iiiiiiiiiiiiiiiiii

1. 1
‫احملاضرة‬
‫الثانية‬
:
‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬
‫مفهوم‬ :‫أوال‬
‫اهل‬
‫التنظيمي‬ ‫يكل‬
‫تع‬ ‫ميكن‬
‫ي‬ ‫اليت‬ ‫يقة‬‫ر‬‫الط‬ ‫أبنه‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫يف‬‫ر‬
‫تم‬
‫امل‬ ‫تنظيم‬ ‫خالهلا‬ ‫من‬
‫نقل‬ ‫وتبيان‬ ‫للعاملني‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫وحتديد‬ ‫هام‬
‫آ‬ ‫وحتديد‬ ‫املعلومات‬ ‫وتبادل‬
.‫فيها‬ ‫العاملة‬ ‫املختلفة‬ ‫األقسام‬ ‫بني‬ ‫التنسيق‬ ‫ليات‬
‫اهل‬ ‫أن‬ "‫"روبرت‬ ‫ويقول‬
‫هو‬ ‫التنظيمي‬ ‫يكل‬
‫املنظمة‬ ‫ئيس‬‫ر‬ ‫سلوك‬ ‫يوجه‬ ‫"إطار‬ :
‫ال‬ ‫اختاذ‬ ‫يف‬
‫هذه‬ ‫وطبيعة‬ ‫نوعية‬ ‫وتتأثر‬ .‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬
‫اهل‬ ‫بطبيعة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬
‫ي‬
‫ميك‬ ‫ومنه‬ ."‫التنظيمي‬ ‫كل‬
‫القول‬ ‫ن‬
‫حي‬ ‫الذي‬ ‫الشكل‬ ‫أو‬ ‫البناء‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫ابن‬
‫ك‬
‫الرت‬ ‫دد‬
‫يب‬
‫الدا‬
‫يوض‬ ‫فهو‬ ‫املنظمات‬ ‫يف‬ ‫السائدة‬ ‫للعالقات‬ ‫خلي‬
:‫ح‬
-
‫الوحدا‬
‫ا‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫و‬ ‫الفرعية‬ ‫التقسيمات‬ ‫أو‬ ‫ت‬
‫تضطلع‬ ‫ليت‬
‫األ‬ ‫مبختلف‬
‫ا‬‫و‬ ‫عمال‬
‫حتقيق‬ ‫يتطلبها‬ ‫اليت‬ ‫ألنشطة‬
‫أهداف‬
‫املنظمة‬
‫؛‬
-
‫ا‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬‫و‬ ‫أشكال‬ ‫بيان‬
‫التصا‬
‫ال‬ ‫العالقات‬ ‫وشبكة‬ ‫الت‬
‫التنظي‬ ‫اهليكل‬ ‫ويتكون‬ ‫قائمة‬
‫من‬ ‫منظمة‬ ‫الي‬ ‫مي‬
3
‫يف‬ ‫تتفاوت‬ ‫عناصر‬
:‫هي‬ ‫املضمون‬‫و‬ ‫الشكل‬
‫التطو‬
‫والتعقيد‬ ‫ر‬
‫األ‬ ‫تقسيم‬ ‫يف‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫يتسم‬ :
‫يت‬ ‫مهام‬ ‫عدة‬ ‫إىل‬ ‫عمال‬
‫من‬ ‫عدد‬ ‫هبا‬ ‫القيام‬ ‫وىل‬
‫الوحدات‬
‫املوزعة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫و‬ ‫أفقيا‬
‫افيا؛‬‫ر‬‫جغ‬ ‫وموزعا‬ ‫كبا‬
‫مر‬ ‫أو‬ ‫بسيطا‬ ‫التنظيم‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫ميكن‬‫و‬ ‫عموداي‬ ‫تبة‬‫ر‬‫م‬
‫الرمس‬
‫ية‬
‫الت‬ ‫مرحلة‬ ‫تقتضي‬ :
‫و‬ ‫التعقيد‬‫و‬ ‫طور‬
‫ألساليب‬ ‫تقنني‬ ‫جود‬
‫سلوك‬ ‫يصمن‬ ‫بشكل‬ ‫وتنميطها‬ ‫العمل‬ ‫اءات‬‫ر‬‫وإج‬
‫العاملني‬
‫؛‬
‫اإل‬ ‫التسلسل‬
‫داري‬
‫ي‬ :
‫ية‬‫ر‬‫إدا‬ ‫مرجعية‬ ‫وجود‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬ ‫املبدأ‬ ‫هذا‬ ‫كد‬
‫ؤ‬
‫ا‬‫و‬
‫العام‬ ‫أمام‬ ‫ضحة‬
‫حب‬ ‫لني‬
‫خطو‬ ‫تكون‬ ‫يث‬
‫ط‬
‫السل‬
‫ط‬
‫ة‬
‫األ‬ ‫كان‬‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫اضحة‬‫و‬
‫ك‬
‫املر‬ ‫املتبع‬ ‫سلوب‬
.‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫الالمر‬ ‫أو‬ ‫ية‬‫ز‬
‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫تصميم‬ :‫اثنيا‬
‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫أن‬ ‫اإلشارة‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫تصميم‬ ‫إىل‬ ‫التطرق‬ ‫قبل‬
‫ميكن‬ ‫ال‬ ‫املنظمة‬ ‫أن‬ ‫أكدت‬ ‫امليدانية‬ ‫التجارب‬‫و‬ ‫سات‬
‫أن‬
