Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen

589 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen

  1. 1. Kunsten at lukke salget online - og øge konverteringsraten
  2. 2. sPopquiz
  3. 3. s Popquiz1. Mindre end 10 %2. Mindre end 25 %3. Mindre end 50 %4. Mindre end 75 %5. Mere end 75 %?
  4. 4. s Perspektiver1. Situationen2. Formularer og købsprocesser3. Ambitionen og udfordringerne4. Processen og resultatet5. Næste skridt
  5. 5. 3 fakta om DTF 3. partssalg til direct sale Rejseklub Godt købmandskab
  6. 6. s3 fakta om IIH NordicKøbsprocesserResultatfokusEffekt nørder
  7. 7. sFakta om formularer 1. Formålet med vores markedsføring 2. Forskellige processer og formularer til forskellige situationer 3. Måden brugere taler til os: handel, adgang og engagement 4. Minimer smerten & vis vejen 5. Overvej sammenhængen 6. Fastholde konsistens
  8. 8. sAmbitionen
  9. 9. Resultatet
  10. 10. Udfordringen
  11. 11. s Arbejdsproces UsabilityPowerpoint Prototype Redesign Udvikling Test & Go test
  12. 12. s Resultatet - 1» En klar og prioriteret liste over ændringer» En klar prioriteret liste over A/B test elementer» Hvor mange herinde laver A/B tests?
  13. 13. s Indsigt» Opfattet hastighed & overskuelighed» Forståelse af kommunikation og budskaber» Motivation fra støtte elementer» Opfattet hjælp fra hjælpemeddelelser
  14. 14. I dag…
  15. 15. sResultatet - 2
  16. 16. s Resultatet - 3• Reducering af cost per click fra AdWords• Fremkomst af nye søgeord• Øget gensalg 25
  17. 17. s Take-aways• Brugernes forventninger er centrale• Brugernes opfattelse af værdi afgør succes• Flere lag til resultater• Hastighed er centrale• Test er centrale
  18. 18. SpørgsmålSteen Rasmussen Christine Nedergaard Nielsen Senior Partner Online chefsr@iihnordic.com cnn@dtf-travel.dkLinkedin: Steen IIH Linkedin: Nedergaard DTF
  19. 19. sArbejdsproces Prototype
  20. 20. sArbejdsproces Usability test
  21. 21. sArbejdsproces Redesign
  22. 22. sArbejdsproces Programmering
  23. 23. sArbejdsproces Test & Go

×