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Similar to CEO-008-高效能的領導管理 (20) CEO-008-高效能的領導管理1. 高效能的領導管理
主講人:胡同來 教授
Tung-Lai Hu, Ph.D.
Professor, Management College
National Taipei University of Technology
Tel:+886-227712171 Ext. 2338
Fax:+886-227317168
Email: jameshu@ntut.edu.tw
4. 管理者的工作
• 管理功能
•規劃(Planning)
• 組織(Organizing)
•領導(Leading)
• 控制(Controlling)
12. 倡導結構
是指領導者在尋找目標達成當中,為定
義和建構自己與部屬的角色時所做的行為。
包括—組織工作任務、工作關係、工作目標。
體恤
領導者願意和部署建立互相信任、尊重
部屬意見,以及感受的工作關係。
高倡導結構會使例行事務工作者較易抱怨、
離職、曠職及較低的工作滿足感。
高體恤的領導行為的績效評量成負相關。
13. 研究目的:查究和測量與工作績效有關
之領導者行為特徵。
員工導向:領導者較注重人際關係,試
圖瞭解部屬的需求並且接受
成員間的個別差異。
生產導向:傾向於工作的技術或作業層
面,關心的是團體任務的達
成。團體成員只是達成目標
的工具。
16. 高
9 1,9 9,9
8
關 7
心 6
員 5 5,5
工 4
3
2
1 1,1 9,1
低 1 2 3 4 5 6 7 8 9
低 關心生產 高
17. 研究者強力支持領導者員工導向
員工導向的領導者與高團體
生產力、高工作滿足感有關
產品導向的領導者與低團體生
產力、低工作滿足感相關
24. 認知資源理論
重新定義先前的模式,把重點,放在壓力
上,在不利的情境下,領導者的智慧與經驗如
何影響其處理壓力,稱之。
理論本質:壓力是理性的根本。
1.只有在支持、低度壓力的情境裡,並與高
智慧連結,指揮行為才有好的績效。
2.高度壓力下工作經驗與工作績效成正相關。
3.在領導者感覺沒有太大壓力的情境下,領
導者的知識能力與團體績效會相關。
31. 環境因素
低→指導型
‧工作結構 高→支持型
‧正式權力系統 (清楚時→支持型)
‧工作團體(衝突→指導型)
領導者行為
‧指導式 結果
‧支持式 ‧績效
‧參與式 ‧工作滿足
‧成就取向 部屬的特性
內控→參與型
‧內 外控 外控→指導型
‧經驗(好時指導型不適任)
‧能力認知(好時指導型不適任)
45. • 組織傾向聘僱或激勵具領導特質的人,
所以組織的領導者大同小異。
• 女性傾向透過包容、魅力、專長、人
際關係技巧、和接觸來領導。
• 男性傾向於利用正式、指導、命令和
控制來領導。
47. 自我管理
自 自
我 我
覺 激
察 勵
情緒與智能領導
同理心 社交技巧