‫بش‬ ‫يصاغ‬
‫الع‬ ‫هناك‬ ‫ألن‬ ‫مثايل‬ ‫او‬ ‫منوذجي‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫أهنا‬
‫القو‬ ‫من‬ ‫ديد‬
‫املؤ‬ ‫ى‬
‫اخت‬ ‫على‬ ‫ثرة‬
‫ه‬ ‫وتصميم‬ ‫ار‬
‫مناسب‬ ‫تنظيمي‬ ‫يكل‬
:
✓
‫حج‬
‫املن‬ ‫م‬
‫ظمة‬
‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫أنه‬ ‫إذ‬ .‫الكبرية‬ ‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫أصعب‬ ‫تكون‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫تصميم‬ ‫عند‬ ‫الصغرية‬ ‫فاملنظمات‬ :
‫ه‬ ‫فإن‬ ‫ات‬‫ري‬‫صغ‬ ‫املنظمة‬ ‫حجم‬
‫ي‬ ‫ذا‬
‫صع‬ ‫إىل‬ ‫ؤدي‬
‫ال‬ ‫األنشطة‬ ‫وحتديد‬ ‫تقسيم‬ ‫عملية‬ ‫يف‬ ‫وتعقيد‬ ‫وبة‬
‫اج‬‫و‬
‫عندما‬ ‫لكن‬ ‫أدائها‬ ‫ب‬
‫ي‬ ‫مما‬ ‫اتساعا‬‫و‬ ‫تنوعا‬ ‫أكثر‬ ‫تكو‬ ‫األنشطة‬ ‫ان‬ ‫جند‬ ‫ا‬‫ري‬‫كب‬‫حجمها‬ ‫يكون‬
‫إىل‬ ‫ؤدي‬
‫تق‬ ‫لة‬‫و‬‫سه‬
‫لألن‬ ‫وفقا‬ ‫العمل‬ ‫سيم‬
‫املختلفة‬ ‫شطة‬
‫لتنوع‬ ‫ونتيجة‬
‫األنشطة‬
‫ال‬ ‫من‬ ‫يدا‬‫ز‬‫م‬ ‫األمر‬ ‫يتطلب‬ ‫هتا‬‫ر‬‫كث‬
‫و‬
‫الرقابة؛‬‫و‬ ‫تنسيق‬

2. 2
✓
‫ايف‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫املوقع‬
:
‫عن‬
‫ت‬ ‫اليت‬ ‫املنظمة‬
‫ؤدي‬
‫أنشطتها‬
‫ج‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬ ‫عدة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫كبري‬‫حد‬ ‫إىل‬ ‫خمتلف‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫تتطلب‬ ‫افية‬‫ر‬‫غ‬
‫منطقة‬ ‫يف‬ ‫تعمل‬ ‫منظمة‬ ‫عن‬
‫احل‬ ‫يف‬ ‫أنه‬ ‫إذ‬ ‫احدة‬‫و‬ ‫افية‬‫ر‬‫جغ‬
‫املستوايت‬ ‫بني‬ ‫التنسيق‬‫و‬ ‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫مشكالت‬ ‫تزداد‬ ‫األوىل‬ ‫الة‬
‫املخ‬
.‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫يف‬ ‫تلفة‬
✓
‫در‬
‫الت‬ ‫جة‬
‫خصص‬
:
‫إن‬
‫الت‬ ‫درجة‬
‫امل‬ ‫يف‬ ‫خصص‬
‫و‬ ‫هام‬
‫األن‬
‫ش‬
‫درجة‬ ‫تكون‬ ‫فعندما‬ .‫للمنظمة‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫طة‬
‫التخ‬
‫بسيطا‬ ‫اهليكل‬ ‫يكون‬ ‫منخفضة‬ ‫العمل‬ ‫يف‬ ‫صص‬
.‫صحيح‬ ‫العكس‬‫و‬
✓
‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬
‫ا‬‫ز‬‫ابر‬ ‫ا‬‫ر‬‫دز‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬ ‫تلعب‬ :
‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬ ‫تكون‬ ‫فعندما‬ .‫املناسب‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫اختيار‬ ‫يف‬
‫بسي‬ ‫املطلوبة‬
‫سي‬ ‫هذا‬ ‫فإن‬ ‫التخصص‬‫و‬ ‫ات‬‫رب‬‫اخل‬ ،‫ات‬‫ر‬‫املها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫معقدة‬ ‫وغري‬ ‫طة‬
‫إذا‬ ‫لكن‬‫و‬ .‫بسيط‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫إىل‬ ‫ؤدي‬
‫ف‬ ‫عالية‬ ‫ات‬‫رب‬‫وخ‬ ‫مهارة‬ ‫تتطلب‬ ‫املنظمة‬ ‫يف‬ ‫األعمال‬ ‫طبيعة‬ ‫كانت‬
‫سي‬ ‫هذا‬ ‫إن‬
‫ؤدي‬
‫اهلي‬ ‫مستوايت‬ ‫وتعدد‬ ‫تشعب‬ ‫إىل‬
‫كل‬
‫التن‬
.‫ظيمي‬
✓
‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫نطاق‬
‫امل‬ ‫عدد‬ ‫يعين‬ :
‫ال‬ ‫رؤوسني‬
‫بفعالية‬ ‫عليهم‬ ‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫اإلداري‬ ‫يستطيع‬ ‫ذين‬
.
