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1 杜拉克談高效能的5個習慣 習慣3:善用人之所長
高效能管理者會根據員工的能力來安排職位和決定升遷。他制定人事決策時,考量的不是如何找到缺點最少的人,而是如何充分發揮一個人的長處。 2
高效能的管理者絕不會問:「他和我合不合得來?」而會問:「他能有什麼貢獻?」 3
他們絕不會問:「他有哪些事情辦不到?」而總會問:「他能把什麼事情做得特別好?」 4
他們看重的是這人能否在某方面出類拔萃,而不是希望他各方面都有所表現,但卻表現平平。 5
高效能管理者用人時都遵循4原則: 6 1.確定職務都經過良好的設計。他很清楚,組織真正的考驗不在於能否找到天才,而在於能否讓凡夫俗子也達到非凡成就。
7 2.嚴格要求每個職務都變得很重要。工作必須具有挑戰性,才能激發員工潛能。
8 3.高效能管理者知道他們必須著眼於員工能做什麼,而不是職務的要求。
9 4.高效能管理者知道要用人之所長,就必須忍受他的短處,他們用人時注重的是機會,而不是問題。
績效評估應該先列出組織期望員工在職位上有何貢獻,然後將員工的實際績效與目標對照。接著要問4個問題: 10
11 他在哪方面表現出色? 因此,他或許有能力在哪方面表現出色? 他需要學習哪些知識或技能,才能發揮長處? 如果我有子女,我願意讓他們在這個人手下工作嗎? ,[object Object]
若不願意,原因是什麼?,[object Object]
高效能管理者能幫助上司發揮所長,有所貢獻。他會問:「我的上司在哪方面能力特別強?」「他需要知道哪些事情,才能充分發揮所長?」「他要得到什麼助力,才能有好的表現?」 13
14 下期預告 杜拉克談高效能的5個習慣 習慣4:先做最重要的事 高效能管理者聚焦於能以卓越表現達成出色成果的少數領域。他們迫使自己設定優先順序,並且堅持依照優先順序行事。他們知道自己別無選擇,唯有先做最重要的事情,否則就會一事無成。

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