2. “ Etika adalah sistem nilai moral, atau seperangkat
prinsip yang mendefinisikan benar dan salah.
Dalam beberapa kasus, standar etika ditetapkan
untuk seluruh budaya atau profesi. Setiap
individu juga memiliki standar etika pribadinya
sendiri, yang dibentuk oleh kombinasi dari
asuhan, pengalaman, dan keyakinan, seperti
"aturan emas" dalam memperlakukan orang lain
sebagaimana Anda ingin diperlakukan.
2
Ethics
3. Etika Pribadi Konsumen
Etika pribadi konsumen mungkin membuat mereka menolak
pakaian yang terbuat dari bulu hewan, atau menghindari
pedagang kaki lima yang menjajakan tas "Louis Vuitton"
seharga $ 30. Hukum umumnya didasarkan pada etika dan
standar etika lainnya sebenarnya bukan hukum, meskipun
secara umum dianggap salah, dan bahkan dapat membawa
beberapa bentuk hukuman.
3
4. Etika dalam Pasar Digital
Untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan,
para pemasar harus memastikan bahwa
algoritme mematuhi kodeks etika dan privasi
digital, dan mengamati manipulasi dan
pemilihan informasi serta perilaku
komunikasi.
4
5. 5
Jika perusahaan tidak
memenuhi kriteria tingkat klip
untuk pasarnya yang terkait
dengan kualitas, layanan, dan
etika, memperbaiki masalah
dasar ini harus menjadi inti
dari rencana pemasaran
perusahaan.
Etika
&
Pemasaran
6. Periklanan adalah alat penting yang
digunakan pemasar mode untuk
berkomunikasi dengan pelanggan target
mereka, tetapi ada aspek periklanan yang
dapat menimbulkan pertanyaan tentang
etika. Salah satu yang paling mendasar
adalah pertanyaan lama tentang apakah
pengiklan mencoba menciptakan
kebutuhan yang sebenarnya tidak ada.
Etika
&
Iklan
7. Etika & Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen terkadang dipengaruhi oleh etika,
sistem nilai moral atau prinsip benar dan salah. Tindakan
tidak etis terkadang, tetapi tidak selalu, juga ilegal. Salah
satu aspek etika adalah tanggung jawab sosial, prinsip
bahwa setiap orang bertanggung jawab untuk menjadikan
dunia tempat yang lebih baik bagi semua penghuninya.
Individu maupun perusahaan beroperasi di bawah standar
etika mereka sendiri.
7
8. Etika Bisnis
Bisnis menghadapi keputusan etis dalam banyak aspek
operasi sehari-hari mereka. Menjaga privasi konsumen
merupakan salah satu perhatian etis, karena semakin
banyaknya informasi pribadi itu sedang dikumpulkan
bisa jadi rentan terhadap pencurian atau peretasan
komputer. Pertimbangan etis dalam periklanan
mencakup kejujuran iklan, serta kesesuaian kontennya,
yang terkadang dapat menyinggung audiens.
8
9. Banyak orang melihat perlindungan lingkungan sebagai salah satu
masalah etika paling serius saat ini, dan sejumlah produsen dan
pengecer mode telah mengambil langkah untuk mengurangi
dampak lingkungan dari operasi mereka. Produk fesyen sendiri
semakin banyak dibuat dengan serat dan kain ramah lingkungan,
seperti kapas organik, bambu, dan kedelai. Perusahaan mode juga
menangani tanggung jawab sosial melalui pemberian amal,
termasuk pemasaran berbasis sebab dan sumbangan lain untuk
badan amal atau korban bencana.
Etika & Lingkungan
9
10. Kesimpulan
Dari penjabaran di atas, dapat kita simpulkan bahwa penting
untuk menerapkan etika etika dalam menjalankan bisnis dan
untuk memahami konsumen kita, karena etika juga
berpengaruh pada perilaku konsumen.
11. Referensi
Fitzpatrics, H. (2013). Marketing
Management For Non-Marketing
Managers.
Gentsch, P. (2019). AI in
marketing, sales and service: How
marketers without a data science
degree can use AI, big data and
bots. Springer.
Rath, P. M., Bay, S., Gill, P., &
Petrizzi, R. (2015). The why of the
buy: Consumer behavior and
fashion marketing. Bloomsbury
Publishing.
11
