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おいしいコンテンツの作り方
Recipe to Make Delicious Content
企画・制作:成⽥田幸久(コンテンツディレクター)
イラスト:タナカケンイチ	
  
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
2.  お客様選び(ターゲット設定)
3.  素材選び(コンテンツの構造化)
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
Recipe to Make Delicious Content
2
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
3	
コンテンツを制作できるのは誰?  
社内のどんなメンバーを集めるの?
外部のフリーランサーはどう使う?  
外部の制作会社は?
①コンテンツを作るだけでは通⽤用しなくなった。
②Webテクノロジーと⼀一⼼心同体になってきた。
③ビッグデータを分析して活⽤用する必要が出てきた。
④プロとアマの境界線がなくなってきた。
デジタルマーケティング業界の現状
4	
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
エディター
ユーザー視点のコンテンツを
適切切な形にして⽣生み出し、
現場を統括する。
マーケター キュレーター
ユーザーの利利益を保持・増進し、
ユーザーの求めるニーズに合わせた
コンテンツの素材を準備する。
5	
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
これからのWeb担当者に求められる資質
Web業界の専⾨門知識識を持ち、
ユーザーの要望に応えて
コンテンツを選ぶ⼿手助けをする。
■SWOT分析
■4P分析(製品・価格・場所l・販売促進)
■3C分析(顧客・⾃自社・競合)
■ユーザー調査
■ペルソナ設定
■チャネル戦略略策定
(コミュニケーション⼿手段やメディアの選択)
■KPI設定
■Web解析
■適切切なCMSの選択とチューニング
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
  マーケターの視点
ユーザーが求める上質のコンテンツを届けるために
ペルソナ設定や購買プロセスの分析を⾏行行い、
本質を⾒見見極める能⼒力力を養うことが求められます。
6
7	
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
    キュレーターの視点
提供されているコンテンツを安⼼心して楽しめるように、
バランスを考えた適切切な素材を集めることが求められます。
■企画⽴立立案のための情報収集
■リサーチ
■コンテンツの精査  
■ポジショニングマップ
■コンテンツの新規開拓拓
■ワイヤーフレーム構築
■ユーザビリティテスト
■ビジュアルガイドライン策定
■アウトソーシングプラン策定
8	
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
      エディターの視点
⾃自らの発想⼒力力や創造⼒力力に基づき、
お客様視点でコンテンツを考え、最適な形に編集し、
⽣生み出し、届ける能⼒力力が求められます。
■スタッフの開拓拓とキャスティング
■コンテンツの企画⽴立立案
■コンテンツの新規開拓拓
■コンテンツの編集
■編集カレンダー策定
■ライティングスタイルガイド策定
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
チーフコンテンツオフィサー
9	
チーフマーケティングオフィサー
メディアプロデューサー コンテンツディレクター
ライタ―
ソーシャルコンサルタントインフルエンサー
リサーチャー 校正 更更新作業 ソーシャルメディア運⽤用
社内スタッフ
社外スタッフ
ライタ― ライタ― ライタ―
Web担当者のチーム体制
Web担当者
2.  お客様選び(ターゲット設定)
10	
お客様の姿を⼈人物像として描き出し、
彼らのニーズや価値観を洗い出します。
ライフスタイルや⼈人間関係まで考慮すると、
より具体的なターゲット像が⾒見見えてきます。
*Everything  is  Nothing
*⼀一⼈人⼀一品を
*占い師の如く
2.  お客様選び(ターゲット設定)
11
2.  お客様選び(ターゲット設定)
12	
Everything  is  Nothing
お⼦子さまからママ、おじいちゃん、セレブまで!
安くて早い即席料料理理から、予約制の⾼高級料料理理まで
きっとあなたにピッタリのお⾷食事に出会えます!
どんな料料理理にも
出会えるよ!
2.  お客様選び(ターゲット設定)
13	
⼀一⼈人⼀一品を
100⼈人に100種類の料料理理を売り込むのではなく、
ペルソナ設定をした⼀一⼈人に⼀一品の料料理理を提供して、
それに共感する多くの⼈人を確実に獲得しましょう。
⿊黒⽑毛和⽜牛のステーキ、
ミディアムレアは
いかがですか?
占い師の如く
お客様の⽴立立場になって回答を⽰示唆・提供しましょう。
占い師のようにお客様の気持ちを考え、気づきを与えることで、
潜在的ニーズを顕在化することができます。
2.  お客様選び(ターゲット設定)
14	
あなたがいま
⾷食べたいのは
キノコでしょ?
