SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Download to read offline
‫באינטרנט‬ ‫השיווק‬ ‫מהפכת‬
‫אריה‬‫ארנר‬
‫מאי‬2013
‫ומה‬‫יהיה‬‫לנו‬‫היום‬?
•‫המידע‬ ‫עידן‬ ‫של‬ ‫המהפכה‬
•‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫מאפיינים‬
•‫לשיווק‬ ‫אותנו‬ ‫המשמשים‬ ‫מרכזיים‬ ‫כלים‬
‫ברשת‬
2
‫מהפכה‬
3
‫המשנה‬ ‫היסטורי‬ ‫אירוע‬,‫יחסית‬ ‫קצר‬ ‫בזמן‬,‫פני‬ ‫את‬
‫החברה‬,‫בעקבות‬‫ביכולתו‬ ‫מדרגה‬ ‫קפיצת‬
‫הטכנולוגית‬‫האדם‬ ‫של‬,‫רדיקלי‬ ‫שינוי‬ ‫בעקבות‬ ‫או‬
‫והפוליטית‬ ‫החברתית‬ ‫בתפיסתו‬.
‫סמואל‬‫הנטינגטון‬‫כ‬ ‫מהפכה‬ ‫הגדיר‬:
"‫מהיר‬ ‫שינוי‬,‫ואלים‬ ‫עמוק‬,‫המשפיע‬
‫בחברה‬ ‫הדומיננטיים‬ ‫הערכים‬ ‫על‬,‫על‬
‫המבנה‬ ‫ועל‬ ‫הפוליטיים‬ ‫המוסדות‬
‫החברתי‬."
‫בן‬ ‫פרס‬ ‫שמעון‬89
‫אחרונות‬ ‫ידיעות‬10.08.12
4
‫קבעו‬ ‫הבריטים‬:‫שתיה‬ ‫ממי‬ ‫יותר‬ ‫חשוב‬ ‫אינטרנט‬
‫טאואר‬ ‫בעבר‬ ‫באג‬ ‫היום‬‫רקורדס‬
6
‫היכן‬–‫אונו‬ ‫בקריית‬ ‫קניון‬
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫הפנוי‬ ‫הזמן‬ ‫בילוי‬
‫היום‬
•‫בעולם‬‫הוירטואלי‬–
‫עד‬50‫בשבוע‬ ‫שעות‬
‫הטכנולוגי‬ ‫במרחב‬
(‫גלישה‬,‫צ‬'‫אט‬,
‫משחקים‬,‫דואר‬
‫אלקטרוני‬,‫סרטונים‬
‫ועוד‬)....
‫בעבר‬
•‫הפנוי‬ ‫הזמן‬ ‫בילוי‬
‫ובחוץ‬ ‫בבית‬
7
‫ברשת‬ ‫בשהייה‬ ‫השני‬ ‫במקום‬ ‫ישראל‬
‫מאי‬ ‫חודש‬2010
‫מחוברים‬‫ומנותקים‬
81.5%‫שנבדקה‬ ‫בישראל‬ ‫מהאוכלוסייה‬
‫בסקר‬‫כ‬ ‫או‬-4,784,132‫המדינה‬ ‫מתושבי‬,
‫לאינטרנט‬ ‫מחוברים‬‫רק‬70%‫או‬4,109,070
‫באינטרנט‬ ‫גולשים‬‫בפועל‬
9
‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫פעילות‬
2.65‫תושבים‬ ‫מיליון‬(64.4‫מהגולשים‬),‫באופן‬ ‫משתתפים‬
‫כלשהו‬ ‫חברתית‬ ‫רשת‬ ‫באתר‬ ‫פעיל‬.‫המשתתפים‬ ‫מבין‬
‫הפעילים‬,1.67‫מיליון‬63.2%(63.2%)‫משתתפים‬
‫יום‬ ‫מדי‬ ‫פעילה‬ ‫השתתפות‬.
10
48%‫הגילאים‬ ‫בין‬13-24
75%‫הגילאים‬ ‫בין‬13-34
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫תקשורת‬
‫היום‬
•‫אישית‬ ‫תקשורת‬–‫רחב‬ ‫פיזור‬
‫ושימוש‬ ‫אימוץ‬ ‫תוך‬
‫בטכנולוגיה‬(‫מוסיקה‬,‫וידאו‬,
‫מסרונים‬,‫בלוגים‬,‫רשתות‬
‫חברתיות‬.)‫הטלפונים‬
‫מאפשרים‬ ‫הסלולריים‬
‫תנועה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫תקשורת‬
‫שלנו‬ ‫האני‬ ‫את‬ ‫ומסמלים‬
(‫סטייל‬)
‫בעבר‬
•‫המונים‬ ‫תקשורת‬
(‫טלוויזיה‬,‫עיתון‬,‫רדיו‬,
‫חוצות‬ ‫פרסום‬,
‫וכדומה‬ ‫פליירים‬)
12
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫מידע‬ ‫וצריכת‬ ‫למידה‬ ‫הרגלי‬
‫היום‬
•‫הרגלי‬ ‫של‬ ‫יסודי‬ ‫שינוי‬
‫מידע‬ ‫וצריכת‬ ‫למידה‬.
‫שניה‬ ‫כל‬ ‫מתמיד‬ ‫גירוי‬.
‫לכישורים‬ ‫חשש‬ ‫קיים‬
‫בהתנסחות‬ ‫נחותים‬
‫מחשבה‬ ‫ובפיתוח‬
‫ומעמיקה‬ ‫צלולה‬
‫בעבר‬
•‫מספרים‬ ‫למידה‬
‫ומאנציקלופדיות‬,
‫של‬ ‫מרות‬ ‫קבלת‬
‫הורים‬,‫מחנכים‬
‫ומורים‬.‫רב‬ ‫כוח‬
‫הכתובה‬ ‫למילה‬
13
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫במשימות‬ ‫טיפול‬
‫היום‬
•"‫טאסקינג‬ ‫מולטי‬"–
‫מס‬ ‫ביצוע‬'‫בו‬ ‫פעולות‬
‫להביא‬ ‫היכול‬ ‫זמנית‬
‫גם‬ ‫אך‬ ‫גבוה‬ ‫להספק‬
‫להפקת‬ ‫לגרום‬
‫נמוכים‬ ‫הישגים‬
‫יחסית‬,‫בוצעו‬ ‫אילו‬
‫כסדרה‬
‫בעבר‬
•‫במשימה‬ ‫העמקה‬
‫בודדת‬
14
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫לביטוי‬ ‫ואפשרות‬ ‫ידע‬ ‫יצירת‬
‫היום‬
•"‫ההמונים‬ ‫חכמת‬"–
‫משותפת‬ ‫ידע‬ ‫יצירת‬
(‫ויקפדיה‬ ‫לדוגמא‬),
‫מדעיות‬ ‫בעיות‬ ‫פתרון‬,
‫אפליקציות‬ ‫מאגר‬ ‫יצירת‬
(‫אפסטור‬,‫פליי‬ ‫גוגל‬),
‫פוסטים‬ ‫באמצעות‬ ‫ביטוי‬,
‫ציוצים‬,‫טוקבקים‬,‫בלוגים‬
‫ועוד‬
‫בעבר‬
•‫בודדים‬ ‫בידי‬(‫חוקרים‬,
‫מדענים‬,‫אמנים‬)
15
‫ההמונים‬ ‫חוכמת‬
James Surowiecki-Wisdom of Crowds
"‫שאינם‬ ‫רבים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שנעשות‬ ‫החלטות‬
‫עשויות‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫זה‬ ‫מכירים‬ ‫ואינם‬ ‫מומחים‬
‫יותר‬ ‫ואיכותיות‬ ‫יותר‬ ‫כטובות‬ ‫להסתבר‬
‫מומחה‬ ‫יחיד‬ ‫של‬ ‫מהחלטותיו‬"
16
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫הפעילות‬ ‫מיקום‬ ‫ארגון‬
‫היום‬
•‫הפיזי‬ ‫המרחב‬
‫מעוצב‬ ‫והציבורי‬
‫באמצעות‬ ‫מחדש‬
‫במרחב‬ ‫האפשרויות‬
‫ולדוגמא‬ ‫הדיגיטלי‬
‫חצי‬ ‫במרחבים‬ ‫עבודה‬-
‫פארקים‬ ‫כגון‬ ‫ציבוריים‬
‫קפה‬ ‫ובתי‬
‫בעבר‬
•‫הפיזי‬ ‫המרחב‬
‫היטב‬ ‫מוגדר‬ ‫והציבורי‬
‫גמורה‬ ‫הפרדה‬ ‫עם‬
17
‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬
‫ו‬ ‫שפה‬‫אורך‬
‫היום‬
•‫אנורקטית‬ ‫שפה‬,‫מקודדת‬,
‫מאונגלת‬‫מתחביר‬ ‫ועירומה‬
‫מורכב‬.‫ראוי‬ ‫דבר‬ ‫כל‬
‫להורדה‬.‫ופרמוט‬ ‫תמצות‬
‫הרעיונות‬ ‫ושל‬ ‫השפה‬ ‫של‬.
‫עמודים‬ ‫עשרות‬ ‫במקום‬
‫אחת‬ ‫מילה‬.‫להגיע‬ ‫כדאי‬
‫למסר‬ ‫מיד‬‫ולפאנצ‬'‫וחובה‬
‫יצירתי‬ ‫להיות‬
‫בעבר‬
•‫ברורה‬ ‫שפה‬,‫אורך‬
‫וניתן‬ ‫שצריך‬ ‫כמה‬
‫מתי‬ ‫לעיקר‬ ‫להגיע‬
‫שצריך‬
18
‫בתמצות‬ ‫כשרונכם‬ ‫את‬ ‫נסו‬ ‫ועכשיו‬...
‫הציב‬ ‫עיתונאי‬‫המינגווי‬ ‫לארנסט‬(1899-1961)
‫ב‬ ‫סיפור‬ ‫לכתוב‬ ‫אתגר‬-6‫מילים‬.‫כתב‬ ‫המינגווי‬
‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫הסיפור‬ ‫שהוא‬ ‫עליו‬ ‫והעיד‬ ‫סיפור‬
‫שכתב‬.
For sale: baby shoes, Never worn.
‫למכירה‬:‫לא‬ ‫שלעולם‬ ‫תינוק‬ ‫נעלי‬‫ננעלו‬.
‫כתבו‬‫חייכם‬ ‫סיפור‬ ‫את‬‫כה‬ ‫עד‬
‫ב‬-6‫מקסימום‬ ‫או‬ ‫מילים‬140‫תווים‬(‫ציוץ‬‫בטויטר‬)
‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬
•‫כוון‬ ‫הפרסום‬ ‫הישן‬ ‫בשיווק‬‫למסה‬‫של‬
‫צרכנים‬.‫בריבוי‬ ‫מתחשב‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬
‫אליהם‬ ‫עצמו‬ ‫ומתאים‬ ‫הערוצים‬
•‫הקהל‬‫ומופעל‬ ‫אקטיבי‬ ‫אלא‬ ‫פאסיבי‬ ‫אינו‬
‫בתהליך‬‫השיווקי‬
•‫תגובות‬‫יוצרות‬ ‫מהירות‬‫מומנטום‬,‫ויראליות‬
‫ואפקט‬‫מצטבר‬"(‫גאגנום‬‫סטייל‬)"
•‫ומהירים‬ ‫תכופים‬ ‫שינויים‬
•‫במס‬ ‫והבנה‬ ‫גבוהה‬ ‫מקצועיות‬ ‫נדרשת‬'‫רב‬
‫פעילות‬ ‫תחומי‬ ‫של‬(‫אתרים‬ ‫בניית‬/
‫אפלקיציות‬,‫חברתיות‬ ‫רשתות‬,‫כתיבת‬
‫שיווקי‬ ‫תוכן‬,‫אתרים‬ ‫קידום‬,‫ביצוע‬
‫קמפיינים‬,‫מדידה‬,‫ועוד‬ ‫וידאו‬)
20
‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬
‫המלך‬ ‫הוא‬ ‫התוכן‬
‫מדידה‬
‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫הצרכן‬‫במרכז‬
‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬
The User is the king
•"‫ההמונים‬ ‫חכמת‬"-‫נוצר‬ ‫התוכן‬ ‫מן‬ ‫ניכר‬ ‫חלק‬
‫מלמטה‬ ‫זורם‬ ‫המידע‬ ‫גולשים‬ ‫ידי‬ ‫על‬‫למעלה‬
(‫חוק‬1–9–90)
•‫שפע‬ ‫על‬ ‫מבוססת‬ ‫הידע‬ ‫כלכלת‬‫ערך‬ ‫ומתן‬
‫המבוססת‬ ‫הפיזית‬ ‫לכלכלה‬ ‫בניגוד‬‫מחסור‬ ‫על‬
‫במשאבים‬ ‫וצמצום‬
•‫כל‬‫להגיב‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬,‫להתבטא‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬ ‫כל‬
•‫העברת‬‫בצורה‬ ‫מסר‬‫בעל‬ ‫תוכן‬ ‫ושל‬ ‫מפולחת‬
‫ערך‬,‫רלוונטי‬,‫מעורבות‬ ‫ומניע‬ ‫משמעותי‬.
•‫חוק‬8‫באתרים‬ ‫השניות‬.‫חוק‬15‫השניות‬
‫בוידאו‬
•‫המילים‬ ‫של‬ ‫כוחן‬–‫שיווקית‬ ‫כתיבה‬
21
‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬
‫המלך‬ ‫הוא‬ ‫התוכן‬
‫מדידה‬
‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫הצרכן‬‫במרכז‬
‫הכל‬‫מנוטר‬,‫הכל‬‫מדיד‬
•‫באופן‬ ‫לדעת‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬ ‫הישן‬ ‫בשיווק‬
‫משפיע‬ ‫הוא‬ ‫כיצד‬ ‫וברור‬ ‫מידי‬
•‫את‬ ‫למדוד‬ ‫ניתן‬ ‫החדש‬ ‫בשיווק‬
‫ולבצע‬ ‫שיווק‬ ‫ערוץ‬ ‫בכל‬ ‫ההשקעה‬
‫אופטימיזציה‬
•‫ו‬ ‫המרה‬ ‫יחס‬-ROI(‫על‬ ‫החזר‬
‫ההשקעה‬(–‫מכל‬ ‫הגיעו‬ ‫גולשים‬ ‫כמה‬
‫אפיק‬‫שיווקי‬,‫לכל‬ ‫החזר‬ ‫חישוב‬
‫בהתאם‬ ‫ופעולה‬ ‫השקעה‬
•‫להגביל‬ ‫ניתן‬ ‫כי‬ ‫מחושב‬ ‫הינו‬ ‫הסיכון‬
‫העלות‬ ‫את‬,‫בכל‬ ‫לצמצם‬ ‫או‬ ‫להפסיק‬
‫נתון‬ ‫רגע‬
22
‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬
‫התוכן‬‫הוא‬‫המלך‬
‫מדידה‬
‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫הצרכן‬‫במרכז‬
‫ולהשתתף‬ ‫לשתף‬
Power to the People
•‫צרכנים‬ ‫של‬ ‫למסה‬ ‫כוון‬ ‫הפרסום‬ ‫הישן‬ ‫בשיווק‬.
‫הערוצים‬ ‫בריבוי‬ ‫מתחשב‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬
‫אליהם‬ ‫עצמו‬ ‫ומתאים‬
•‫של‬ ‫קיומה‬ ‫על‬ ‫הוא‬ ‫הדגש‬ ‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬
"‫יחסים‬ ‫מערכת‬"‫הלקוח‬ ‫עם‬,‫שלו‬ ‫לצרכים‬ ‫הבנה‬
‫מתאים‬ ‫מענה‬ ‫ומתן‬
•‫בדו‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬ ‫צרכן‬ ‫כל‬-‫מותג‬ ‫כל‬ ‫עם‬ ‫פעיל‬ ‫שיח‬
•‫להזדהות‬ ‫עד‬ ‫בחברה‬ ‫העניין‬ ‫את‬ ‫מגדיל‬ ‫המותג‬
‫ערכיו‬ ‫עם‬,‫חדשים‬ ‫לגילויים‬ ‫הצרכנים‬ ‫את‬ ‫חושף‬
‫רעיונות‬ ‫מהם‬ ‫ומקבל‬ ‫חדשות‬ ‫ואפשרויות‬‫חדשים‬
‫שלו‬ ‫התחרותי‬ ‫היתרון‬ ‫את‬ ‫לחזק‬ ‫כדי‬
•‫שקיפות‬,‫כלל‬ ‫כאסטרטגיה‬ ‫וזמינות‬ ‫נגישות‬
‫ארגונית‬
23
‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬
