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1. 建議課程名稱 情緒管理與壓力紓解
人是不可能沒有情緒的，所以情緒管理不是要來設法消除我們的情緒，
課程簡介 而是要來學習控制我們的情緒，所謂的情緒管理，就是不要讓情緒失控，
否則愛之欲其生，恨之欲其死，情緒失控總是容易衍生出悲劇性的結局，
損己也傷人，而壓力往往是使我們發生情緒困擾的原因，所以要處理壓
力是減輕已經存在的壓力，或是減少或根本防止再產生壓力。
擁有身心健康快樂的人生，特別是在工作步調繁忙及壓力甚巨的職場
環境中，更需要具備情緒管理與壓力紓解的管道與能力，對週遭事物做
出較正確的判斷與評估。課程從找出壓力根源開始，協助清楚感受自已
情緒，逐步養成調節壓力的良好習慣，並了解情緒衝突及負面行為的各
種反應，協助對生活及工作更具有控制力，能夠從過去的工作與生活經
驗中，擷取精華並且策劃未來人生，以適份的情緒控制及人際互動能力，
增進自己的身心健康，並與主管、同仁及部屬達成最佳夥伴關係！
1. 了解阻礙個人成長與工作的負面情緒與消極行為
學習效益
2. 透過 EQ 管理的方法有效掌控自己的情緒
3. 透過壓力來源與徵兆分析的探討，切實做到有效的壓力紓解
4. 學習壓力管理的技巧，藉以達到身心平衡境界
企業負責人、 高階主管、中階主管、專業人員、技術人員、一般職員、職場新
適合對象 鮮人
建議上課時間 【6 小時】
1. 積極、正向的人生態度建立
課程綱要
2. 潛能開發的障礙點分析
3. 了解消極的情緒與作為
4. EQ 管理、突破困境思維
5. 壓力的因應互動歷程
6. 壓力與工作表現的具體方法
7. 紓解壓力的放鬆方法
授課方式 ■教材講解 ■問題討論 ■分組演練 □移地教學
□其他：
教材形式 ■自編講義 □書籍教材 □其他：
講師簡介 詹翔霖副教授
手機：0955-268-997
E-mail：chanrs@ms68.hinet.net
【現任】
文化大學國企系兼任副教授
大葉大學企管所、休閒管理系兼任副教授
職訓局 3 C 核心職能講師
企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問
行政院勞員會/青輔會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
中山管理教育基金會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處榮譽指導員
經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問

2. 經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
行政院勞委會員工協助方案師
行政院勞委會社會專業社工訓練師
美國 NGH 催眠協會認証合格催眠心理諮商師
教育部親職教育相關研習講師
台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
臺北縣幸福創業微利貸款計畫創業顧問
人力銀行專欄作家
【曾任】
大陸清華大學醫藥經營管理所 特聘副教授
國立中山大學公共事務研究所 碩士學分班講師
高苑科技大學企管系 助理教授
東方技術學院 觀光系、妝管系、應外系
實踐大學國貿系 兼任副教授
雙葉開發科技電子公司 董事長特別顧問
倫宇管理顧問公司 執行副總經理
中央信託局代理公司 董事長特助
群泰美容國際事業股份公司 董事長特助兼人資部經理
群賢企管顧問公司 資深執行顧問
長明廣告事業有限公司-顧問
實和聯合醫院-顧問
馨蕙馨醫院-醫學美容顧問
【專長與證照/其它】
中國生產力中心【1997.8】企業經營管理顧問師
日本產業協會【1998.11】 MTPI 授證講師
美國旅館公會【1995.3】C.H.S 主管合格證書
法國在台協會【1996.4】 Wine & Chess 評鑑師
經濟部商業司【1999.4】 商店街經理人
經濟部商業司【2000.5】 物流業整合作業訓練
經濟部商業司【2001.11】流通業管理師
經濟部能源委員會【1999.12】 能源管理師結業
全國商業總會【1998.1】商業會計與資訊專業訓練
行政院勞委會【1999.5】員工協助方案
行政院勞委會【2001.12】工業社會專業社工訓練
行政院勞委會【2001.11】企業訓練策略規劃實務
美國催眠協會【2000.5】 合格催眠心理諮商師
中國生產力中心【2000.9】新事業經營策略管理顧問班
行政院勞委會【2005.7】 全民共通核心職能課程講師
經濟部中小企業處【2007.6】服務志工教育訓練課程
經濟部中小企業處【2007.7】中小企業財務會計訓練課程