2. E-Business
• Bisnis menurut Ilmu Ekonomi :
“organisasi yang menjual barang atau jasa kepada
konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba”
• Bisnis secara historis :
“kata bisnis dari bahasa Inggris business, dari kata dasar
busy yang berarti ‘sibuk’ dalam konteks individu, komunitas,
ataupun masyarakat.
Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan
yang mendapat keuntungan”.
3. E-Business
E-Bisnis : Penggunaan teknologi elektronik pada
transaksi bisnis.
“ e-business mengacu pada semua penggunaan
kemajuan teknologi informasi (TI), khususnya
teknologi jaringan dan komunikasi, untuk
memperbaiki cara – cara sebuah organisasi
dalam melakukan seluruh proses – proses bisnis.”
5. Produk
• Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke
pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli,
dipergunakan, atau dikonsumsi dan yang
dapat memuaskan keinginan atau
kebutuhan.
• Produk mencakup lebih dari sekedar barang
berwujud (dapat dideteksi oleh panca indra).
• Produk mencakup 3 hal :
Produk Inti;manfaat / jasa inti.
Produk Aktual; nama/merk, kemasan, sifat,
rancangan, tingkat mutu.
Produk Tambahan; layanan purnajual,
pemasangan, penyerahan barang & kredit.
6. Produk
• Dua Pilihan Produk
– Menjual produk yang bisa kita buat (product
oriented).
Ex :
Kursus komputer oleh orang IT
Kursus bahasa inggris oleh orang satra
Furniture oleh pengerajin
– Membuat produk yang bisa kita jual (market
oriented).
Ex :
Penulis buku yang bekerjasama dengan
beberapa narasumber,
7. Price
• Cara yang umum digunakan adalah dengan
menggunakan patokan hitungan biaya produk
tersebut dari awal disiapkan hingga siap jual.
• Setiap produk memiliki berbagai komponen
biayanya sendiri, dari awal produksi hingga
produk tersebut dipajang di rak-rak display
penjualan.
• Hal terpenting dalam menentukan harga
produk adalah segmentasi pasar
8. Place
• Berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan
untuk membuat produknya mudah diperoleh
dan tersedia untuk konsumen sasaran.
• Menawarkan produk yang betul, di
tempat/lokasi yang betul dan pada masa yang
betul, adalah tujuan kepada strategi ini.
• Kesemua ini sangat bergantung kepada
keberkesanan saluran-saluran pengedaran
yang ditetapkan.
• Bagaimana produk ditempatkan di kalangan
pengguna, begitu jugalah penerimaan mereka.
9. Promotion
• Memperkenalkan produk yang hendak
ditawarkan kepada pengguna.
• Dalam usaha tersebut berbagai kaedah
promosi perlu dilaksanakan agar pengguna
mengetahui, memahami dan seterusnya
membuat keputusan untuk menggunakan
produk.
• Tanpa aktiviti promosi, pemasaran produk
yang berkualiti sekalipun tidak menjadi aktif
dan industri sukar memperoleh tahap
kompetitif yang dikehendaki di pasaran.
