Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Digital Transformation
Similar to Digital Transformation (20)
More from Jenchoke Tachagomain
More from Jenchoke Tachagomain (20)
Digital Transformation
- 2. ที่ปรึกษาหน่วยงานภาครัฐและเอกชน 1) กองหนังสือเดินทาง - กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ 2) สานักงานตรวจคนเข้าเมือง - สานักงานตารวจแห่งชาติ 3) กรมสรรพสามิต - กระทรวงการคลัง 4) สานักปลัดกระทรวงกลาโหม 5) ซีพี ออลล์(7-Eleven) - เครือเจริญโภคภัณฑ์ 6) บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จากัด (มหาชน) - ทีซีซี คาซิโนกลุ๊ป 7) อาจารย์ประจาภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ - มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์2
- 4. Feasibility Study Team ที่ปรึกษาโครงการ ดร. ฉวีวรรณ คงเจริญกิจกุล : ผู้เชี่ยวชาญทางด้านความรู้ความเข้าใจกระบวนงานการนาเข้าส่งออก นายเจนโชค เตชะโกเมนท์ สินค้าน้าตาลทราย และ วัตถุอันตราย นางสาวคณิตา ตุมพสุวรรณ : ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ออกแบบสถาปัตยกรรมองค์กร สินค้าข้าว นายอุ้มยศ หุวนันท์ : นักวิเคราะห์ระบบสินค้าข้าว สินค้ายางพารา นายนพพร หุวนันท์ : นักวิเคราะห์ระบบสินค้ายางพารา สินค้าประมงแช่แข็ง ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ไชยนันท์ ปัญญาศิริ : ผู้ช่วยคณบดีบัณฑิตวิทยาลัยสาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยสยาม
- 5. การพัฒนา ส่งเสริม และสนับสนุนการทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ เป็นนโยบายของรัฐบาล ที่จะผลักดันให้ประเทศเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานให้รองรับการออกใบรับรอง/ใบอนุญาตในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document Exchange) และการจัดการขั้นตอนการทางาน (Workflow Management) สาหรับอุตสาหกรรม หลักที่สาคัญของประเทศ จะส่งผลต่อการเติบโตของอุตสาหกรรมของประเทศโดยตรง ดาเนินการศึกษาความเป็นไปได้ (Feasibility Study) ของกระบวนกรออกใบรับรอง/ใบอนุญาต ของ สินค้าเศรษฐกิจหลักของประเทศ คือ น้าตาลทราย ข้าว ยางพารา สินค้าประมงแช่แข็ง และ วัตถุอันตราย พัฒนาเว็บไซต์สาหรับเผยแพร่ข้อมูลและอานวยความสะดวก เพื่อเป็นการเผยแพร่และแลกเปลี่ยนข้อมูล ระหว่างหน่วยงาน ผู้ประกอบการ และผู้มีความสนใจเรื่อง e-Document Exchange หลักการและเหตุผลของ e-Trade Facilitation Flagship
- 7. Thailand 4.0 แล้ว 1 2 3 หายไปไหน? Thailand 1.0 ก็คือยุคของเกษตรกรรม คนไทยปลูกข้าว พืชสวน พืชไร่ เลี้ยงหมู เป็ด ไก่ นา ผลผลิตไปขาย สร้างรายได้และยังชีพ เราเรียกว่าสังคมเกษตรกรรม (พ.ศ.2504 ที่ “ผู้ใหญ่ลีตีกลองประชุม”) 7