‫يكون‬ ‫فقد‬
‫اس‬‫و‬ ‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫نطاق‬
‫مما‬ ‫عا‬
‫ي‬
‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وجود‬ ‫إىل‬ ‫ؤدي‬
‫وابلتايل‬ ‫مسطح‬
‫اإل‬ ‫املستوايت‬ ‫عدد‬
‫بينما‬ .‫حمدود‬ ‫ية‬‫ر‬‫دا‬
‫نطاق‬ ‫يؤدي‬
‫إىل‬ ‫الضيق‬ ‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬
‫وابل‬ )‫(هرمي‬ ‫طويل‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وجود‬
‫اإل‬ ‫املستوايت‬ ‫عدد‬ ‫ايدة‬‫ز‬ ‫تايل‬
.‫ية‬‫ر‬‫دا‬
✓
‫ي‬‫ر‬‫لإلدا‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫الفلسفة‬
‫ني‬
‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫الالمر‬‫و‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫املر‬ ‫بني‬
:
‫تشري‬ ‫بينما‬ ،‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيد‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫سلطة‬ ‫كيز‬
‫تر‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫املر‬ ‫تعين‬
‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫املر‬ ‫تطبيق‬ ‫مدى‬ ‫إن‬ .‫الدنيا‬ ‫املستوايت‬ ‫إىل‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫سلطة‬ ‫تفويض‬ ‫درجة‬ ‫إىل‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫الالمر‬
‫تصميم‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫الالمر‬‫و‬
.‫صحيح‬ ‫العكس‬‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫تعقد‬ ‫اد‬‫ز‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫الالمر‬ ‫إىل‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫املر‬ ‫من‬ ‫انتقلنا‬ ‫كلما‬
‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬
✓
‫اخلارجية‬ ‫البيئة‬
:
‫غري‬ ‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫تعمل‬ ‫اليت‬ ‫فاملنظمة‬ .‫املناسب‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫اختيار‬ ‫على‬ ‫أتثريها‬ ‫يف‬ ‫ئيسيا‬‫ر‬ ‫ا‬‫ر‬‫دو‬ ‫البيئة‬ ‫تلعب‬
‫بينما‬ ‫معقد‬ ‫غري‬ ‫بسيطا‬ ‫يكون‬ ‫األوىل‬ ‫احلالة‬ ‫يف‬ ‫أنه‬ ‫إذ‬ ،‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫على‬ ‫عدمه‬ ‫أو‬ ‫ار‬‫ر‬‫االستق‬ ‫درجة‬ ‫تؤثر‬ ‫وابلتايل‬ ،‫مستقرة‬
.‫تعقيدا‬ ‫أكثر‬ ‫يكون‬ ‫الثانية‬ ‫احلالة‬ ‫يف‬
‫اث‬
‫لث‬
:‫ا‬
‫التنظيم‬ ‫اهليكل‬ ‫تصميم‬ ‫ات‬‫و‬‫خط‬
‫ي‬
‫ضو‬ ‫يف‬
‫ما‬ ‫ء‬
‫سابقا‬ ‫إليه‬ ‫التطرق‬ ‫مت‬
‫اهليكل‬ ‫بتصميم‬ ‫القيام‬ ‫عند‬ ‫اعتمادها‬ ‫ينبغي‬ ‫اليت‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬‫و‬‫اخلط‬ ‫حتديد‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫فإنه‬ ،
‫التنظيمي‬
:‫وهي‬
❖
‫يف‬ ‫يسهم‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫األهداف‬ ‫سلسلة‬ ‫حتديد‬ ‫ت‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ،‫الفرعية‬ ‫أهدافها‬ ‫كذلك‬
‫و‬ ‫للمنظمة‬ ‫األساسية‬ ‫األهداف‬ ‫حتديد‬
‫تصميمه؛‬ ‫وسبل‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫طبيعة‬ ‫وابلتايل‬ ،‫املنظمة‬ ‫احتياجات‬ ‫حتديد‬
❖
‫اخلطط‬ ‫وضع‬ ‫إىل‬ ‫تفضي‬ ‫هذه‬ ‫ان‬ ‫إذ‬ ،‫الفرعية‬‫و‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫األهداف‬ ‫حتقيق‬ ‫يف‬ ‫لإلسهام‬ ‫املطلوبة‬ ‫النشاطات‬ ‫أو‬ ‫األعمال‬ ‫حتديد‬
.‫هبا‬ ‫املتعلقة‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫و‬ ‫امج‬‫رب‬‫ال‬‫و‬ ‫السياسات‬ ‫تتضمن‬ ‫اليت‬

3. 3
❖
‫ئيس‬‫ر‬ ‫أو‬ ‫مدير‬ ‫إىل‬ ‫منها‬ ‫كل‬‫غدارة‬ ‫وإسناد‬ ‫وحدات‬ ‫أو‬ ‫تقسيمات‬ ‫يف‬ ‫املتقابلة‬‫و‬ ‫املتشاهبة‬ ‫الوظيفية‬ ‫األنشطة‬‫و‬ ‫األعمال‬ ‫جتميع‬
‫وفاعلية؛‬ ‫بكفاءة‬ ‫لياته‬‫و‬‫مبسؤ‬ ‫النهوض‬‫و‬ ‫أعماله‬ ‫إلجناز‬ ‫الالزمة‬ ‫الصالحيات‬ ‫حتويله‬ ‫مع‬ ‫مسؤول‬
❖
