B2B branding VS B2C Branding | על מיתוג b2b - בין עסקים

1. ‫מיתוג‬ ‫על‬B2B–‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫שעושים‬ ‫עסקים‬ ‫בין‬ ‫מותג‬
‫מיתוג‬ ‫לאסטרטגיית‬ ‫יועץ‬ .‫רותם‬ ‫ערן‬‫ל‬ ‫מומחה‬ ,‫שירותים‬ ‫ונותני‬ ‫צריכה‬ ‫ולמותגי‬-B2B
?‫מותג‬ ‫מהו‬.‫והבטחה‬ ‫תפישה‬ ‫הוא‬ ‫מותג‬ ,‫ובראשונה‬ ‫בראש‬.‫מצופים‬ ‫ערכים‬
‫כיצד‬ ‫ייקבע‬ ‫פיו‬ ‫על‬‫או‬ ‫העסק‬ ‫בית‬ ‫את‬ ,‫החברה‬ ‫את‬ ‫הפוטנציאלי‬ ‫זה‬ ‫או‬ ‫הקיים‬ ‫הלקוח‬ ‫יתפוש‬
.‫מסוים‬ ‫אדם‬ ‫אפילו‬
‫והדדית‬ ‫הידודית‬ ‫ונקבעים‬ ‫קובעים‬ ‫ובידול‬ ‫ומיצוב‬ ‫מיקוד‬ ‫כמו‬ ‫מושגים‬-‫המותג‬ ‫את‬,.‫ידיו‬ ‫ועל‬
( ‫הערך‬ ‫הצעת‬ ‫את‬ ‫הצרכנים‬ ‫יפנימו‬ ‫המותג‬ ‫באמצעות‬Value Proposition,‫מולם‬ ‫העומדת‬ )
‫אות‬ ‫ויזכרו‬ ‫בה‬ ‫יבחינו‬‫של‬ ‫ערכים‬ ‫עם‬ ‫אפל‬ ‫חברת‬ ‫מוצרי‬ ‫את‬ ‫יקשרו‬ ‫רבים‬ ,‫למשל‬ ,‫כך‬ .‫ה‬
‫גבוהה‬ ‫ואיכות‬ ‫למשתמש‬ ‫ידידותיות‬ ,‫סגנון‬ ,‫מתקדמת‬ ‫טכנולוגיה‬,‫יהירות‬ ‫המציג‬ ‫מותג‬ ‫או‬ ,
‫יזהו‬ ‫רבים‬ ;‫מוגזם‬ ‫ומחיר‬ ‫בדלנות‬‫את‬‫הנשיא‬‫טראמפ‬‫להצלחה‬ ‫כסמל‬‫ולשינוי‬‫כל‬ ‫כנגד‬
‫הסיכויים‬‫והסקרים‬,.‫וקפיטליסטי‬ ‫שוביניסט‬ ‫כגבר‬ ‫או‬
‫המ‬‫אותם‬ ‫מבדל‬ ,‫פחות‬ ‫לא‬ ‫וחשוב‬ ,‫עסק‬ ‫ובתי‬ ‫שירותים‬ ,‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫זהותם‬ ‫את‬ ‫מגבש‬ ‫ותג‬
‫או‬ ‫מוצר‬ ‫של‬ ‫והערכים‬ ‫היתרונות‬ ‫תקשור‬ ‫את‬ ‫יאפשר‬ ‫המותג‬ ,‫מזו‬ ‫יתרה‬ .‫השני‬ ‫מן‬ ‫האחד‬
.‫שירות‬
‫ה‬ ‫עולם‬-B2B‫לרגשות‬ ‫עסקים‬ ‫בין‬ :
‫ה‬ ‫בעולם‬‫המלא‬ ‫עסקי‬-Business to Business-‫ארגונים‬ ‫עם‬ ‫עסקים‬ ‫עושים‬ ‫ארגונים‬,
.‫אחרות‬ ‫לחברות‬ ‫ומוצריהן‬ ‫שרותיהן‬ ‫את‬ ‫מוכרות‬ ‫וחברות‬
‫ה‬ ‫עסקה‬ ‫כל‬ ‫מאחורי‬ ‫ההחלטות‬ ‫שמקבלי‬ ‫לשכוח‬ ‫אין‬ ,‫עסקיים‬ ‫בגופים‬ ‫לרוב‬ ‫שמדובר‬ ‫למרות‬‫ם‬
‫שהם‬ ‫אדם‬ ‫בני‬ ‫הכל‬ ‫ומעל‬ ‫לפני‬‫השיווקית‬ ‫בהגדרה‬ ,-'‫על‬ ‫להחלטות‬ ‫המגיעים‬ ‫רגשיים‬ ‫צרכנים‬
‫ראשוניים‬ ‫רשמים‬ ‫סמך‬‫ורגשות‬ ‫תמונות‬ ,‫זיכרונות‬ ‫על‬ ‫המבוססים‬ ‫משניים‬ ‫או‬'‫גם‬ ,‫זו‬ ‫מסיבה‬ .
