More Related Content
Similar to ERP 2. ERP đại cương và thực tiễn (20)
More from Le Ngoc Quang (20)
ERP 2. ERP đại cương và thực tiễn
- 1. đại cương và thực tiễn
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 2. Nội Dung
➢ Định nghĩa ERP
➢ Lịch sử phát triển ERP
➢ ERP bao gồm những gì?
➢ ERP mang đến DN những lợi ích gì?
➢ Các hệ ERP có mặt trên thị trường TG và VN
➢ Lưỡng lự cân nhắc về ERP
➢ Các giới hạn của hệ thống ERP
➢ Vòng đời của hệ thống ERP
➢ Doanh nghiệp vừa và nhỏ có cần đến ERP không?
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 3. Thuật ngữ
● MRP (Materials Requirement Planning): kế hoạch
nguyên vật liệu
● MRPII (Manufacturing Resources Planning): hoạch
định nguồn lực sản xuất
● ERP (Enterprise Resource Planning): hoạch định tài
nguyên doanh nghiệp
● SCM (Supply Chain Management): quản lý chuỗi
cung ứng
● CRM (Customer Relationship Management): quản
lý quan hệ khách hàng
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 4. Mô hình cũ thường gặp
B Á N H À N G
K Ế TO Á N
P H Â N T ÍC H V À X Â Y D Ự N G
T Ừ N G Ứ N G D Ụ N G R IÊ N G R Ẽ
K H O /Đ Ặ T
Q U Ả N LÝ
H À N G
S Ả N X U Ấ T
Mọi thứ đều hoạt động và được coi là
tốt và HOÀN HẢO...
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 5. Mô hình cũ thường gặp
● Cho đến khi... cần ghép
dữ liệu
Vênh dữ liệu BÁN HÀNG
Lỗ hổng thông tin KẾ TOÁN
Không lắp ghép
được KHO
/Đ
HÀN ẶT QUẢN LÝ
G SẢN XUẤT
Không biết tin vào
đâu...
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 6. ERP là gì?
● ERP = Enterprise Resource Planning) = Hoạch định
nguồn lực doanh nghiệp
● Sử dụng CNTT để quản lý và tối ưu hóa tất cả các
tài nguyên của doanh nghiệp (nhân lực,vật tư, tài
chính, tài sản…, khách hàng)
● Một hệ thống tập trung và lan toả thông tin
● Phân tích, kiểm tra thực trạng sử dụng nguồn lực
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 7. ERP được thiết kế để tích hợp dữ
liệu
Hoạch định chiến lược
lập kế hoạch hoạt động
Quản trị cung ứng Tài chính kế toán
Quản lý sản xuất Quản lý nội bộ
ERP Lõi +
hệ thống
Báo cáo Quản tri nguồn
Quản lý vật tư nhân lực
Triển khai modules dựa vào
sự tích hợp dữ liệu và
Quản lý chất lượng phân tích thiết kế hệ thống tổng Quản trị bảo hành
thể
Quản trị bán hàng Quản trị tài sản
Quản trị quan hệ
khách hàng
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 8. ERP - Một số khác biệt cơ bản
● Tính đồng bộ dữ liệu
● Không chỉ ghi nhận khi phát sinh hạch toán kế toán
mà ghi nhận mọi nghiệp vụ khi phát sinh
● Tài khoản trung gian (cần có)
● Hạch toán tự động
● Tuân thủ đầy đủ quy trình, nếu một bước của quy
trình bị phá vỡ có thể dẫn đến việc dừng hoặc hỏng
cả quy trình
● Tổng hợp và phân tích dữ liệu
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 9. ERP - một hệ thống thiết kế cho sự
sáng tạo
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 10. ERP - Lịch sử phát triển
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 11. ERP - Các thành phần chính
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 12. ERP - những ứng dụng bổ trợ
● Quản lý quan hệ khách hàng – CRM
● Quản lý chuỗi cung ứng – SCM
● Hệ thống phân tích dữ liệu và báo cáo – BI
(Business Intelligent)
● Những ứng dụng này khi được tích hợp với ERP tạo
nên một hệ thống ứng dụng mới với tên gọi CEA
(Comprehensive Enterprise Applications)
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 13. Lợi ích của ERP (1)
● Hệ thống ERP tạo ra nền tảng bền vững cho sự phát
triển của doanh nghiệp trong tương lai
● Đem đến cho doanh nghiệp không phải một phần
mềm máy tính mà là một giải pháp tổng thể, một
công nghệ quản lý
● Giảm chi phí đầu tư so với nhiều hệ thống rời rạc
● Giải quyết bài toán tích hợp mà các hệ thống rời rạc
không thể thực hiện → một hệ thống thống nhất dễ
vận hành, bảo trì
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 14. Lợi ích của ERP (2)
● Thông tin tập trung, chính xác, kịp thời
● Không giới hạn về quy mô doanh nghiệp, loại hình
sản xuất kinh doanh, vị trí địa lý
● Dễ dàng nâng cấp, mở rộng
● Từ những quy trình mới sẽ đưa đến việc tối ưu hóa
chi phí, nâng cao hiệu quả nguồn lực, tăng cường
giám sát hoạt động.
