SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Download to read offline
‫דיגיטל רב ערוצי בעידן‬
    ‫השיווק החדש‬
            ‫ליאור צורף‬
‫סמנכ"ל שיווק חטיבת האונליין, מיקרוסופט‬
© Big Fish, John O'Brien, The New Yorker, 1992
‫שיחה בין צרכנים על המותג‬
  ‫שיחה בין המותג לצרכנים‬
‫שיחה חיובית שמייצרת ביקוש‬
‫לעשות‬   ‫להבין‬   ‫להקשיב‬
‫- כמה מדברים על המותג?‬
                  ‫- האם יש אירועים חריגים?‬
‫- האם פעילות מעצימת שיחה באה לידי ביטוי?‬
‫- מה מצבנו מול המתחרים‬
        ‫במונחי שיחה ברשת?‬
‫- מה המצב מול תקופה קודמת?‬
‫- האם יש תנועה שיחתית חריגה‬
            ‫אצל המתחרים?‬
‫מה הם הנושאים הבוערים ביותר בשיח סביב המותגים השונים‬


  ‫מי הקהלים/אנשים המשפיעים על המותג ברשת? היכן הם מדברים?‬


   ‫מה התדמית של המותג בהקשרים שונים? איך היא מול המתחרים?‬

‫מה ההשפעה של אירועים שונים על המותג? מהלך שיווקי, קמפיין, אירועים‬
                              ‫חדשותיים...‬

‫את מי זה צריך לעניין – מחלקת השיווק, פיתוח מוצר, שירות לקוחות?‬
‫צרכן‬

‫יצרני באזז‬

‫מסה קריטית‬
25.11.2009




25.11.2009                  25.11.2009




             25.11.2009
‫מקור: גלובס, 9002/11/52. ‪ ,Comscore‬כמות משתמשים שונים בחודש, באלפים, בנכוי חפיפות‬
‫מקור: גלובס, 0102/1/3. ‪ ,Comscore‬כמות משתמשים שונים בחודש, באלפים, בנכוי חפיפות‬
‫פרסום‬
 ‫חכם‬


Messenger
שיווק דיגיטאלי רב ערוצי

More Related Content

Similar to שיווק דיגיטאלי רב ערוצי

ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות
ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות
ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות
McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
תקשורת ככלי להשפעה חברתית
תקשורת ככלי להשפעה חברתיתתקשורת ככלי להשפעה חברתית
תקשורת ככלי להשפעה חברתית
sheatufim
 
Green news nov 2013
Green news nov 2013Green news nov 2013
Green news nov 2013
green media
 
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
Elad Goldenberg
 

Similar to שיווק דיגיטאלי רב ערוצי (20)

המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטליהמדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
 
Communication crisis in the digital age-New characteristics
Communication crisis in the digital age-New characteristicsCommunication crisis in the digital age-New characteristics
Communication crisis in the digital age-New characteristics
 
מפגש2
מפגש2מפגש2
מפגש2
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINK
 
על מותג עסקי לעסקים (B2B) - וההבדלים בינו לבין מותג צרכני (B2C)
על מותג עסקי לעסקים (B2B) - וההבדלים בינו לבין מותג צרכני (B2C) על מותג עסקי לעסקים (B2B) - וההבדלים בינו לבין מותג צרכני (B2C)
על מותג עסקי לעסקים (B2B) - וההבדלים בינו לבין מותג צרכני (B2C)
 
מחדד 26.03
מחדד 26.03מחדד 26.03
מחדד 26.03
 
יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
 
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםשיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
 
Nahum Donitza from newPR.co.il about social media june 2011 --- נחום דוניצה...
Nahum Donitza from newPR.co.il about social media   june 2011 --- נחום דוניצה...Nahum Donitza from newPR.co.il about social media   june 2011 --- נחום דוניצה...
Nahum Donitza from newPR.co.il about social media june 2011 --- נחום דוניצה...
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
 
FYI GITAM BBDO 09-10/17
FYI GITAM BBDO 09-10/17FYI GITAM BBDO 09-10/17
FYI GITAM BBDO 09-10/17
 
ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות
ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות
ניטור המדיה החברתית ככלי מודיעיני לתובנות צרכניות
 
תקשורת ככלי להשפעה חברתית
תקשורת ככלי להשפעה חברתיתתקשורת ככלי להשפעה חברתית
תקשורת ככלי להשפעה חברתית
 
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
 
מהפכת השיווק באינטרנט
מהפכת השיווק באינטרנטמהפכת השיווק באינטרנט
מהפכת השיווק באינטרנט
 
Green news nov 2013
Green news nov 2013Green news nov 2013
Green news nov 2013
 
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
 
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומיתיחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
 
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
 
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןגיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
 

More from Kobi Magnezi

Level Up - Design Thinking
Level Up - Design ThinkingLevel Up - Design Thinking
Level Up - Design Thinking
Kobi Magnezi
 