- 8. Thailand 2.0 ซึ่งก็คือยุคอุตสาหกรรมเบา ในยุคนี้เรามี เครื่องมือเข้ามาช่วย เราผลิตเสื้อผ้า กระเป๋า เครื่องดื่ม เครื่องเขียน เครื่องประดับเป็นต้น ประเทศเริ่มมีศักยภาพมากขึ้น Thailand 4.0 แล้ว 1 2 3 หายไปไหน? 8 Made InThailand
- 9. Thailand 4.0 แล้ว 1 2 3 หายไปไหน? Thailand 3.0 (ซึ่งเป็นยุคปัจจุบัน) เป็นยุคอุตสาหกรรมหนัก เราผลิตและขายส่งออก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เหล็กกล้า รถยนต์ ก๊าซ ธรรมชาติ ปูนซีเมนต์ เป็นต้น โดยใช้เทคโนโลยี จากต่างประเทศ และ เพื่อเน้นการส่งออก 9
- 10. Thailand 4.0 แล้ว 1 2 3 หายไปไหน? Thailand 4.0 เป็นวิสัยทัศน์เชิง นโยบาย ที่เปลี่ยนเศรษฐกิจแบบเดิมไปสู่ เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วย นวัตกรรม 10
- 11. Thailand 4.0 เป็นวิสัยทัศน์เชิงนโยบาย ที่เปลี่ยนเศรษฐกิจแบบเดิมไปสู่เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วย นวัตกรรม การทาสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีการใหม่ๆ และสามารถนาไปใช้ให้เกิดประโยชน์ ความคิด กระบวนการ ผลิตภัณฑ์นโยบาย การเปลี่ยนแปลง องค์กร ลูกค้า การเปลี่ยนอย่างถอนรากถอนโคน การพัฒนาต่อยอด การเปลี่ยนแบบคู่ขนาน ฯลฯ 11
- 12. Thailand 4.0 เปลี่ยนแปลงตัวเอง ไปสู่รูปแบบดิจิทัล Digital Transformation การขับเคลื่อนเศรษฐกิจ โดยการนาเอาไอทีหรือเทคโนโลยี ดิจิทัลเข้ามาใช้เพื่อ เพิ่มผลผลิต เพิ่มผลงาน โดยที่ใช้เวลา น้อยลง และ สร้างมูลค่า ให้แก่สินค้าและบริการต่าง ๆ เพื่อให้ เราแข่งขันกับชาติต่างๆ ได้ เศรษฐกิจดิจิทัล Digital Economy การขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ใน สังคมดิจิทัล 12 กุญแจที่สาคัญในการผลักดัน ให้เกิด
- 15. Digital Transformation คือ การที่เรานา DigitalTechnology เข้ามาปรับใช้กับทุกส่วนของ องค์กรเป็นผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ระดับรากฐาน ตั้งแต่กระบวนการ ทางาน จนถึงกระบวนการส่งมอบให้กับลูกค้า และมากกว่านั้นอาจถึงขั้นเป็น การเปลี่ยนวัฒนธรรมขององค์กร ให้สามารถท้าทายกับสิ่งเดิมๆที่เป็นอยู่ กล้าที่จะลองผิดลองถูกมากขึ้น และไม่กลัวความล้มเหลว การกลัวที่จะเปลี่ยนแปลง เพราะ กลัวการล้มเหลว มันคือ ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นแล้ว15
- 16. การทา Digital Transformation นั่นทาเพื่อให้เกิดประโยชน์กับองค์กร บุคลากรหน่วยงานต่างๆ ผู้ประกอบการ/ลูกค้า Smart Time CostValue Profit ConvenientlyAdvantage MISC Quality Leader Stable Security GOAL 16
