Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Value Proposition
“There's nothing more wasteful than
brilliantly engineering a product that
doesn't sell.”
Rich Mironov - Four Laws Of Soft...
What Customer Wants
What Business Owner Creates
Drone Innovation
So, Let’s we start…
Wahyu Putra
• Tempat, Tanggal Lahir: Jakarta, 22 Agustus 1992
• Status: Bujangan / Single / Lajang
• Domisili: Jakarta Tim...
Dunia Bergerak Begitu
Dinamis…
Surat Pos
SMS
Online Chat
What Next…
?
Business Model Canvas
memungkinkan anda untuk melakukan penyesuaian (improvisasi,
adaptasi, pivoting) bisnis terhadap kond...
Definisi Model Bisnis
Sebuah model bisnis menggambarkan dasar pemikiran tentang
bagaimana organisasi menciptakan, memberik...
Business Model Canvasadalah sebuah kanvas/template/alat untuk mengembangkan model
bisnis baru atau mendokumentasikan dari ...
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Like A Theater…
Business Model Canvas
Business Model Canvas
9 BLOK
Customer Segments
Sekelompok orang atau organisasi berbeda yang ingin dijangkau atau dilayani
oleh perusahaan. Kustomer ad...
Customer Segments (1)
Jawab 3 poin di bawah ini untuk mengetahui siapa CS dalam bisnis anda.
1. Apa Dimensi Segmen pada bi...
Customer Segments (2)
Persona adalah deskripsi manusiawi dari gambaran tentang kustomer yang
berguna untuk mengetahui siap...
Customer Segments (3)
Value Propositions
Atau Proposi Nilai.
Adalah nilai/keunggulan/kelebihan yang ada pada produk/jasa anda yang
membuat kusto...
Value Propositions (1)
Elemen-elemen yang dapat membantu dalam pembuatan proposisi nilai:
• Inovasi
• Kinerja
• Kustomisas...
Value Propositions (2)
Channels
Channel atau Saluran menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan
berkomunikasi dengan segmen kustomernya dan menjan...
Channels (1)
Channel yang baik adalah channel yang memiliki visibilitas yang cukup & tepat
pada segmen kustomer tujuan. Ch...
Channels (2)
Gunakan framework AIDA(OR) untuk merancang segala kemungkinan
perjalanan kustomer dalam mengakses produk/jasa...
Customer Relationships
Menggambarkan berbagai jenis hubungan antara perusahaan dan segmen
kustomer tertentu. Sebuah produk...
Customer Relationships (1)
Hubungan dengan kustomer dapat dikategorikan sebagai berikut:
• Bantuan Personal
• Bantuan Pers...
Revenue Streams
Merepresentasikan pendapatan yang dihasilkan perusahaan dari tiap segmen
kustomer yang ada. Arus pendapata...
Revenue Streams (1)
Sebuah model bisnis dapat menciptakan dua buah arus pendapatan yang
berbeda, yakni:
1. Pendapatan tran...
Revenue Streams (2)
Masing-masing arus pendapatan memiliki mekanisme penetapan harga yang
berbeda-beda.
Revenue Streams (3)
Wah,
Tidak terasa sudah membahas setengah kanvas…
Pada titik ini kita telah membahas tentang produk dan kustomer. Empat bl...
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Kustomer Produk Infrastruktur
Key Activities
Menggambarkan aktifitas/kegiatan penting yang harus dilakukan agar bisnis
tetap berjalan. Aktifitas kunci a...
Key Activities (1)
Apa saja aktivitas kunci yang diperlukan untuk
mengembangkan proposisi nilai, saluran distribusi,
hubun...
Key Activities (2)
Key Resources
Adalah aset strategis atau aset kunci yang diperlukan agar sebuah bisnis
dapat berfungsi dengan baik. Setiap...
Key Resources (1)
Aset kunci dapat dikategorikan sebagai berikut:
• Fisik
• Intelektual
• Manusia
• Finansial
Key Resources (2)
Key Partnerships
Blok ini mendeskripsikan jaringan mitra atau suplier yang membantu model
bisnis untuk bekerja. Perusahaan...
Key Partnerships (1)
Ada tiga motivasi mendasar dalam membangun mitra kunci:
• Optimalisasi bisnis dan skala ekonomi
• Pen...