あ、この⼈人、
わたしのこと
わかってる♥
3.  素材選び(コンテンツの構造化)
15	
どんなに⾒見見かけのよいコンテンツでも
素材が悪ければ
おいしくはなりません。
3.  素材選び(コンテンツの構造化)
1.⾃自社独⾃自の事例例や体験談
2.独⾃自調査したアンケートやデータ
5.独⾃自の技術により⽣生み出されたもの
(⾃自社開発の商品・サービス)
3.独⾃自の視点でニュースやデータを考察する
4.独⾃自の「切切り⼝口」で既存情報に新たな意味を持たせる
(キュレーション)
コンテンツをおいしくする素材
16
持続力	
瞬発力	
・反応を試す内容
・ダイナミック
・拡散力が高い
独自性	
普遍性	
ペイドメディア
の特性が⽣生かせる
(マス広告、バナー広告、リス
ティング広告)
・やわらかい 
・ニュース性
・リアルタイム性 
・バズバイラル企画
3.  素材選び(コンテンツの構造化)
オウンドメディアの
特性が⽣生かせる
ペイドメディア
の特性が⽣生かせる
(ネイティブアド)
・再利用可能
・キュレーション
・計画性が高い
オウンドメディアの
特性が⽣生かせる
17
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
18	
ストーリーは⼼心を動かすスイッチであり、
伝えたい情報を⼼心に刻む記憶装置です。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
19
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
20
アリストテレスの「ストーリー三幕」
状況設定      	
   葛藤    	
   解決	
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
状況設定      	
アリストテレスの「ストーリー三幕」
第⼀一幕  
問題の提⽰示。主⼈人公が悩み、
あるいは窮地に追い込まれる。
⽚片思いのまま
告⽩白ができずに
ウジウジ悩む。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
 葛藤    	
アリストテレスの「ストーリー三幕」
思い切切って告⽩白。
しかし、彼⼥女女には
彼⽒氏がいて、フラれる。
第⼆二幕  
問題の解決へむけた⾏行行動。主⼈人
公は窮地から逃れようとするが、
壁にぶち当たる。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
 解決	
アリストテレスの「ストーリー三幕」
その後、何度度もしつこく
アタックしたら
念念願叶ってOKをもらう。
第三幕
問題の解決。
主⼈人公が窮地を脱する。
あるいは挫折する。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
Change(変化)
Contrast(対⽐比)
物語は「⽋欠落落→回復復」「⾏行行く→帰る」「問題→解決」のプロセス
<キャラクター>
「アナと雪の⼥女女王」のアンとエルサ、「ダークナイト」のバットマ
ンとジョーカー、「24」のジャックとクロエ、「あまちゃん」のア
キとユイ、「半沢直樹」の半沢と⼤大和⽥田
<構成>
善と悪、失敗と成功、挫折と成⻑⾧長、貧乏と⾦金金持ち、男と⼥女女、⽣生と死
25	
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
        コンセプトダイアグラム
1990年年代後半にUSのWebコンサルティング会社においてインフォメー
ションアーキテクト(IA)が標準的に活⽤用していた⽅方法論論の⼀一つ。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
誰が、
何の目的をもって、
どんな期待をして、
サイトへ訪れるのか。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
これを具体的に図案化したものが
コンセプトダイアグラムです。
誰が、
何の目的をもって、
どんな期待をして、
サイトへ訪れるのか。
WHO ?
WHAT?
HOW?
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
コンセプトダイアグラムを描く理理由
1.  サイトの⽬目標と、⾏行行うべき施策を明確にする。
2.  関係者間の⽬目線を統⼀一し、認識識の齟齬をなくす。
3.  全体像をユーザー視点で俯瞰的に⾒見見渡す。
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
商品名:ローズ♥キッス
<商品概要>
希少なローズオイルを含んだ、噛むフレグランスとして話題のローズガム。無農薬、
有機栽培のブルガリア産の最上級ダマスクローズを使⽤用したガムで、ダブル蒸留留によ
る抽出法で品質の⾼高いオイルを抽出しています。有名なタレントやカリスマ店員が愛
⽤用していることでも話題の、エチケットの必需品として⼤大ヒット中!
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
30
⾼高校⽣生〜~20代後半男性
ペルソナA ペルソナB
ペルソナを設定する
30〜~40代の未婚男性
•  川⼝口智さん
•  20歳
•  ⼤大学⽣生
•  都内近郊に1⼈人暮らし
•  スマートフォン所有  ※通話、
LINEをメインで使⽤用。
•  (Twitter、facebookは⾒見見るだ
けで、たまに情報発信する)
•  節約思考で、クーポンなどを積
極的に利利⽤用して買い物している
•  澤⽥田健太さん
•  38歳
•  IT企業勤務
•  都内近郊に1⼈人暮らし
•  年年収は600万円くらい
•  服やコスメには興味があり、最
低限のトレンドは押さえている
•  結婚のことも考えてはいるが、
特に⾏行行動できていない
•  最近、友だちの結婚式に呼ばれ
ることも少なくなった。
会社で部下と
距離を置かれて
いる気がする。
彼女がほしい。
モテないのは
口臭のせい?