،‫ودقيقة‬ ‫اضحة‬‫و‬ ‫بصورة‬ ‫هبا‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫امل‬ ‫االستثنائية‬‫و‬ ‫االعتيادية‬ ‫األنشطة‬‫و‬ ‫األعمال‬ ‫مجيع‬ ‫حتديد‬ ‫مع‬ ‫شامل‬ ‫بشكل‬ ‫الوظائف‬ ‫وصف‬
...‫الوظيفة‬ ‫شاغل‬ ‫ومؤهالت‬ ‫العالقات‬‫و‬ ‫ليات‬‫و‬‫املسؤ‬‫و‬ ‫الصالحيات‬ ‫وحتديد‬
❖
‫وتنسيق‬ ‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫بني‬ ‫التعاون‬ ‫لتحقيق‬ ‫املالئمة‬ ‫الظروف‬ ‫وخلق‬ ‫الوحدات‬‫و‬ ‫األقسام‬ ‫خمتلف‬ ‫بني‬ ‫الوظيفية‬ ‫العمل‬ ‫عالقات‬ ‫حتديد‬
‫األعمال؛‬ ‫بني‬ ‫التضارب‬ ‫مشكالت‬ ‫يتجاوز‬ ‫الذي‬ ‫ابلشكل‬ ‫جهودهم‬
❖
‫داخل‬ ‫التنفيذية‬‫و‬ ‫افية‬‫ر‬‫االش‬ ‫الوظائف‬ ‫حتديد‬ ‫يتم‬ ‫ذلك‬ ‫ضوء‬ ‫ويف‬ ،‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫نطاق‬ ‫حمددات‬ ‫إطار‬ ‫يف‬ ‫التنظيمية‬ ‫املستوايت‬ ‫حتديد‬
.‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫يف‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬ ‫تقسيم‬ ‫كل‬
:‫ابعا‬‫ر‬
‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬
‫اسع‬‫و‬‫ال‬‫و‬ ‫العام‬ ‫التصنيف‬ ‫هذا‬ ‫ال‬‫ز‬‫ي‬ ‫وال‬ ،‫عضوية‬ ‫أو‬ ‫ميكانيكية‬ ‫إىل‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ‫ائل‬‫و‬‫األ‬ ‫التنظيمية‬ ‫ايت‬‫ر‬‫النظ‬ ‫اضعو‬‫و‬ ‫َّف‬‫ن‬‫ص‬
.‫ا‬ً
‫مالئم‬ ‫للمؤسسات‬
‫تناسب‬
‫امليكانيكية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬
(Mechanistic organizational structures)
‫الثابتة‬ ‫البيئات‬
،‫أسفل‬ ‫إىل‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫هرمي‬ ‫تسلسل‬ ‫ذات‬ ‫ا‬َّ
‫أهن‬ ‫خصائصها‬ ‫ومن‬ ‫ط‬ُّ
‫التوس‬‫و‬ ‫االخنفاض‬ ‫بني‬ ‫فيها‬ ‫د‬ُّ
‫التأك‬ ‫عدم‬ ‫درجة‬ ‫اوح‬‫رت‬‫ت‬ ‫اليت‬‫و‬ ‫البسيطة‬‫و‬
‫ا‬ ‫وعدد‬ ،‫هبا‬ ‫صون‬ِّ
‫املتخص‬ ‫ذها‬ِّ
‫ينف‬ ‫لكي‬ ‫بوضوح‬ ‫َّدة‬
‫حمد‬ ‫املهام‬‫و‬ ،‫ورمسية‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫مر‬ ‫فيها‬ ‫السلطة‬ َّ
‫أن‬ ‫كما‬،‫َّدة‬
‫حمد‬ ‫اعد‬‫و‬‫ق‬ ‫على‬ ‫وتعتمد‬
‫ألشخاص‬
‫يف‬ ‫ويسود‬ ،)‫ق‬ِّ‫ضي‬ ‫السيطرة‬ ‫نطاق‬ َّ
‫أن‬ ‫(أي‬ ‫قليل‬ ‫مباشرة‬ ‫املشرفني‬‫و‬ ‫الرؤساء‬ ‫إمرة‬ ‫حتت‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬
‫املنظمة‬
‫صية‬‫التخص‬ ‫التقسيمات‬ ‫طابع‬
‫أن‬ ‫(أي‬
‫املنظمة‬
‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ل‬ِّ‫ميث‬ .)‫اخلربة‬ ‫جملال‬ ‫ا‬ً
‫ق‬‫وف‬ ‫صة‬َّ
‫خمص‬ ‫مهام‬ ‫قسم‬ ‫لكل‬‫و‬ ‫خمتلفة‬ ‫أقسام‬ ‫إىل‬ ‫مة‬َّ
‫مقس‬ ‫تكون‬
‫املنظمات‬
‫عن‬ ‫ا‬ً
‫منوذج‬
‫التعقيد‬ ‫قليلة‬ ‫الثابتة‬ ‫البيئات‬ ‫يف‬ ‫تنشأ‬ ‫اليت‬ ‫التقليدية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬
.
‫العضوية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬
(Organic organizational structures)
‫هلا‬
‫اهلياكل‬ ‫خلصائص‬ ‫معاكسة‬ ‫خصائص‬
‫ذروة‬ ‫من‬ ‫بىن‬ُ‫ي‬ ‫ال‬ ‫فيها‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫أن‬ ‫(مبعىن‬ ‫أفقية‬ ‫العضوية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ َّ
‫إن‬ .‫امليكانيكية‬ ‫التنظيمية‬
‫املنظمة‬
-
‫املدير‬
-
‫النموذج‬ ‫يف‬ ‫كما‬
‫عملي‬ ‫وتكون‬ ،‫ة‬ ِّ
‫املتغري‬ ‫َّدة‬
‫املعق‬ ‫البيئات‬ ‫يف‬ ‫أفضل‬ ‫حنو‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ )‫ما‬ ‫حد‬ ‫إىل‬ ‫ا‬ً‫كي‬
‫تشار‬ ‫يكون‬ ‫بل‬ ‫العمودي‬
‫ات‬
‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬‫و‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬
‫اهلياكل‬ ‫هذه‬ ‫خصائص‬ ‫من‬ .‫أقل‬ ‫فيها‬ ‫اعد‬‫و‬‫الق‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫وعادة‬ ،‫ومرونة‬ ‫انسيابية‬ ‫أكثر‬ ‫بطرق‬ ‫املهام‬ ‫إجناز‬ ‫تتيح‬ ‫ا‬َّ
‫أهن‬ ‫كما‬،‫كية‬
‫تشار‬ ‫فيها‬
‫األ‬ ‫من‬ ‫أكرب‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ َّ