‫התוכן‬‫הוא‬‫המלך‬
‫מדידה‬
‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫במרכז‬ ‫הצרכן‬
‫השיווק‬"‫הישן‬"‫החדש‬ ‫מול‬
‫תחום‬‫שיווק‬"‫ישן‬"‫שיווק‬"‫חדש‬"
‫פלח‬‫שוק‬‫מסה‬‫מפולח‬,‫ערוצים‬ ‫של‬ ‫ריבוי‬
‫הקהל‬ ‫התנהגות‬‫פאסיבית‬‫אקטיבית‬.‫מופעל‬ ‫הקהל‬
‫השיווק‬ ‫בתהליך‬
‫תגובה‬ ‫מהירות‬‫איטית‬‫מהירות‬ ‫תגובות‬,‫ויראליות‬,
‫מצטבר‬ ‫אפקט‬
‫שינויים‬‫איטיים‬‫תכופים‬‫ומהירים‬
‫התמקצעות‬‫יחסית‬ ‫מועטה‬‫מרובים‬ ‫תחומים‬
‫מדידה‬‫הצלחה‬ ‫למדוד‬ ‫קשה‬‫הכל‬‫וניתן‬ ‫מדיד‬
‫לאופטימיזציה‬‫רגע‬ ‫בכל‬
‫סיכון‬‫יחסית‬ ‫רב‬‫מחושב‬,‫או‬ ‫להפסיק‬ ‫ניתן‬
‫נתון‬ ‫רגע‬ ‫בכל‬ ‫לצמצם‬
‫קשר‬‫החברה‬ ‫עם‬/‫ארגן‬‫חד‬-‫סיטרי‬‫דו‬-‫סטרי‬,‫דו‬-‫שיח‬,‫מערכת‬
‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫יחסים‬.‫הבנה‬
‫מתאים‬ ‫מענה‬ ‫ומתן‬ ‫לצרכים‬
‫אתר‬
‫אינטרנט‬
‫וידאו‬
‫בלוג‬
‫מובייל‬‫פרסום‬
‫רשימת‬
‫תפוצה‬
‫רשתות‬
‫חברתיות‬
‫ומקצועיות‬
25
‫השיווקי‬ ‫המעגל‬
(‫את‬ ‫לפגוש‬
‫היכן‬ ‫הצרכן‬
‫שהוא‬)
‫אינטרנט‬ ‫אתר‬
•‫העסק‬ ‫של‬ ‫הווירטואלי‬ ‫המשכו‬
•‫שלנו‬ ‫המלאה‬ ‫בשליטה‬ ‫מצוי‬
•‫חוק‬8‫השניות‬
•‫לפעולה‬ ‫הנעה‬
•‫שיווקית‬ ‫וכתיבה‬ ‫מושכת‬ ‫גרפיקה‬
•‫ומגמתי‬ ‫פשוט‬ ‫ניווט‬(User Interface)
•‫חיפוש‬ ‫למנועי‬ ‫אופטימיזציה‬(SEO)
26
‫חברתיות‬ ‫רשתות‬
•‫הצרכנים‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫תהליך‬ ‫לכל‬ ‫מתייחסות‬(‫לפני‬
‫הרכישה‬/‫המותג‬ ‫עם‬ ‫היכרות‬,‫הרכישה‬ ‫בזמן‬/‫לשיפור‬ ‫מדריכים‬
‫החוויה‬,‫הרכישה‬ ‫לאחר‬/‫לקוחות‬ ‫שירות‬)
•‫מותג‬ ‫סביב‬ ‫קהילה‬ ‫יצירת‬/‫שירות‬,‫חברתי‬ ‫עניין‬ ‫בו‬ ‫שיש‬
•‫גולשים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שנוצר‬ ‫תוכן‬"(‫ההמונים‬ ‫חכמת‬)",‫והמלצה‬ ‫רכישה‬
‫המוצרים‬ ‫על‬ ‫חברים‬ ‫בפני‬
•‫דו‬-‫התחברות‬ ‫תוך‬ ‫החברה‬ ‫עם‬ ‫פעיל‬ ‫שיח‬,‫חברות‬"(‫מגולש‬
‫לאוהד‬)"‫ערכיה‬ ‫ועם‬ ‫החברה‬ ‫עם‬ ‫והזדהות‬
•‫ושירותים‬ ‫מוצרים‬ ‫לשיפור‬ ‫משוב‬ ‫וקבלת‬ ‫במותג‬ ‫העניין‬ ‫הגדלת‬
•‫שקיפות‬,‫נגישות‬,‫כאסטרטגיה‬ ‫שירות‬ ‫ומתן‬ ‫זמינות‬
•‫בעבר‬ ‫נגישות‬ ‫היו‬ ‫של‬ ‫הזדמנויות‬ ‫זיהוי‬–‫הון‬,‫כ‬"‫מיומן‬ ‫א‬,‫על‬ ‫מידע‬
‫השוק‬,‫סמוי‬ ‫וידע‬ ‫טכנולוגיה‬)
27
‫מפולחות‬ ‫תפוצה‬ ‫רשימות‬
•‫הרשת‬ ‫של‬ ‫הזהב‬
•‫שלנו‬ ‫המלאה‬ ‫בשליטה‬ ‫נמצא‬
•‫פילוח‬ ‫לפי‬ ‫מסרים‬ ‫של‬ ‫שליחה‬ ‫מאפשר‬
‫מדויק‬(‫מיילים‬,‫ניוזלטרים‬‫וכיו‬"‫ב‬)
•‫תפוצה‬ ‫לרשימות‬ ‫הרשמה‬ ‫ביצוע‬:‫אתר‬,‫דף‬
‫פייסבוק‬,‫בלוג‬,‫נחיתה‬ ‫דף‬
28
‫קמפיינים‬(‫פרסום‬ ‫מסעות‬)
‫לרוב‬Pay Per Click (PPC)
•AdWords–‫גוגל‬ ‫של‬ ‫הפרסום‬ ‫מערכת‬(‫רשת‬
‫המדיה‬ ‫ורשת‬ ‫התוכן‬)‫על‬ ‫בעיקרה‬ ‫מתבססת‬
‫גולשים‬ ‫של‬ ‫בפועל‬ ‫חיפוש‬
•‫של‬ ‫הפרסום‬ ‫מערכת‬‫פייסבוק‬‫על‬ ‫מתבססת‬
‫מפולח‬ ‫פרסום‬(‫גיל‬,‫מגדר‬,‫השכלה‬,‫מגורים‬,
‫עבודה‬ ‫מקום‬,‫ועוד‬ ‫עניין‬ ‫תחומי‬)
•‫נחיתה‬ ‫דף‬–"‫מוצא‬ ‫ללא‬ ‫סמטה‬"‫להניע‬ ‫במטרה‬
‫מסוימת‬ ‫לפעולה‬
29
‫מובייל‬-It isn’t about Mobile
it’s about Mobility
•30%‫סלולר‬ ‫מבוססי‬ ‫בארץ‬ ‫מהחיפושים‬
•‫מקום‬ ‫ומכל‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫מחוברים‬Always
Connected
•‫למובייל‬ ‫עוברת‬ ‫הצרכנות‬–‫ועכשיו‬ ‫כאן‬
•‫מידית‬ ‫פעולה‬ ‫מאפשר‬–‫התקשרות‬ ‫כפתור‬
‫בטלפון‬Click to Call
•‫פתרונות‬ ‫מתן‬‫לחווית‬‫במובייל‬ ‫המשתמש‬–
‫אתר‬/‫מותאמים‬ ‫נחיתה‬ ‫דף‬,‫מיילים‬,‫אפליקציה‬
30
‫בלוג‬
"‫מפרסם‬ ‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫אתה‬"
•‫ברשת‬ ‫עסקית‬ ‫או‬ ‫אישית‬ ‫נוכחות‬ ‫ליצירת‬
•‫זאת‬ ‫לעשות‬ ‫וקל‬ ‫בקלות‬ ‫להתבטא‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬ ‫כל‬
‫מקצועי‬ ‫בלוג‬ ‫דקות‬ ‫תוך‬ ‫וליצור‬ ‫בבלוג‬
•‫מעניין‬ ‫תוכן‬ ‫לכתוב‬,‫שרבים‬ ‫כדי‬ ‫וחינוכי‬ ‫מועיל‬
‫ירשמו‬.‫משהו‬ ‫ללמד‬ ‫היא‬ ‫טובה‬ ‫גישה‬.‫לשלב‬ ‫יש‬
‫ווידאו‬ ‫תמונות‬.‫לבנים‬ ‫שטחים‬ ‫להשאיר‬ ‫חשוב‬,
‫תגיות‬ ‫ולהוסיף‬ ‫להדגיש‬.
•Wordpress,Blogger‫ועוד‬
31
‫וידאו‬
Video is the Future
•‫יוטיוב‬‫בעולם‬ ‫השלישי‬ ‫החיפוש‬ ‫מנוע‬ ‫הינו‬
‫גוגל‬ ‫לאחר‬‫ופייסבוק‬
•4‫מליארד‬‫ביום‬ ‫צפיות‬
•‫כ‬-80‫דקה‬ ‫בכל‬ ‫מועלים‬ ‫וידאו‬ ‫של‬ ‫שעות‬
•‫כ‬ ‫בישראל‬-4‫מליון‬‫פעילים‬ ‫צופים‬
•‫יחסית‬ ‫נמוכים‬ ‫עדיין‬ ‫הינם‬ ‫הפרסום‬ ‫מחירי‬
32
33
‫בעידן‬ ‫ובהצלחה‬ ‫תודה‬
‫החדש‬....

