resolució del metge d’atenció primària en patologies de baixa complexitat de
dermatologia, oftalmologia, otorinolaringologia, aparell locomotor i salut mental.
Analitzar si la millora d'aquesta resolució disminueix les derivacions la consulta
especialitzada.
Material i mètodes
Estudi descriptiu, fet en l’àmbit de l’atenció primària i l’atenció especilaitzada sobre una població
de 390.033 persones.
Intervencions iniciades:
Formació: teleformació, formació presencial, reciclatges dels professionals
Consultories: presencials i virtuals
Cartera de serveis, actualització i definició dels nous processos d’atenció de les
diferents especialitats
Variables: derivacions a les especialitats del Centre d’Atenció Especialitzada.
Resultats
Conclusions impacte en els objectius del Pla de salut
En els equips on s'han fet diferents intervencions per capacitar els metges de família en els
motius de consulta de baixa complexitat, s'ha aconseguit una disminució de derivacions a
l’atenció especialitzada de manera que cada nivell assistencial pugui donar resposta als
problemes de salut en els quals són competents, cosa que millora la gestió dels recursos
sanitaris.
A llarg termini aquesta intervenció podrà millorar l’accessibilitat a l’atenció especialitzada i
disminuir la demora pel fet que adequa els motius de consulta als que presten atenció.
Organitza:
http://experienciespladesalut.canalsalut.cat
Institut Català de la Salut
Gerència Territorial Metropolitana Nord
Servei d'Atenció Primària
Vallès Occidental