.‫המותג‬ ‫של‬ ‫גיבושו‬ ‫בעת‬ ‫הרגשי‬ ‫הצד‬ ‫את‬ ‫להשמיט‬ ‫אין‬ ,‫גדולה‬ ‫חברה‬ ‫במיתוג‬ ‫עוסקים‬ ‫כאשר‬
‫האחרו‬ ‫בשנים‬ ,‫מזו‬ ‫יתרה‬‫אותה‬ ‫לתופעה‬ ‫עדים‬ ‫אנו‬ ‫נות‬‫מ‬‫גדיר‬‫ים‬B2B2C.
‫מוצרים‬ ‫לאותם‬ ‫היא‬ ‫כאן‬ ‫הכוונה‬‫ושירותים‬‫הו‬ ‫שלהם‬ ‫היעד‬ ‫שקהל‬‫והן‬ ‫גדולות‬ ‫חברות‬ ‫הן‬ ‫א‬
‫פרטיים‬ ‫לקוחות‬‫ביניים‬ ‫לחברת‬ ‫ומופץ‬ ‫נמכר‬ ‫אך‬ ,‫פרטיים‬ ‫ללקוחות‬ ‫הנועד‬ ‫ושירות‬ ‫מוצר‬ ‫או‬ ,
‫ובגובה‬ ‫רגשי‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫להיות‬ ‫המיתוג‬ ‫על‬ ‫ולכן‬ .)‫מתווכת‬ ,‫מוכרת‬ ,‫משווקת‬ ,‫(מפיצה‬
.‫וטכני‬ ‫מנוכר‬ ‫ולא‬ ,‫העיניים‬
‫בקיצור‬–B2H–‫ל‬ ‫שיווק‬‫ב‬ ‫אדם‬ ‫בני‬‫אופן‬‫כלל‬‫י‬...
‫שכיח‬ ‫באופן‬ ‫נתקל‬ ‫אני‬ ,‫עסקי‬ ‫ומיתוג‬ ‫לאסטרטגיה‬ ‫כיועץ‬ ,‫בעיסוקי‬‫ותכוף‬,‫בחברות‬ ,‫מידי‬
‫ועסקים‬ ‫מפעלים‬ ,‫שירותים‬ ‫נותני‬ ,‫חנויות‬ ,‫ארגונים‬–‫ספקי‬ ‫דרך‬ ,‫דפוס‬ ‫ובתי‬ ‫ממוסכים‬‫ציוד‬
,‫משרדי‬,‫מחשוב‬ ‫יועצי‬‫וכן‬ ,‫שמירה‬ ‫או‬ ‫ניקיון‬ ‫חברות‬‫סיטונאים‬ ,‫ויצואנים‬ ‫יבואנים‬,‫ומהנדסים‬
‫משווקי‬ ‫ועד‬‫יר‬‫קות‬‫מזון‬ ‫ומפעלי‬‫וריהוט‬ ‫טקסטיל‬ ‫או‬-‫שלהם‬ ‫במיתוג‬ ‫המזלזלים‬‫רואים‬ ‫ולא‬ ,
,‫אסטרטגי‬ ‫הכרח‬ ‫או‬ ‫צורך‬ ‫בכך‬‫"משווקים‬ ‫הרי‬ ‫הם‬ ‫כי‬‫ישירות‬‫לעסקים‬‫כמעט‬ ‫מוגבל‬ ‫"בשוק‬ ‫או‬ ,"
‫ולכן‬ ..."‫כולם‬ ‫את‬ ‫מכירים‬ ‫כולם‬ ,‫בזה‬ ‫צורך‬ ‫לי‬ ‫"אין‬ ‫או‬ ,"‫תחרות‬ ‫נטול‬‫"אנחנו‬‫צריכים‬ ‫לא‬
,‫ושיווק‬ ‫במיתוג‬ ‫להשקיע‬‫כי‬"...‫רכב‬ ‫או‬ ‫פסטה‬ ‫לא‬ ‫אנחנו‬.
