Knowledge sharing - as an example of (non) typical information behaviour in XXI century The article is an attempt to consider several essential questions from knowledge management theory and practice: Is knowledge sharing a typical information behaviour? Do we want and are we able to share our knowledge? In what circumstances? How approach to knowledge sharing was changing in the theories of knowledge management? How individual knowledge is becoming the organizational knowledge of the organization? How knowledge sharing changes value of the individual and organizational knowledge? Is it possible equivalent knowledge exchange? Is knowledge sharing a social innovation?

1. Dzielenie się wiedzą – jako przykład (nie) typowych zachowań informacyjnych XXI wieku http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQcZ9z2_6E8Qk8riA-BId5ViyWDTmGwM-ANy8-1_FXnFKAQCm66vw Dr hab. Katarzyna Materska Uniwersytet Warszawski Instytut Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych XI Forum Informacji – Zakopane- 20-23 września 2011

2. PLAN Dzielenie się wiedzą jako zjawisko społeczne i kulturowe Kilka słów o naturze dzielenia się wiedzą Dzielenie się wiedzą w Internecie. Twarzą w twarz : world-cafe, open-space , un-conference, barcampy... Dzielenie się wiedzą jako element koncepcji ZW Dzielenie się wiedzą w organizacji Konkluzje

3. CZŁOWIEK W PRZESTRZENI INFORMACYJNEJ W PRZESTRZENI WIEDZY Wikinomia. O globalnej współpracy, która zmienia wszystko ERA UCZESTNICTWA Wspólnotowy róg obfitości (cornucopia of thecommons) http://clipartist.net/uncategorized/clip-art-cornucopia-clipart-openclipart-org-commons-wikimedia-org/

4. http://sweettt.com/wp-content/uploads/2008/08/wordle_b.png

5. Różne kultury przesyłają sprzeczne sygnały dotyczące dzielenia się wiedzą http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR6uqn4WIcdCjq-9kSvZSmQeUaSqY-uKkndwkDxPXslx7Kj7CR7

6. NATURA DZIELENIA SIĘ WIEDZĄniewyczerpywalna wiedza Motywacje Altruizm? Oczekiwania Warunki (zaufanie) Ekwiwalentna? Transfer i absorbcja http://northlandmaths.wikispaces.com/

7. Próba typologii serwisów Web 2.0, w których w szczególności występuje knowledgesharing (drS. Cisek - 2009) Serwisy WWW typu: collaborative writing (collaborative authorship) jak-to-zrobić(collaborativehow-towebsites) oraz pytanie-odpowiedź (SocialQ-Asites) Open Innovation(crowdsourcing, ideagora, user innovation) sharing websites(sharing communities, sharing platforms, sharing sites) social bookmarking(bookmarks sharing, online reference management, sharingbookmarks and bibliographies)

8. dzielenie się wiedzą jest cool! Partycypacyjne platformy dzielenia się wiedzą Wikinomia Public participationmethods world-cafe, open-space , un-conference, barcampy Cechy: luz, atmosfera, brak zagrożenia…….

9. zasady un-conference ktokolwiek pojawi się na sesji, jest „na miejscu” i ma prawo tu być; cokolwiek się wydarzy, jest to właśnie to, co miało się wydarzyć; cokolwiek się zaczyna, jest to właściwy czas, by się zaczęło; jeśli coś się zakończyło, to jest to już koniec. A. Koszowska: „Un-conference” o bibliotekach i dla bibliotekarzy. http://bibliowizjer.blogspot.com/

10. „Bibliotekarze na wolnym ogniu”Bibliogrill - "knowledge and foodsharing" Całość przybrała formę pośrednią między nieco zmodyfikowanym sympozjonem (no, zamiast sof były hamaki, krzesła i trawa, więcej piwa niż wina, były panie, nie było niewolników), perypatetycką akademią (tak, w trakcie spaceru omówiono społeczne uwarunkowania bibliotek) i epikurejskim ogrodem, w którym oddawano się przyjemnościom stołu i towarzystwa. http://bibliosfera.net/reader/p/6247/relis-blog-bibliotekarze-na-wolnym-ogniu-3-bibliogrill-relis-blog/

11. Dzielenie się wiedzą w koncepcji zarządzania wiedzą „ZW to przed wszystkim uświadomienie sobie, że generowanie wiedzy, dzielenie się nią i jej umiejętne zastosowanie to najważniejsze zadania niemal każdego pracownika każdego dziełu w każdym przedsiębiorstwie” (Gladstone, Zarządzanie wiedzą, Warszawa, 2004, s. 23) KM is actually a social fenomenon, it’s really how people come together to share their knowledge, to learn from each other and to work more effectively together, to meet their business objectives and their personal objectives (David Gurteen: What is KM? (YouTube)

12. When Knowledge Sharing Turns to Knowledge Hiding Title:Knowledge Hiding in Organizations Authors: Catherine E. Connelly (McMaster University), David Zweig (University of Toronto), Jane Webster (Queen’s University), and John P. Trougakos (University of Toronto) Journal of Organizational Behavior, January 2011

13. „Ukrywanie wiedzy” w organizacjach Pracownicy nie chcą dzielić się wiedzą z innymi . Dlaczego? 1. brak zaufania do współpracowników oraz 2. brak zaufania do kultury organizacji, która nie nagradza i nie wspiera dzielenia się wiedzą Jak pracownicy unikają dzielenia się wiedzą? odpowiedzi wymijające – niby coś mówimy, ale niejasno, że i tak nie wiadomo o co chodzi zasłanianie się tajnością danych – nie możemy przekazać tych danych, „udawanie głupiego” – czyli udawanie, że sami nie wiemy, nie rozumiemy o co chodzi

14. Zarządzanie wiedzą jako koncepcja pokonywania barier w dzieleniu się wiedzą Bariery psychologiczne: Brak czasu Przeciążenie informacyjne Brak zaufania do technologii Presja oczekiwań Czynniki kulturowe Kwestionowanie jakości informacji Negatywne skutki fuzji Czynniki organizacyjne Brak zachęt materialnych Brak orientacji na użytkownika Brak wsparcia ze strony kadry kierowniczej

16. dzielenie się i przyswajanie cichej wiedzy jest procesem złożonym, wymagającym czasu, kosztów i procesu uczenia siędzielenie się unikalną wiedzą jest postrzegane jako zredukowanie siły i prestiżu korzystanie z "czyjejś" wiedzy jest uważane za oznakę słabości intelektualnej, jakość i wartość wiedzy jest trudna do oceny. W wielu organizacjach ludzie chcą dzielić się wiedzą, ale nie mają czasu, aby to robić.

17. Richard McDermott, Carla O’Dell, (2001) "Overcoming cultural barriers to sharing knowledge", Journal of Knowledge Management, Vol. 5 Iss: 1, pp.76 - 85

18. http://rafayelshotel.blogspot.com/ JAK WZMOCNIĆ POŻĄDANE ZACHOWANIA I WYELINIMOWAĆ NIEPOŻĄDANE? bardziej liczą się umiejętności miękkie niż twarde

19. Konkluzje Posiadać (i chronić) czy dzielić się – oto jest pytanie Co różni odmienne kultury dzielenia się wiedzą? - - poczucie zagrożenia! (negatywne emocje). A więc kultury organizacyjne (także w nauce) powinny to poczucie niwelować. Jak? I czy to jest osiągalne? – to już pytanie na następną (un)conference.

20. „życzliwej” przestrzeni informacyjnej do dzielenia się wiedzą życzy uczestnikom XI FORUM INFORMACJI Katarzyna Materska