More Related Content

Similar to מהפכת השיווק באינטרנט

רשתות חברתיות ענת קלומל
רשתות חברתיות   ענת קלומלרשתות חברתיות   ענת קלומל
רשתות חברתיות ענת קלומלDr. Anat Klumel
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקיםניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים✨ Elinor Cohen ✨
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKrotem eitan
 
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניאי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניCarmelon Digital Marketing
 
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומיתיחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומיתIsrael Export Institute_מכון היצוא
 
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014Carmelon Digital Marketing
 
Great minds think unalike
Great minds think unalikeGreat minds think unalike
Great minds think unalikeZohar Urian
 
Social media & digital terms
Social media & digital termsSocial media & digital terms
Social media & digital termsZohar Urian
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingHamutal Schieber
 
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסMcCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/
אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/
אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/InfoTarget
 
Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל
Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל
Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל Carmelon Digital Marketing
 
BBR WISER SXSW 2016
BBR WISER SXSW 2016BBR WISER SXSW 2016
BBR WISER SXSW 2016BBR Israel
 

Similar to מהפכת השיווק באינטרנט (20)

רשתות חברתיות ענת קלומל
רשתות חברתיות   ענת קלומלרשתות חברתיות   ענת קלומל
רשתות חברתיות ענת קלומל
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
 