Key Partnerships (2)
Cost Structure
Blok ini menjelaskan biaya terpenting yang muncul ketika mengoperasikan
suatu model bisnis. Cost Struktur a...
Cost Structure (1)
Karakteristik struktur biaya:
• Fixed costs
• Variable costs
• Economies of scale
• Economies of scope
Cost Structure (2)
Business Model Canvas
PATTERNS
• Unbundling (Bank)
• Long Tail (Lulu)
• Multi-sided Platform (Google)
• Free (Skype)
• Open (P&G)
Menggeser
PERSPEKTIF
Organization-Centric
Business Model Design
Apa yang dapat kita jual kepada
pelanggan?
Bagaimana cara yang paling efisien u...
Mencari Ide Inovasi
Model Bisnis
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Resource-Driven
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Offer-Driven
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Customer-Driven
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Finance-Driven
CS
CR
CH
VP
KA
KR
KP
CST RS
Multiple-Driven
Let’s Create Our First
Business Model
Canvas
Hello,It’s Shaun
(The Sheep)
Environment of
Business Model
Canvas
Last But Not Least,
Finding The Right Values With…
Value Proposition
Design
Value Map
Customer Profile
And Don’t Love Your BMC At The First Sight...
That’s All.
Credits:
Business Model Generation (Alexander Osterwalder & Yves...
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas

5,430 views

Published on

Materi presentasi workshop "6 Hari Jadi Pengusaha" di Pesantren Madinatul Quran Jonggol pada hari Rabu 23 Desember 2015.

Published in: Business
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2Qu6Caa ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Sex in your area is here: ❶❶❶ http://bit.ly/2Qu6Caa ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Mudah Mengelola Bisnis Dengan Business Model Canvas

  1. 1. Value Proposition
  2. 2. “There's nothing more wasteful than brilliantly engineering a product that doesn't sell.” Rich Mironov - Four Laws Of Software Economics
  3. 3. What Customer Wants What Business Owner Creates
  4. 4. Drone Innovation
  5. 5. So, Let’s we start…
  6. 6. Wahyu Putra • Tempat, Tanggal Lahir: Jakarta, 22 Agustus 1992 • Status: Bujangan / Single / Lajang • Domisili: Jakarta Timur • Pendidikan Terakhir: S1 Ilmu Komputer IPB (2010-2014) • Pekerjaan: Chief Technology Officer PT Startup Digital Indonesia • Sertifikasi: Google Adwords Certified, Google Analytics Certified, Youtube Marketing Certified, Mobile Ads Certified. • Organisasi: Komunitas Pengusaha Muslim Indonesia, TDA, Maestro Muda Indonesia, HIPMI Bogor, ITSD. • Penghargaan: Second winner SME Guidance UI, Best Mentor Leadership & Entrepreneurship School IPB, Mentor BMC di Fakultas Teknologi Pert. IPB
  7. 7. Dunia Bergerak Begitu Dinamis…
  8. 8. Surat Pos
  9. 9. SMS
  10. 10. Online Chat
  11. 11. What Next… ?
  12. 12. Business Model Canvas memungkinkan anda untuk melakukan penyesuaian (improvisasi, adaptasi, pivoting) bisnis terhadap kondisi lingkungan yang begitu dinamis.
  13. 13. Definisi Model Bisnis Sebuah model bisnis menggambarkan dasar pemikiran tentang bagaimana organisasi menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai. - Ibarat cetak biru sebuah strategi yang diterapkan melalui sruktur organisasi, proses, dan sistem.
  14. 14. Business Model Canvasadalah sebuah kanvas/template/alat untuk mengembangkan model bisnis baru atau mendokumentasikan dari model bisnis yang sudah ada. BMC direpresentasikan dalam sembilan blok visual yang masing-masing blok mewakili elemen penting dalam bisnis, mulai dari value proposition sebuah bisnis, infrastruktur, kustomer, dan keuangan. BMC membantu bisnis dalam menyelaraskan kegiatan mereka dengan menuangkan poin-poin penting di tiap elemen yang ada.