11. Interaksi Exsternal E- Bisnis
• Di dalam e – Bisnis terdapat interaksi eksternal
organisasi yang meliputi :
– Supplier
– Customer
– Investor
– Creditor
– The Government / Pemerintah
– Media
12. 1. Memperpendek jarak
2. Perluasan pasar
3. Perluasan jaringan mitra kerja
4. Biaya terkendali
5. Efisien
6. Cash flow terjamin
Manfaat e-Business
1. Efektif
2. Biaya terkendali
3. Aman secara fisik
4. Harga murah
5. Fleksibel
Bagi Konsumen
Bagi Perusahaan atau pebisnis
perorangan
13. 1. Peluang kerja baru
2. Wahana kompetisi
1. Tantangan baru
2. Para peneliti tertantang untuk melakukan
analisis terhadap pergeseran pola bisnis
3. Membuka kerangka baru dalam penjualan
jasa pendidikan
Bagi masyarakat pada umumnya
Bagi dunia Akademis
14. • Belum terbentuknya high trust society
• Pada umumnya harga produk tidak dapat ditawar lagi
• Sarana prasarana masih belum memadai
• Masih sangat sedikit SDM yang memahami danmenguasai
konsep dan implementasi TI
• Jasa pos masih membutuhkan pembenahan dan
peningkatan
• Adanya tindak kejahatan kartu kredit
• Masih menunggu
• e-Business masih dipandang sebelah mata
Hambatan e-Business di
Indonesia
15. • Perusahaan mempublikasikan halaman web
tentang produk-produk nya kepada masyarakat
• Calon pembeli dapat memilih produk dan mengisi
formulir transaksi elektronik dengan
mencantumkan nomor kartu kreditnya
• Setelah proses pembayaran selesai, barang akan
dikirim melalui jasa pos atau jasa pengiriman
barang lainya
Langkah-langkah Bisnis dengan
Sistem e-Business
18. • CRM merupakan singkatan dari Customer
Relationship Management.
• Inti dari CRM adalah bagaimana sebuah perusahaan
atau sebuah bisnis mengenal perilaku pelanggan,
kebutuhan pelanggan dan kemudian membangun dan
menerapkan sebuah strategi bisnis yang lebih baik
untuk meningkatkan kemampuan akuisisi pelanggan
baru, dan meningkatkan kemampuan untuk menjaga
pelanggan yang sudah ada.
CRM
19. • Suatu solusi terpadu yang melibatkan pengelolaan
sumberdaya organisasi baik Manusia, Uang, Material dan
Manajemen dengan memanfaatkan basis data yang
terintegrasi sehingga hanya dibutuhkan satu kali input data
untuk setiap transaksi dan akan berpengaruh dengan fungsi
lain didalam modul sistem informasi
• Enterprise Resources Planning (ERP) merupakan aplikasi
terpadu yang memberikan dukungan sistem informasi
kepada manajemen dalam hal pengelolaan sumberdaya
perusahaan yaitu : Keuangan, Sumberdaya Manusia,
Logistik.
• Syarat terpenting dari sistem ERP adalah Integrasi.
• Tujuan sistem ERP adalah untuk mengkoordinasikan bisnis
organisasi secara keseluruhan.
ERP
20. • Supply Chain Management (SCM) adalah merupakan
aplikasi terpadu yang memberikan dukungan sistem
informasi kepada manajemen dalam hal pengadaan barang
dan jasa bagi perusahaan sekaligus mengelola hubungan
diantara mitra untuk menjaga tingkat kesediaan produk dan
jasa yang dibutuhkan oleh perusahaan secara optimal.
• SCM memiliki keterkaitan secara langsung dengan ERP
terutama dari sisi Logistik Perusahaan, pembelian dan
hutang serta manajemen mitra.
• Suatu solusi terpadu yang melibatkan pengelolaan
sumberdaya organisasi atas kebutuhan barang dan jasa
dan juga meliputi manajemen para mitra dengan
memanfaatkan basis data yang terintegrasi dan bertujuan
untuk menjamin terpenuhinya tingkat kebutuhan material
suatu organisasi
SCM
21. • Voice over Internet Protocol adalah Teknologi yang
menjadikan media internet untuk bisa melakukan
komunikasi suara jarak jauh secara langsung.
• Sinyal suara analog, seperti yang anda dengar ketika
berkomunikasi di telepon diubah menjadi data digital dan
dikirimkan melalui jaringan berupa paket-paket data secara
real time.
VoIP
22. • Content Management System (CMS) atau Sistem
Manajemen Konten adalah sebuah perangkat
lunak sistem komputer yang memungkinkan
penerbitan, pengeditan, dan modifikasi konten
serta pemeliharaan situs dari suatu halaman
pusat.
• CMS menyediakan koleksi prosedur yang
digunakan untuk mengatur dan mengelola alur
kerja dalam suatu lingkungan yang
kolaboratif. Prosedur-prosedur tersebut bisa saja
manual, atau pun yang berbasis komputer.
CMS