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקיםניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINK
 
Social Scale
Social ScaleSocial Scale
Social Scale
 
advetising 22.03.15
advetising 22.03.15advetising 22.03.15
advetising 22.03.15
 
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניאי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
 
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומיתיחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
יחסי ציבור וקשרי עיתונות מול עיתונות מקצועית בינלאומית
 
טל ספיבק - שיווק פרסונאלי
טל ספיבק - שיווק פרסונאליטל ספיבק - שיווק פרסונאלי
טל ספיבק - שיווק פרסונאלי
 
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
 
Technology & Us
Technology & UsTechnology & Us
Technology & Us
 
Great minds think unalike
Great minds think unalikeGreat minds think unalike
Great minds think unalike
 
Social media & digital terms
Social media & digital termsSocial media & digital terms
Social media & digital terms
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
 
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
 
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
 
אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/
אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/
אינפוטרגט - מצגת כנס טלדן אינפו 2015 - מידענות- http://www.infotarget.co.il/
 
Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל
Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל
Mobile First - מחקר מגמות וחדשנות במובייל
 
BBR WISER SXSW 2016
BBR WISER SXSW 2016BBR WISER SXSW 2016
BBR WISER SXSW 2016
 

מהפכת השיווק באינטרנט

  • 2. ‫ומה‬‫יהיה‬‫לנו‬‫היום‬? •‫המידע‬ ‫עידן‬ ‫של‬ ‫המהפכה‬ •‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫מאפיינים‬ •‫לשיווק‬ ‫אותנו‬ ‫המשמשים‬ ‫מרכזיים‬ ‫כלים‬ ‫ברשת‬ 2
  • 3. ‫מהפכה‬ 3 ‫המשנה‬ ‫היסטורי‬ ‫אירוע‬,‫יחסית‬ ‫קצר‬ ‫בזמן‬,‫פני‬ ‫את‬ ‫החברה‬,‫בעקבות‬‫ביכולתו‬ ‫מדרגה‬ ‫קפיצת‬ ‫הטכנולוגית‬‫האדם‬ ‫של‬,‫רדיקלי‬ ‫שינוי‬ ‫בעקבות‬ ‫או‬ ‫והפוליטית‬ ‫החברתית‬ ‫בתפיסתו‬. ‫סמואל‬‫הנטינגטון‬‫כ‬ ‫מהפכה‬ ‫הגדיר‬: "‫מהיר‬ ‫שינוי‬,‫ואלים‬ ‫עמוק‬,‫המשפיע‬ ‫בחברה‬ ‫הדומיננטיים‬ ‫הערכים‬ ‫על‬,‫על‬ ‫המבנה‬ ‫ועל‬ ‫הפוליטיים‬ ‫המוסדות‬ ‫החברתי‬."
  • 5. ‫קבעו‬ ‫הבריטים‬:‫שתיה‬ ‫ממי‬ ‫יותר‬ ‫חשוב‬ ‫אינטרנט‬
  • 6. ‫טאואר‬ ‫בעבר‬ ‫באג‬ ‫היום‬‫רקורדס‬ 6 ‫היכן‬–‫אונו‬ ‫בקריית‬ ‫קניון‬
  • 7. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫הפנוי‬ ‫הזמן‬ ‫בילוי‬ ‫היום‬ •‫בעולם‬‫הוירטואלי‬– ‫עד‬50‫בשבוע‬ ‫שעות‬ ‫הטכנולוגי‬ ‫במרחב‬ (‫גלישה‬,‫צ‬'‫אט‬, ‫משחקים‬,‫דואר‬ ‫אלקטרוני‬,‫סרטונים‬ ‫ועוד‬).... ‫בעבר‬ •‫הפנוי‬ ‫הזמן‬ ‫בילוי‬ ‫ובחוץ‬ ‫בבית‬ 7
  • 8. ‫ברשת‬ ‫בשהייה‬ ‫השני‬ ‫במקום‬ ‫ישראל‬ ‫מאי‬ ‫חודש‬2010
  • 9. ‫מחוברים‬‫ומנותקים‬ 81.5%‫שנבדקה‬ ‫בישראל‬ ‫מהאוכלוסייה‬ ‫בסקר‬‫כ‬ ‫או‬-4,784,132‫המדינה‬ ‫מתושבי‬, ‫לאינטרנט‬ ‫מחוברים‬‫רק‬70%‫או‬4,109,070 ‫באינטרנט‬ ‫גולשים‬‫בפועל‬ 9
  • 10. ‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫פעילות‬ 2.65‫תושבים‬ ‫מיליון‬(64.4‫מהגולשים‬),‫באופן‬ ‫משתתפים‬ ‫כלשהו‬ ‫חברתית‬ ‫רשת‬ ‫באתר‬ ‫פעיל‬.‫המשתתפים‬ ‫מבין‬ ‫הפעילים‬,1.67‫מיליון‬63.2%(63.2%)‫משתתפים‬ ‫יום‬ ‫מדי‬ ‫פעילה‬ ‫השתתפות‬. 10