● ERP giúp giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong quá
trình hoạt động
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 15. Lợi ích của ERP (3)
● Tiêu chuẩn hóa quy trình
● Khả năng thích ứng với các quy trình kinh doanh
● Chuẩn mở → EDI
● Hạn chế các lỗ hổng thông tin
● Hệ thống mở để đón chờ sự phát triển của DN
● Đáp ứng yêu cầu về thương mại điện tử
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 16. ERP đại cương – các hệ thống ERP có
mặt trên thế giới và Việt Nam
● Các hệ thống ứng dụng mức lớn
SAP
Oracle
● Các hệ thống ứng dụng mức vừa và nhỏ
QAD
Solomon
Microsoft Dynamic
Infor
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 17. Cân nhắc việc ứng dụng ERP (1)
● Mục tiêu?
● Doanh nghiệp đã có nhu cầu thực sự chưa? Sức ép quản lý?
Trong quá trình hoạt động có thể vẫn ổn định nhưng nhu cầu
về sự phát triển hay đột phá sẽ phát sinh nhu cầu ứng dụng
ERP.
● Doanh nghiệp đã sẵn sàng:
Ngân sách
Con người
Quy trình
Khả năng thay đổi, tái cấu trúc
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 18. Cân nhắc việc ứng dụng ERP (2)
● Cân nhắc giữa việc đầu tư một hệ thống ERP (một
công nghệ quản lý) hay một công cụ quản lý (một hệ
thống máy móc, mở thêm một chi nhánh v.v..)
● Phải ước lượng được tổng chi phí đầu tư, chi phí cơ
hội, thời gian thực hiện.
● Lường trước các rủi ro có thể xẩy ra.
● → Tư vấn ERP
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 19. Cân nhắc việc ứng dụng ERP (3)
● Lý do để các doanh nghiệp nên ứng dụng ERP
Yêu cầu về quản lý và hoạch định nguồn lực của
doanh nghiệp → tăng hiệu quả hoạt động
Tính chính xác của thông tin → giảm bớt công việc
thủ công
Yêu cầu chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ
Yếu tố cạnh tranh bắt buộc các quyết định nhanh
nhậy
Xây dựng nền móng cho việc ứng dụng thương mại
điện tử
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 20. Giới hạn của hệ thống ERP
● Yêu cầu tính tuân thủ quy trình cao
● Chi phí triển khai lớn
● Thời gian đầu tư lâu
● Phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp
● Mức độ phức tạp của hệ thống
● Tính đặc thù của ngành nghề
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 21. Vòng đời của hệ thống ERP
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 22. Quan niệm của SMB đối với ERP
● Chưa hiểu về ERP
● Quản lý bằng kế toán là đủ
● Đầu tư nhỏ lẻ, ứng dụng rải rác, ”lấy công bù việc”
● ERP chỉ dành cho DN lớn
● Quá nhỏ để sử dụng ”xa xỉ phẩm”
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 23. Doanh nghiệp vừa và nhỏ cần đến
ERP?
● Thoát khỏi tình trạng quản lý ”gia đình trị” hiện có
● Họ cần gì?
Đơn giản, dễ hiểu, dễ dùng
Chỉ quan tâm đến mục tiêu trước mắt
Nhìn thấy ngay hiệu quả
”Cần gì có nấy và có ngay”
==> SMB có quyền sử dụng ERP
==> Yêu cầu cao, trả tiền ít
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 24. Tiêu chuẩn ERP cần có cho SMB
● Có thể phát huy sự sáng tạo để thiết kế sự khác biệt
● Tiết kiệm chi phí sản xuất và tồn kho
● Quy trình thông suốt, giảm thiểu thất thoát
● Độ tin cậy cao, truy xuất thông tin bất cứ khâu nào
● Kế hoạch và mục tiêu uyển chuyển
● Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định mọi lúc mọi nơi
● Đầy đủ cơ sở giúp doanh nghiệp phòng tránh rủi ro
● Mang lại lợi ích “bất ngờ” cho từng khách hàng
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com
- 25. Bài tập trắc nghiệm
© VIAMI Training - training@viamisoftware.com