- 18. Digital Transformation ถึงชื่อจะบอกว่า Digital แต่จริงๆ แล้ว DigitalTransformation นั้นเกี่ยวข้องกับ “คน” เป็นหลัก คนไม่ยอม เปลี่ยน จะมีเทคโนโลยี ที่ดีแค่ไหนก็คง ไม่มีประโยชน์ สะดวก ความปลอดภัยได้เปรียบ ง่าย รวดเร็ว ต้นทุน คนยอม เปลี่ยน เทคโนโลยี มีประโยชน์ เกิดคาถาม ทาไมต้องทา? ลดข้อผิดพลาด 18
- 21. Digital Transformation เอกสาร เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ e-Document เก็บรักษาไว้ในตู้ เอกสาร อยู่ในรูปแบบ กระดาษ การเข้าถึงเอกสาร การค้นหา เอกสาร การเก็บรักษา (พื้นที่) ความปลอดภัย เอกสาร การปลอมแปลง การตรวจสอบ จริง,ปลอม,ความถูกต้อง ฯลฯ เก็บรักษาไว้ในระบบ คอมพิวเตอร์ อยู่ในรูปแบบ DIGITAL การเข้าถึงเอกสาร 24 x 7 ระบบสืบค้น การเก็บรักษา (พื้นที่) ความปลอดภัย เอกสาร การปลอมแปลง การตรวจสอบ ฯลฯ 21 ถ้าใครยังนึกภาพ ไม่ออกก็ให้นึกถึงสิ่งนี้ครับ สมุดหน้าเหลือง
- 23. ผู้ประกอบการ ยื่นคาขอ ผ่านระบบแบบฟอร์ม อิเล็กทรอนิกส์ ระบบอานวยความสะดวกทางการค้า ด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ e-Trade Facilitation System ได้รับออกใบรับรอง/อนุญาต หน่วยงานหรือระบบอื่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลในใบรับรอง ใบอนุญาต 23 การออกใบรับรอง และ ใบอนุญาต ระบบอนุมัติ ตรวจสอบ และอนุมัติ
- 24. ระบบอานวยความสะดวกทางการค้าด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ e-Trade Facilitation System • ความถูกต้องของข้อมูล และ ลดข้อผิดพลาดจากกระบวนการเดิม • ลดระยะเวลาการดาเนินการ และสามารถตรวจสอบสถานะได้ทันที • ไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายไปกับการเดินทาง • เจ้าหน้าที่เองก็จะมีข้อมูลสนับสนุนและ มีระบบคอยช่วยในการทางานเพื่อลดเวลา และ ข้อผิดพลาด • ข้อมูลจะถูกส่งไปยังหน่วยงานต่างๆ พร้อมๆ กันแบบ RealTime • ทุกๆขั้นตอน มีความปลอดภัยและสามารถตรวจสอบได้ • ทาให้ต้นทุนด้านต่างๆ ภายในองค์กรต่าลง • สามารถนาเอาข้อมูลที่มีอยู่ในรูปแบบดิจิทัลไปใช้ประโยนช์ต่อได้เช่น งานด้านการวิเคราะห์ (DSS) 24 เราได้อะไรบ้างจาก ระบบนี่นะ
- 25. ตัวอย่างหน่วยงานและองค์กร ที่เปลี่ยนแปลงตัวเองรูปแบบไปสู่รูปแบบดิจิทัล (Digital Transformation) และได้เข้าสู่ เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) ที่คุณอาจไม่เคยรู้ หรือสังเกตุ 25
- 26. อุตสาหกรรมการขายปลีก เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงไปด้วยความรวดเร็ว และมักที่จะเป็น ผู้นาในการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาเพื่อที่จะรองรับลูกค้าที่มีโอกาสสัมผัสกับสินค้า ได้ตลอด 24x7 สิ่งที่สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนคือการเกิดขึ้นของ Online shopping ต่างๆ รวมถึงการปรับตัวของการค้าแบบดั้งเดิม ที่เปลี่ยนตัวเองมา ดาเนินการในรูปแบบ Online shopping กันมากขึ้น 26