  • 12. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫תקשורת‬ ‫היום‬ •‫אישית‬ ‫תקשורת‬–‫רחב‬ ‫פיזור‬ ‫ושימוש‬ ‫אימוץ‬ ‫תוך‬ ‫בטכנולוגיה‬(‫מוסיקה‬,‫וידאו‬, ‫מסרונים‬,‫בלוגים‬,‫רשתות‬ ‫חברתיות‬.)‫הטלפונים‬ ‫מאפשרים‬ ‫הסלולריים‬ ‫תנועה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫תקשורת‬ ‫שלנו‬ ‫האני‬ ‫את‬ ‫ומסמלים‬ (‫סטייל‬) ‫בעבר‬ •‫המונים‬ ‫תקשורת‬ (‫טלוויזיה‬,‫עיתון‬,‫רדיו‬, ‫חוצות‬ ‫פרסום‬, ‫וכדומה‬ ‫פליירים‬) 12
  • 13. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫מידע‬ ‫וצריכת‬ ‫למידה‬ ‫הרגלי‬ ‫היום‬ •‫הרגלי‬ ‫של‬ ‫יסודי‬ ‫שינוי‬ ‫מידע‬ ‫וצריכת‬ ‫למידה‬. ‫שניה‬ ‫כל‬ ‫מתמיד‬ ‫גירוי‬. ‫לכישורים‬ ‫חשש‬ ‫קיים‬ ‫בהתנסחות‬ ‫נחותים‬ ‫מחשבה‬ ‫ובפיתוח‬ ‫ומעמיקה‬ ‫צלולה‬ ‫בעבר‬ •‫מספרים‬ ‫למידה‬ ‫ומאנציקלופדיות‬, ‫של‬ ‫מרות‬ ‫קבלת‬ ‫הורים‬,‫מחנכים‬ ‫ומורים‬.‫רב‬ ‫כוח‬ ‫הכתובה‬ ‫למילה‬ 13
  • 14. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫במשימות‬ ‫טיפול‬ ‫היום‬ •"‫טאסקינג‬ ‫מולטי‬"– ‫מס‬ ‫ביצוע‬'‫בו‬ ‫פעולות‬ ‫להביא‬ ‫היכול‬ ‫זמנית‬ ‫גם‬ ‫אך‬ ‫גבוה‬ ‫להספק‬ ‫להפקת‬ ‫לגרום‬ ‫נמוכים‬ ‫הישגים‬ ‫יחסית‬,‫בוצעו‬ ‫אילו‬ ‫כסדרה‬ ‫בעבר‬ •‫במשימה‬ ‫העמקה‬ ‫בודדת‬ 14
  • 15. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫לביטוי‬ ‫ואפשרות‬ ‫ידע‬ ‫יצירת‬ ‫היום‬ •"‫ההמונים‬ ‫חכמת‬"– ‫משותפת‬ ‫ידע‬ ‫יצירת‬ (‫ויקפדיה‬ ‫לדוגמא‬), ‫מדעיות‬ ‫בעיות‬ ‫פתרון‬, ‫אפליקציות‬ ‫מאגר‬ ‫יצירת‬ (‫אפסטור‬,‫פליי‬ ‫גוגל‬), ‫פוסטים‬ ‫באמצעות‬ ‫ביטוי‬, ‫ציוצים‬,‫טוקבקים‬,‫בלוגים‬ ‫ועוד‬ ‫בעבר‬ •‫בודדים‬ ‫בידי‬(‫חוקרים‬, ‫מדענים‬,‫אמנים‬) 15
  • 16. ‫ההמונים‬ ‫חוכמת‬ James Surowiecki-Wisdom of Crowds "‫שאינם‬ ‫רבים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שנעשות‬ ‫החלטות‬ ‫עשויות‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫זה‬ ‫מכירים‬ ‫ואינם‬ ‫מומחים‬ ‫יותר‬ ‫ואיכותיות‬ ‫יותר‬ ‫כטובות‬ ‫להסתבר‬ ‫מומחה‬ ‫יחיד‬ ‫של‬ ‫מהחלטותיו‬" 16
  • 17. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫הפעילות‬ ‫מיקום‬ ‫ארגון‬ ‫היום‬ •‫הפיזי‬ ‫המרחב‬ ‫מעוצב‬ ‫והציבורי‬ ‫באמצעות‬ ‫מחדש‬ ‫במרחב‬ ‫האפשרויות‬ ‫ולדוגמא‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫חצי‬ ‫במרחבים‬ ‫עבודה‬- ‫פארקים‬ ‫כגון‬ ‫ציבוריים‬ ‫קפה‬ ‫ובתי‬ ‫בעבר‬ •‫הפיזי‬ ‫המרחב‬ ‫היטב‬ ‫מוגדר‬ ‫והציבורי‬ ‫גמורה‬ ‫הפרדה‬ ‫עם‬ 17
  • 18. ‫ואלימים‬ ‫מהירים‬ ‫שינויים‬ ‫ו‬ ‫שפה‬‫אורך‬ ‫היום‬ •‫אנורקטית‬ ‫שפה‬,‫מקודדת‬, ‫מאונגלת‬‫מתחביר‬ ‫ועירומה‬ ‫מורכב‬.‫ראוי‬ ‫דבר‬ ‫כל‬ ‫להורדה‬.‫ופרמוט‬ ‫תמצות‬ ‫הרעיונות‬ ‫ושל‬ ‫השפה‬ ‫של‬. ‫עמודים‬ ‫עשרות‬ ‫במקום‬ ‫אחת‬ ‫מילה‬.‫להגיע‬ ‫כדאי‬ ‫למסר‬ ‫מיד‬‫ולפאנצ‬'‫וחובה‬ ‫יצירתי‬ ‫להיות‬ ‫בעבר‬ •‫ברורה‬ ‫שפה‬,‫אורך‬ ‫וניתן‬ ‫שצריך‬ ‫כמה‬ ‫מתי‬ ‫לעיקר‬ ‫להגיע‬ ‫שצריך‬ 18
  • 19. ‫בתמצות‬ ‫כשרונכם‬ ‫את‬ ‫נסו‬ ‫ועכשיו‬... ‫הציב‬ ‫עיתונאי‬‫המינגווי‬ ‫לארנסט‬(1899-1961) ‫ב‬ ‫סיפור‬ ‫לכתוב‬ ‫אתגר‬-6‫מילים‬.‫כתב‬ ‫המינגווי‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫הסיפור‬ ‫שהוא‬ ‫עליו‬ ‫והעיד‬ ‫סיפור‬ ‫שכתב‬. For sale: baby shoes, Never worn. ‫למכירה‬:‫לא‬ ‫שלעולם‬ ‫תינוק‬ ‫נעלי‬‫ננעלו‬. ‫כתבו‬‫חייכם‬ ‫סיפור‬ ‫את‬‫כה‬ ‫עד‬ ‫ב‬-6‫מקסימום‬ ‫או‬ ‫מילים‬140‫תווים‬(‫ציוץ‬‫בטויטר‬)
