Ownedmedia seven

オウンドメディアをやるべき7つの理由

2
① ⾒込み客・優良顧客を育成
② 情報が拡散しやすい
③ 効果検証ができる
④ 広告のみに依存しない戦略が⽴てられる
⑤ ストーリー戦略でファンを育てられる
⑥ コンテンツ資産が最強の武器となる
⑦ 新市場を創出できる

3
訪問客から、⾒込み客、優良顧客になるまでの
購買ファネルの各ステップに応じて、
ペルソナに向けた効果的なコンテンツを配信し、
顧客エンゲージメントの向上を図ることができる。

4
① ⾒込み客、優良顧客を育成
・サーチエンジン・マス広告
・オンライン広告・ネイティブアド
・ソーシャルメディア
低⾎圧
便秘
冷え性
訪問客
ひまつぶし・迷⼦・興味・関⼼
⾒込み客
優良顧客
アップセル・拡散
⽐較・検討
新規顧客
購買
ソーシャル
メディア
課題や悩みの
解決策
低い
優良顧客の
育成
購買意欲の
喚起
安定した
売上げの向上
⾼い
顧
客
満
⾜
度
売
上
げ
貢
献
度

5
オウンドメディアを拠点にすることで、
さまざまなメディアを通じて、
購買欲求を後押しするコンテンツを、
ターゲットに届けることができる。

6
キュレーション
メディア
ニュースサイト
ポータルサイト
インフルエンスメディア
ソーシャルメディア
拡散・クチコミ
ネット上に拡散・遍在するコンテンツ
公式アカウント
オウンドメディア
ファン/フォロワー
ファン/フォロワー
ブログ
出稿
コンテンツ

7
分析結果を検証することは、
サイト改善を考える際のヒントになる。
たとえば検索キーワードを分析することで
ユーザーのニーズを探ったり、
流⼊経路を分析することで広告出稿の指標にしたり、
コンテンツ制作に反映することができる。

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■適切なコンテンツを供給できているか︖
■狙ったターゲットを再訪問させているか︖
■価値の⾼いリンクの⽣成に成功しているか︖
■検索が多いワードがアクセス増に繋がっているか︖
コンテンツ開発のための検証

9
■インフルエンサーは誰か︖
■効率のよいチャネルは︖
■新規訪問客をサイトに連れてきたか︖
■購買サイクルの次のステップに移⾏させたか︖
ユーザー開拓のための検証

10

11
ユーザーに有益な情報を継続的に発信することで、
広告のみに依存しない持続的な戦略を⽴てることができる。
広告では困難な「ユーザーとの直接のコミュニケーション」を図ることで、
⻑期にわたってユーザーとの信頼関係を醸成することができる。

12
広告
広告
断続的資⾦投⼊
広告
ユーザーの離脱
広告を主体としたマーケティング
時間
認知拡⼤
信頼・期待
エンゲージメント度

13
広告
影響⼒が縮⼩
認知拡⼤
信頼・期待
時間
オウンドメディアを主体としたマーケティング
重要性が⾼まる
影響⼒が拡⼤
いいね︕
⾯⽩いね︕
なるほど︕
友だちにも教えてあ
げよっ︕

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オウンドメディア主体
広告
広告
広告
オウンドメディアと広告の⽐較
時間
① コミュニケーション
② 顧客の育成
③ コンテンツの蓄積
④ コストの削減
⑤ 必然の出逢い
① ⼀⽅通⾏
② 認知拡⼤・集客
③ コンテンツの使い捨て
④ コストの拡⼤
⑤ 偶然の出逢い
広告主体
認知拡⼤
信頼・期待

15
オウンドメディアは
ユーザーとストーリー（価値体験）を共有し、
信頼関係を深めるのに最適なメディアである。

16
ただの商品訴求だけだと…

17
■ ネット上で簡単に⽐較検討できる。
ストーリーなき商品やサービスがたどり着くのは、
過酷な価格競争と過剰な宣伝合戦です。
■「より安く、より⽬⽴つ」に⽬移りする。
■ エンドレスの消耗戦が続く。

