2. EMOTIONAL INTELLIGENCE
(E.Q)
– Keupayaan seseorang mengawal keadaan dengan cara efektif
– Keupayaan merasa sensitive kepada orang disekeliling dan tahu bagaimana
untuk meningkatkan prestasi pasukan anda.
3. Keupayaan seseorang mengawal
keadaan dengan cara efektif
– Perlu Berjaya mengawal dan menggunakan emosi sebagai panduan untuk
memperbaiki apa yang mereka lakukan.
4. Keupayaan merasa sensitive kepada orang
disekeliling dan tahu bagaimana untuk
meningkatkan prestasi pasukan anda
– Mampu mengawal diri secara professional dan bagaimana seseorang itu mampu mewujudkan
hubungan yang baik dengan orang sekeliling.
– Kelemahan dalam mewujudkan hubungan yang baik akan menyumbang kepada kemerosotan
prestasi kepimpinan seseorang.
5. SKIL PENGURUSAN DIRI
PEMIMPIN
– Membantu anda untuk menjadi lebih produktif dan efisien walau apa jua
cabaran melanda.
– Skil yang perlu ada pada seorang pemimpin selain skil kepimpinan adalah skil
pengurusan diri.
7. TEKANAN
– “Berlian terhasil daripada tekanan yang tinggi. Tanpa tekanan, tiadalah berlian yang
bernilai.”
– P=F/A (Pressure = Force/Area)
– Dalam kepimpinan ditakrifkan sebagai :
– Tekanan = Beban kerja/Individu
– Contoh :
– Tekanan = 10/1 = 10
– Tekanan = 10/2 = 5
– Sekiranya beban kerja adalah tetap dan tidak boleh diubah, cara untuk
mengurangkan tekanan adalah dengan menambah individu.
8. MASA
– “Masa adalah emas dan ia tidak menunggu kita”
– Tips Pengurusan Masa Berkesan :
– Tips 1 : Kenalpasti kelemahan pasukan anda.
– Kekuatan pasukan bukanlah kepada pantasnya orang di depan, tetapi bergantung kepada pantasnya orang yang paling belakang.
– Pastikan ahli pasukan yang paling lemah dilate agar menjadi lebih pantas dan dapat menyayangi pasukan di hadapan.
– Tips 2 : Agihkan tugas sebaiknya.
– Kenalpasti kekuatan setiap ahli pasukan yang ada.
– Tips 3 : Tentukan keutamaan pasukan.
– Setiap ahli perlu mempunyai matlamat yang sama dan jelas dalam melaksanakan tugasan.
– Menetapkan keutamaan adalah perkara yang perlu dalam sesuatu tugasan bagi mengelakkan wujudnya kekacauan yang tidak dirancang.
– Tips 4 : Pastikan Mesyuarat Berkualiti
9. MASALAH
– Perlu sedar dengan keperluan yang diharapkan oleh pasukan kepada anda.
– Skil pengurusan masalah adalah dengan memfokuskan perkara yang berada
dalam kawalan kita.
– Apabila focus kepada faktor dalam kawalan, masalah yang wujud akan lebih
mudah diselesaikan berbanding focus kepada faktor diluar kawalan.
10. KEPUTUSAN
– Ketegasan adalah sangat penting dan disusuli dengan kepercayaan yang tinggi
terhadap tanggungjawab.
– Tidak boleh melibatkan emosi yang tidak stabil.
– Keputusan perlu berlandaskan fakta dan data, serta alasan yang muhasabah.
12. GAYA KEPIMPINAN
– Pemimpin Berorientasikan Tugas
– Mempunyai data dan analisis logic dan berstruktur serta mempunyai kefahaman
tinggi terhadap sesuatu tugasan yang diberikan dan bagaimana untuk
menyelesaikannya.
– Bagaimana untuk mempraktikkan gaya ini?
– Mempunyai tujuan jelas dan langkah berstruktur bagi mencapai objektif tugasan.