  • 20. ‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬ •‫כוון‬ ‫הפרסום‬ ‫הישן‬ ‫בשיווק‬‫למסה‬‫של‬ ‫צרכנים‬.‫בריבוי‬ ‫מתחשב‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬ ‫אליהם‬ ‫עצמו‬ ‫ומתאים‬ ‫הערוצים‬ •‫הקהל‬‫ומופעל‬ ‫אקטיבי‬ ‫אלא‬ ‫פאסיבי‬ ‫אינו‬ ‫בתהליך‬‫השיווקי‬ •‫תגובות‬‫יוצרות‬ ‫מהירות‬‫מומנטום‬,‫ויראליות‬ ‫ואפקט‬‫מצטבר‬"(‫גאגנום‬‫סטייל‬)" •‫ומהירים‬ ‫תכופים‬ ‫שינויים‬ •‫במס‬ ‫והבנה‬ ‫גבוהה‬ ‫מקצועיות‬ ‫נדרשת‬'‫רב‬ ‫פעילות‬ ‫תחומי‬ ‫של‬(‫אתרים‬ ‫בניית‬/ ‫אפלקיציות‬,‫חברתיות‬ ‫רשתות‬,‫כתיבת‬ ‫שיווקי‬ ‫תוכן‬,‫אתרים‬ ‫קידום‬,‫ביצוע‬ ‫קמפיינים‬,‫מדידה‬,‫ועוד‬ ‫וידאו‬) 20 ‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬ ‫המלך‬ ‫הוא‬ ‫התוכן‬ ‫מדידה‬ ‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫הצרכן‬‫במרכז‬
  • 21. ‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬ The User is the king •"‫ההמונים‬ ‫חכמת‬"-‫נוצר‬ ‫התוכן‬ ‫מן‬ ‫ניכר‬ ‫חלק‬ ‫מלמטה‬ ‫זורם‬ ‫המידע‬ ‫גולשים‬ ‫ידי‬ ‫על‬‫למעלה‬ (‫חוק‬1–9–90) •‫שפע‬ ‫על‬ ‫מבוססת‬ ‫הידע‬ ‫כלכלת‬‫ערך‬ ‫ומתן‬ ‫המבוססת‬ ‫הפיזית‬ ‫לכלכלה‬ ‫בניגוד‬‫מחסור‬ ‫על‬ ‫במשאבים‬ ‫וצמצום‬ •‫כל‬‫להגיב‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬,‫להתבטא‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ •‫העברת‬‫בצורה‬ ‫מסר‬‫בעל‬ ‫תוכן‬ ‫ושל‬ ‫מפולחת‬ ‫ערך‬,‫רלוונטי‬,‫מעורבות‬ ‫ומניע‬ ‫משמעותי‬. •‫חוק‬8‫באתרים‬ ‫השניות‬.‫חוק‬15‫השניות‬ ‫בוידאו‬ •‫המילים‬ ‫של‬ ‫כוחן‬–‫שיווקית‬ ‫כתיבה‬ 21 ‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬ ‫המלך‬ ‫הוא‬ ‫התוכן‬ ‫מדידה‬ ‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫הצרכן‬‫במרכז‬
  • 22. ‫הכל‬‫מנוטר‬,‫הכל‬‫מדיד‬ •‫באופן‬ ‫לדעת‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬ ‫הישן‬ ‫בשיווק‬ ‫משפיע‬ ‫הוא‬ ‫כיצד‬ ‫וברור‬ ‫מידי‬ •‫את‬ ‫למדוד‬ ‫ניתן‬ ‫החדש‬ ‫בשיווק‬ ‫ולבצע‬ ‫שיווק‬ ‫ערוץ‬ ‫בכל‬ ‫ההשקעה‬ ‫אופטימיזציה‬ •‫ו‬ ‫המרה‬ ‫יחס‬-ROI(‫על‬ ‫החזר‬ ‫ההשקעה‬(–‫מכל‬ ‫הגיעו‬ ‫גולשים‬ ‫כמה‬ ‫אפיק‬‫שיווקי‬,‫לכל‬ ‫החזר‬ ‫חישוב‬ ‫בהתאם‬ ‫ופעולה‬ ‫השקעה‬ •‫להגביל‬ ‫ניתן‬ ‫כי‬ ‫מחושב‬ ‫הינו‬ ‫הסיכון‬ ‫העלות‬ ‫את‬,‫בכל‬ ‫לצמצם‬ ‫או‬ ‫להפסיק‬ ‫נתון‬ ‫רגע‬ 22 ‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬ ‫התוכן‬‫הוא‬‫המלך‬ ‫מדידה‬ ‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫הצרכן‬‫במרכז‬
  • 23. ‫ולהשתתף‬ ‫לשתף‬ Power to the People •‫צרכנים‬ ‫של‬ ‫למסה‬ ‫כוון‬ ‫הפרסום‬ ‫הישן‬ ‫בשיווק‬. ‫הערוצים‬ ‫בריבוי‬ ‫מתחשב‬ ‫החדש‬ ‫השיווק‬ ‫אליהם‬ ‫עצמו‬ ‫ומתאים‬ •‫של‬ ‫קיומה‬ ‫על‬ ‫הוא‬ ‫הדגש‬ ‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ "‫יחסים‬ ‫מערכת‬"‫הלקוח‬ ‫עם‬,‫שלו‬ ‫לצרכים‬ ‫הבנה‬ ‫מתאים‬ ‫מענה‬ ‫ומתן‬ •‫בדו‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬ ‫צרכן‬ ‫כל‬-‫מותג‬ ‫כל‬ ‫עם‬ ‫פעיל‬ ‫שיח‬ •‫להזדהות‬ ‫עד‬ ‫בחברה‬ ‫העניין‬ ‫את‬ ‫מגדיל‬ ‫המותג‬ ‫ערכיו‬ ‫עם‬,‫חדשים‬ ‫לגילויים‬ ‫הצרכנים‬ ‫את‬ ‫חושף‬ ‫רעיונות‬ ‫מהם‬ ‫ומקבל‬ ‫חדשות‬ ‫ואפשרויות‬‫חדשים‬ ‫שלו‬ ‫התחרותי‬ ‫היתרון‬ ‫את‬ ‫לחזק‬ ‫כדי‬ •‫שקיפות‬,‫כלל‬ ‫כאסטרטגיה‬ ‫וזמינות‬ ‫נגישות‬ ‫ארגונית‬ 23 ‫אינטראקטיביות‬/‫שינויים‬ ‫התוכן‬‫הוא‬‫המלך‬ ‫מדידה‬ ‫מדיה‬ ‫ניו‬-‫במרכז‬ ‫הצרכן‬
  • 24. ‫השיווק‬"‫הישן‬"‫החדש‬ ‫מול‬ ‫תחום‬‫שיווק‬"‫ישן‬"‫שיווק‬"‫חדש‬" ‫פלח‬‫שוק‬‫מסה‬‫מפולח‬,‫ערוצים‬ ‫של‬ ‫ריבוי‬ ‫הקהל‬ ‫התנהגות‬‫פאסיבית‬‫אקטיבית‬.‫מופעל‬ ‫הקהל‬ ‫השיווק‬ ‫בתהליך‬ ‫תגובה‬ ‫מהירות‬‫איטית‬‫מהירות‬ ‫תגובות‬,‫ויראליות‬, ‫מצטבר‬ ‫אפקט‬ ‫שינויים‬‫איטיים‬‫תכופים‬‫ומהירים‬ ‫התמקצעות‬‫יחסית‬ ‫מועטה‬‫מרובים‬ ‫תחומים‬ ‫מדידה‬‫הצלחה‬ ‫למדוד‬ ‫קשה‬‫הכל‬‫וניתן‬ ‫מדיד‬ ‫לאופטימיזציה‬‫רגע‬ ‫בכל‬ ‫סיכון‬‫יחסית‬ ‫רב‬‫מחושב‬,‫או‬ ‫להפסיק‬ ‫ניתן‬ ‫נתון‬ ‫רגע‬ ‫בכל‬ ‫לצמצם‬ ‫קשר‬‫החברה‬ ‫עם‬/‫ארגן‬‫חד‬-‫סיטרי‬‫דו‬-‫סטרי‬,‫דו‬-‫שיח‬,‫מערכת‬ ‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫יחסים‬.‫הבנה‬ ‫מתאים‬ ‫מענה‬ ‫ומתן‬ ‫לצרכים‬