- 27. ธุรกิจประกันรถยนต์ ธุรกิจด้านประกันมีการนาเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเปลี่ยนแปลงได้มากมายหลายด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ ประกันรถยนต์ ทั้งในเรื่องการเคลมอุบัติเหตุ การประเมินความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยามากยิ่งขึ้น และการจ่าย เท่าที่ใช้รถยนต์ ซึ่งช่วยในการจัดการทางการเงินของผู้ใช้บริการได้มากขึ้นอีก อีกอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดจาก การเกิด DigitalTransformation ในธุรกิจนี้คือการเกิดขึ้นมากมาย ของโบรคเกอร์ประกันภัยรถยนต์ในประเทศไทย 27 ประกันรถแบบเติมเงิน
- 28. ด้านการแพทย์ การเปลี่ยนแปลงในด้านการแพทย์นี้ถูกผลักดันโดยโครงสร้างสังคมที่เปลี่ยนไปในด้านอายุ ซึ่งเรากาลังจะก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ และการเพิ่มสูงขึ้นของราคาค่ารักษา รวมถึงความ คาดหวังและพฤติกรรมของคนไข้ที่เปลี่ยนไป โดย DigitalTransformation เข้ามามี บทบาทสาคัญในการช่วยลดต้นทุนในการรักษา รวมถึงทาให้การเข้าถึงข้อมูลการรักษา สามารถทาได้ง่ายขึ้น 28
- 29. สถาบันการเงิน เห็นได้อย่างชัดเจน จากการที่เกิดการทาธุรกรรมทางการเงินผ่านทางระบบ อินเทอร์เน็ต หรือโทรศัพท์มือถือกันมากขึ้น โดยทางรัฐบาลมีการสนับสนุนใน การเปลี่ยนแปลงนี้อย่างชัดเจน เช่น โครงการ Prompt Pay ซึ่งช่วยอานวย ความสะดวกให้กับผู้ใช้ในการทาธุรกรรมทางการเงินมากขึ้น (สังคมไร้เงินสด) 29
- 30. ธนาคาร ATM Mobile Banking สายการบิน การซื้อตั๋ว การจอง จองโรงแรม Mobile Application สายการบิน Low Cost การยื่นภาษี ยื่นแบบผ่านอินเทอร์เน็ต Prompt Pay (ฟรีค่าธรรมเนียม) หนังสือพิมพ์ ช่องทีวีดิจิทัล 30 ฯลฯ เออ..ไอ้แบบนี้ ดูเหมือนผม จะรู้แล้วนะ
- 31. นั่งพี่วินมอเตอร์ไซค์ที่สยาม แก บอกว่าจ่ายด้วยแอพ ก็ได้นะครับ ไม่ต้องใช้เงินสด แล้วก็โชว์ QR Code พี่วิน 4.0 31
- 33. 33
- 34. แอพฯแชร์จักรยานให้บริการใน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ แล้ว 5 บาทต่อ 30 นาที และจะขยายตัวไปยังทุกๆ มหาวิทยาลัย รวมถึงแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ เช่น เขาใหญ่ ภูเก็ต เชียงใหม่ Promotion 99บาท 3 เดือน ในการทดลองใช้งาน
- 35. 1:50 ร้านสะดวกซื้อ เหนือจินตนาการ ได้เกิดขึ้นจริงแล้ว 35 JUST WALK OUT TECHNOLOGY