– Mempunyai jadual dan dateline
– Mempunyai matlamat, tugasan dan pelaksana.
– Menyiapkan tugasan yang dikehendaki.
13. – Pemimpin Berorientasikan Hubungan
– Untuk mewujudkan produktiviti yang positif, suasana kerja juga perlu positif di mana
setiap individu perlu berasa penting untuk bersama bagi mencapai matlamat
tersebut.
– Mengutamakan keperluan pasukan dan meletakkan masalah kepada tahap yang
paling minimum.
– Bagaimana untuk mempraktikkan gaya kepimpinan ini?
– Kerjasama dan komunikasi yang jelas.
– Pelaksanaan kerja secara berkumpulan/pasukan.
– Wujudkan suasana positif dan produktif antara ahli pasukan.
14. PEMIMPIN
BERORIENTASIKAN TUGAS
– KEBAIKAN
– Mempunyai disiplin dalam menyelesaiakn tugasan dengan baik
– Mahir dalam menyiapkan tugasan dalam jangka masa yang ditetapkan.
– Bijak dalam mencipta jadual kerja yang jelas untuk pasukan.
– Kekalkan kualiti yang tinggi dalam masa yang minimal
– Tersusun dan setiap kerja mempunyai deadline yang perlu dipatuhi.
– KELEMAHAN
– Menyumbang kepada penurunan kuasa dan kreativiti pasukan.
– Menyumbang kepada penurunan moral pasukan.
– Pekerja yang “tidak kebal” cenderung untuk memberontak.
15. PEMIMPIN BERORIENTASIKAN
HUBUNGAN
– KEKUATAN
– Mampu motivasikan pekerja kerana rasa dihargai.
– Mewujudkan hubungan yang baik dan menjadikan pekerja rasa mereka menyumbang
sesuatu kepada syarikat.
– Melahirkan lebih ramai pasukan yang efektif dalam melaksanakan kerja.
– KELEMAHAN
– Tidak memberi arah yang jelas dalam melaksanakan sesuatu tugasan.
– Tanggungjawab yang diberikan tidak realistic.
– Keputusan tidak efektif.
16. 5 TANGGA KEPIMPINAN ESQ
LEADERSHIP CENTRE
– PEMIMPIN YANG DICINTAI
– PEMIMPIN YANG DIPERCAYAI
– PEMIMPIN YANG PEMBIMBING
– PEMIMPIN YANG BERKEPERIBADIAN
– PEMIMPIN YANG ABADI
17. KEPIMPINAN MENGIKUT
SITUASI
– Bertujuan untuk memastikan setiap pasukan dapat berfungsi dengan baik ketika
berada ditempat kerja.
– Tujuan seorang pemimpin adalah untuk membantu dan menunjukkan cara
kepada pasukan bagaimana untuk bekerja mengikut apa yang diperlukan.
18. HUBUNGAN DIANTARA
PEMIMPIN DAN PEKERJA
– DIRECTIVE BEHAVIOR
– Memberi arahan, menetapkan skop kerja dan sasaran kepada pasukan.
– Memantau pergerakan pasukan.
– SUPPORTIVE BEHAVIOR
– Pemimpin mendengar, beri galakan, beri semangat, bertukar idea dan melibatkan
pasukan dalam memutuskan keputusan.
– Pemimpin perlu bijak menggunakan situasi kepimpinan yang sesuai dan berkait
rapat dengan keperluan dan pembangunan sesebuah pasukan.
19. 4 GAYA KEPIMPINAN
– GAYA 1 : MENGARAH (Tinggi arahan/ Rendah sokongan)
– GAYA 2 : BIMBINGAN (Tinggi arahan/Tinggi sokongan)
– GAYA 3 : SOKONGAN (Tinggi Sokongan/Rendah Arahan)
– GAYA 4 : DELEGASI (Rendah Sokongan/Rendah Arahan)