‫עסקיים‬ ‫שירותים‬ ‫נותני‬ ‫מידי‬ ‫ויותר‬ ‫עסקיים‬ ‫ומפיצים‬ ‫יצרנים‬ ‫מידי‬ ‫יותר‬ ‫יש‬–‫שילוט‬ ‫נטולי‬
‫עסקי‬ ‫פרופיל‬ ‫נטולי‬ ,‫ומיצוב‬ ‫זהות‬ ‫בעל‬ ‫לוגו‬ ‫או‬ ‫וממוקד‬ ‫ממותג‬ ‫שם‬ ‫נטולי‬ ,‫ממותגת‬ ‫ונראות‬
.‫כדאי‬ ‫זה‬ ,‫חיוני‬ ‫זה‬ ,‫נדרש‬ ‫זה‬ ,‫קל‬ ‫זה‬ .‫וחבל‬ .‫מבדל‬ ‫שיווק‬ ‫נטולי‬ ,‫מדויקות‬ ‫ערך‬ ‫והצעות‬ ‫ברור‬

2. ‫ה‬ ‫עולם‬-B2B‫ה‬ ‫עולם‬ ‫לעומת‬-B2C
‫בעולם‬ ‫חברות‬ ‫מיתוג‬ ‫בין‬ ‫מעטים‬ ‫לא‬ ‫הבדלים‬ ‫ישנם‬‫ה‬-B2B‫הפרטי‬ ‫הצרכן‬ ‫עבור‬ ‫מיתוג‬ ‫לבין‬
‫ה‬ ‫בעולם‬-B2C.
:‫העיקריים‬ ‫ההבדלים‬ ‫להלן‬
‫הצרכנים‬ ‫התנהגות‬‫ה‬ ‫בעולם‬ :-B2B‫צרכנים‬ ,‫משתמשים‬ ‫או‬‫המקרים‬ ‫ברוב‬ ‫יהיו‬‫גורמים‬ ‫מספר‬
‫קבו‬ ‫או‬,‫צה‬‫בתהליכים‬ ‫ומלווה‬ ‫יותר‬ ‫ארוכה‬ ‫תהיה‬ ‫הקנייה‬ ‫החלטת‬ ,‫מכך‬ ‫כתוצאה‬ .‫יחיד‬ ‫אדם‬ ‫ולא‬
‫החלטות‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫מורכבים‬‫ה‬ ‫בעולם‬ ‫יתרחשו‬ ‫אשר‬ ‫קנייה‬-B2C..‫בהתאם‬ ‫והמיתוג‬
‫ה‬ ‫בעולם‬ ‫שתירשם‬ ‫למותג‬ ‫הנאמנות‬ ‫רמת‬ ,‫בנוסף‬-B2B‫בעולם‬ ‫מזו‬ ‫יותר‬ ‫גבוהה‬ ‫לרוב‬ ‫תהיה‬
‫ה‬-B2C.‫טווח‬ ‫ארוכות‬ ‫ושותפויות‬ ‫קשרים‬ ‫לנהל‬ ‫נוטות‬ ‫גדולות‬ ‫שחברות‬ ‫משום‬ ‫זאת‬ .
‫הגבוהה‬ ‫הכספית‬ ‫ההשקעה‬ ,‫כן‬ ‫כמו‬‫יחסית‬‫והסיכונים‬,‫לדרוש‬ ‫רבות‬ ‫חברות‬ ‫יביאו‬‫הדמיה‬,
,‫מצגת‬‫ה‬ ‫בעולם‬ ‫נפוצה‬ ‫אינה‬ ‫אשר‬ ‫תופעה‬ ,‫התהליך‬ ‫לאורך‬ ‫רבות‬ ‫ופגישות‬ ‫דמה‬ ‫מוצרי‬-B2C–
‫יהיו‬ ‫המכירה‬ ‫ועזרי‬ ‫המיתוג‬ ‫תוצרי‬ ‫גם‬ ‫ולכן‬‫שונים‬‫ומגוונים‬.
