1. 03/14/1403/14/14 17:3717:37 -T.O.T - ICDL - -‫االقتصاد‬ ‫ماجستير‬ ‫دورة‬ ‫بالدارة‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ ‫تيشوري‬ ‫الرحمن‬ ‫بد‬-T.O.T - ICDL - -‫االقتصاد‬ ‫ماجستير‬ ‫دورة‬ ‫بالدارة‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ ‫تيشوري‬ ‫الرحمن‬ ‫عبد‬11
‫واعادة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫تصميم‬‫واعادة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫تصميم‬
‫الهيكلة‬‫الهيكلة‬
‫الهيكلية‬ ‫اعادة‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫–عضو‬ ‫تيشوري‬ ‫الرحمن‬ ‫عبد‬‫الهيكلية‬ ‫اعادة‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫–عضو‬ ‫تيشوري‬ ‫الرحمن‬ ‫عبد‬
‫العامة‬ ‫بالدارة‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬‫العامة‬ ‫بالدارة‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬
‫بالتقتصاد‬ ‫ماجستر‬‫بالتقتصاد‬ ‫ماجستر‬
‫الحاسب‬ ‫تقيادة‬ ‫في‬ ‫دولية‬ ‫رخصة‬‫الحاسب‬ ‫تقيادة‬ ‫في‬ ‫دولية‬ ‫رخصة‬ICDLICDL
‫المدربين‬ ‫اعداد‬ ‫دورة‬‫المدربين‬ ‫اعداد‬ ‫دورة‬T.O.TT.O.T

2. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬2
‫للمدرب‬ ‫ذاتية‬ ‫سيرة‬‫للمدرب‬ ‫ذاتية‬ ‫سيرة‬
‫المعلوماتية‬ ‫لنشر‬ ‫الوطني‬ ‫البرنامج‬ ‫مدير‬‫المعلوماتية‬ ‫لنشر‬ ‫الوطني‬ ‫البرنامج‬ ‫مدير‬997997- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬999999
:‫اللكتروني‬ ‫البريد‬:‫اللكتروني‬ ‫البريد‬aataych@scs-net.orgaataych@scs-net.org
‫العامة‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬‫العامة‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬20072007
‫اللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تقيادة‬ ‫في‬ ‫دولية‬ ‫رخصة‬‫اللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تقيادة‬ ‫في‬ ‫دولية‬ ‫رخصة‬ICDLICDL
‫معدل‬ ‫تشرين‬ ‫جامعة‬ ‫التقتصاد‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫الدولية‬ ‫التقتصادية‬ ‫بالعلتقات‬ ‫العليا‬ ‫الدراسات‬ ‫دبلوم‬‫معدل‬ ‫تشرين‬ ‫جامعة‬ ‫التقتصاد‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫الدولية‬ ‫التقتصادية‬ ‫بالعلتقات‬ ‫العليا‬ ‫الدراسات‬ ‫دبلوم‬8484%%20022002
‫معدل‬ ‫تشرين‬ ‫جامعة‬ ‫التربية‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫التربوي‬ ‫التأهيل‬ ‫دبلوم‬‫معدل‬ ‫تشرين‬ ‫جامعة‬ ‫التربية‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫التربوي‬ ‫التأهيل‬ ‫دبلوم‬7070%%20032003
‫رتقم‬ ‫انترنت‬ ‫موتقع‬‫رتقم‬ ‫انترنت‬ ‫موتقع‬11::www.rezgar.comwww.rezgar.com
‫واللكترونية‬ ‫الورتقية‬ ‫والعربية‬ ‫السورية‬ ‫الصحف‬ ‫في‬ ‫المنشورة‬ ‫والبحاث‬ ‫المقالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬‫واللكترونية‬ ‫الورتقية‬ ‫والعربية‬ ‫السورية‬ ‫الصحف‬ ‫في‬ ‫المنشورة‬ ‫والبحاث‬ ‫المقالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬‫تقارئ‬ ‫مليون‬ ‫من‬ ‫اكثر‬‫تقارئ‬ ‫مليون‬ ‫من‬ ‫اكثر‬
‫النترنت‬ ‫على‬‫النترنت‬ ‫على‬
‫والبحاث‬ ‫الدراسات‬ ‫بعض‬‫والبحاث‬ ‫الدراسات‬ ‫بعض‬
‫في‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫ورئاسة‬ ‫دلة‬ ‫سام‬ ‫الدكتور‬ ‫اشراف‬ ‫تحت‬ ‫سورية‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫للوظيفة‬ ‫وزارة‬ ‫إحداث‬ ‫حول‬ ‫دراسة‬‫في‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫ورئاسة‬ ‫دلة‬ ‫سام‬ ‫الدكتور‬ ‫اشراف‬ ‫تحت‬ ‫سورية‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫للوظيفة‬ ‫وزارة‬ ‫إحداث‬ ‫حول‬ ‫دراسة‬
‫سورية‬‫سورية‬
‫نيوز‬ ‫سيريا‬ ‫وموتقع‬ ‫الوطن‬ ‫في‬ ‫شركاء‬ ‫كلنا‬ ‫موتقع‬ ‫في‬ ‫والداري‬ ‫التقتصادي‬ ‫العام‬ ‫الشأن‬ ‫في‬ ‫كاتب‬‫نيوز‬ ‫سيريا‬ ‫وموتقع‬ ‫الوطن‬ ‫في‬ ‫شركاء‬ ‫كلنا‬ ‫موتقع‬ ‫في‬ ‫والداري‬ ‫التقتصادي‬ ‫العام‬ ‫الشأن‬ ‫في‬ ‫كاتب‬


3. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬3
‫للمدرب‬ ‫شخصية‬ ‫صورة‬‫للمدرب‬ ‫شخصية‬ ‫صورة‬

4. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬4
‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬
‫المحافظات‬ ‫مدراء‬ ‫السادة‬‫المحافظات‬ ‫مدراء‬ ‫السادة‬
‫الدوائر‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬‫الدوائر‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬
‫المراكز‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬‫المراكز‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬
‫العامة‬ ‫العلتقات‬ ‫وموظفي‬ ‫الشعب‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬‫العامة‬ ‫العلتقات‬ ‫وموظفي‬ ‫الشعب‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬
‫المراكز‬ ‫في‬ ‫والعقود‬ ‫التمتة‬ ‫مسؤولي‬ ‫السادة‬‫المراكز‬ ‫في‬ ‫والعقود‬ ‫التمتة‬ ‫مسؤولي‬ ‫السادة‬

5. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬5
‫وبينكم‬ ‫بيننا‬ ‫اتفاق‬ ‫تصديق‬‫وبينكم‬ ‫بيننا‬ ‫اتفاق‬ ‫تصديق‬
‫للجلسة‬ ‫الكامل‬ ‫الزمن‬‫للجلسة‬ ‫الكامل‬ ‫الزمن‬9090‫دتقيقة‬‫دتقيقة‬
‫ب‬ ‫انا‬ ‫ساتقدم‬50-55‫دتقيقة‬
‫لكم‬ ‫ساترك‬15‫دتق‬‫يقة‬‫والاضافة‬ ‫للسؤال‬
‫والمشاركة‬
‫الطالة‬ ‫عدم‬ ‫ارجو‬
‫للحديث‬ ‫للخر‬ ‫فرصة‬ ‫ترك‬ ‫ارجو‬
‫لي‬ ‫السئلة‬ ‫توجيه‬ ‫ارجو‬
‫الحوار‬ ‫اداب‬ ‫احترام‬ ‫ارجو‬

6. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬6
‫العام‬ ‫الهدف‬‫العام‬ ‫الهدف‬
‫الهياكل‬ ‫تصميم‬ ‫مفهوم‬ ‫توضيح‬‫الهياكل‬ ‫تصميم‬ ‫مفهوم‬ ‫توضيح‬
‫الشركة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫المديري‬ – ‫المؤسسة‬ ‫نهيكل‬ ‫كيف‬‫الشركة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫المديري‬ – ‫المؤسسة‬ ‫نهيكل‬ ‫كيف‬
‫المهيكل‬ ‫امام‬ ‫وضعها‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ل‬ ‫اشياء‬‫المهيكل‬ ‫امام‬ ‫وضعها‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ل‬ ‫اشياء‬

7. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬7
‫اتفاقية‬ ‫تصديق‬‫اتفاقية‬ ‫تصديق‬

8. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬8
‫؟‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫لعادة‬ ‫نموذج‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬‫؟‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫لعادة‬ ‫نموذج‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬
‫تجد‬ ‫الحكومات‬ ‫فان‬ ‫وبالتالي‬ ‫باستمرار‬ ‫تتغير‬ ‫العمال‬ ‫بيئة‬ ‫أن‬ ‫الواضح‬ ‫من‬‫تجد‬ ‫الحكومات‬ ‫فان‬ ‫وبالتالي‬ ‫باستمرار‬ ‫تتغير‬ ‫العمال‬ ‫بيئة‬ ‫أن‬ ‫الواضح‬ ‫من‬
. ‫التغيرات‬ ‫لهذه‬ ‫استجابة‬ ‫القطاعات‬ ‫هذه‬ ‫تنظيم‬ ‫لعادة‬ ‫مضطرة‬ ‫نفسها‬. ‫التغيرات‬ ‫لهذه‬ ‫استجابة‬ ‫القطاعات‬ ‫هذه‬ ‫تنظيم‬ ‫لعادة‬ ‫مضطرة‬ ‫نفسها‬
‫عملية‬ ‫تجري‬ ‫أن‬ ‫العاملة‬ ‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ما‬ ‫تقطاع‬ ‫تنظيم‬ ‫إعادة‬ ‫إن‬‫عملية‬ ‫تجري‬ ‫أن‬ ‫العاملة‬ ‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ما‬ ‫تقطاع‬ ‫تنظيم‬ ‫إعادة‬ ‫إن‬
‫تنظيم‬ ‫إعادة‬ ‫يفرضه‬ ‫الذي‬ ‫القانوني‬ ‫الاطار‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫عليهم‬ ‫حيث‬ ،‫التغير‬‫تنظيم‬ ‫إعادة‬ ‫يفرضه‬ ‫الذي‬ ‫القانوني‬ ‫الاطار‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫عليهم‬ ‫حيث‬ ،‫التغير‬
‫القريب‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫الحدوث‬ ‫في‬ ‫تستمر‬ ‫وسوف‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫وتحدث‬ ، ‫القطاع‬‫القريب‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫الحدوث‬ ‫في‬ ‫تستمر‬ ‫وسوف‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫وتحدث‬ ، ‫القطاع‬
. ‫ا‬ً ‫تقريب‬ ‫البلدان‬ ‫جميع‬ ‫في‬. ‫ا‬ً ‫تقريب‬ ‫البلدان‬ ‫جميع‬ ‫في‬
‫عمل‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫الموجودة‬ ‫القوانين‬ ‫لتعديل‬ ‫القانونية‬ ‫للنواحي‬ ‫الرجوع‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ول‬‫عمل‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫الموجودة‬ ‫القوانين‬ ‫لتعديل‬ ‫القانونية‬ ‫للنواحي‬ ‫الرجوع‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ول‬
‫والحاجة‬ ، ‫حرة‬ ‫تنافسية‬ ‫سوق‬ ‫وجود‬ ‫إلى‬ ‫للحاجة‬ ‫والتعرض‬ ، ‫المنظمات‬ ‫هذه‬‫والحاجة‬ ، ‫حرة‬ ‫تنافسية‬ ‫سوق‬ ‫وجود‬ ‫إلى‬ ‫للحاجة‬ ‫والتعرض‬ ، ‫المنظمات‬ ‫هذه‬
‫لضرورة‬ ‫والحاجة‬ ، ‫الزبائن‬ ‫متطلبات‬ ‫إرضاء‬ ‫هدف‬ ‫نحو‬ ‫المنظمة‬ ‫لتوجيه‬‫لضرورة‬ ‫والحاجة‬ ، ‫الزبائن‬ ‫متطلبات‬ ‫إرضاء‬ ‫هدف‬ ‫نحو‬ ‫المنظمة‬ ‫لتوجيه‬
‫إدارة‬ ‫أساليب‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫ديناميكية‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الثقافي‬ ‫التغيير‬‫إدارة‬ ‫أساليب‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫ديناميكية‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الثقافي‬ ‫التغيير‬
‫ويمكن‬ ‫واضح‬ ‫إداري‬ ‫معلومات‬ ‫لنظام‬ ‫اللمزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫ودراسة‬ . ‫العمال‬‫ويمكن‬ ‫واضح‬ ‫إداري‬ ‫معلومات‬ ‫لنظام‬ ‫اللمزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫ودراسة‬ . ‫العمال‬
‫الموظفين‬ ‫تومزيع‬ ‫وإعادة‬ ، ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ ‫وبرامج‬ ، ‫بسهولة‬ ‫إليه‬ ‫الوصول‬‫الموظفين‬ ‫تومزيع‬ ‫وإعادة‬ ، ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ ‫وبرامج‬ ، ‫بسهولة‬ ‫إليه‬ ‫الوصول‬

9. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬9
‫؟‬ ‫النموذج‬ ‫يستعمل‬ ‫متى‬‫؟‬ ‫النموذج‬ ‫يستعمل‬ ‫متى‬
‫الخدمات‬ ‫تقطاع‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫الواضحة‬ ‫التجاهات‬ ‫من‬‫الخدمات‬ ‫تقطاع‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫الواضحة‬ ‫التجاهات‬ ‫من‬- ‫اا ريتسجام‬‫ت‬‫خدما‬ ‫التصالت‬ - ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬‫ت‬‫خدما‬ ‫التصالت‬ - ‫اا ريتسجام‬‫وظائف‬ ‫فصل‬ ،‫وظائف‬ ‫فصل‬ ،
، ‫الحكومة‬ ‫سيطرة‬ ‫تحت‬ ‫التشغيلية‬ ‫بالوظيفة‬ ‫الحتفاظ‬ ‫إمكانية‬ ‫مع‬ . ‫التشغيل‬ ‫وظائف‬ ‫عن‬ ‫التنظيم‬، ‫الحكومة‬ ‫سيطرة‬ ‫تحت‬ ‫التشغيلية‬ ‫بالوظيفة‬ ‫الحتفاظ‬ ‫إمكانية‬ ‫مع‬ . ‫التشغيل‬ ‫وظائف‬ ‫عن‬ ‫التنظيم‬
، ‫خاصة‬ ‫منظمات‬ ‫إلى‬ ‫حكومية‬ ‫منظمات‬ ‫تحويل‬ : ‫مثل‬ ‫المختلفة‬ ‫الحلول‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫تبني‬ ‫ويمكن‬، ‫خاصة‬ ‫منظمات‬ ‫إلى‬ ‫حكومية‬ ‫منظمات‬ ‫تحويل‬ : ‫مثل‬ ‫المختلفة‬ ‫الحلول‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫تبني‬ ‫ويمكن‬
‫وغير‬ ، ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫من‬ ‫كلية‬ ‫أو‬ ‫جزئية‬ ‫بمشاركة‬ ‫منظمات‬ ، ‫مشترك‬ ‫مال‬ ‫برأس‬ ‫منظمات‬‫وغير‬ ، ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫من‬ ‫كلية‬ ‫أو‬ ‫جزئية‬ ‫بمشاركة‬ ‫منظمات‬ ، ‫مشترك‬ ‫مال‬ ‫برأس‬ ‫منظمات‬
‫عدة‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫تحرير‬ ‫أو‬ ، ‫كامل‬ ‫أو‬ ‫جزئي‬ ‫باحتكار‬ ‫المنظمات‬ ‫هذه‬ ‫تحتفظ‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ . ‫ذلك‬‫عدة‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫تحرير‬ ‫أو‬ ، ‫كامل‬ ‫أو‬ ‫جزئي‬ ‫باحتكار‬ ‫المنظمات‬ ‫هذه‬ ‫تحتفظ‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ . ‫ذلك‬
. ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ، ‫الخدمات‬ ‫وحسب‬ ‫مراحل‬. ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ، ‫الخدمات‬ ‫وحسب‬ ‫مراحل‬
‫ممكن‬ ‫جهد‬ ‫كل‬ ‫تبذل‬ ‫أن‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫تقرر‬ ‫عندما‬ ‫للمنظمة‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫نموذج‬ ‫ويستخدم‬‫ممكن‬ ‫جهد‬ ‫كل‬ ‫تبذل‬ ‫أن‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫تقرر‬ ‫عندما‬ ‫للمنظمة‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫نموذج‬ ‫ويستخدم‬
‫حاجات‬ ‫وإرضاء‬ ‫لتحقيق‬ ‫و‬ . ‫والعلمية‬ ‫والتقليمية‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫إاطار‬ ‫في‬ ‫مكانتها‬ ‫على‬ ‫لتحافظ‬‫حاجات‬ ‫وإرضاء‬ ‫لتحقيق‬ ‫و‬ . ‫والعلمية‬ ‫والتقليمية‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫إاطار‬ ‫في‬ ‫مكانتها‬ ‫على‬ ‫لتحافظ‬
. ‫فعالة‬ ‫بطريقة‬ ‫وتوتقعاتهم‬ ‫الزبائن‬. ‫فعالة‬ ‫بطريقة‬ ‫وتوتقعاتهم‬ ‫الزبائن‬
‫تحضير‬ ‫هو‬ ‫النهائي‬ ‫الهدف‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫يجب‬ ، ‫عام‬ ‫وبشكل‬‫تحضير‬ ‫هو‬ ‫النهائي‬ ‫الهدف‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫يجب‬ ، ‫عام‬ ‫وبشكل‬
: ‫إلى‬ ‫لتحويلها‬ ‫المنظمة‬: ‫إلى‬ ‫لتحويلها‬ ‫المنظمة‬
‫تختص‬ ‫الذي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫الزبائن‬ ‫وتوتقعات‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫مصممة‬ ‫ومنافسة‬ ‫ومرنة‬ ‫فعالة‬ ‫منظمة‬‫تختص‬ ‫الذي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫الزبائن‬ ‫وتوتقعات‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫مصممة‬ ‫ومنافسة‬ ‫ومرنة‬ ‫فعالة‬ ‫منظمة‬
. ‫به‬. ‫به‬

10. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬10
‫منظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫لعادة‬ ‫نموذج‬‫منظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫لعادة‬ ‫نموذج‬
‫ستعمل‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬ ‫تعريف‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫لعملية‬ ‫البداية‬ ‫نقطة‬‫ستعمل‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬ ‫تعريف‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫لعملية‬ ‫البداية‬ ‫نقطة‬
‫كما‬ ‫وهي‬ ‫الوضوح‬ ‫بمنتهى‬ ‫المرجعية‬ ‫النقاط‬ ‫وضع‬ ‫ويجب‬ ‫خلله‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬‫كما‬ ‫وهي‬ ‫الوضوح‬ ‫بمنتهى‬ ‫المرجعية‬ ‫النقاط‬ ‫وضع‬ ‫ويجب‬ ‫خلله‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬
: ‫يلي‬: ‫يلي‬
- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬‫للمنظمة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫الرؤية‬‫للمنظمة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫الرؤية‬‫بعد‬ ‫المنظمة‬ ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يفترض‬ ‫ماذا‬ :‫بعد‬ ‫المنظمة‬ ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يفترض‬ ‫ماذا‬ :
1010- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬1515‫عاما‬‫عاما‬
- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬‫السياتسات‬‫السياتسات‬‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫لتحقيقه‬ ‫المنظمة‬ ‫تسعى‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ :‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫لتحقيقه‬ ‫المنظمة‬ ‫تسعى‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ :
‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫والتقنيات‬ ‫الخدمات‬ ‫تطوير‬ ‫الزبائن‬ ‫إرضاء‬ :‫يلي‬ ‫لما‬ ‫بالنسبة‬‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫والتقنيات‬ ‫الخدمات‬ ‫تطوير‬ ‫الزبائن‬ ‫إرضاء‬ :‫يلي‬ ‫لما‬ ‫بالنسبة‬
، ‫الداخلي‬ ‫التعديل‬ ، ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ، ‫التجارية‬ ‫الدارة‬ ، ‫العمال‬، ‫الداخلي‬ ‫التعديل‬ ، ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ، ‫التجارية‬ ‫الدارة‬ ، ‫العمال‬
- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬‫عام‬ ‫حتى‬ ‫المنظمة‬ ‫خطة‬‫عام‬ ‫حتى‬ ‫المنظمة‬ ‫خطة‬20202020‫تشغلها‬ ‫التي‬ ‫النظمة‬ ‫وتوسيع‬ ‫لتطوير‬ ‫خطة‬ :‫تشغلها‬ ‫التي‬ ‫النظمة‬ ‫وتوسيع‬ ‫لتطوير‬ ‫خطة‬ :
‫الزبائن‬ ‫رغبات‬ ‫وتلبية‬ ‫نشااطها‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬ ‫من‬ ‫لتمكينها‬ ‫وذلك‬ ، ‫المنظمة‬‫الزبائن‬ ‫رغبات‬ ‫وتلبية‬ ‫نشااطها‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬ ‫من‬ ‫لتمكينها‬ ‫وذلك‬ ، ‫المنظمة‬
‫من‬ ‫تمتد‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬‫من‬ ‫تمتد‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬1010‫إلى‬‫إلى‬1515. ‫ا‬ً ‫عام‬. ‫ا‬ً ‫عام‬

11. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬11
‫النموذج‬ ‫يتبع‬‫النموذج‬ ‫يتبع‬
- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬‫القانوني‬ ‫التنظيم‬ ‫إطار‬‫القانوني‬ ‫التنظيم‬ ‫إطار‬‫في‬ ‫التجارة‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والقوانين‬ ‫المنظمة‬ ‫لعمل‬ ‫الناظمة‬ ‫القوانين‬ ‫تضعه‬ ‫والذي‬ :‫في‬ ‫التجارة‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والقوانين‬ ‫المنظمة‬ ‫لعمل‬ ‫الناظمة‬ ‫القوانين‬ ‫تضعه‬ ‫والذي‬ :
....‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫مع‬ ‫الشراكة‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والقوانين‬ ، ‫البلد‬....‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫مع‬ ‫الشراكة‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والقوانين‬ ، ‫البلد‬
: ‫التستراتيجي‬ ‫التحليل‬: ‫التستراتيجي‬ ‫التحليل‬
. ‫الرؤية‬ ‫إدراك‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫من‬ ‫للتحرك‬ ‫والستراتيجية‬ ‫والرؤية‬ ‫الرسالة‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الرؤية‬ ‫إدراك‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫من‬ ‫للتحرك‬ ‫والستراتيجية‬ ‫والرؤية‬ ‫الرسالة‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫الزبائن‬ ‫وتوتقعات‬ ‫المنظمة‬ ‫به‬ ‫تتعامل‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫ونوع‬ ‫الولويات‬ ‫وتحديد‬ ‫والسوق‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ - ‫اا ريتسجام‬‫الزبائن‬ ‫وتوتقعات‬ ‫المنظمة‬ ‫به‬ ‫تتعامل‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫ونوع‬ ‫الولويات‬ ‫وتحديد‬ ‫والسوق‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫المجتمع‬ ‫وأخيرا‬ ‫والموردين‬ ‫والموظفين‬ ‫والمشاركين‬. ‫المجتمع‬ ‫وأخيرا‬ ‫والموردين‬ ‫والموظفين‬ ‫والمشاركين‬
. ‫الساسية‬ ‫والقدرات‬ ‫والعمليات‬ ‫للنجاح‬ ‫الحرجة‬ ‫والعوامل‬ (‫والضعف‬ ‫)القوة‬ ‫الداخلي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الساسية‬ ‫والقدرات‬ ‫والعمليات‬ ‫للنجاح‬ ‫الحرجة‬ ‫والعوامل‬ (‫والضعف‬ ‫)القوة‬ ‫الداخلي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫المنظمة‬ ‫تنظيم‬‫المنظمة‬ ‫تنظيم‬
. ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫لتنظيم‬ ‫تقانوني‬ ‫عمل‬ ‫إاطار‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫لتنظيم‬ ‫تقانوني‬ ‫عمل‬ ‫إاطار‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫تجارية‬ ‫اطرق‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫التنظيم‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫تجارية‬ ‫اطرق‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫التنظيم‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫الحلول‬ ، ‫الزبائن‬ ‫واحتياجات‬ ‫توتقعات‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ، ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫)اتصالت‬ ‫للزبائن‬ ‫الموجه‬ ‫السلوب‬ - ‫اا ريتسجام‬‫الحلول‬ ، ‫الزبائن‬ ‫واحتياجات‬ ‫توتقعات‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ، ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫)اتصالت‬ ‫للزبائن‬ ‫الموجه‬ ‫السلوب‬ - ‫اا ريتسجام‬
. (‫ذلك‬ ‫وغير‬ ، ‫الشخصية‬. (‫ذلك‬ ‫وغير‬ ، ‫الشخصية‬
. (‫الفائدة‬ ‫مراكز‬ ‫أو‬ ‫التكلفة‬ ‫)مراكز‬ ‫التكلفة‬ ‫حساب‬ - ‫اا ريتسجام‬. (‫الفائدة‬ ‫مراكز‬ ‫أو‬ ‫التكلفة‬ ‫)مراكز‬ ‫التكلفة‬ ‫حساب‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ، ‫العمال‬ ‫حوسبة‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ، ‫العمال‬ ‫حوسبة‬ - ‫اا ريتسجام‬

12. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬12
‫النموذج‬ ‫يتبع‬‫النموذج‬ ‫يتبع‬
‫المهنية‬ ‫الثقافة‬‫المهنية‬ ‫الثقافة‬
. ‫والنتاجية‬ ، ‫الزبائن‬ ‫إرضاء‬ ، ‫التنافس‬ ، ‫مثل‬ ‫أفكار‬ ‫لدخال‬ ‫المهنية‬ ‫الثقافة‬ ‫تغيير‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫والنتاجية‬ ، ‫الزبائن‬ ‫إرضاء‬ ، ‫التنافس‬ ، ‫مثل‬ ‫أفكار‬ ‫لدخال‬ ‫المهنية‬ ‫الثقافة‬ ‫تغيير‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫على‬ ‫موظف‬ ‫وكل‬ ‫العمالية‬ ‫والنقابات‬ ‫المدنية‬ ‫والمنظمات‬ ‫الخاص‬ ‫والقطاع‬ ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫إشراك‬ - ‫اا ريتسجام‬‫على‬ ‫موظف‬ ‫وكل‬ ‫العمالية‬ ‫والنقابات‬ ‫المدنية‬ ‫والمنظمات‬ ‫الخاص‬ ‫والقطاع‬ ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫إشراك‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫حدا‬. ‫حدا‬
. ‫للتحسين‬ ‫المستمرة‬ ‫العملية‬ ‫مثل‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫للتحسين‬ ‫المستمرة‬ ‫العملية‬ ‫مثل‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫الزبائن‬‫الزبائن‬
. ‫الزبائن‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ، ‫السواق‬ ‫تصنيف‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الزبائن‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ، ‫السواق‬ ‫تصنيف‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫والمتوتقعين‬ ‫الحاليين‬ ‫والزبائن‬ ،‫الرئيسيين‬ ‫)الزبائن‬ ‫الزبائن‬ ‫حسب‬ ‫مختلفة‬ ‫خدمات‬ - ‫اا ريتسجام‬‫والمتوتقعين‬ ‫الحاليين‬ ‫والزبائن‬ ،‫الرئيسيين‬ ‫)الزبائن‬ ‫الزبائن‬ ‫حسب‬ ‫مختلفة‬ ‫خدمات‬ - ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬- ‫اا ريتسجام‬VIPVIP. (. (
. ‫جديدة‬ ‫خدمات‬ ‫تسويق‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫جديدة‬ ‫خدمات‬ ‫تسويق‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬
. (‫المهنة‬ ‫)فلسفة‬ ‫تدرس‬ ‫التي‬ ‫الوحدة‬ ‫وهي‬ ، ‫التدريب‬ ‫وحدة‬ - ‫اا ريتسجام‬. (‫المهنة‬ ‫)فلسفة‬ ‫تدرس‬ ‫التي‬ ‫الوحدة‬ ‫وهي‬ ، ‫التدريب‬ ‫وحدة‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫التطوير‬ ‫وبرامج‬ ، ‫التدريب‬ (‫الخرين‬ ‫تجارب‬ ‫من‬ ‫)التعلم‬ ‫المرجعية‬ ‫المقارنة‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫التطوير‬ ‫وبرامج‬ ، ‫التدريب‬ (‫الخرين‬ ‫تجارب‬ ‫من‬ ‫)التعلم‬ ‫المرجعية‬ ‫المقارنة‬ - ‫اا ريتسجام‬
، ‫المهنية‬ ‫والفرص‬ ‫الحوافز‬ ، ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ ، ‫الموظفين‬ ‫تومزيع‬ ‫إعادة‬ ، ‫المهارات‬ ‫مخزون‬ - ‫اا ريتسجام‬، ‫المهنية‬ ‫والفرص‬ ‫الحوافز‬ ، ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ ، ‫الموظفين‬ ‫تومزيع‬ ‫إعادة‬ ، ‫المهارات‬ ‫مخزون‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الداري‬ ‫التطوير‬. ‫الداري‬ ‫التطوير‬

13. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬13
‫النموذج‬ ‫يتبع‬‫النموذج‬ ‫يتبع‬
‫التقنية‬ ‫التطورات‬‫التقنية‬ ‫التطورات‬
. ‫الداخلي‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫التصال ت‬ ‫وتقنية‬ ‫معلوما ت‬ ‫استعمال‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الداخلي‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫التصال ت‬ ‫وتقنية‬ ‫معلوما ت‬ ‫استعمال‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الزبائن‬ ‫لخدمة‬ ‫جديدة‬ ‫تقنيا ت‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الزبائن‬ ‫لخدمة‬ ‫جديدة‬ ‫تقنيا ت‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫وذلك‬ ، ‫بالمنظمة‬ ‫الخاص‬ ‫العمل‬ ‫لنظام‬ ‫واستثمار‬ ‫تطوير‬ ‫خطة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫وذلك‬ ، ‫بالمنظمة‬ ‫الخاص‬ ‫العمل‬ ‫لنظام‬ ‫واستثمار‬ ‫تطوير‬ ‫خطة‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫المنظمة‬ ‫تؤديه‬ ‫الذي‬ ‫للعمل‬ ‫متنوعة‬ ‫جودة‬ ‫خيارا ت‬ ‫تقديم‬ ‫من‬ ‫للتمكن‬‫المنظمة‬ ‫تؤديه‬ ‫الذي‬ ‫للعمل‬ ‫متنوعة‬ ‫جودة‬ ‫خيارا ت‬ ‫تقديم‬ ‫من‬ ‫للتمكن‬
،‫ا‬ً،‫حالي‬ ‫الموجودة‬ ‫المعدا ت‬ ‫تحديث‬ ، ‫جديدة‬ ‫)تقنيا ت‬ ‫بتأديته‬ ‫ترغب‬ ‫أو‬،‫ا‬ً،‫حالي‬ ‫الموجودة‬ ‫المعدا ت‬ ‫تحديث‬ ، ‫جديدة‬ ‫)تقنيا ت‬ ‫بتأديته‬ ‫ترغب‬ ‫أو‬
. (‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫والنمو‬ ‫للتحديث‬ ‫والتخطيط‬. (‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫والنمو‬ ‫للتحديث‬ ‫والتخطيط‬

14. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬14
‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫مراحل‬ ‫أهداف‬‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫مراحل‬ ‫أهداف‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ : ‫اللول‬ ‫الهدف‬‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ : ‫اللول‬ ‫الهدف‬
: ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬: ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬
‫الذي‬ ‫القانوني‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬ ‫مع‬ ‫للتكيف‬ ‫للمنظمة‬ ‫قانوني‬ ‫هيكل‬ -‫الذي‬ ‫القانوني‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬ ‫مع‬ ‫للتكيف‬ ‫للمنظمة‬ ‫قانوني‬ ‫هيكل‬ -
. ‫النافذة‬ ‫الرخرى‬ ‫لوالنظمة‬ ‫لوالقوانين‬ ‫البحرية‬ ‫التجارة‬ ‫قانون‬ ‫يحدده‬. ‫النافذة‬ ‫الرخرى‬ ‫لوالنظمة‬ ‫لوالقوانين‬ ‫البحرية‬ ‫التجارة‬ ‫قانون‬ ‫يحدده‬
. ‫التجارية‬ ‫التنافسية‬ ‫اطرق‬ ‫على‬ ‫معتمد‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ -. ‫التجارية‬ ‫التنافسية‬ ‫اطرق‬ ‫على‬ ‫معتمد‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ -
‫اطرق‬ ‫على‬ ‫معتمدة‬ ‫الهيكل‬ ‫من‬ ‫الجديدة‬ ‫للوحدات‬ ‫لوأغراض‬ ‫أهداف‬ -‫اطرق‬ ‫على‬ ‫معتمدة‬ ‫الهيكل‬ ‫من‬ ‫الجديدة‬ ‫للوحدات‬ ‫لوأغراض‬ ‫أهداف‬ -
. ‫تجارية‬. ‫تجارية‬
‫لحداث‬ ‫لومحضرين‬ ‫جاهزين‬ ‫لوالتنفيذيين‬ ‫المديرين‬ ‫من‬ ‫فريق‬ -‫لحداث‬ ‫لومحضرين‬ ‫جاهزين‬ ‫لوالتنفيذيين‬ ‫المديرين‬ ‫من‬ ‫فريق‬ -
. ‫للمنظمة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬. ‫للمنظمة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬

15. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬15
‫العمليا ت‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ : ‫الثاني‬ ‫الهدف‬‫العمليا ت‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ : ‫الثاني‬ ‫الهدف‬
: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬
. ‫الجديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫للهيكل‬ ‫ا‬ً،‫طبق‬ ‫العمليا ت‬ ‫تشكيل‬ ‫إعادة‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الجديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫للهيكل‬ ‫ا‬ً،‫طبق‬ ‫العمليا ت‬ ‫تشكيل‬ ‫إعادة‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الرئيسية‬ ‫العمليا ت‬ ‫حوسبة‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الرئيسية‬ ‫العمليا ت‬ ‫حوسبة‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫لولويا ت‬ ‫ا‬ً،‫تبع‬ ، ‫تصميمها‬ ‫يعاد‬ ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫وضع‬ ‫من‬ ‫ولبد‬‫لولويا ت‬ ‫ا‬ً،‫تبع‬ ، ‫تصميمها‬ ‫يعاد‬ ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫وضع‬ ‫من‬ ‫ولبد‬
. ‫ا‬ً،‫نهائي‬ ‫تبنيها‬ ‫تقبل‬ ‫التجربة‬ ‫تحت‬ ، ‫محددة‬. ‫ا‬ً،‫نهائي‬ ‫تبنيها‬ ‫تقبل‬ ‫التجربة‬ ‫تحت‬ ، ‫محددة‬

16. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬16
‫الدارية‬ ‫المعلوما ت‬ ‫نظام‬ : ‫الثالث‬ ‫الهدف‬‫الدارية‬ ‫المعلوما ت‬ ‫نظام‬ : ‫الثالث‬ ‫الهدف‬
‫مركز‬ ، ‫ودتقيق‬ ‫وفعال‬ ‫واضح‬ ‫إدارية‬ ‫معلوما ت‬ ‫نظام‬ ‫وإدخال‬ ‫تصميم‬‫مركز‬ ، ‫ودتقيق‬ ‫وفعال‬ ‫واضح‬ ‫إدارية‬ ‫معلوما ت‬ ‫نظام‬ ‫وإدخال‬ ‫تصميم‬
‫من‬ ‫الجديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫الوحدا ت‬ ‫جميع‬ ‫لتمكين‬ ، ‫ومؤتمت‬‫من‬ ‫الجديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫الوحدا ت‬ ‫جميع‬ ‫لتمكين‬ ، ‫ومؤتمت‬
. ‫المطلوبة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫إلى‬ ‫المباشر‬ ‫السهل‬ ‫الوصول‬. ‫المطلوبة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫إلى‬ ‫المباشر‬ ‫السهل‬ ‫الوصول‬
: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬
.‫الجديدة‬ ‫العمليا ت‬ ‫لسترجاع‬ ‫إدارية‬ ‫معلوما ت‬ ‫نظام‬ ‫تصميم‬ - ‫اا ريتسجام‬.‫الجديدة‬ ‫العمليا ت‬ ‫لسترجاع‬ ‫إدارية‬ ‫معلوما ت‬ ‫نظام‬ ‫تصميم‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫دون‬ ‫مركزية‬ ‫بيانا ت‬ ‫تقواعد‬ ‫على‬ ‫نحافظ‬ ‫بحيث‬ ‫النظام‬ ‫حوسبة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫دون‬ ‫مركزية‬ ‫بيانا ت‬ ‫تقواعد‬ ‫على‬ ‫نحافظ‬ ‫بحيث‬ ‫النظام‬ ‫حوسبة‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫المعلوما ت‬ ‫ازدواجه‬. ‫المعلوما ت‬ ‫ازدواجه‬
‫محلية‬ ‫شبكة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الدارية‬ ‫المعلوما ت‬ ‫نظام‬ ‫تشغيل‬ - ‫اا ريتسجام‬‫محلية‬ ‫شبكة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الدارية‬ ‫المعلوما ت‬ ‫نظام‬ ‫تشغيل‬ - ‫اا ريتسجام‬L- ‫ا ريتسجام‬ANL- ‫ا ريتسجام‬AN،،
‫بغض‬ ‫المعلوما ت‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫من‬ ‫السلطة‬ ‫ذوى‬ ‫الشخاص‬ ‫لتمكين‬‫بغض‬ ‫المعلوما ت‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫من‬ ‫السلطة‬ ‫ذوى‬ ‫الشخاص‬ ‫لتمكين‬
. ‫عملهم‬ ‫وأماكن‬ ‫تواجدهم‬ ‫أماكن‬ ‫عن‬ ‫النظر‬. ‫عملهم‬ ‫وأماكن‬ ‫تواجدهم‬ ‫أماكن‬ ‫عن‬ ‫النظر‬

17. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬17
‫الديناميكية‬ ‫الدارة‬ ‫أسلوب‬ : ‫الرابع‬ ‫الهدف‬‫الديناميكية‬ ‫الدارة‬ ‫أسلوب‬ : ‫الرابع‬ ‫الهدف‬
، ‫الدارة‬ ‫وثقافة‬ ‫أسلوب‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫يقود‬ ‫برنامج‬ ‫وإدخال‬ ‫تصميم‬، ‫الدارة‬ ‫وثقافة‬ ‫أسلوب‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫يقود‬ ‫برنامج‬ ‫وإدخال‬ ‫تصميم‬
‫بتلبية‬ ‫يسمح‬ ‫العمال‬ ‫لدارة‬ ‫ومرن‬ ‫ديناميكي‬ ‫نموذج‬ ‫لوضع‬ ‫وذلك‬‫بتلبية‬ ‫يسمح‬ ‫العمال‬ ‫لدارة‬ ‫ومرن‬ ‫ديناميكي‬ ‫نموذج‬ ‫لوضع‬ ‫وذلك‬
. ‫رضاهم‬ ‫ونيل‬ ‫الزبائن‬ ‫وتوتقعا ت‬ ‫احتياجا ت‬. ‫رضاهم‬ ‫ونيل‬ ‫الزبائن‬ ‫وتوتقعا ت‬ ‫احتياجا ت‬
: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬
‫مجموعا ت‬ ، ‫ا‬ً،‫مع‬ ‫متعاونين‬ ‫وحدا ت‬ ‫ورؤساء‬ ، ‫ومؤثرة‬ ‫فعالة‬ ‫إدارة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫مجموعا ت‬ ، ‫ا‬ً،‫مع‬ ‫متعاونين‬ ‫وحدا ت‬ ‫ورؤساء‬ ، ‫ومؤثرة‬ ‫فعالة‬ ‫إدارة‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫مختلفة‬ ‫اتجاها ت‬ ‫وذا ت‬ ‫مترابطة‬ ‫عمل‬. ‫مختلفة‬ ‫اتجاها ت‬ ‫وذا ت‬ ‫مترابطة‬ ‫عمل‬
‫واضحة‬ ‫إدارية‬ ‫ومؤشرا ت‬ ‫أهداف‬ ‫بوجود‬ ، ‫النتائج‬ ‫بواسطة‬ ‫الدارة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫واضحة‬ ‫إدارية‬ ‫ومؤشرا ت‬ ‫أهداف‬ ‫بوجود‬ ، ‫النتائج‬ ‫بواسطة‬ ‫الدارة‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫للقياس‬ ‫وتقابلة‬. ‫للقياس‬ ‫وتقابلة‬
. ‫الحديثة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫أدوا ت‬ ‫باستعمال‬ ،‫المستمر‬ ‫التحسين‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الحديثة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫أدوا ت‬ ‫باستعمال‬ ،‫المستمر‬ ‫التحسين‬ - ‫اا ريتسجام‬

18. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬18
‫التدريب‬ ‫إعادة‬ : ‫الخامس‬ ‫الهدف‬‫التدريب‬ ‫إعادة‬ : ‫الخامس‬ ‫الهدف‬
‫للموارد‬ ‫المثل‬ ‫الستخدام‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ ‫برنامج‬ ‫تنفيذ‬‫للموارد‬ ‫المثل‬ ‫الستخدام‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ ‫برنامج‬ ‫تنفيذ‬
‫غير‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫وتخفيض‬ ‫الجديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬‫غير‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫وتخفيض‬ ‫الجديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
. ‫ممكن‬ ‫حد‬ ‫اتقل‬ ‫إلى‬ ‫المدربين‬. ‫ممكن‬ ‫حد‬ ‫اتقل‬ ‫إلى‬ ‫المدربين‬
: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬: ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬
. ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫الذاتي‬ ‫التدريب‬ ‫فلسفة‬ ‫إدخال‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫الذاتي‬ ‫التدريب‬ ‫فلسفة‬ ‫إدخال‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫التنافس‬ ‫أفكار‬ ‫إدخال‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫الداري‬ ‫الفكر‬ ‫برامج‬ ‫إدخال‬ - ‫اا ريتسجام‬‫التنافس‬ ‫أفكار‬ ‫إدخال‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫الداري‬ ‫الفكر‬ ‫برامج‬ ‫إدخال‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫الزبائن‬ ‫رضا‬ ‫على‬ ‫والحصول‬‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫الزبائن‬ ‫رضا‬ ‫على‬ ‫والحصول‬
‫على‬ ‫الموظف‬ ‫وإمرار‬ ‫والتحفيز‬ ‫والتحضير‬ ‫للتدريب‬ ‫برامج‬ ‫إدخال‬ - ‫اا ريتسجام‬‫على‬ ‫الموظف‬ ‫وإمرار‬ ‫والتحفيز‬ ‫والتحضير‬ ‫للتدريب‬ ‫برامج‬ ‫إدخال‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يشاركوا‬ ‫حتى‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬. ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يشاركوا‬ ‫حتى‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬

19. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬19
‫العمل‬ ‫لنجاح‬ ‫اللمزمة‬ ‫الضرورية‬ ‫الشنشطة‬‫العمل‬ ‫لنجاح‬ ‫اللمزمة‬ ‫الضرورية‬ ‫الشنشطة‬
‫يتم‬ ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬ ‫وضع‬ ‫وبعد‬ ‫أعل ه‬ ‫الواردة‬ ‫الدهداف‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫اعتماد‬‫يتم‬ ‫المتوتقعة‬ ‫النتائج‬ ‫وضع‬ ‫وبعد‬ ‫أعل ه‬ ‫الواردة‬ ‫الدهداف‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫اعتماد‬
‫الضروري‬ ‫ومن‬ . ‫النتائج‬ ‫دهذ ه‬ ‫لتحقيق‬ ‫الضرورية‬ ‫النشاطات‬ ‫تحديد‬‫الضروري‬ ‫ومن‬ . ‫النتائج‬ ‫دهذ ه‬ ‫لتحقيق‬ ‫الضرورية‬ ‫النشاطات‬ ‫تحديد‬
‫نشاط‬ ‫كل‬ ‫ومتابعة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫تحدد‬ ‫تنفيذ‬ ‫إستراتيجية‬ ‫وضع‬‫نشاط‬ ‫كل‬ ‫ومتابعة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫تحدد‬ ‫تنفيذ‬ ‫إستراتيجية‬ ‫وضع‬
‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫مستشارين‬ ‫لمساعدة‬ ‫الحاجة‬ ‫ظهور‬ ‫المحتمل‬ ‫ومن‬‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫مستشارين‬ ‫لمساعدة‬ ‫الحاجة‬ ‫ظهور‬ ‫المحتمل‬ ‫ومن‬
‫ضمن‬ ‫وإدراجه‬ ‫لذلك‬ ‫التخطيط‬ ‫يجب‬ ‫دهنا‬ ‫ومن‬ . ‫المواتقع‬ ‫بعض‬ ‫في‬‫ضمن‬ ‫وإدراجه‬ ‫لذلك‬ ‫التخطيط‬ ‫يجب‬ ‫دهنا‬ ‫ومن‬ . ‫المواتقع‬ ‫بعض‬ ‫في‬
. ‫المنظمة‬ ‫دهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫خطة‬. ‫المنظمة‬ ‫دهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫خطة‬
‫يجب‬ ‫المؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫مستشارين‬ ‫باستخدام‬ ‫تقرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫حال‬ ‫وفي‬‫يجب‬ ‫المؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫مستشارين‬ ‫باستخدام‬ ‫تقرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫حال‬ ‫وفي‬
‫جميعا‬ ‫سعيهم‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ،‫بينهم‬ ‫الكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫جميعا‬ ‫سعيهم‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ،‫بينهم‬ ‫الكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫اتقتراحاتهم‬ ‫تكون‬ ‫ل‬ ‫وبحيث‬ ‫المرغوبة‬ ‫النهائية‬ ‫الدهداف‬ ‫لتحقيق‬‫اتقتراحاتهم‬ ‫تكون‬ ‫ل‬ ‫وبحيث‬ ‫المرغوبة‬ ‫النهائية‬ ‫الدهداف‬ ‫لتحقيق‬
. ‫البعض‬ ‫لبعضها‬ ‫ومناتقضة‬ ‫متضاربة‬. ‫البعض‬ ‫لبعضها‬ ‫ومناتقضة‬ ‫متضاربة‬

20. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬20
‫الشنشطة‬ ‫يتبع‬‫الشنشطة‬ ‫يتبع‬
‫الخارجية‬ ‫المعونة‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫الحالت‬ ‫في‬ ‫التنفيذ‬ ‫إستراتيجية‬ ‫دراسة‬‫الخارجية‬ ‫المعونة‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫الحالت‬ ‫في‬ ‫التنفيذ‬ ‫إستراتيجية‬ ‫دراسة‬
. ‫والدولية‬ ‫المحلية‬. ‫والدولية‬ ‫المحلية‬
‫التالي‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ل‬ ‫فإنه‬ ‫الخارجية‬ ‫للمعونة‬ ‫حاجة‬ ‫دهناك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬‫التالي‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ل‬ ‫فإنه‬ ‫الخارجية‬ ‫للمعونة‬ ‫حاجة‬ ‫دهناك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫الختصاصات‬ ‫ذوي‬ ‫الكوادر‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫بتحديد‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬ " :‫الختصاصات‬ ‫ذوي‬ ‫الكوادر‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫بتحديد‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬ " :
‫التي‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الدارة‬ ‫مجموعة‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫لتعرف‬ ، ‫المختلفة‬‫التي‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الدارة‬ ‫مجموعة‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫لتعرف‬ ، ‫المختلفة‬
‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫النشاطات‬ ‫جميع‬ ‫بتنفيذ‬ ‫ستقوم‬‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫النشاطات‬ ‫جميع‬ ‫بتنفيذ‬ ‫ستقوم‬
‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫وتقوم‬ . ‫أشرافهم‬ ‫تحت‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫والمستشارين‬‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫وتقوم‬ . ‫أشرافهم‬ ‫تحت‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫والمستشارين‬
، ‫تحتاجها‬ ‫التي‬ ‫والموارد‬ ‫والتوثيق‬ ‫التحليل‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً ‫مسبق‬ ‫المنظمة‬ ‫بأعلم‬، ‫تحتاجها‬ ‫التي‬ ‫والموارد‬ ‫والتوثيق‬ ‫التحليل‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً ‫مسبق‬ ‫المنظمة‬ ‫بأعلم‬
‫التي‬ ‫الفائدة‬ ‫وزيادة‬ . ‫الضرورية‬ ‫بالتحضيرات‬ ‫القيام‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬‫التي‬ ‫الفائدة‬ ‫وزيادة‬ . ‫الضرورية‬ ‫بالتحضيرات‬ ‫القيام‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬
‫عن‬ ‫المسئولون‬ ‫المختصون‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫جنيها‬ ‫يمكن‬‫عن‬ ‫المسئولون‬ ‫المختصون‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫جنيها‬ ‫يمكن‬
. "‫للعملية‬ ‫المختلفة‬ ‫المراحل‬. "‫للعملية‬ ‫المختلفة‬ ‫المراحل‬

21. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬21
‫والتعاون‬ ‫المشاركة‬ ‫يوضح‬ ‫مخطط‬‫والتعاون‬ ‫المشاركة‬ ‫يوضح‬ ‫مخطط‬
‫إجراءات‬ : ‫الداعمة‬ ‫الخارجية‬ ‫والجهات‬ ‫الشركة‬ ‫ترتيبات‬‫إجراءات‬ : ‫الداعمة‬ ‫الخارجية‬ ‫والجهات‬ ‫الشركة‬ ‫ترتيبات‬
‫المنظمة‬ ‫دهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫لتنسيق‬‫المنظمة‬ ‫دهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫لتنسيق‬‫الستراتيجية‬‫الستراتيجية‬..
‫الداعمة‬ ‫الخارجية‬ ‫الجهات‬‫الداعمة‬ ‫الخارجية‬ ‫الجهات‬
‫المدخلت‬ ‫وتنسيق‬ ‫توجيه‬‫المدخلت‬ ‫وتنسيق‬ ‫توجيه‬
‫التستراتيجية‬ ‫الادارة‬ ‫مجموعة‬‫التستراتيجية‬ ‫الادارة‬ ‫مجموعة‬
‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫مسؤولة‬ ،‫متفرغة‬ ،‫اتجاهات‬ ‫متعدادة‬ ‫مجموعة‬‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫مسؤولة‬ ،‫متفرغة‬ ،‫اتجاهات‬ ‫متعدادة‬ ‫مجموعة‬
.‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعاادة‬ ‫عملية‬.‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعاادة‬ ‫عملية‬

22. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬22
‫الستراتيجية‬ ‫الدارة‬ ‫مجموعة‬‫الستراتيجية‬ ‫الدارة‬ ‫مجموعة‬
‫أشخاص‬ ‫أربعة‬ ‫إلى‬ ‫وثلثة‬ ‫منسق‬ ‫من‬ ‫التجادهات‬ ‫متعددة‬ ‫المجموعة‬ ‫دهذ ه‬ ‫وتتكون‬‫أشخاص‬ ‫أربعة‬ ‫إلى‬ ‫وثلثة‬ ‫منسق‬ ‫من‬ ‫التجادهات‬ ‫متعددة‬ ‫المجموعة‬ ‫دهذ ه‬ ‫وتتكون‬
‫وتتلخص‬ . ‫للمنظمة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫يعملون‬‫وتتلخص‬ . ‫للمنظمة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫يعملون‬
: ‫يلي‬ ‫بما‬ ‫المجموعة‬ ‫دهذ ه‬ ‫مسؤوليات‬: ‫يلي‬ ‫بما‬ ‫المجموعة‬ ‫دهذ ه‬ ‫مسؤوليات‬
. ‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫لخبراء‬ ‫ونظراء‬ ‫للمنظمة‬ ‫كممثلين‬ ‫العمل‬ - ‫اا ريتسجام‬. ‫الخارجية‬ ‫الجهات‬ ‫لخبراء‬ ‫ونظراء‬ ‫للمنظمة‬ ‫كممثلين‬ ‫العمل‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫تعقد‬ ‫التي‬ ‫الدارية‬ ‫التفاتقيات‬ ‫متطلبات‬ ‫وتحقيق‬ ‫تنفيذ‬ ‫مراتقبة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫تعقد‬ ‫التي‬ ‫الدارية‬ ‫التفاتقيات‬ ‫متطلبات‬ ‫وتحقيق‬ ‫تنفيذ‬ ‫مراتقبة‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الخارجية‬ ‫والجهات‬. ‫الخارجية‬ ‫والجهات‬
‫عمل‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫للمخرجات‬ ‫التدريجي‬ ‫للتنفيذ‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫مع‬ ‫التنسيق‬ - ‫اا ريتسجام‬‫عمل‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫للمخرجات‬ ‫التدريجي‬ ‫للتنفيذ‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫مع‬ ‫التنسيق‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫الخبراء‬. ‫الخبراء‬
‫الجهات‬ ‫ترسلها‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫مسودات‬ ‫على‬ ‫والمصادتقة‬ ‫ومناتقشة‬ ‫استلم‬ - ‫اا ريتسجام‬‫الجهات‬ ‫ترسلها‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫مسودات‬ ‫على‬ ‫والمصادتقة‬ ‫ومناتقشة‬ ‫استلم‬ - ‫اا ريتسجام‬
‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫الخارجية‬‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫الخارجية‬
‫العمل‬ ‫نتائج‬ ‫تطبيق‬ ‫يحاول‬ ‫الذي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الكادر‬ ‫وتنسيق‬ ‫وتقيادة‬ ‫توجيه‬ - ‫اا ريتسجام‬‫العمل‬ ‫نتائج‬ ‫تطبيق‬ ‫يحاول‬ ‫الذي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الكادر‬ ‫وتنسيق‬ ‫وتقيادة‬ ‫توجيه‬ - ‫اا ريتسجام‬
. ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المجالت‬ ‫شتى‬ ‫في‬ ‫الستشاري‬. ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المجالت‬ ‫شتى‬ ‫في‬ ‫الستشاري‬

23. 03/14/1417:37 ‫االتقتصاد‬ ‫ماجستير‬ - ‫اا ريتسجام‬T.O.T - ‫اا ريتسجام‬ ICDL- ‫ا ريتسجام‬ ‫دورة‬ - ‫اا ريتسجام‬‫ة‬‫بالدار‬ ‫عليا‬ ‫شهادة‬ - ‫اا ريتسجام‬ ‫تيشوري‬ ‫من‬23
‫الخارجية‬ ‫للمشاركة‬ ‫المتوقعة‬ ‫والنتائج‬ ‫الهداف‬‫الخارجية‬ ‫للمشاركة‬ ‫المتوقعة‬ ‫والنتائج‬ ‫الهداف‬
‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫لتنفيذ‬ ‫والداري‬ ‫المنهجي‬ ‫بالدعم‬ ‫المنظمة‬ ‫تزويد‬‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫لتنفيذ‬ ‫والداري‬ ‫المنهجي‬ ‫بالدعم‬ ‫المنظمة‬ ‫تزويد‬
‫النهائي‬ ‫الهدف‬ ‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫الستراتيجية‬ ‫المنظمة‬ ‫دهيكلة‬‫النهائي‬ ‫الهدف‬ ‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫الستراتيجية‬ ‫المنظمة‬ ‫دهيكلة‬
‫منظمة‬ ‫تصميم‬ : ‫التالي‬ ‫التعريف‬ ‫لتحقيق‬ ‫وتحضيردها‬ ‫تقويتها‬‫منظمة‬ ‫تصميم‬ : ‫التالي‬ ‫التعريف‬ ‫لتحقيق‬ ‫وتحضيردها‬ ‫تقويتها‬
‫في‬ ‫الزبائن‬ ‫وتوتقعات‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫ومنافسة‬ ‫ومرنة‬ ‫فعالة‬‫في‬ ‫الزبائن‬ ‫وتوتقعات‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫ومنافسة‬ ‫ومرنة‬ ‫فعالة‬
. ‫الكامل‬ ‫والتحرر‬ ‫النفتاح‬ ‫نحو‬ ‫يتجه‬ ‫اتصالت‬ ‫سوق‬. ‫الكامل‬ ‫والتحرر‬ ‫النفتاح‬ ‫نحو‬ ‫يتجه‬ ‫اتصالت‬ ‫سوق‬