- 36. Amazon อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของโลกจะเปิดให้บริการ Amazon Go ร้านสะดวกซื้อในปี 2017 และเตรียมขยายสาขา กว่า 2,000 แห่งทั่วอเมริกาในอีก 10 ปี จุดเด่นของ Amazon Go คือลูกค้าไม่ต้องต่อคิว ไม่ต้องพก เงินสด แค่เปิดแอปฯ หยิบสินค้า และเดินออกไปได้เลย ระบบจะ ตัดเงินจากบัญชีโดยอัตโนมัติ Amazon Go สะท้อนให้เห็นว่าเทคโนโลยีอัจฉริยะอย่าง Deep- Learning, ComputerVision และ Sensor Fusion จะเข้ามามี บทบาทในธุรกิจค้าปลีกมากยิ่งขึ้น นวัตกรรม Innovation
- 37. Digital Transformation ในมุมของ 3 wave Ref : McKinsey research (http://www.mckinsey.com) Wave ที่ 1 : โทรคมนาคมและการสื่อสาร, งานด้านการโฆษณา, อิเล็กทรอนิกส์ฯลฯ พวกนี้เจอกันไปหมดแล้ว ใครถ้าไม่ทาก็ต้องปิดตัวลงไป Wave ที่ 2 : การธนาคาร, โรงพยาบาล, สุขภาพและความงาม, ธุรกิจประกันภัย, ฯลฯ พวกนี้กาลังเริ่มๆเจอผลกระทบอย่างหนัก ถ้าไม่ทาองค์กรจะลดขนาดลงจนถึงทยอยปิดตัว Wave ที่ 3 : ยานยนต์, หน่วยงานภาครัฐ, อาหารการกิน, ธุรกิจการเกษตร, ธุรกิจก่อสร้าง ฯลฯ กลุ่มนี้ถ้ายังนิ่งเฉยไม่มีการเตรียมตัวหรือปรับเปลี่ยนก็จะเริ่มหายไปจากตลาดไม่ทันคู่แข่ง 37
- 39. การปรับตัวคือกุญแจที่สาคัญในการนาไปสู่ความสาเร็จ ไม่ว่าคุณจะ ต้องการหรือไม่ก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างหลีกหลี่ยงไม่ได้กับทุกๆ องค์กร องค์กรจะประสบความสาเร็จได้เมื่อสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ของตลาด และนาเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาใช้ในองค์กร อย่างไรก็ตาม DigitalTransformation ไม่ได้หมายความถึงการเป็นแค่เพียง เทคโนโลยี แต่หมายถึงการนาเอาพลังของเทคโนโลยีเข้ามารวมกับ วัฒนธรรมขององค์กร และ บุคลากร เพื่อช่วยในการขับเคลื่อนองค์กรนั้นๆ
- 40. โลกแห่ง Digital Transformation ในอนาคตที่กาลังจะมาถึง •ค่ายรถยนต์หลายค่ายเผย ยกเลิกกุญแจรถยนต์แล้วใช้สมาร์ทโฟนแทน •การใช้สมาร์ทโฟนแสดงข้อมูลใบอนุญาตขับขี่จราจร และรวมถึงข้อมูลของการประกันภัยรถยนต์ ให้เก็บอยู่ในสมาร์ทโฟน ซึ่งคาดว่าจะช่วยลดปริมาณเอกสารลงได้อีกมาก รวมถึงช่วยอานวย ความสะดวกให้กับลูกค้า •การออกหนังสือเดินทาง (Passport) หรือ การขอวีซ่า (VISA) ในรูปแบบใหม่ที่อยู่ในสมาร์ทโฟน (Mobile IDTechnology) •การยกเลิกการใช้บัตรต่างๆ เช่น บัตรกดเงินสด หรือ บัตรเครดิต แต่มาใช้สมาร์ทโฟนแทน (ใบอนุญาตขับขี่ บัตรพนักงาน บัตรสมาชิกต่างๆ บัตรกานัล ตั๋วเดินทาง ปริญญาบัตร ใบประกาศนียบัตร ใบประกาศ วิชาชีพ บัตรผู้ป่วย เป็นต้น โดยมาใช้ข้อมูลชีวมาตร และ สมาร์ทโฟน แทน) 40
- 44. • แต่วันนี้ถึงยุคของการขุดข้อมูล ใครเก็บข้อมูลได้มากที่สุด วิเคราะห์ข้อมูล ได้ถูกต้องและเร็วที่สุด ก็จะมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าได้ดีกว่าจะ เป็นยิ่งกว่ามหาเศรษฐี #3 #5Jeff Bezos #1Bill Gates Mark Zuckerberg มหาเศรษฐี โลกแห่ง ข้อมูลดิจิทัล
- 46. ขอบคุณครับ 46