SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Bandung JuaraBandung Juara Versi Kelurahan Bandung
Pada hakikatnya, pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan
perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga
dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta
keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa.
Pelayanan prima adalah pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk
memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan, baik pelanggan didalam perusahaan
maupun diluar perusahaan.
Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu
pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan
kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar
kualitas. Pelayanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu pelayanan yang
sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan/masyarakat.
Dan dari sejumlah definisi tersebut terdapat beberapa kesamaan, yaitu:
1. kualitas merupakan usaha untuk memenuhi harapan pelanggan
2. kualitas merupakan kondisi mutu yang setiap saat mengalami perubahan
3. kualitas itu mencakup proses, produk, barang, jasa, manusia, dan lingkungan
4. kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk,
5. jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan.
Sedangkan, apabila Anda beragama selain Islam, maka surat permohonan tersebut Anda
ajukan ke Pengadilan Negeri (lihat Pasal 833 KUHPerdata).
Adapun hal-hal yang perlu dipersiapkan antara lain ialah layaknya sebuah proses permohonan
di pengadilan. Anda harus menyiapkan bukti-bukti yang bisa memperkuat dasar permohonan
Anda, seperti misalnya bukti tertulis (surat) berupa akta nikah, silsilah keluarga yang biasanya
terdapat pada kartu keluarga, surat keterangan kematian, surat pengantar dari kepala desa,
serta juga bisa berupa saksi-saksi yang bisa memperkuat keterangan Anda. Untuk biaya dalam
mengurus surat keterangan/pengantar dari kepala desa setahu kami tidak dikenakan biaya
apapun.
Terkait penetapan ahli waris sebagaimana yang Anda kehendaki,
maka prosedur yang harus ditempuh ialah mengajukan surat
permohonan penetapan ahli waris ke Pengadilan. Apabila
Anda beragama Islam, maka permohonan diajukan kepada
Pengadilan Agama. Hal ini sesuai dengan ketentuan Pasal 49
huruf b UU No. 3 Tahun 2006 tentang Perubahan atas UU No. 7
Tahun 1989 tentang Peradilan Agama (“UU Peradilan Agama”) yang
berbunyi sebagai berikut: “Pengadilan agama bertugas dan berwenang
memeriksa, memutus, dan menyelesaikan perkara di tingkat pertama antara
orang-orang yang beragama Islam di bidang waris…”
Contoh Surat Keterangan Usaha –
Kali ini saya akan share lagi contoh
contoh pembuatan surat. Untuk kali
ini adalah Contoh Surat Keterangan
Usaha dari Keuchik Gampong. Surat
keteranga usaha ini biasa digunakan
untuk mengajukan pinjaman dana
untuk modal usaha yang dikelolanya
sehingga bank mengharuskan
adanya surat keterangan usaha dari
kelurahan untuk memastikannya.
Walapaun sebenarnya dari pihak
bank sudah melakukan survey usaha
tersebut namun surat keterangan
usaha ini masih diperlukan . baiklah
kita langsung saja lihat yang
disamping ini
Penduduk adalah warga negara Indonesia dan orang
asing yang bertempat tinggal di Indonesia.
Kependudukan adalah hal ihwal yang berkaitan de
ngan jumlah, struktur,
umur, jenis kelamin, agama, kelahiran, perkawinan,
kehamilan, kematian, persebaran,
mobilitas dan kualitas serta ketahanannya yang me
nyangkut politik, ekonomi, sosial, dan budaya.
Sekian dan Terima kasih

More Related Content

What's hot (12)

Kpr (ana)
Kpr (ana)Kpr (ana)
Kpr (ana)
 
Surat rekomendasi-kerja
Surat rekomendasi-kerjaSurat rekomendasi-kerja
Surat rekomendasi-kerja
 
5.2.2 a. hasil kajian kebutuhan masy(1)
5.2.2 a. hasil kajian kebutuhan           masy(1)5.2.2 a. hasil kajian kebutuhan           masy(1)
5.2.2 a. hasil kajian kebutuhan masy(1)
 
KPR amalia kamila xi ak1
KPR amalia kamila xi ak1KPR amalia kamila xi ak1
KPR amalia kamila xi ak1
 
presentasi kpr
presentasi kprpresentasi kpr
presentasi kpr
 
Pendaftaran
PendaftaranPendaftaran
Pendaftaran
 
Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan agustus 2013
Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan agustus 2013Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan agustus 2013
Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan agustus 2013
 
Surat nanda
Surat nandaSurat nanda
Surat nanda
 
URUS KARTU APEC
URUS KARTU APECURUS KARTU APEC
URUS KARTU APEC
 
Serba Serbi KPR
Serba Serbi KPRSerba Serbi KPR
Serba Serbi KPR
 
Pelayanan publik kuliah ke 2
Pelayanan publik kuliah ke 2Pelayanan publik kuliah ke 2
Pelayanan publik kuliah ke 2
 
Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan september 2013
Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan september 2013Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan september 2013
Laporan prestasi dan keuangan rumah tahfidz bulan september 2013
 

Viewers also liked

คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1
คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1
คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1Nooknick Jaja
 
Reading by shehla sara amna basma khizra
Reading by shehla sara amna basma khizraReading by shehla sara amna basma khizra
Reading by shehla sara amna basma khizraAmbreen Haye
 
Betterbooktitles
BetterbooktitlesBetterbooktitles
BetterbooktitlesSquissybox
 
ความหมายของสารสนเทศ
ความหมายของสารสนเทศความหมายของสารสนเทศ
ความหมายของสารสนเทศNooknick Jaja
 
Liver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MD
Liver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MDLiver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MD
Liver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MDrick435
 
나만의 설득전략
나만의 설득전략나만의 설득전략
나만의 설득전략희은 이
 

Viewers also liked (15)

Elejaldetours
ElejaldetoursElejaldetours
Elejaldetours
 
Writing1
Writing1Writing1
Writing1
 
คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1
คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1
คำอธิบายรายวิชาสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้า 1
 
Reading by shehla sara amna basma khizra
Reading by shehla sara amna basma khizraReading by shehla sara amna basma khizra
Reading by shehla sara amna basma khizra
 
Unit testing
Unit testingUnit testing
Unit testing
 
Welcome audience
Welcome audience Welcome audience
Welcome audience
 
Speaking
SpeakingSpeaking
Speaking
 
Grammar
GrammarGrammar
Grammar
 
Betterbooktitles
BetterbooktitlesBetterbooktitles
Betterbooktitles
 
Grammar
GrammarGrammar
Grammar
 
Grammar
GrammarGrammar
Grammar
 
ความหมายของสารสนเทศ
ความหมายของสารสนเทศความหมายของสารสนเทศ
ความหมายของสารสนเทศ
 
Liver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MD
Liver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MDLiver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MD
Liver Transplantation for Hilar Cholangiocarcinoma - Robin D. Kim, MD
 
Gây tê trong RHM
Gây tê trong RHMGây tê trong RHM
Gây tê trong RHM
 
나만의 설득전략
나만의 설득전략나만의 설득전략
나만의 설득전략
 

Similar to BandungJuara

OPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
OPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAHOPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
OPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAHAchmad Kamal Badri
 
Power point bandung juara
Power point bandung juaraPower point bandung juara
Power point bandung juararitasukamaju
 
Ppt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresik
Ppt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresikPpt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresik
Ppt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresikSyaikhurRama
 
Presentasi bandung juara
Presentasi bandung juaraPresentasi bandung juara
Presentasi bandung juaraLilis Salamah
 
Practise presentation
Practise   presentationPractise   presentation
Practise presentation281183
 
(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix
(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix
(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fixGilangIlhamFirdaus
 
Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...
Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...
Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...Nadya Silva Calestin
 
Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)
Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)
Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)Mohammed El Haleem
 
Etika profesi tugas 1
Etika profesi tugas 1Etika profesi tugas 1
Etika profesi tugas 1Faiq Zulu
 
definisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesia
definisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesiadefinisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesia
definisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesiaDelfianaSundari
 
buku-saku-kpknl-teladan.pdf
buku-saku-kpknl-teladan.pdfbuku-saku-kpknl-teladan.pdf
buku-saku-kpknl-teladan.pdfTaufansaja
 
Buku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWI
Buku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWIBuku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWI
Buku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWIFarwina Faroque
 
PPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptx
PPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptxPPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptx
PPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptxFadillahAbi1
 
Cara dan syarat pengajuan kredit di bank
Cara dan syarat pengajuan kredit di bankCara dan syarat pengajuan kredit di bank
Cara dan syarat pengajuan kredit di bankDevindha Permatasari
 
Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...
Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...
Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...Dimas Triadi
 
Akuntansi Pemerintahan
Akuntansi PemerintahanAkuntansi Pemerintahan
Akuntansi PemerintahanRestiPutri6
 

Similar to BandungJuara (18)

OPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
OPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAHOPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
OPINI MENGENAI KEHALALAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
 
Prosedur pendirian cv
Prosedur pendirian cvProsedur pendirian cv
Prosedur pendirian cv
 
Power point bandung juara
Power point bandung juaraPower point bandung juara
Power point bandung juara
 
Ppt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresik
Ppt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresikPpt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresik
Ppt kel1 skb aspek hukum studi kelayakan bisnis univ muhammadiyah gresik
 
Presentasi bandung juara
Presentasi bandung juaraPresentasi bandung juara
Presentasi bandung juara
 
Practise presentation
Practise   presentationPractise   presentation
Practise presentation
 
(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix
(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix
(Kel 8) jasa dalam perbankan syariah.fix
 
Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...
Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...
Hbl, nadya silva calestin, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawab...
 
Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)
Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)
Proedur, cara serta syarat mendirikan perusahaan (pt)
 
Etika profesi tugas 1
Etika profesi tugas 1Etika profesi tugas 1
Etika profesi tugas 1
 
definisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesia
definisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesiadefinisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesia
definisi ciri ciri dan unsur unsur tekait hukum perusahaan di indonesia
 
buku-saku-kpknl-teladan.pdf
buku-saku-kpknl-teladan.pdfbuku-saku-kpknl-teladan.pdf
buku-saku-kpknl-teladan.pdf
 
Buku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWI
Buku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWIBuku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWI
Buku Panduan Proses Nikah, Cerai dan Ruju' di JAWI
 
PPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptx
PPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptxPPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptx
PPT Etika Profesi Materi 10 Kelompok 9.pptx
 
Cara dan syarat pengajuan kredit di bank
Cara dan syarat pengajuan kredit di bankCara dan syarat pengajuan kredit di bank
Cara dan syarat pengajuan kredit di bank
 
Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...
Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...
Hbl, dimas triadi, hapzi ali, aspek hukum perbankan dan asuransi , universita...
 
Akuntansi Pemerintahan
Akuntansi PemerintahanAkuntansi Pemerintahan
Akuntansi Pemerintahan
 
Pembiayaan
PembiayaanPembiayaan
Pembiayaan
 

BandungJuara

  • 1. Bandung JuaraBandung Juara Versi Kelurahan Bandung
  • 2. Pada hakikatnya, pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Pelayanan prima adalah pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan, baik pelanggan didalam perusahaan maupun diluar perusahaan. Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Pelayanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan/masyarakat. Dan dari sejumlah definisi tersebut terdapat beberapa kesamaan, yaitu: 1. kualitas merupakan usaha untuk memenuhi harapan pelanggan 2. kualitas merupakan kondisi mutu yang setiap saat mengalami perubahan 3. kualitas itu mencakup proses, produk, barang, jasa, manusia, dan lingkungan 4. kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, 5. jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan.
  • 3. Sedangkan, apabila Anda beragama selain Islam, maka surat permohonan tersebut Anda ajukan ke Pengadilan Negeri (lihat Pasal 833 KUHPerdata). Adapun hal-hal yang perlu dipersiapkan antara lain ialah layaknya sebuah proses permohonan di pengadilan. Anda harus menyiapkan bukti-bukti yang bisa memperkuat dasar permohonan Anda, seperti misalnya bukti tertulis (surat) berupa akta nikah, silsilah keluarga yang biasanya terdapat pada kartu keluarga, surat keterangan kematian, surat pengantar dari kepala desa, serta juga bisa berupa saksi-saksi yang bisa memperkuat keterangan Anda. Untuk biaya dalam mengurus surat keterangan/pengantar dari kepala desa setahu kami tidak dikenakan biaya apapun. Terkait penetapan ahli waris sebagaimana yang Anda kehendaki, maka prosedur yang harus ditempuh ialah mengajukan surat permohonan penetapan ahli waris ke Pengadilan. Apabila Anda beragama Islam, maka permohonan diajukan kepada Pengadilan Agama. Hal ini sesuai dengan ketentuan Pasal 49 huruf b UU No. 3 Tahun 2006 tentang Perubahan atas UU No. 7 Tahun 1989 tentang Peradilan Agama (“UU Peradilan Agama”) yang berbunyi sebagai berikut: “Pengadilan agama bertugas dan berwenang memeriksa, memutus, dan menyelesaikan perkara di tingkat pertama antara orang-orang yang beragama Islam di bidang waris…”
  • 4. Contoh Surat Keterangan Usaha – Kali ini saya akan share lagi contoh contoh pembuatan surat. Untuk kali ini adalah Contoh Surat Keterangan Usaha dari Keuchik Gampong. Surat keteranga usaha ini biasa digunakan untuk mengajukan pinjaman dana untuk modal usaha yang dikelolanya sehingga bank mengharuskan adanya surat keterangan usaha dari kelurahan untuk memastikannya. Walapaun sebenarnya dari pihak bank sudah melakukan survey usaha tersebut namun surat keterangan usaha ini masih diperlukan . baiklah kita langsung saja lihat yang disamping ini
  • 5.
  • 6. Penduduk adalah warga negara Indonesia dan orang asing yang bertempat tinggal di Indonesia. Kependudukan adalah hal ihwal yang berkaitan de ngan jumlah, struktur, umur, jenis kelamin, agama, kelahiran, perkawinan, kehamilan, kematian, persebaran, mobilitas dan kualitas serta ketahanannya yang me nyangkut politik, ekonomi, sosial, dan budaya.