1. PROFIL
E
By :Ponny ekspress
Hassan Khomeini
suksestama
2. PROFILE
Belajar bagaimana mengetahui diri kita
juga bisa dimanfaatkan untuk
mengetahui orang lain yang terlibat
komunikasi dengan kita.
Dengan mengetahui karakter lawan bicara
kita, kita akan lebih mudah mengajak
mereka untuk bernegosiasi atau
mengarahkan agar mengikuti apa yang
kita inginkan…
’’Jangan merusak pintunya, temukan
kuncinya”
3. PROFILE
kaitannya dengan hubungan
dengan orang lain, baik mitra kita,
partner, karyawan, atau riset pasar
dan iklan adalah bagaimana kita
bisa :
1. memahami karakter lawan bicara
kita,
2. memprediksi karakter dia
3. mempengaruhi (dalam arti positif)
untuk mencapai win-win solution.
4. Tombol Motivasi
Merupakan sesuatu hal yang mendorong seseorang bertindak.
Satu tindakan yang sama belum tentu dilandasi oleh motivasi yang
sama.
Contohnya :. seseorang berbisnis ada yang dimotivasi oleh
keinginan adanya waktu luang yang lebih banyak, ada juga yang
dilandasi oleh keinginan untuk membantu sesama dengan
mempekerjakan banyak orang.
Untuk mengidentifikasi motivikasi seseorang, kita bisa menggunakan
pertanyaan: ”Apa yang anda inginkan dari sebuah ’konteks’?”
Dalam hal ini konteks adalah perbuatan/pemikiran seseorang,
misal kita tanya teman yang : ”Apa yang anda inginkan dari
(bisnis)?”
Maka rekan-rekan akan menjawab dengan berbagai jawaban
seperti yang telah diuraikan di atas.
Nah, kalau di organisasi ini yang namanya Visi.....yang nantinya
diterjemahkan dalam action menjadi Misi.
7. Jika membicarakan arah
motivasi, maka kita bisa
mengingat kisah di barat
tentang keledai dan kuda.
.Keledai berjalan karena di
depannya digantung wortel
(arah motivasi mendekati
impian).
.Sedangkan kuda berjalan
karena dicambuk dari belakang
(arah motivasi menjauhi hal-
hal yang tidak disukai).
10. Filter pertanyaan:
”Mengapa ’kriteria/konteks’ menjadi penting?”
Tanya mengapa 3x untuk jawaban berikutnya.
Nah, berkaitan dengan topik yang sedang
hangat, yaitu tentang keluarga,
orang yang bemotivasi mendekati, misal akan
menjawab ingin bisa kumpul dengan keluarga
(perhatikan kata ingin = dream),
sedangkan yang bermotivasi menjauhi, misal
akan menjawab takut melihat anak sedih
(perhatikan kata takut = menjauhi masalah)
13. Filter pertanyaan:
”Bagaimana anda tahu bahwa anda telah
melakukan ’suatu’ konteks dengan benar?”
Dalam memilih baju misalnya,…
Kita bertanya: Kenapa Anda memakai baju ini?
Orang internal akan menjawab: misal
nyaman dipakai, aku merasa cocok... (semua
dijawab dari sudut pandang aku).
Orang eksternal akan menjawab, misalnya:
kata istriku bagus, istriku yang memilihkan,
atau kata orang aku cocok pakai model ini.....
16. Bagaimana beriklan ke
orang Eksternal:
Gunakan kata ini
misalnya …
Silahkan Bu, beli yang ini,
sudah banyak yang beli lho...
bu Anu juga sudah ambil,
malah pengin lagi...
23. berbicara • berbicara degan
denagan lugas, kalimat panjang,
biasanya merupakan
sangat terbakar kisah dan berurutan.
dengan kata- • akan tergugah
kata:
„kesempatan tak dengan kata-
terbatas, banyak kata“prosedur yang
variasi, menuju benar, metode yang
puncak, dsb. sudah terbukti, dsb.“
27. Orang ‚persamaan’ akan
menjawab:
Ah masih sama seperti yang dulu,
tetap,identik.
Dia juga lebih sengan menceritakan
persamaan-persamaan antara berbagai hal.
Orang seperti ini condong untuk tinggal pada
sesuatu yang sama, misal pergi ke toilet di
kantor akan masuk ke ruangan yang itu-itu
saja.
mereka pro status quo. Kalau seperti ini
sepertinya susah untuk bisnis ( karena senang
merasa puas dan merasa nyaman dengan
kondisi sekarang).
28. Orang ’perbedaan’ akan
menjawab :
berubah total, berbeda,
unik, dsb.
Mereka umumnya fokus
pada tujuan.
29. Orang ‚persamaan dengan
perbedaan’ akan
menjawab :
sama,
tapi lebih baik, tumbuh,
berkembang, sama kecuali.... ,
dsb.
Umumnya orang tipe ini fokus
pada proses.
31. untuk orang persamaan:…„Nah, kalau ibu pakai
jilbab ini, akan mirip artis lho... kan jilbab ini
dipakai artis....
untuk orang yang perbedaan:…„Jilbab yang ini
akan membuat ibu tampil beda, bisa-bisa suami
tidak tahu kalau ternyata yang cantik adalah istri
sendiri (pas ada acara).....
untuk orang persamaan dengan perbedaan:…
„Jilbab yang ini sama-sama terbuat dari
katun,perbedaannya ada disekitar
aksesorisnya,tapi yang ini akan membuat ibu bisa
tampil berbeda,.....“
33. Tingkat motivasi
seseorang ada 2
proaktif(mengejar, ambil inisiatif),
biasanya berbicara dengan kalimat
pendek, struktur jelas dan rapi,
bicara cepat. ……
Reaktif,biasanya senang menunda-
menunda pekerjaan, sering menggunakan
kalimat infinitas: nanti, besok,
kapan-kapan, dsb. Orang tipe ini
biasanya hati-hati dan tahan duduk
dalam jangka waktu lama
38. seorang enterpreuneur
mempunyai sikap berikut:
- arah motivasi mendekati (target oriented, risk taker,
punya ‚mimpi’ yang dikejar
- internal, punya standar bagaimana berhasil atau
gagal menurut dirinya, sikap ini juga menunjukkan
ketegasan sehingga anak buah yakin
- opsional, punya terobosan2 baru, peka terhadap
trend pasar, kreatif
- profil perbedaan, suka melihat hal-hal baru,
membanding-bandingkan dan mengamati, mobilitas
tinggi
- proaktif, bisa jadi dia seorang pioneer, action
oriented, punya banyak inisiatif