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ストーリーなき商品やサービスがたどり着くのは、
過酷な価格競争と過剰な宣伝合戦です。
■ ネット上で簡単に⽐較検討できる。
■「より安く、より⽬⽴つ」に⽬移りする。
■ エンドレスの消耗戦が続く。

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ストーリー化された
コンテンツ
価値ある体験の共有
（理解・共感・安心・期待）
満足度向上
再来訪
商品・サービスの訴求
ユーザーとの絆の最大化
ユーザーオウンドメディア

20
⑥ コンテンツ資産が最強の武器になる
ユーザーの求めるコンテンツを蓄積し、
PDCAサイクルを回しながら運⽤していくことで、
より効率的に優良顧客を育てるメディアへと進化する。

21
サイボウズ
IT業界では有名なグループウェアの国内
トップシェアメーカー。
「新しい価値を⽣み出すチーム」のために、
コラボレーションとITの情報を届けるサイ
トとして2012年5⽉にローンチ。
ノーガード戦法
サイボウズ式ではサイボウズの宣伝はしないとい
う⽅針があります。では何を掲載するかという点
ですが、意識しているのは「サイボウズは働くと
いうテーマについて、皆さんのそばにいるという
メッセージが伝わるということを⽬指しています。
伊藤忠テクノソリューションズのインタビュー記事より⼀部抜粋

22
弁護⼠ドットコムトピックス
2012年4⽉開始。2014年2⽉時点で累計記
事数は1,000本を超え、Yahoo!トピックス
にも頻繁に掲載されるなど、今や⽇本屈指
のオウンドメディアといっても過⾔ではな
い。
KPIとして置いているのは訪問者数。トピックス
は弁護⼠ドットコムという「店」の前で、お客さ
まを呼びこむために提供している景品のようなも
の。あくまで「お店」に連れてくるための施策で、
⼀般ユーザーからの法律相談を増やすための啓蒙
活動の⼀貫だと考えていますね。
ベストチーム・オブ・ザ・イヤーのインタビュー記事より⼀部抜
粋

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企業の特性やオリジナリティを活⽤して、
特定のターゲットに絞り込んだコンテンツを発信していくことで、
価格競争に巻き込まれない
新しい市場を創出することができる。

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北欧好きが北欧好きのために情報を発信するECサイト。
すべてのコンテンツを⾃社スタッフで制作。
社内スタッフが本当に好きなものを、ファンだからこそ分かる視点で紹介。
【サイト説明】
商品の単価が⾼い北欧雑貨は気軽に購⼊できるも
のではない。オウンドメディア上で魅⼒的なコン
テンツを提供することでファン作りを徹底してい
る。従業員数は少ないが、1万を越えるページコ
ンテンツが⽤意されており、読み物として質量と
もに⾮常に充実している。
【ポイント】
■編集⽅針やコンテンツに沿って商品仕⼊れを決
める
■すべてのコンテンツを⾃社のスタッフで制作
■商品にストーリを付与してファン化を狙う
■⽬利きとしての主観を全⾯に押し出した商品レ
ビュー

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株式会社クラシコム
代表取締役
⻘⽊耕平さん
『これを売りたいからコンテンツをつくる』
という発想では、ECサイトのメディア化はで
きないということです。
商品についても、編集⽅針やコンテンツに
沿って仕⼊れを決めます。
特定の記事が極端に話題になるよりも、『あ
そこに⾏ったらいつも⾃分の好みのコンテン
ツが⾒られる』と信頼していただける、期待
していただけることを主な⽬的としてコンテ
ンツを制作しています。
“売るものありき”のコンテンツ作りでは、
メディア化はできない。

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⑥ コンテンツ資産が最強の武器となる

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事を⾏うにあたって、
「いつから始めようか」などと考えているものは、
その時点ですでに遅れをとっているのである。
クィンティリアヌス（ローマ帝国の修辞学者）

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