SlideShare a Scribd company logo

Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров

•
•
Efim Aldoukhov
Efim Aldoukhov

Презентация Евгения Иванова, генерального директора TIU.ru, с Бизнес-завтрака "CRM для оптовой торговли" от CRM Solutions 08/09/2016.

Business
1 of 11
Download to read offline
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров
Организация отдела продаж b2b, контроль и работа менеджеров

Recommended

Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Efim Aldoukhov
 
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компанииРоль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Efim Aldoukhov
 
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRMПодводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Efim Aldoukhov
 
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fvобзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
Efim Aldoukhov
 
E-commerce CRM
E-commerce CRME-commerce CRM
E-commerce CRM
Efim Aldoukhov
 
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketingОбзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Efim Aldoukhov
 
Вводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMВводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRM
Efim Aldoukhov
 
Бизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнеса
Бизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнесаБизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнеса
Бизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнеса
Digital-агентство Uplab
 

Recommended

Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Efim Aldoukhov
 
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компанииРоль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Efim Aldoukhov
 
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRMПодводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Efim Aldoukhov
 
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fvобзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
Efim Aldoukhov
 
E-commerce CRM
E-commerce CRME-commerce CRM
E-commerce CRM
Efim Aldoukhov
 
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketingОбзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Efim Aldoukhov
 
Вводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRMВводный доклад о CRM
Вводный доклад о CRM
Efim Aldoukhov
 
Бизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнеса
Бизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнесаБизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнеса
Бизнес-интеграция: комплекс мер по автоматизации вашего бизнеса
Digital-агентство Uplab
 
Битрикс24, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Битрикс24, Никита Горбунов, 1С-БитриксБитрикс24, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Битрикс24, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Медиамарка
 
Управление и стратегия CRM
Управление и стратегия CRMУправление и стратегия CRM
Управление и стратегия CRM
Андрей Веселов
 
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центромКак заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Usabilitylab
 
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
awgua
 
Клиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажамиКлиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажами
Digital-агентство Uplab
 
Как защитить CRM проект?
Как защитить CRM проект?Как защитить CRM проект?
Как защитить CRM проект?
Pavel Cherkashin
 
Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.
Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.
Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.
Digital-агентство Uplab
 
12 инструментов для отрыва для конкурентов
12 инструментов для отрыва для конкурентов12 инструментов для отрыва для конкурентов
12 инструментов для отрыва для конкурентов
Digital-агентство Uplab
 
сервис Mindbox
сервис Mindboxсервис Mindbox
сервис Mindbox
Efim Aldoukhov
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Клуб Интернет-Маркетологов
 
«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко
«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко
«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко
Alisa Vasilkova
 
5 ошибок внедрения CRM
5 ошибок внедрения CRM5 ошибок внедрения CRM
5 ошибок внедрения CRM
Efim Aldoukhov
 
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Efim Aldoukhov
 
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручкиCRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
om_1ab
 
Как работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентства
Как работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентстваКак работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентства
Как работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентства
1С-Битрикс
 
Web-решения для промышленных компаний
Web-решения для промышленных компанийWeb-решения для промышленных компаний
Web-решения для промышленных компаний
Digital-агентство Uplab
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Mindbox
 
CRM «Битрикс24» для управления продажами
CRM «Битрикс24» для управления продажамиCRM «Битрикс24» для управления продажами
CRM «Битрикс24» для управления продажами
1С-Битрикс
 
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Efim Aldoukhov
 
Обзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияОбзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведения
Efim Aldoukhov
 
Integrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerceIntegrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerce
Efim Aldoukhov
 
Логистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж FashionЛогистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж Fashion
Efim Aldoukhov
 

More Related Content

Viewers also liked

Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центромКак заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Usabilitylab
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Клуб Интернет-Маркетологов
 
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручкиCRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
om_1ab
 

Viewers also liked (18)

Битрикс24, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Битрикс24, Никита Горбунов, 1С-БитриксБитрикс24, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Битрикс24, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
 
Управление и стратегия CRM
Управление и стратегия CRMУправление и стратегия CRM
Управление и стратегия CRM
 
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центромКак заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
 
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
 
Клиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажамиКлиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm для управления продажами
 
Как защитить CRM проект?
Как защитить CRM проект?Как защитить CRM проект?
Как защитить CRM проект?
 
Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.
Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.
Аналитика и проектирование в системе интернет-маркетинга.
 
12 инструментов для отрыва для конкурентов
12 инструментов для отрыва для конкурентов12 инструментов для отрыва для конкурентов
12 инструментов для отрыва для конкурентов
 
сервис Mindbox
сервис Mindboxсервис Mindbox
сервис Mindbox
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
 
«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко
«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко
«Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки», Денис Донченко
 
5 ошибок внедрения CRM
5 ошибок внедрения CRM5 ошибок внедрения CRM
5 ошибок внедрения CRM
 
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
 
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручкиCRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
 
Как работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентства
Как работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентстваКак работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентства
Как работать на субподряде. Взгляд со стороны крупного агентства
 
Web-решения для промышленных компаний
Web-решения для промышленных компанийWeb-решения для промышленных компаний
Web-решения для промышленных компаний
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
 
CRM «Битрикс24» для управления продажами
CRM «Битрикс24» для управления продажамиCRM «Битрикс24» для управления продажами
CRM «Битрикс24» для управления продажами
 

More from Efim Aldoukhov

More from Efim Aldoukhov (20)

Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
 
Обзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияОбзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведения
 
Integrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerceIntegrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerce
 
Логистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж FashionЛогистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж Fashion
 
Рентген отдела продаж
Рентген отдела продажРентген отдела продаж
Рентген отдела продаж
 
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
 
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельноВоспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
 
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендоватьRentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
 
Логистика для детских товаров
Логистика для детских товаровЛогистика для детских товаров
Логистика для детских товаров
 
Особенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности доставки еды FoodBand.ruОсобенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности доставки еды FoodBand.ru
 
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствахОсобенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
 
Презентация Ozon об итогах 2016 года
Презентация Ozon об итогах 2016 годаПрезентация Ozon об итогах 2016 года
Презентация Ozon об итогах 2016 года
 
Анализ потребительского поведения в 2016 году
Анализ потребительского поведения в 2016 годуАнализ потребительского поведения в 2016 году
Анализ потребительского поведения в 2016 году
 
eCommerce в России 2016: Итоги года
eCommerce в России 2016: Итоги годаeCommerce в России 2016: Итоги года
eCommerce в России 2016: Итоги года
 
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаРезультаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
 
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRMКак повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
 
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставкиИсследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
 
Сервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийСервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действий
 
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервисЗачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
 
Клиентская поддержка + маркетинг в Qlean
Клиентская поддержка + маркетинг в QleanКлиентская поддержка + маркетинг в Qlean
Клиентская поддержка + маркетинг в Qlean