‫أن‬ ‫(أي‬ ‫أوسع‬ ‫يكون‬ ‫السيطرة‬ ‫نطاق‬ َّ
‫أن‬‫و‬ ،‫وموزعة‬ ‫عامة‬ ‫طبيعة‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫فيها‬ ‫املهام‬ َّ
‫أن‬ ‫ا‬ً
‫أيض‬
‫الذين‬ ‫شخاص‬
‫الفض‬‫و‬ ‫اسيب‬‫و‬‫احل‬‫و‬ ‫املتقدمة‬ ‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬ :‫العضوية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ‫ذات‬ ‫اجملاالت‬ ‫على‬ ‫األمثلة‬ ‫من‬ .)‫مباشرة‬ ‫ين‬‫ر‬‫املدي‬ ‫إمرة‬ ‫حتت‬ ‫يعملون‬
‫اء‬

4. 4
‫أصبحت‬ .‫ومطاوعة‬ ‫مبرونة‬ ‫يعة‬‫ر‬‫الس‬ ‫ات‬‫املتغري‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫اليت‬‫و‬ ،‫االتصاالت‬‫و‬
‫املنظمات‬
‫و‬
‫املنظمات‬
‫بيئات‬ ‫يف‬ ‫تعمل‬ ‫اليت‬ ‫املعاصرة‬
‫مؤسس‬ ‫كل‬‫أن‬ ‫يعين‬ ‫ال‬ ‫هذا‬ .‫هلا‬ ‫تنظيمي‬ ‫كأساس‬‫العضوية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ِّ
‫تبين‬ ‫إىل‬ ‫متيل‬ ‫العالية‬ ‫املنافسة‬ ‫ذات‬ ُّ
‫التغري‬ ‫يعة‬‫ر‬‫س‬ ‫بة‬‫ر‬‫مضط‬
‫ة‬
‫لت‬ ‫املختلفة‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬‫و‬ ‫التصميمات‬ ‫طبيعة‬ ‫فهم‬ ‫املهم‬ ‫ومن‬ ،‫عضوي‬ ‫هيكل‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫إىل‬ ‫حباجة‬ ‫معاصرة‬
‫ويف‬ ‫أين‬‫و‬ ‫مىت‬ ‫حديد‬
‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫التنظيمات‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫د‬‫حمد‬ ‫نوع‬ ‫تبين‬ ‫إىل‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ‫ستكون‬ ‫الظروف‬ ‫أي‬
‫املنظمة‬
.‫منها‬ ٍ
‫زء‬ُ
‫ج‬ ‫إدارة‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫أو‬
1
-
‫الوظيفي‬ ‫اهليكل‬
:
(functional structure)
‫يعد‬
‫هذا‬ ‫م‬ِّ
‫قس‬ُ‫ي‬ .‫ا‬ً
‫استخدام‬ ‫أكثرها‬‫و‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ‫أقدم‬ ‫بني‬ ‫من‬
‫اهليكل‬
‫املنظمة‬
‫ارد‬‫و‬‫امل‬ ‫وقسم‬ ‫احملاسبة‬ ‫وقسم‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وقسم‬ ‫التطوير‬‫و‬ ‫البحث‬ ‫قسم‬ ‫مثل‬ ‫االختصاص‬ ‫جملاالت‬ ‫ا‬ً
‫ق‬‫وف‬ ‫دة‬‫متعد‬ ‫أقسام‬ ‫إىل‬
‫تستخدم‬ .‫أسفل‬ ‫إىل‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫هرمي‬ ‫تسلسل‬ ‫ذو‬ ‫م‬ُّ
‫حتك‬ ‫لنظام‬ ‫خاضعة‬ ‫ا‬َّ
‫ألهن‬ ‫هرمية‬ ‫هياكل‬ ‫ا‬َّ
‫أبهن‬ ‫الوظيفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫إىل‬ ‫شار‬ُ‫ي‬ .‫ية‬‫ر‬‫البش‬
‫املنظمات‬
‫و‬ ‫الناشئة‬‫و‬ ‫الصغرية‬
‫املنظمات‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫تستخدمه‬ ‫كما‬،‫اهليكل‬ ‫هذا‬ ‫اثبتة‬ ‫بسيطة‬ ‫بيئات‬ ‫يف‬ ‫تعمل‬ ‫اليت‬
‫املنظمات‬
‫احلكومية‬
‫يف‬ ‫القطاعات‬ ‫من‬ ‫العديد‬‫و‬ ‫الكبرية‬
‫املنظمات‬
‫نة‬ِّ‫معي‬ ‫ملهام‬ ‫الكبرية‬
.

5. 5
‫مي‬
،‫األقسام‬ ‫بني‬ ‫ومباشرة‬ ‫بسيطة‬ ‫خالله‬ ‫من‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقا‬ ‫تقدمي‬ ‫عملية‬ َّ
‫أن‬ ‫كما‬،‫ص‬ُّ
‫التخص‬ ‫من‬ ‫كبرية‬‫درجة‬ ‫بتوفري‬ ‫الوظيفي‬ ‫اهليكل‬ ‫تاز‬
‫نطاق‬ ‫توسيع‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫ليس‬‫و‬ ،)‫اإلنتاج‬ ‫كمية‬‫ايدة‬‫ز‬ ‫خالل‬ ‫املنتجة‬ ‫الوحدة‬ ‫تكلفة‬ ‫(اخنفاض‬ ‫احلجم‬ ‫ات‬‫ر‬‫بوفو‬ ‫اهليكل‬ ‫هذا‬ ‫ويسمح‬
‫أعمال‬ ‫ع‬‫توس‬ ‫مع‬ ‫العمل‬
‫املنظمة‬
‫ا‬َّ
‫ألهن‬ ‫ا‬ً
‫بعض‬ ‫بعضها‬ ‫عن‬ ‫األقسام‬ ‫ال‬‫ز‬‫انع‬ ‫الوظيفي‬ ‫اهليكل‬ ‫سلبيات‬ ‫تتضمن‬ ،‫املقابل‬ ‫يف‬ .‫حجمها‬ ‫ازدايد‬‫و‬
‫األقسام‬ ‫بني‬ ‫التنسيق‬ ‫وضعف‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫عملية‬ ‫بطء‬ ‫ا‬ً
‫أيض‬ ‫السلبيات‬ ‫من‬ .‫األخرى‬ ‫األقسام‬ ‫مع‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫وعدم‬ ‫االنغالق‬ ‫إىل‬ ‫متيل‬
‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫و‬ ‫السلطة‬ ‫على‬ ‫التنافس‬‫و‬ ،‫املختلفة‬
.