  15. 15. CS CR CH VP KA KR KP CST RS
  16. 16. Like A Theater… Business Model Canvas
  17. 17. Business Model Canvas 9 BLOK
  18. 18. Customer Segments Sekelompok orang atau organisasi berbeda yang ingin dijangkau atau dilayani oleh perusahaan. Kustomer adalah inti dari semua model bisnis. Tanpa kustomer, tidak ada perusahaan yang mampu bertahan dalam waktu lama. Sebuah perusahaan harus memutuskan segmen mana yang dilayani dan mana yang diabaikan. Jenis Segmen Pelanggan: • Mass Market • Niche Market • Segmented Market • Diversified Market • Multi-sided Market
  19. 19. Customer Segments (1) Jawab 3 poin di bawah ini untuk mengetahui siapa CS dalam bisnis anda. 1. Apa Dimensi Segmen pada bisnis anda? Single atau Multi-sided Market? 2. Bagaimana Komposisi Segmennya? Jika Dimensi Segmen merupakan analisis makro dari kustomer anda, maka selanjutnya kita akan melihat setiap segmen lebih detail secara mikro dengan membuat “Persona”. 3. Apa masalah yang dialami kustomer? Kebutuhan apa yang ingin dipenuhi? Alternatif apa yang ingin dihadirkan? Identifikasi masalah yang dialami kustomer dan solusi yang dapat disajikan dengan adanya produk/jasa dari bisnis kita.
  20. 20. Customer Segments (2) Persona adalah deskripsi manusiawi dari gambaran tentang kustomer yang berguna untuk mengetahui siapa, bagaimana dan apa yang kustomer inginkan terhadap produk/jasa yang coba kita hadirkan. Persona yang baik adalah persona yang ketika kita membacanya kita dapat membayangkan seperti apa dan siapa saja mereka. Laki-laki berusia 25-35 tahun dengan penghasilan 60 juta/tahun Agus, Pegawai PNS. Agus adalah pekerja kantoran di Ibukota. Ia belum lama menikah dan masih tinggal di rumah kontrakan di pinggiran kota. Sehari- hari ia pergi bekerja menggunakan commuter line. Banyak waktunya dihabiskan di perjalanan…..
  21. 21. Customer Segments (3)
  22. 22. Value Propositions Atau Proposi Nilai. Adalah nilai/keunggulan/kelebihan yang ada pada produk/jasa anda yang membuat kustomer memilih atau beralih dari produk lain ke produk anda. Proposi nilai haruslah memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan kustomer. Pada blok ini, menggambarkan gabungan antara produk/jasa yang menciptakan nilai untuk segmen kustomer spesifik. Proposisi nilai bisa saja sama dengan yang sudah ada (tidak unik), namun dengan fitur dan atribut tambahan.
  23. 23. Value Propositions (1) Elemen-elemen yang dapat membantu dalam pembuatan proposisi nilai: • Inovasi • Kinerja • Kustomisasi • “Getting the job done” • Desain • Merek • Harga • Pengurangan Harga • Pengurangan Resiko • Aksesibilitas • Kenyamanan/kebergunaan Buat skala prioritas pada proposisi nilai dan hubungkan tiap proposisi nilai dengan segmen kustomer yang ada. Dengan begitu kita dapat mengetahui proposisi nilai apa yang menarik segmen kustomer A, dan seterusnya.
  24. 24. Value Propositions (2)
  25. 25. Channels Channel atau Saluran menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan berkomunikasi dengan segmen kustomernya dan menjangkau mereka untuk memberikan komunikasi nilai. Dengan kata lain, channel adalah media atau cara yang memungkinkan kustomer berinteraksi, melihat, atau berkomunikasi dengan produk/jasa. Channel memiliki beberapa fungsi, seperti: • Menimbulkan awareness kustomer terhadap produk/jasa • Membantu kustomer mengevaluasi proposisi nilai produk (feedback) • Memungkinkan kustomer membeli produk/jasa tertentu • Menyampaikan proposisi nilai kepada kustomer • Menghadirkan akses purnajual/support kepada kustomer
  26. 26. Channels (1) Channel yang baik adalah channel yang memiliki visibilitas yang cukup & tepat pada segmen kustomer tujuan. Channel berperan penting dalam mengakuisisi kustomer/user. Kustomer anda mengetahui tentang proposisi nilai produk/jasa yang anda hadirkan hingga berakhir pada terjadinya sales melalui channel. • Jika anda menjual busana muslim dan ada website untuk menampilkan produk dan berjualan online, maka website tersebut adalah channel penjualan. • Jika anda mengiklankannya di Google Adwords, maka itu channel juga (untuk mendapatkan atensi/perhatian).