‫לצרכני‬ ‫גם‬ ‫מתייחסת‬ ,‫האחרונות‬ ‫בשנים‬ ‫מעניינת‬ ‫מגמה‬B2B‫רגשית‬ ‫להשפעה‬ ‫כנתונים‬
‫וחווייתית‬–‫ב‬ ‫אפילו‬‫ומנוכרים‬ ‫מקצועניים‬ ,‫טכניים‬ ‫או‬ ‫תעשייתיים‬ ‫עולמות‬–‫של‬ ‫הסיפור‬ ‫ומימד‬
( ‫המותג‬Story-Tellimg‫והאמוציונאלי‬ ‫האסתטי‬ ‫והפן‬ ‫השירות‬ ,‫המותג‬ ‫וחוויית‬ )–.‫עולים‬
‫היעד‬ ‫קהל‬‫ב‬ ‫הקנייה‬ ‫תהליך‬ :-B2B‫תפקידים‬ ‫בעלי‬ ‫מספר‬ ‫של‬ ‫בצרכיהם‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫יפגוש‬
,‫משקיעים‬ ,‫מהנדסים‬ ,‫שיווק‬ ‫מנהלי‬ ,‫מכירות‬ ‫מנהלי‬ ‫למשל‬ ‫כמו‬ ,‫בחברה‬‫הכספים‬ ‫מנהל‬‫או‬
‫הרכש‬,‫ההדרכה‬ ‫מנהלת‬ ,‫ומבוסס‬ ‫חזק‬ ‫מותג‬ .‫וספקים‬ ‫שותפים‬,‫ומנוסה‬ ‫יעיל‬ ,‫הצרכים‬ ‫על‬ ‫יענה‬
‫התפקידים‬ ‫מבעלי‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫והדרישות‬‫הנדרשות‬ ‫והפונקציות‬‫בח‬‫לגבש‬ ‫יש‬ ,‫כך‬ ‫בשל‬ .‫ברה‬
‫פלח‬ ‫לכל‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫ויעביר‬ ‫מסרים‬ ‫תתי‬ ‫יכיל‬ ‫אשר‬ ‫מבדל‬ ‫מסר‬‫יעד‬ ‫וקהל‬‫כך‬ .‫בחברה‬
‫הרווחיות‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫נתקשר‬ ‫השיווקית‬ ‫ברמה‬ ,‫למשל‬‫המכירה‬ ‫וקלות‬‫וברמה‬ ,‫המוצר‬ ‫של‬
‫המרשים‬ ‫הטכנולוגי‬ ‫המפרט‬ ‫את‬ ,‫הטכנית‬‫המבדלים‬ ‫והיתרונות‬.
‫בעול‬ ‫פוטנציאליים‬ ‫לקוחות‬ ,‫רבים‬ ‫במקרים‬‫ה‬ ‫ם‬-B2B‫המוצר‬ ‫ואת‬ ‫השוק‬ ‫את‬ ‫היטב‬ ‫מכירים‬
‫הולמת‬ ‫בצורה‬ ‫שיתאימו‬ ‫ומוגדרים‬ ‫ברורים‬ ‫מסרים‬ ‫לשדר‬ ‫המותג‬ ‫על‬ ,‫לכן‬ .‫מחפשים‬ ‫הם‬ ‫אותו‬
.‫מכוונים‬ ‫הם‬ ‫אליו‬ ‫השוק‬ ‫לפלח‬‫המיתוג‬ ‫על‬ ‫ולכן‬ ,‫לא‬ ‫או‬ ‫אובייקטיבית‬ ,"‫במיתוג‬ ‫"מבינים‬ ‫גם‬ ‫הם‬
.‫במיוחד‬ ‫ויצירתי‬ ‫חכם‬ ‫להיות‬
‫ה‬ ‫בעולם‬ ,‫המזל‬ ‫למרבה‬-B2B‫הלקוחו‬‫להגיע‬ ‫נוהגים‬ ‫אלו‬ .‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫נגישים‬ ‫הפוטנציאליים‬ ‫ת‬
‫וכנסים‬ ‫לתערוכות‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬‫בקלות‬ ‫ניתן‬ ,‫פרטניות‬ ‫פגישות‬ ‫ולתאם‬ ‫אליהם‬ ‫להגיע‬ ‫יחסית‬ ‫קל‬ ,
‫החברתית‬ ‫ברשת‬ ‫או‬ ‫במייל‬ ‫אותם‬ ‫לטרגט‬ ‫יחסית‬‫יקרא‬ ‫קרובות‬ ‫לעתים‬ ‫הם‬ ,‫כן‬ ‫כמו‬ .‫עת‬ ‫כתבי‬ ‫ו‬
‫ב‬ ‫ויבקרו‬ ‫מקצועיים‬‫פורטלים‬‫אינטרנט‬‫יים‬.‫עוסקים‬ ‫הם‬ ‫בו‬ ‫לעולם‬ ‫קשורים‬ ‫אשר‬ ‫מקצועיים‬
‫מותגי‬ ‫מנהלי‬ ,‫זו‬ ‫מסיבה‬B2B‫בפרסום‬ ‫ערך‬ ‫יקרי‬ ‫משאבים‬ ‫לבזבז‬ ‫ייאלצו‬ ‫לא‬‫יקרים‬ ‫בערוצים‬
‫הצרכני‬ ‫הפרטי‬ ‫בשוק‬ ‫כמו‬ ‫ורבים‬.