2
-
‫القطاع‬ ‫اهليكل‬
‫ي‬
(divisional structure).
َّ
‫معني‬ ‫قطاع‬ ‫حتت‬ ‫الوظيفية‬ ‫األقسام‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اهليكل‬ ‫هذا‬ ‫يف‬ ‫ع‬َّ
‫تتجم‬
‫قطاعات‬ ‫تقسيم‬ ‫ميكن‬ .‫اإلنتاج‬‫و‬ ‫التصنيع‬‫و‬ ‫احملاسبة‬‫و‬ ‫املبيعات‬‫و‬ ‫ابلتسويق‬ ‫خاصة‬ ‫عمل‬ ‫فرق‬ ‫على‬ ‫قطاع‬ ‫كل‬‫وحيتوي‬ ،‫َّد‬
‫حمد‬ ‫شخص‬ ‫أسها‬‫ر‬‫وي‬
‫أ‬ ‫املستهدفة‬ ‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫أو‬ ‫َّمة‬
‫املقد‬ ‫اخلدمات‬ ‫أو‬ ‫املنتجات‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ‫اهليكل‬ ‫هذا‬
‫بعمل‬ ‫تبط‬‫ر‬‫م‬ ‫آخر‬ ‫عامل‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫افية‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫املناطق‬ ‫و‬
‫املنظمة‬
.
‫منتجات‬ ‫لديها‬ ‫اليت‬ ‫للمؤسسات‬ ‫ا‬ً‫مثالي‬ ‫املستهدفة‬ ‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ‫التقسيم‬ ُّ
‫عد‬ُ‫ي‬
‫ويكون‬ ‫نة‬َّ‫ي‬‫مع‬ ‫سوق‬ ‫بقطاعات‬ ‫خاصة‬ ‫خدمات‬ ‫أو‬
‫لدى‬ ‫كان‬‫إذا‬ ‫خاص‬ ‫بوجه‬ ً
‫اال‬َّ
‫فع‬
‫املنظمة‬
‫القطاعات‬ ‫هذه‬ ‫يف‬ ‫اكمة‬‫رت‬‫م‬ ‫ات‬‫رب‬‫وخ‬ ‫مة‬ِّ
‫متقد‬ ‫معرفة‬
.
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫القطاعي‬ ‫اهليكل‬ ‫ااي‬‫ز‬‫م‬ ‫تتضمن‬
:
•
‫يديرها‬ ‫اليت‬ ‫انية‬‫ز‬‫املي‬‫و‬ ‫األعمال‬ ‫على‬ ‫كيز‬
‫الرت‬ ‫ميكنه‬ ‫قطاع‬ ‫كل‬
.

6. 6
•
‫لة‬‫و‬‫بسه‬ ‫هبا‬ ‫القيام‬ ‫منهم‬ ‫ع‬َّ‫ق‬‫املتو‬ ‫املهام‬‫و‬ ‫لياهتم‬‫و‬‫مسؤ‬ ‫معرفة‬ ‫ميكنهم‬ ‫اجلميع‬
.
•
‫هلم‬ ‫اخلدمات‬ ‫وتقدمي‬ ‫ابئن‬‫ز‬‫ال‬ ‫مع‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬
‫ع‬
‫أسر‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬
.
•
‫أسهل‬ ‫القطاعات‬ ‫داخل‬ ‫اجملموعات‬ ‫بني‬ ‫التنسيق‬
.
•
‫كبري‬‫كل‬‫إدارة‬ ‫عليها‬ ‫ب‬َّ
‫يتوج‬ ‫ال‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ َّ
‫أن‬ ‫تعين‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫الالمر‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫عملية‬ َّ
‫ألن‬ ‫الكبرية‬ ‫كات‬
‫للشر‬ ‫مفيد‬ ‫اهليكل‬ ‫هذا‬
‫ة‬
‫القطاعات‬ ‫مجيع‬ ‫يف‬ ‫وصغرية‬
.
‫احملاسبة‬ ‫مثل‬ ‫املختلفة‬ ‫األنظمة‬ َّ
‫أن‬‫و‬ ،‫بعضها‬ ‫عن‬ ‫لة‬‫و‬‫معز‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬ ‫القطاعات‬ َّ
‫أن‬ ‫فهي‬ ‫القطاعي‬ ‫ابهليكل‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫امل‬ ‫السلبيات‬ ‫ا‬َّ
‫أم‬
‫التسو‬‫و‬ ‫املبيعات‬‫و‬ ‫التمويل‬‫و‬
‫ي‬
‫برسالة‬ ‫ق‬َّ‫ل‬‫يتع‬ ‫فيما‬ ‫التنسيق‬‫و‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫ضعف‬ ‫من‬ ‫تعاين‬ ‫قد‬ ‫وغريها‬ ‫التقنيات‬‫و‬ ‫ق‬
‫املنظمة‬
،‫وقيمها‬ ‫هاهتا‬ُّ
‫وتوج‬
‫احملاسبة‬ ‫اع‬‫قط‬ ‫مثل‬ ‫املختلفة‬ ‫القطاعات‬ ‫يف‬ ‫احملاسبة‬ ‫أسلوب‬ ‫اختالف‬ ‫(مثل‬ ‫األنظمة‬ ‫بني‬ ‫افق‬‫و‬‫ت‬ ‫عدم‬ ‫حلدوث‬ ‫احتمالية‬ ‫هناك‬ َّ
‫أن‬ ‫كما‬
‫كة‬
‫للشر‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬ ‫الغاايت‬‫و‬ ‫األهداف‬ ‫أمام‬ ‫ائق‬‫و‬‫وع‬ ‫ا‬ً‫ط‬‫ضغو‬ ‫يضع‬ ‫َّا‬‫مم‬ )‫التكنلوجيا…اخل‬ ‫وقطاع‬ ‫التسويق‬ ‫وقطاع‬
.
