34. Wanneer mensen het
goed doen, zeg ik
dat het geweldig is.
En wanneer het niet
goed is, zeg ik dat
de baas een
verkeerde
beslissing heeft
genomen.
(Frank Van Massenhove)
35.
36. “De rol van de creatieve leider is
niet alle ideeën te bedenken.
Hij moet een cultuur creëren waar
iederéén ideeën kan lanceren
en het gevoel hebben dat ze
daarvoor gewaardeerd worden.”
(Sir Ken Robinson)
43. Feedback
• Neem de tijd om te incuberen
• Spreek vanuit jezelf: “Ik denk…”
• Wees eerlijk
• Focus op goed én slecht (3/1 ratio)
• Stel verbetervragen