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
サイトを訪問する
恋愛テクニックについて
調べる
お⼝口の消臭、防臭に
ついて調べる
ブームを⽣生む
ファン化する、リピート化する
ペルソナA ペルソナB
さらに興味・関⼼心が深まる
ゴール1
ゴール2
ゴールはどこ?
キスの効⽤用、デートのノウ
ハウについてのコンテンツ
消臭策、防臭策に
関するコンテンツ
何を求めている⼈人?
どんなコンテンツ?
⾏行行うべき施策は?
彼女がほしい。
モテないのは
口臭のせい?
ターゲットはだれ?会社で部下と
距離を置かれて
いる気がする。
SEO
コミュニ
ティを設
置する
ソーシャル
アカウント
メディアに
出稿する
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
33	
商品のストーリー化
●キスをするとストレスホルモンが減少する
●男性はディープキスが好き
●⼥女女性はリップキスが好き
●男性はキスをすると愛のホルモンともいわれるオキシトシンが急増する
●キスシーンの映像を⾒見見ると⽣生理理が安定する
●キスで肌がキレイになる
●キスは寿命を延ばす
●⼥女女性の⼀一番好きな花はバラ
Robert  McKee
物語を使えば、⼤大量量の情報を話に盛り
込めるだけでなく、聞き⼿手の感情やエ
ネルギーをかき⽴立立てることができる。
シナリオ講師。
数多くのハリウッドスタジオのコンサルタント
を務めるシナリオ制作の権威。
ガー・レイノルズ著「裸裸のプレゼンター」より抜粋   34	
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
35	
どんなにおいしいコンテンツでも
誰にも⾒見見つからなければ
存在しないに等しい。
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
36	
ネイティブアドに⾒見見る盛りつけの⾒見見本
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
インドア系ライフスタイルメディア
「roomie」に掲載された花王「ソフィーナ  
クッション泡洗顔料料」のネイティブアド。
商品の特性を⽣生かして作られたかわいい動物が
次々と登場。商品のセールスポイントを「泡
アート」というユニークな切切り⼝口で紹介し、多
くの反響を呼び、テレビのワイドショーでも紹
介されました。
  
37	
うそっ!  もふもふニャンコの正体、実は〇〇なの?
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
こちらも同じく「roomie」からですが、
NTT東⽇日本のインターネット接続サービス
「フレッツ光」のサービスを、ある⼥女女の⼦子の
⽇日常を短編⼩小説⾵風に描いたネイティブアド。
ネイティブアドと知りながら読み進めると、
家電?  ⾷食品?  カメラ?  と、ブランド
(広告)の商品が何なのか、その謎を解いて
いくミステリーのようでもあります。
ほのぼのとしながらも、どんな展開になるの
か予想ができないストーリーに、いつのまに
か最後まで読まされてしまいます。
  
38	
【新社会⼈人・応援ノベル】やさぐれアヤの、今⽇日もごはん作りスギー!
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
livedoor  NEWSに掲載されたロート製薬のボ
ディウォッシュ「デ・オウ」のネイティブアド。
LINE  Japanの名物プロデューサー・⾕谷⼝口マサト
⽒氏が企画・編集したユーモアとお⾊色気にあふれ
たコンテンツです。
39	
臭い⼈人にそれとなく“臭いと伝える⽅方法
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
同じく⾕谷⼝口マサト⽒氏が企画・編集した東芝の
ノートパソコン「dynabook  KIRA  L93」のネ
イティブアド。
さまざまな形に姿を変える忍者⼥女女⼦子と、使⽤用す
るシチュエーションに合わせて形を変えられる
ノートパソコンをオーバーラップさせながら、
コミカルに展開。
通常の記事を圧倒的に凌凌駕する驚異異的ないい
ね!数とツイート数を⽣生み出しています。
    
40	
“忍者⼥女女⼦子”との社内恋愛には気をつけろ!
1.  お店の設計(社内体制・チーム作り)
2.  お客様選び(ターゲット設定)
3.  素材選び(コンテンツの構造化)
4.  レシピ(コンテンツのストーリー化)
5.  盛りつけ(コンテンツの演出)  
Recipe to Make Delicious Content
41	
イラスト協力:タナカケンイチ
42	
料理に関する一流をあえて定義するなら、
謙虚で気を配り、目配りができて、
サービスに対する探究心を失わない人のことだと思います。
                   田崎真也(ソムリエ・料理評論家)
企画・制作
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