3
-
‫اهليكل‬
:‫ايف‬‫ر‬‫اجلغ‬
(geographic structure)
:
ُّ
‫يعد‬
‫من‬ ‫االنتقال‬ ‫إىل‬ ‫هتدف‬ ‫اليت‬ ‫األخرى‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ‫من‬
ُ
‫َّد‬
‫د‬ ُ
‫حت‬ .‫أكرب‬ ‫بسرعة‬ ‫ابئن‬‫ز‬‫ال‬ ‫حاجات‬ ‫وتلبية‬ ‫املالئمة‬ ‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املنتجات‬ ‫تقدمي‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫العضوي‬ ‫التنظيم‬ ‫إىل‬ ‫امليكانيكي‬ ‫التنظيم‬ ‫ة‬‫آلي‬
‫م‬ِّ
‫تقد‬ ‫الذين‬ ‫ابئن‬‫ز‬‫ال‬ ‫اجد‬‫و‬‫ت‬ ‫أماكن‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ‫اهليكل‬ ‫هذا‬ ‫يف‬ ‫التقسيمات‬
‫املنظمة‬
‫رقعة‬ ‫ساع‬‫الت‬ ‫ا‬ً
‫نظر‬ ‫ايف‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫اهليكل‬ ‫نشأ‬ ‫لقد‬ .‫هلم‬ ‫خدماهتا‬
‫املنظمات‬
‫القطاعي‬ ‫للهيكل‬ ‫ا‬ً
‫ر‬‫وتطو‬ ‫ا‬ً
‫امتداد‬ ُّ
‫ويعد‬ ،‫ا‬ًّ‫ي‬‫عامل‬ ‫وحىت‬ ‫ا‬ًّ‫ي‬‫وإقليم‬ ‫ا‬ًّ‫ي‬‫حمل‬
.
‫مي‬
‫ابالستعانة‬ ‫وتصميمها‬ ‫استها‬‫ر‬‫ود‬ ‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املنتجات‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫افية‬‫ر‬‫جغ‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬‫ايف‬‫ر‬‫جغ‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التنظيم‬ ‫نح‬
‫تلك‬ ‫ايف‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫اهليكل‬ ‫وعيوب‬ ‫ااي‬‫ز‬‫م‬ ‫تشبه‬ .‫افية‬‫ر‬‫جغ‬ ‫منطقة‬ ‫كل‬‫يف‬ ‫الثقافية‬ ‫اختالفاهتم‬‫و‬ ‫اقهم‬‫و‬‫أذ‬‫و‬ ‫ابئن‬‫ز‬‫ال‬ ‫ابحتياجات‬ ‫قة‬ِّ‫املتعل‬ ‫ابملعرفة‬
‫اخلاصة‬
.‫القطاعي‬ ‫ابهليكل‬
‫ية‬‫ز‬‫ك‬
‫مر‬ ‫ال‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫عملية‬ ‫صبح‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫السهل‬ ‫من‬ ‫َّه‬‫ن‬‫أ‬ ‫هو‬ ‫ايف‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫يف‬ ‫ئيسي‬‫ر‬‫ال‬ ‫السليب‬ ‫اجلانب‬ َّ
‫إن‬

7. 7
‫مقر‬ ‫عن‬ ‫األميال‬ ‫آالف‬ ‫أو‬ ‫مئات‬ ‫تبعد‬ ‫قد‬ ‫(اليت‬ ‫افية‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫للقطاعات‬ ‫الكبري‬ ‫البعد‬ ِّ
‫ألن‬ ‫ا‬ً
‫نظر‬
‫املنظمة‬
،‫االستقاللية‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫كبري‬‫ا‬ً
‫قدر‬ ‫مينحها‬ ‫قد‬ )
‫ة‬‫املستقل‬ ‫ة‬‫افي‬‫ر‬‫اجلغ‬ ‫وحداهتا‬ ‫أو‬ ‫اعاهتا‬‫قط‬ ‫بني‬ ‫ال‬َّ
‫الفع‬ ‫التنسيق‬‫و‬ ‫م‬‫التحك‬ ‫على‬ ‫حترص‬ ‫أن‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬ ‫لذلك‬
.
