Язык Тела как успех в бизнесе
•
2 likes•929 views
Язык тела важен для бизнеса? Без сомнений! Эта презентация для тех, кому интересно как им пользоваться. Представьте: 82% мира мы познаем глазами. Технология формирования дружеских отношений с клиентами. Язык тела эффективен в 55% ситуаций и переговоров. Читайте нас: https://www.facebook.com/groups/unitcon/
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Язык Тела как успех в бизнесе
Similar to Язык Тела как успех в бизнесе (20)
Язык Тела как успех в бизнесе
- 1. ШКОЛА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА Успех в делах с помощью Языка Тела Дмитрий Разбегаев ПОЧЕМУ ЯЗЫК ТЕЛА ТАК ВАЖЕН В ДЕЛАХ?
- 2. Люди могут изображать… Более 700 000 знаков Более 250 000 выражений лица © Dmitry Razbegaev Более 5 000 жестов Более 1 000 различных поз
- 3. Как Мы воспринимаем мир вокруг нас? Зрение © Dmitry Razbegaev Слух Другие Чувства
- 4. Какую Информацию запоминают люди? Тактильную © Dmitry Razbegaev Визуальную Тактильную + Визуальную
- 5. Нам требуется всего 7 секунд, чтобы сделать выводы о человеке при первой встрече © Dmitry Razbegaev
- 6. 6 универсальных визуальных сигналов Счастье Отвращение © Dmitry Razbegaev Досада Злоба Удивление Страх
- 7. Эффективность коммуникаций Язык Тела © Dmitry Razbegaev Тон Голоса Слова
- 8. Зоны комфорта «Визуальные наблюдения и теория личного пространства как культуры общения» - Интимное: < 46 см - Личное: > 46 см - 1,2 м - Коммуникативное: > 1,2 м - 2,4 м - Общественное: > 2,4 м © Dmitry Razbegaev
- 10. КАК ВСТРЕЧАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА Ситуация Встреча с потенциальным клиентом Цель Создание доверительных отношений как можно быстрее Рекомендации Зеркальте поведение клиента Будьте открыты для Вашего нового клиента Не отворачивайтесь когда Говорит клиент Находитесь близко, но не слишком близко © Dmitry Razbegaev
- 11. КАК ПРОВОДИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ Ситуация Проведение презентации Цель Координация содержания выступления и языка тела Рекомендации Повернитесь к аудитории, не пропускайте важных моментов презентации Избегайте просмотра экрана, компьютера или планшета Сосредоточьтесь на аудитории. Установите визуальный контакт со слушателями, но избегайте контакта более 5 секунд с одним человеком © Dmitry Razbegaev
- 12. КАК СТИМУЛИРОВАТЬ КОЛЛЕГ ВЫСКАЗЫВАТЬ СВОЕ МНЕНИЕ Ситуация Стимулирование коллеги высказать свое мнение Цель Получить участие человека, создать у него чувство безопасности Рекомендации Направьтесь к коллеге Поверните лицо по направлению движения Одобрительно кивайте на его высказывания Улыбайтесь и будьте радушны, при разговоре с ним © Dmitry Razbegaev
- 13. КАК СТАТЬ ЛИДЕРОМ В КОМАНДЕ Ситуация Становимся лидером команды Цель Доминировать, но не вызывать агрессию Рекомендации Держите голову высоко поднятой Расправьте плечи назад Не мямлите Наклоняйтесь вперед, когда говорите Наклоняйтесь назад, когда говорят другие © Dmitry Razbegaev
- 14. КАК ПОДРУЖИТЬСЯ С КЛИЕНТОМ Ситуация Устанавливаем доверительные отношения с клиентом Цель Сделать общение профессиональным, вежливым и личным Рекомендации Привлекайте внимание Смотрите в глаза Улыбайтесь и часто кивайте. Не флиртуйте! Соблюдайте этикет, будьте опрятным Не перебивайте Найдите общие интересы. Подчеркивайте, что Вам интересен сам человек, а не его положение © Dmitry Razbegaev
- 15. КАК ОТКАЗАТЬ И НЕ СТАТЬ ВРАГАМИ Ситуация Отказываем и сохраняем хорошие отношения Цель Высказать свое мнение, но использовать язык тела, чтобы поддержать другого человека Рекомендации Слегка приподнимайте брови, чтобы продемонстрировать восприимчивость Улыбайтесь и часто кивайте Слегка прикоснитесь к оппоненту, не вызывая опасения угрозы © Dmitry Razbegaev
- 16. КАК ПРОХОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ Ситуация Прохождение собеседования Цель Установить доверительную и дружелюбную атмосферу Рекомендации Наклоняйтесь к интервьюеру, когда говорите Зеркальте позы интервьюера Используйте открытые позы, чтобы подчеркнуть что Вы открыты и не защищаетесь © Dmitry Razbegaev
- 17. КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ РАССЕРЖЕННОМУ КОЛЛЕГЕ Ситуация Общение с разгневанным коллегой Цель Продемонстрировать коллеге, что Вы понимаете, что он чувствует Рекомендации Разведите руки по сторонам, выше талии на 20см Держите ладони вниз Слушайте и проявляйте эмоции © Dmitry Razbegaev
- 18. КАК СПРОСИТЬ БОССА О ПОВЫШЕНИИ Ситуация Спрашиваем босса о повышении Цель Сравняться с боссом, чтобы достичь соглашения Рекомендации Отзеркальте его/ее позу, затем инициируйте новый язык тела Стойте или сидите неподвижно, за исключением кивания Полностью сфокусируйтесь на Вашем боссе Разверните Ваше тело и лицо в его/ее сторону © Dmitry Razbegaev
- 19. ДАВАЙТЕ ДРУЖИТЬ И ОБЩАТЬСЯ…