2. Mobilforbrug i vækst
Bolia.com / februar 2012 ~ 20%
34.000 besøg fra iPads, heraf er de ca. 3.000 besøg interne
29.000 besøg fra smartphones
Samlet antal besøgende er uændret i perioden
3. Mobilforbrug i vækst
2014 - Den mobile tidsalder, eller?
…
Konservativt fremskrevet Bolia-tal (1% pr. mdr.): Dec 2012 = 29%
5. Mobilforbrug i vækst
Mobil homebanking i Danmark
360.000 har downloadet Danske
Banks App (iPhone / Android)
90% af alle Danske Banks
transaktioner sker online
Heraf sker 14 % fra Smartphones
Mobilbanken er en ”Game
Changer”
7. Mobilforbrug i vækst
”Mobile first” også når det gælder business?
Source: Google and Forbes Insights “B2B Trends in Mobile & Online Video Study” December 2010
8. Mobilforbrug i vækst
B2B apps virker
Source: Google and Forbes Insights “B2B Trends in Mobile & Online Video Study” December 2010
9. Selvbetjening
B2C-like
Sælger værktøj
expectations
intoSortiment
a traditionally
Leveringstid
more
Priser
conservative B2B
Procesoptimering
world
…
…
Oracle Endeca 2011
15. T-commerce
Hvorfor vinder Business Apps frem på iPad?
”Ready at hand”, ingen ventetid
Mobiliteten, tæt på kunden
Easy-to-use interface
Størrelsen & vægten
Lækkerheden i brugeroplevelsen,
kvalitetsopfattelsen
Omgivelsernes opfattelse,
firstmover, innovativ
SAP, Oracle, salesforce etc.
tilbyder iPad-versioner af
deres løsninger
18. Salgsværktøjet
Bolia iPad-butiksløsning
Mål at øge omsætning Bolia, nov 2011:
Folk syntes det er
Skabe cool betjening ”hot” at vi bruger
iPads og er glade for
hurtig betjening og
Tæt på kunden hurtige svar på priser
mv.
Let og hurtig betjening
Opslag og info lige ved hånden
Variant præsentation
Prisberegning
Afsendelse af tilbud
Messeløsninger
Indscanning af visitkort
20. Salgsværktøjet
Widex – forenkling af komplekse produkter
Udelukkende B2B segment
Ingen uddannelse påkrævet
Lanceret oktober 2011 på stor messe
– meget positivt modtaget
Er under udrulning til 6 lande
Egen enterprise App Store
21. Mobil e-handel
Det mobile salgsværktøj
Mobilt katalog med automatiseret opsalg, krydssalg og notifikationer
Interaktivt salgsværktøj (video, køberguide, anmeldelser)
Visuel konfiguration
Adgang til al kundeinformation
Stregkode scanning for yderligere info, vejledning og let køb
Ordre status & ordre historik
Salgsværktøj & selvbetjening
23. Mobil B2B e-handel
AO Værktøj
Kun for professionelle
iPhone & Android App
DDB design/interaktion
Billedsøgning
Check-in dokumentation/tidsforbrug
Scan varenummer
400 nye kunder
Imageforbedring
24. Mobil B2B e-handel
Køb & salg af grise for landmænd
Køb & salg
Kommende 5 transporter ifht. aktuelle tidspunkt
Notering/kurs på grisen
Lokationsunderstøttelse (transport & vejr)
Konkurrencefordel/loyalitet
Firstmover
Mere end pris
25. Mobil e-handel
Det mobile salgsværktøj
Mobilt katalog med automatiseret opsalg, krydssalg og notifikationer
Interaktivt salgsværktøj (video, køberguide, anmeldelser)
Visuel konfiguration
Adgang til al kundeinformation
Stregkode scanning for yderligere info, vejledning og let køb
Ordre status & ordre historik
Salgsværktøj & selvbetjening
Kvik køb
Leveringsstatus
Tillidsopbygning (video, køberguide, bruger anmeldelser)
Opsalg & krydssalg
Notifikationer på genkøb/lagerstatus, anbefalinger ~ procesoptimerende service
For top B2B brands mobile is now a core piece of the customer experience, generating value
and utility for the direct sales force and customer, Oracle Endeca 2011
26. Mobil e-handel
Er jeres B2B kunder klar?
Hvor Hvor stor en andel af Hvad foretager
kommer trafikken er fra mobile kunderne sig på
jeres enheder & hvor åbnes jeres sites med
webtrafik jeres nyhedsbreve? mobile enheder?
fra?
Forsøger de at
Hvad kan jeres Kan I gøre det
indhente
salgsstyrke effektivt nemmere at
produktinformation
dele i marken? opsælge og
?
krydssælge?
31. Det sidste af det sidste
Opsummering
Med udgangen af i år kommer 30% af jeres trafik fra mobile enheder
De mobile enheder anvendes mest derhjemme – og erstatter internetforbrug på laptops
iPads udbredelse og anvendelse vokser eksplosivt – og B2B er på vej med
B2B kunder er også B2C kunder
Tænk opsalgsmuligheder i jeres B2B shop løsninger
T-Commerce vil erstatte trykte kataloger over tid
Tænkt B2B mobil e-handel som en service og loyalitetsskabende
kundeplatform
Er jeres
kunder klar til
mobil B2B e-
handel?
32. Tak for nu…
Jeppe Hansen
Mobil : +45 53 63 81 79
Mail : jmh@vertica.dk
Web : www.vertica.dk
Blog : blog.vertica.dk
: @verticadk
33. Om Vertica
Kort fortalt: Vi får it og forretning til at gå op i en højere
enhed med fokus på brugeroplevelsen
Ydelser: E-handel, integration & EDI, mobile
løsninger og procesoptimering
Kompetencer: Forretningsforståelse, brugerindsigt,
interaktionsdesign, system-
udvikling og projektledelse
Nøgletal: 40 ansatte / etableret i 2001
Børsen gazelle i 2008, 2009, 2010
Soliditetsgrad på 50 / overskud alle år