‫שירות‬ ‫או‬ ‫במוצר‬ ‫מדובר‬ ‫אם‬ ,‫זאת‬ ‫עם‬ ‫יחד‬B2B2C‫הצרכן‬ ‫מול‬ ‫גם‬ ‫לפעול‬ ‫עלינו‬ ‫שלגביו‬ ,
,‫הסופי‬‫המשוו‬ ‫הגורם‬ ‫אף‬ ‫ועל‬ ‫למרות‬‫ק‬‫המפנה‬ ,‫המתקין‬ ,‫בתווך‬ ‫השכיח‬ ‫המפיץ‬ ‫או‬–‫למשל‬,
‫תחרותיים‬ ‫שוק‬ ‫תחומי‬ ‫ממספר‬ ‫בלבד‬ ‫וכדוגמה‬-,‫תרופות‬‫והשקעות‬ ‫ביטוח‬ ,‫תוכנות‬,,‫מזגנים‬
‫אתרים‬ ‫וקידום‬ ‫מיתוג‬ ,‫סניטריים‬ ‫וכלים‬ ‫קרמיקה‬ ‫תוצרי‬ ,‫והבית‬ ‫הרכב‬ ‫מיגון‬ ,‫אופטיקה‬-‫אז‬
‫מסרי‬ ‫עם‬ ,‫יותר‬ ‫ומורכב‬ ‫כפול‬ ‫וקידום‬ ‫למיתוג‬ ‫נדרש‬Push‫ו‬-Pull,‫יחד‬ ‫גם‬‫ו‬.‫במקביל‬‫כולנו‬
‫פנים‬ ‫"דלתות‬ ‫את‬ ,"‫בפנים‬ ‫"אינטל‬ ‫את‬ ‫מכירים‬–‫איטונג‬ ‫"לא‬ ‫את‬ ‫או‬ "‫פנדור‬ ‫רק‬ ‫זה‬-"‫קונה‬ ‫לא‬
–‫לחלוטין‬ ‫מוצרים‬ ‫כולם‬B2B‫באופן‬ ‫גם‬ ‫פונים‬ ‫אך‬B2C.