  27. 27. Channels (2) Gunakan framework AIDA(OR) untuk merancang segala kemungkinan perjalanan kustomer dalam mengakses produk/jasa anda.
  28. 28. Customer Relationships Menggambarkan berbagai jenis hubungan antara perusahaan dan segmen kustomer tertentu. Sebuah produk/jasa haruslah mendefinisikan bagaimana hubungan yang akan dijalin antara ia dan kustomernya. Hubungan ini bisa bervariasi mulai dari yang personal hingga yang otomatis semisal knowledge-base. Jalinan hubungan dengan kustomer didasari oleh: • Akuisisi kustomer • Mempertahankan / retensi kustomer • Meningkatkan penjualan / Upselling
  29. 29. Customer Relationships (1) Hubungan dengan kustomer dapat dikategorikan sebagai berikut: • Bantuan Personal • Bantuan Personal Dedicated • Self-Services • Automated-Services • Komunitas • Co-Created (Sinergi antara kustomer dan perusahaan)
  30. 30. Revenue Streams Merepresentasikan pendapatan yang dihasilkan perusahaan dari tiap segmen kustomer yang ada. Arus pendapatan merefleksikan bagaimana kustomer membayar produk/jasa anda. Jika kustomer adalah inti dari model bisnis, maka arus pendapatan ini adalah urat nadinya. Pada blok ini, anda dapat bertanya: “Untuk nilai apakah kustomer benar-benar bersedia membayar?” Jika anda dapat menjawabnya, maka anda dapat menciptakan satu atau lebih arus pendapatan dari tiap-tiap segmen kustomer.
  31. 31. Revenue Streams (1) Sebuah model bisnis dapat menciptakan dua buah arus pendapatan yang berbeda, yakni: 1. Pendapatan transaksi dari one-time payment kustomer (beli putus). 2. Pendapatan berulang dari pembayaran berkelanjutan (berlangganan). Ada beberapa cara untuk menciptakan arus pendapatan: • Penjualan produk/jasa • Biaya pemakaian • Biaya berlangganan • Penyewaan • Lisensi • Biaya komisi/broker • Biaya periklanan
  32. 32. Revenue Streams (2) Masing-masing arus pendapatan memiliki mekanisme penetapan harga yang berbeda-beda.
  33. 33. Revenue Streams (3)
  34. 34. Wah, Tidak terasa sudah membahas setengah kanvas… Pada titik ini kita telah membahas tentang produk dan kustomer. Empat blok selanjutnya kita akan berkenalan dengan blok “Infrastruktur”.
  35. 35. CS CR CH VP KA KR KP CST RS Kustomer Produk Infrastruktur
  36. 36. Key Activities Menggambarkan aktifitas/kegiatan penting yang harus dilakukan agar bisnis tetap berjalan. Aktifitas kunci adalah komponen penting dalam bisnis untuk menghasilkan proposisi nilai dan membuat elemen lain bekerja, sebagai contoh jika berjualan melalui agen/distributor merupakan bagian dari model bisnis, maka aktifitas seperti manajemen channel menjadi hal yang penting. Untuk perusahaan seperti facebook, aktifitas kunci mencakup pengembangan platform websitenya. Aktifitas kunci dapat dikategorikan sebagai berikut: • Produksi • Problem Solving • Platform/Jaringan
  37. 37. Key Activities (1) Apa saja aktivitas kunci yang diperlukan untuk mengembangkan proposisi nilai, saluran distribusi, hubungan kustomer, dan arus pendapatan produk/jasa anda?
  38. 38. Key Activities (2)
  39. 39. Key Resources Adalah aset strategis atau aset kunci yang diperlukan agar sebuah bisnis dapat berfungsi dengan baik. Setiap model bisnis memerlukan aset kunci untuk menciptakan dan menawarkan proposisi nilai, menjangkau pasar, mempertahankan hubungan dengan kustomer, dan memperoleh pendapatan. Kebutuhan aset kunci berbeda-beda sesuai model bisnis. Perusahaan seperti Rovio berfokus pada aset kunci berupa programmer dan desainer bertalenta kreatif, serta intelektual properti. Sedang perusahaan microchip lebih memerlukan aset kunci seperti fasilitas produksi padat modal.