D7 IP BU Project - Hungry-Man
D7 IP BU Project - Hungry-ManD7 IP BU Project - Hungry-Man
D7 IP BU Project - Hungry-Man
Kobi Magnezi
 
כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010
כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010
כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010
Kobi Magnezi
 
Scrambling For Video Surveillance
Scrambling For Video SurveillanceScrambling For Video Surveillance
Scrambling For Video Surveillance
Kobi Magnezi
 

More from Kobi Magnezi (15)

Level Up - Design Thinking
Level Up - Design ThinkingLevel Up - Design Thinking
Level Up - Design Thinking
 
ZipCar Avis Acquisition Valuation
ZipCar Avis Acquisition ValuationZipCar Avis Acquisition Valuation
ZipCar Avis Acquisition Valuation
 
Cookening - share your culinary love
Cookening - share your culinary loveCookening - share your culinary love
Cookening - share your culinary love
 
Operation Management Field Project - Tribe
Operation Management Field Project - TribeOperation Management Field Project - Tribe
Operation Management Field Project - Tribe
 
VMware analysis and strategy
VMware analysis and strategyVMware analysis and strategy
VMware analysis and strategy
 
Crowdsourcing in business
Crowdsourcing in businessCrowdsourcing in business
Crowdsourcing in business
 
FULD competition - The future of education
FULD competition - The future of educationFULD competition - The future of education
FULD competition - The future of education
 
D7 IP BU Project - Hungry-Man
D7 IP BU Project - Hungry-ManD7 IP BU Project - Hungry-Man
D7 IP BU Project - Hungry-Man
 
Unified Desktop by Microsoft CCA
Unified Desktop by Microsoft CCAUnified Desktop by Microsoft CCA
Unified Desktop by Microsoft CCA
 
2012 Mobile Trends
2012 Mobile Trends2012 Mobile Trends
2012 Mobile Trends
 
Mobile breaks walls
Mobile breaks wallsMobile breaks walls
Mobile breaks walls
 
מטריקס, שיווק רב ערוצי, הרצאתו של יהונתן אדירי
מטריקס, שיווק רב ערוצי, הרצאתו של יהונתן אדירימטריקס, שיווק רב ערוצי, הרצאתו של יהונתן אדירי
מטריקס, שיווק רב ערוצי, הרצאתו של יהונתן אדירי
 
מצגת פתיחה מוטי גוטמן,מנכל מטריקס
מצגת פתיחה  מוטי גוטמן,מנכל מטריקסמצגת פתיחה  מוטי גוטמן,מנכל מטריקס
מצגת פתיחה מוטי גוטמן,מנכל מטריקס
 
כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010
כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010
כנס שיווק רב ערוצי מטריקס 2010
 
Scrambling For Video Surveillance
Scrambling For Video SurveillanceScrambling For Video Surveillance
Scrambling For Video Surveillance
 

שיווק דיגיטאלי רב ערוצי

  • 1. ‫דיגיטל רב ערוצי בעידן‬ ‫השיווק החדש‬ ‫ליאור צורף‬ ‫סמנכ"ל שיווק חטיבת האונליין, מיקרוסופט‬
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. © Big Fish, John O'Brien, The New Yorker, 1992
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. ‫שיחה בין צרכנים על המותג‬ ‫שיחה בין המותג לצרכנים‬ ‫שיחה חיובית שמייצרת ביקוש‬
  • 11.
  • 12. ‫לעשות‬ ‫להבין‬ ‫להקשיב‬
  • 13.
  • 14. ‫- כמה מדברים על המותג?‬ ‫- האם יש אירועים חריגים?‬ ‫- האם פעילות מעצימת שיחה באה לידי ביטוי?‬
  • 15. ‫- מה מצבנו מול המתחרים‬ ‫במונחי שיחה ברשת?‬ ‫- מה המצב מול תקופה קודמת?‬ ‫- האם יש תנועה שיחתית חריגה‬ ‫אצל המתחרים?‬
  • 16. ‫מה הם הנושאים הבוערים ביותר בשיח סביב המותגים השונים‬ ‫מי הקהלים/אנשים המשפיעים על המותג ברשת? היכן הם מדברים?‬ ‫מה התדמית של המותג בהקשרים שונים? איך היא מול המתחרים?‬ ‫מה ההשפעה של אירועים שונים על המותג? מהלך שיווקי, קמפיין, אירועים‬ ‫חדשותיים...‬ ‫את מי זה צריך לעניין – מחלקת השיווק, פיתוח מוצר, שירות לקוחות?‬
  • 18.
  • 19. 25.11.2009 25.11.2009 25.11.2009 25.11.2009
  • 20. ‫מקור: גלובס, 9002/11/52. ‪ ,Comscore‬כמות משתמשים שונים בחודש, באלפים, בנכוי חפיפות‬
  • 21. ‫מקור: גלובס, 0102/1/3. ‪ ,Comscore‬כמות משתמשים שונים בחודש, באלפים, בנכוי חפיפות‬