  • 26. ‫אינטרנט‬ ‫אתר‬ •‫העסק‬ ‫של‬ ‫הווירטואלי‬ ‫המשכו‬ •‫שלנו‬ ‫המלאה‬ ‫בשליטה‬ ‫מצוי‬ •‫חוק‬8‫השניות‬ •‫לפעולה‬ ‫הנעה‬ •‫שיווקית‬ ‫וכתיבה‬ ‫מושכת‬ ‫גרפיקה‬ •‫ומגמתי‬ ‫פשוט‬ ‫ניווט‬(User Interface) •‫חיפוש‬ ‫למנועי‬ ‫אופטימיזציה‬(SEO) 26
  • 27. ‫חברתיות‬ ‫רשתות‬ •‫הצרכנים‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫תהליך‬ ‫לכל‬ ‫מתייחסות‬(‫לפני‬ ‫הרכישה‬/‫המותג‬ ‫עם‬ ‫היכרות‬,‫הרכישה‬ ‫בזמן‬/‫לשיפור‬ ‫מדריכים‬ ‫החוויה‬,‫הרכישה‬ ‫לאחר‬/‫לקוחות‬ ‫שירות‬) •‫מותג‬ ‫סביב‬ ‫קהילה‬ ‫יצירת‬/‫שירות‬,‫חברתי‬ ‫עניין‬ ‫בו‬ ‫שיש‬ •‫גולשים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שנוצר‬ ‫תוכן‬"(‫ההמונים‬ ‫חכמת‬)",‫והמלצה‬ ‫רכישה‬ ‫המוצרים‬ ‫על‬ ‫חברים‬ ‫בפני‬ •‫דו‬-‫התחברות‬ ‫תוך‬ ‫החברה‬ ‫עם‬ ‫פעיל‬ ‫שיח‬,‫חברות‬"(‫מגולש‬ ‫לאוהד‬)"‫ערכיה‬ ‫ועם‬ ‫החברה‬ ‫עם‬ ‫והזדהות‬ •‫ושירותים‬ ‫מוצרים‬ ‫לשיפור‬ ‫משוב‬ ‫וקבלת‬ ‫במותג‬ ‫העניין‬ ‫הגדלת‬ •‫שקיפות‬,‫נגישות‬,‫כאסטרטגיה‬ ‫שירות‬ ‫ומתן‬ ‫זמינות‬ •‫בעבר‬ ‫נגישות‬ ‫היו‬ ‫של‬ ‫הזדמנויות‬ ‫זיהוי‬–‫הון‬,‫כ‬"‫מיומן‬ ‫א‬,‫על‬ ‫מידע‬ ‫השוק‬,‫סמוי‬ ‫וידע‬ ‫טכנולוגיה‬) 27
  • 28. ‫מפולחות‬ ‫תפוצה‬ ‫רשימות‬ •‫הרשת‬ ‫של‬ ‫הזהב‬ •‫שלנו‬ ‫המלאה‬ ‫בשליטה‬ ‫נמצא‬ •‫פילוח‬ ‫לפי‬ ‫מסרים‬ ‫של‬ ‫שליחה‬ ‫מאפשר‬ ‫מדויק‬(‫מיילים‬,‫ניוזלטרים‬‫וכיו‬"‫ב‬) •‫תפוצה‬ ‫לרשימות‬ ‫הרשמה‬ ‫ביצוע‬:‫אתר‬,‫דף‬ ‫פייסבוק‬,‫בלוג‬,‫נחיתה‬ ‫דף‬ 28
  • 29. ‫קמפיינים‬(‫פרסום‬ ‫מסעות‬) ‫לרוב‬Pay Per Click (PPC) •AdWords–‫גוגל‬ ‫של‬ ‫הפרסום‬ ‫מערכת‬(‫רשת‬ ‫המדיה‬ ‫ורשת‬ ‫התוכן‬)‫על‬ ‫בעיקרה‬ ‫מתבססת‬ ‫גולשים‬ ‫של‬ ‫בפועל‬ ‫חיפוש‬ •‫של‬ ‫הפרסום‬ ‫מערכת‬‫פייסבוק‬‫על‬ ‫מתבססת‬ ‫מפולח‬ ‫פרסום‬(‫גיל‬,‫מגדר‬,‫השכלה‬,‫מגורים‬, ‫עבודה‬ ‫מקום‬,‫ועוד‬ ‫עניין‬ ‫תחומי‬) •‫נחיתה‬ ‫דף‬–"‫מוצא‬ ‫ללא‬ ‫סמטה‬"‫להניע‬ ‫במטרה‬ ‫מסוימת‬ ‫לפעולה‬ 29
  • 30. ‫מובייל‬-It isn’t about Mobile it’s about Mobility •30%‫סלולר‬ ‫מבוססי‬ ‫בארץ‬ ‫מהחיפושים‬ •‫מקום‬ ‫ומכל‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫מחוברים‬Always Connected •‫למובייל‬ ‫עוברת‬ ‫הצרכנות‬–‫ועכשיו‬ ‫כאן‬ •‫מידית‬ ‫פעולה‬ ‫מאפשר‬–‫התקשרות‬ ‫כפתור‬ ‫בטלפון‬Click to Call •‫פתרונות‬ ‫מתן‬‫לחווית‬‫במובייל‬ ‫המשתמש‬– ‫אתר‬/‫מותאמים‬ ‫נחיתה‬ ‫דף‬,‫מיילים‬,‫אפליקציה‬ 30
  • 31. ‫בלוג‬ "‫מפרסם‬ ‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫אתה‬" •‫ברשת‬ ‫עסקית‬ ‫או‬ ‫אישית‬ ‫נוכחות‬ ‫ליצירת‬ •‫זאת‬ ‫לעשות‬ ‫וקל‬ ‫בקלות‬ ‫להתבטא‬ ‫יכול‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫מקצועי‬ ‫בלוג‬ ‫דקות‬ ‫תוך‬ ‫וליצור‬ ‫בבלוג‬ •‫מעניין‬ ‫תוכן‬ ‫לכתוב‬,‫שרבים‬ ‫כדי‬ ‫וחינוכי‬ ‫מועיל‬ ‫ירשמו‬.‫משהו‬ ‫ללמד‬ ‫היא‬ ‫טובה‬ ‫גישה‬.‫לשלב‬ ‫יש‬ ‫ווידאו‬ ‫תמונות‬.‫לבנים‬ ‫שטחים‬ ‫להשאיר‬ ‫חשוב‬, ‫תגיות‬ ‫ולהוסיף‬ ‫להדגיש‬. •Wordpress,Blogger‫ועוד‬ 31
  • 32. ‫וידאו‬ Video is the Future •‫יוטיוב‬‫בעולם‬ ‫השלישי‬ ‫החיפוש‬ ‫מנוע‬ ‫הינו‬ ‫גוגל‬ ‫לאחר‬‫ופייסבוק‬ •4‫מליארד‬‫ביום‬ ‫צפיות‬ •‫כ‬-80‫דקה‬ ‫בכל‬ ‫מועלים‬ ‫וידאו‬ ‫של‬ ‫שעות‬ •‫כ‬ ‫בישראל‬-4‫מליון‬‫פעילים‬ ‫צופים‬ •‫יחסית‬ ‫נמוכים‬ ‫עדיין‬ ‫הינם‬ ‫הפרסום‬ ‫מחירי‬ 32