‫הבידול‬‫מספר‬ :‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫וגדל‬ ‫הולך‬‫מותג‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫רבות‬ ‫ההתמחויות‬ ‫עם‬ ‫בשילוב‬ ,‫ושירותים‬
‫ומותג‬–‫הכללי‬ ‫הפרטי‬ ‫מהשוק‬ ‫בהרבה‬ ‫מצומצם‬ ‫יחסית‬ ‫בעולם‬-‫מחייב‬‫ים‬,‫ומיקוד‬ ‫בבידול‬
‫קיצוני‬ ,‫יחסי‬ ‫תחרותי‬ ‫ויתרון‬ ‫מיצוב‬‫ים‬‫ומובהק‬‫ים‬.‫הסופי‬ ‫הפרטי‬ ‫הצרכן‬ ‫מול‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫אף‬
‫חברות‬‫צריכות‬‫מרווח‬ ‫למצוא‬‫פנוי‬"‫כחול‬ ‫ו"אוקיינוס‬‫דלה‬ ‫קטגוריה‬ ,‫כלומר‬ ,‫שלהם‬ ‫למותג‬

3. ‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫בתפישתו‬ ‫מתחרות‬‫העסקי‬.‫מותגי‬ ,‫לכן‬B2B‫חזקי‬‫ם‬‫כראוי‬ ‫מבודלים‬ ‫יהיו‬
‫מוגדרת‬ ‫ערך‬ ‫והצעת‬ ‫בהיר‬ ‫מסר‬ ‫שישדרו‬ ‫כך‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫ממתחריהם‬‫וממוקדת‬.‫היטב‬
( ‫ההשקעה‬ ‫על‬ ‫ההחזר‬ ‫את‬ ‫לתקשר‬ ‫חזק‬ ‫מותג‬ ‫על‬ ,‫מזו‬ ‫יתרה‬ROI‫את‬ ‫שיפחית‬ ‫כזה‬ ‫באופן‬ )
"‫הצלחה‬ ‫ב"סיפורי‬ ‫שימוש‬ .‫הסיכון‬ ‫אלמנט‬‫והמלצות‬‫מפתח‬ ‫אנשי‬ ‫ותקשור‬ ‫אחרים‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬
‫ידועים‬,.‫הפוטנציאלי‬ ‫ללקוח‬ ‫החברה‬ ‫בין‬ ‫אמינות‬ ‫תחושת‬ ‫ליצירת‬ ‫יסייעו‬
‫מסרי‬‫וערכי‬‫המותג‬:‫עליהם‬‫להיות‬,‫קליטים‬ ,‫רלוונטיים‬‫זכירים‬,‫ועקביים‬‫בכל‬ ‫כמו‬ ‫בדיוק‬ ,
‫מיתוג‬.‫ממוקדים‬ ‫להיות‬ ‫גם‬ ‫עליהם‬ ,‫מקצועי‬ ‫ולקהל‬ ‫מצומצם‬ ‫בשוק‬ ‫הרבה‬ ‫התחרות‬ ‫בגלל‬ ‫אך‬
.‫בהרבה‬ ‫ומדויקים‬ ‫ומותאמים‬ ‫ויצירתיים‬‫מעשה‬ ‫לאחר‬ ‫גם‬ ‫המסרים‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫מומלץ‬ ,‫לכן‬
‫הצרכנים‬ ‫מזהים‬ ‫אכן‬ ‫האם‬ ‫ולהבין‬‫העסקיים‬‫המותג‬ ‫את‬,‫הצעת‬ ‫והאם‬ ‫החברה‬ ‫שכיוונה‬ ‫כפי‬
.‫כראוי‬ ‫הופנמה‬ ‫הערך‬
‫מוצר‬ ‫למתג‬ ‫החברה‬ ‫מעוניינת‬ ‫בו‬ ‫במקרה‬‫שירות‬ ‫או‬‫הצורך‬ ‫את‬ ‫לשלול‬ ‫אין‬ ,‫ומהפכני‬ ‫חדש‬
‫לטכנולוגיה‬ "‫השוק‬ ‫ב"חינוך‬‫שיטה‬ ‫או‬.‫זו‬‫אולם‬‫יש‬ ‫אז‬‫הטכנולוגיה‬ ‫של‬ ‫מיתוג‬ ‫לשקול‬‫הגישה‬ ‫או‬
‫עצמה‬,‫מהמוצר‬ ‫בנפרד‬,‫והשירות‬‫והייחוד‬ ‫הבידול‬ ‫העמקת‬ ‫לצרכי‬-‫עצם‬ ‫את‬ ‫לחברה‬ ‫ולנכס‬
‫העסקי‬ ‫המודל‬ ‫או‬ ‫הרעיון‬.‫הרעיון‬ ‫וגם‬ ,‫גטקסי‬ ‫של‬ ‫המודל‬ ‫גם‬ .‫דוגמה‬ ‫זו‬ ‫קופיקס‬ ‫של‬ ‫התמחור‬
."‫דיגיטלית‬ ‫"בנקאות‬ ‫של‬ ‫או‬ "‫פרטי‬ ‫"ליסינג‬ ‫של‬‫כך‬‫גם‬‫מדיקל‬ ‫חברת‬ ,‫למשל‬‫המפתחת‬
‫של‬ ‫כך‬ ‫אחר‬ ‫ורק‬ ‫עצמה‬ ‫הטכנולוגיה‬ ‫של‬ ‫מיתוגה‬ ‫את‬ ‫תשקול‬ ‫הלייזר‬ ‫בתחום‬ ‫חדשנית‬ ‫טכנולוגיה‬
‫שימוש‬ ‫בה‬ ‫העושים‬ ‫המוצרים‬‫המרכז‬ ‫את‬ ‫כך‬ ‫אחר‬ ‫ורק‬ ‫השיטה‬ ‫את‬ ‫ימתג‬ ‫טיפולי‬ ‫מרכז‬ ‫או‬ ,
.‫הבלעדית‬ ‫בשיטה‬ ‫המשתמש‬‫ואובייקטיביות‬ ‫אמינות‬ ,‫מקצועיות‬ ‫תחושת‬ ‫ניצור‬ ,‫זו‬ ‫בדרך‬,
‫ו‬ ‫ייחוד‬ ‫תחושת‬ ‫ובעיקר‬‫מוסף‬ ‫ערך‬‫הטכנולוגיה‬ ‫את‬ ‫נבדל‬ ‫גם‬ ‫זו‬ ‫בדרך‬ ,‫בנוסף‬ .‫או‬ ‫השיטה‬ ,
‫העסקי‬ ‫המודל‬‫מ‬‫ה‬‫מתחרי‬‫ם‬.
