Документ описывает шаги для создания сквозной аналитики, включая необходимые инструменты, такие как CMS, CRM, системы аналитики и call-tracking. Подробно перечисляются требования к каждому из компонентов и их интеграции для эффективного сбора и анализа данных. Упоминаются важные аспекты, такие как сохранение utm-меток и работа с целями в системах аналитики.

1. Построение сквозной
аналитики шаг за шагом

2. Для построения сквозной аналитики нужно
1. Сайт (1С-Битикс или другая CMS)
2. CRM (Битрикс24, amoCRM или др.)
3. Системы аналитики (Google Analytics,
Alytics)
4. Calltracking (Calltouch)
5. Толковый разработчик или команда
6. Желание

3. Сайт
• Всегда должен работать
• Сохранение UTM-меток в cookies и передача UTM-меток
через все формы сайта
• Запись данных со всех форм в базу сайта
• Данные с форм должны уходить в CRM. На их основе
должна формироваться сделка. Для UTM-меток в сделках
CRM должно быть отдельное поле
• Генерация XML для Яндекс.Маркета (для интернет-
магазинов)

4. CRM
• Должна быть
• Прием данных с форм сайта и генерация по ним
сделок
• По запросам систем аналитики отдавать массив
сделок с UTM-метками и статусами

5. Аналитика
• Universal Analytics. Стоит на всех страницах перед
закрывающим тегом </head>.
• Настроены цели
• Настроен модуль электронной торговли (для
интернет-магазинов)
• Настроена связка Analytics и Adwords
• Контекстная реклама правильно размечена UTM-
метками (через Alytics)

6. Calltracking
• Должен быть при большом потоке звонков
• Код установлен на сайт
• Связан с Alytics, Google Analytics, Яндекс.Метрикой
Альтернатива – User_id

7. Толковый разработчик
• Свяжет сайт и CRM
• Свяжет CRM и системы аналитики

8. Желание
• Четкое понимание, зачем вы все это делаете и что
хотите получить.

9. Результат

10. Юрий Горяченков, CEO
in NowMedia
yg@nowmedia.ru
+7 926 264-61-00