4
-
‫املصفويف‬ ‫اهليكل‬
(matrix structure)
‫يقرتب‬
‫التعقيد‬‫و‬ ‫د‬ُّ
‫التأك‬ ‫عدم‬ ‫حلالة‬ ً‫ة‬‫استجاب‬ ‫العضوية‬ ‫التنظيمات‬ ‫من‬ ‫أكثر‬
‫كا‬
‫شر‬ ‫تعاقدت‬ ‫عندما‬ ‫ين‬‫ر‬‫العش‬ ‫القرن‬ ‫ستينيات‬ ‫يف‬ ‫اقع‬‫و‬‫ال‬ ‫يف‬ ‫املصفويف‬ ‫اهليكل‬ ‫نشأ‬ ‫لقد‬ .‫اخلارجية‬ ‫العمل‬ ‫بيئات‬ ‫يف‬ ‫املتسارعة‬ ‫ات‬ُّ
‫تغري‬
ُ
‫امل‬‫و‬
‫ت‬
‫هذه‬ ‫على‬ ‫كان‬‫إذ‬ ،‫احلكومة‬ ‫مع‬ ‫يكية‬‫ر‬‫األم‬ ‫ان‬‫ري‬‫الط‬
‫املنظمات‬
ِّ
‫ويبني‬ ‫العقد‬ ‫ذ‬ِّ
‫نف‬ُ‫سي‬ ‫الذي‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫هيكلية‬ ِّ
‫تبني‬ ‫بيانية‬ ‫رسوم‬ ‫وضع‬
‫يف‬ ‫جهتني‬ ‫إىل‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقا‬ ‫تقدمي‬ ‫املوظفني‬ ‫على‬ ‫ب‬َّ
‫يتوج‬ ‫كان‬،‫ذلك‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ .‫للمؤسسة‬ ‫العام‬ ‫اإلداري‬ ‫ابهليكل‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫هذا‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ‫كيفية‬
‫أصبحت‬ .‫ان‬‫ري‬‫الط‬ ‫كة‬
‫وشر‬ ‫احلكومة‬ :‫نفسه‬ ‫الوقت‬
‫املنظمات‬
‫األ‬ ‫األعمال‬ ‫وقطاعات‬
‫املصفويف‬ ‫اهليكل‬ ‫هذا‬ َّ
‫تتبىن‬ ‫احلني‬ ‫ذلك‬ ‫منذ‬ ‫خرى‬
‫يف‬ ‫ما‬‫سي‬ ،‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫عملية‬ ‫تكامل‬ ‫على‬ ‫ويساعد‬ ‫املرونة‬ ‫ر‬ِّ‫يوف‬ ‫َّه‬‫ن‬‫أل‬ ‫وتستخدمه‬
‫املنظمات‬
‫الوظيفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫ذات‬
.
‫بوظيفة‬ ‫صة‬‫املتخص‬ ‫العمودية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقوم‬ .‫العمل‬ ‫رق‬ِّ‫ف‬ ‫اسطة‬‫و‬‫ب‬ ‫األفقية‬‫و‬ ‫العمودية‬ ‫التنظيمية‬ ‫اهلياكل‬ ‫بني‬ ‫املصفويف‬ ‫التنظيم‬ ‫يدمج‬
‫فني‬‫املوظ‬ ‫ة‬‫كاف‬‫إبدارة‬ ‫نة‬‫معي‬
-
)‫خمتلفة‬ ‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫(إلجناز‬ ‫منفصلة‬ ‫جمموعات‬ ‫يف‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬
-
)‫التسويق‬ ‫ختصص‬ ‫(مثل‬ ‫ص‬‫التخص‬ ‫هذا‬ ‫يف‬
‫هذه‬ ‫ل‬‫تشك‬ ‫حبيث‬
‫اإلدار‬
‫ة‬
،‫آخر‬ ‫مبعىن‬ .‫نة‬‫معي‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫إجناز‬ ‫إىل‬ ‫هتدف‬ ‫دة‬‫حمد‬ ‫ة‬‫أفقي‬ ‫تنظيمات‬ ‫مبجموعها‬ ‫الوظيفية‬ ‫العمودية‬
‫التنظ‬ ‫بني‬ ‫املعلومات‬ ‫وتنسيق‬ ‫نقل‬ ‫ة‬‫عملي‬ ‫يع‬‫ر‬‫تس‬ ‫يف‬ ‫ساهم‬ ‫وهذا‬ ،‫ة‬‫مستقل‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫ر‬ِّ‫ف‬ ‫ل‬‫تشك‬ ‫ة‬‫أفقي‬ ‫ىن‬ُ‫ب‬ ‫تشكيل‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫التنظيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫إن‬
‫يم‬
‫مث‬ ‫العمودية‬ ‫(اإلدارة‬ ‫اإلداري‬
‫خمتلفة‬ ‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫اليت‬ ‫اجملموعات‬ ‫وبني‬ )‫التسويق‬ ‫مدير‬ ‫ل‬
..

8. 8
‫مدير‬ ‫ائسة‬‫ر‬‫و‬ ‫الوظيفي‬ ‫القسم‬ ‫مدير‬ ‫ائسة‬‫ر‬‫ل‬ ‫املوظفون‬ ‫خيضع‬ ‫إذ‬ ،‫السابق‬ ‫الشكل‬ ‫يف‬ ‫َّح‬
‫موض‬ ‫هو‬ ‫كما‬‫اهليكل‬ ‫هذا‬ ‫يف‬ ‫للسلطة‬ ‫عدان‬ُ‫ب‬ ‫هناك‬
‫منها‬ ‫يعاين‬ ‫اليت‬ ‫اع‬‫ر‬‫الص‬‫و‬ ‫احلرية‬ ‫حالة‬ ‫هو‬ ‫املصفويف‬ ‫اهليكل‬ ‫عيوب‬ ‫أحد‬ .‫نفسه‬ ‫الوقت‬ ‫يف‬ ‫املنتج‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫الذي‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬
‫لوقو‬ ‫ا‬ً
‫نظر‬ ‫املوظفون‬
‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫امتالك‬ ‫إىل‬ )‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫وقادة‬ ‫ين‬‫ر‬‫املدي‬ ‫إىل‬ ‫(ابإلضافة‬ ‫املوظفون‬ ‫حيتاج‬ ‫إذ‬ ،‫ين‬‫ر‬‫مدي‬ ‫ائسة‬‫ر‬ ‫حتت‬ ‫عهم‬
‫يف‬ ‫بفعالية‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫ا‬‫و‬‫ن‬َّ
‫يتمك‬ ‫حىت‬ ‫السياسية‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫و‬ ‫اعات‬‫ز‬‫الن‬ ‫إدارة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومها‬ ‫د‬ِّ‫اجلي‬
‫املنظمة‬
.