‫ה‬ ‫בעולם‬ ‫מיתוג‬ ‫תהליכי‬-B2B‫ה‬ ‫בעולם‬ ‫מתרחשים‬ ‫אשר‬ ‫מתהליכים‬ ‫שונים‬-B2C.
,‫הצרכנים‬ ‫התנהגות‬‫וזהות‬ ‫אופי‬‫היעד‬ ‫קהל‬,,‫הנכסף‬ ‫הבידול‬ ‫להשגת‬ ‫הדרך‬‫והערכים‬ ‫המסרים‬
‫המוספים‬-‫משתנים‬ ‫אלה‬ ‫כל‬‫ב‬‫עולם‬‫הקו‬‫ר‬‫פר‬‫יי‬‫ט‬‫של‬‫ל‬ ‫ושירותים‬ ‫מוצרים‬ ‫שיווק‬‫חברות‬,
‫ארגונים‬‫גדולים‬ ‫ועסקים‬‫הפרטי‬ ‫למשתמש‬ ‫ושירותים‬ ‫מוצרים‬ ‫שיווק‬ ‫של‬ ‫הצריכה‬ ‫עולם‬ ‫לעומת‬ ,.
‫אך‬‫ההבדלים‬ ‫כל‬ ‫עם‬,‫עסקי‬ ‫שמיתוג‬ ‫או‬ ,‫במיתוג‬ ‫להשקיע‬ ‫צריך‬ ‫לא‬ ‫שאולי‬ ‫התחושה‬ ‫ולמרות‬
‫מספיק‬ ‫כללי‬-‫כי‬ ‫לשכוח‬ ‫אין‬‫גם‬‫מורכב‬ ‫גדול‬ ‫עסק‬ ‫או‬ ‫חברה‬‫ים‬‫ב‬‫אדם‬ ‫בני‬ ‫מאלפי‬ ‫יום‬ ‫של‬ ‫סופו‬
.‫אוהבים‬ ‫או‬ ‫שונאים‬ ,‫ומגיבים‬ ‫מרגישים‬ ‫אשר‬‫חברות‬ ‫בין‬ ‫ולא‬ ‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫הוא‬ ‫המיתוג‬ ‫כן‬ ‫ועל‬-
‫מקבלי‬ ‫מנהלים‬ ‫קבוצת‬ ‫אם‬ ‫ובין‬ ‫יחיד‬ ‫אם‬ ‫בין‬ ,‫עסקי‬ ‫אם‬ ‫ובין‬ ‫פרטי‬ ‫אם‬ ‫בין‬ ,‫צרכן‬ ‫יש‬ ‫ובקצה‬
‫ע‬ .‫החלטות‬‫אשר‬ ‫לגוף‬ ‫הנכונים‬ ‫הערכים‬ ‫ובעל‬ ‫מבטיח‬ ,‫זכיר‬ ‫להיות‬ ‫מנצח‬ ‫מותג‬ ‫ל‬‫אותו‬ ‫נושא‬
‫מקרה‬ ‫בכל‬‫ה‬ ‫הן‬ ,‫העולמות‬ ‫לשני‬ ‫נכונות‬ ‫אלו‬ ‫ותכונות‬ .-B2B‫ה‬ ‫והן‬-B2C.‫כאחד‬