  40. 40. Key Resources (1) Aset kunci dapat dikategorikan sebagai berikut: • Fisik • Intelektual • Manusia • Finansial
  41. 41. Key Resources (2)
  42. 42. Key Partnerships Blok ini mendeskripsikan jaringan mitra atau suplier yang membantu model bisnis untuk bekerja. Perusahaan membentuk kemitraan dengan beragam alasan seperti mengoptimalkan model bisnis, mengurangi resiko, atau untuk mengakses sumber daya yang dimiliki mitra kunci tsb. Terdapat empat tipe kemitraan, yakni: 1. Kemitraaan strategis antara perusahaan non-kompetitor. 2. Coopetition: kemitraan strategis antar kompetitor. 3. Usaha patungan untuk mengembangkan bisnis baru. 4. Hubungan antara supliers-buyers untuk menjamin supply yang stabil.
  43. 43. Key Partnerships (1) Ada tiga motivasi mendasar dalam membangun mitra kunci: • Optimalisasi bisnis dan skala ekonomi • Pengurangan resiko dan ketidakpastian • Akuisisi aset dan aktifitas tertentu
  44. 44. Key Partnerships (2)
  45. 45. Cost Structure Blok ini menjelaskan biaya terpenting yang muncul ketika mengoperasikan suatu model bisnis. Cost Struktur atau struktur biaya menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan untuk menciptakan dan memberikan nilai, mempertahankan hubungan kustomer, dan menghasilkan pendapatan. Perhitungan biaya akan lebih mudah setelah elemen aset kunci, aktifitas kunci dan kemitraan ditentukan. Ada dua kategori struktur biaya: • Cost-driven • Value-driven
  46. 46. Cost Structure (1) Karakteristik struktur biaya: • Fixed costs • Variable costs • Economies of scale • Economies of scope
  47. 47. Cost Structure (2)
  48. 48. Business Model Canvas PATTERNS
  49. 49. • Unbundling (Bank) • Long Tail (Lulu) • Multi-sided Platform (Google) • Free (Skype) • Open (P&G)
  50. 50. Menggeser PERSPEKTIF
  51. 51. Organization-Centric Business Model Design Apa yang dapat kita jual kepada pelanggan? Bagaimana cara yang paling efisien untuk menjangkau pelanggan? Hubungan seperti apa yang perlu kita bangun dengan pelanggan? Bagaimana kita dapat menghasilkan uang dari pelanggan? Customer-Centric Business Model Design Pekerjaan apa yang harus diselesaikan pelanggan dan bagaimana kita membantu mereka? Apa kebutuhannya dan bagaimana kita memenuhinya? Pelayanan seperti apa yang paling disukai pelanggan? Dan bagaimana cara terbaik masuk ke rutinitasnya? Bentuk hubungan seperti apa yang diharapkan pelanggan? Untuk keunggulan apa saja pelanggan bersedia membayar?
  52. 52. Mencari Ide Inovasi Model Bisnis
  53. 53. CS CR CH VP KA KR KP CST RS Resource-Driven
  54. 54. CS CR CH VP KA KR KP CST RS Offer-Driven
  55. 55. CS CR CH VP KA KR KP CST RS Customer-Driven
  56. 56. CS CR CH VP KA KR KP CST RS Finance-Driven
  57. 57. CS CR CH VP KA KR KP CST RS Multiple-Driven
  58. 58. Let’s Create Our First Business Model Canvas
  59. 59. Hello,It’s Shaun (The Sheep)
  60. 60. Environment of Business Model Canvas
  61. 61. Last But Not Least, Finding The Right Values With…
  62. 62. Value Proposition Design
  63. 63. Value Map
  64. 64. Customer Profile
  65. 65. And Don’t Love Your BMC At The First Sight... That’s All. Credits: Business Model Generation (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur) Value Proposition Design (Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernada & Alan Smith) The Startup Owner’s Manual (Steve Blank & Bob Dorf) Alexander Cowan (www.alexandercowan.com)

×