愛されるコンテンツの作り方2

1
愛されるWebコンテンツの作り⽅方

愛されるコンテンツとは？

ユーザーにとって
価値のあるコンテンツ

安いコンテンツとは？

安いコンテンツとは？
寿司、ぎょうざ、
ステーキまで
なんでもあるよ〜～！

とは？
あなたガいま
ほしいのは
きのこの
ソテーですね。
このシェフ、
わたしのこと
わかってるぅ〜～♥

原価の安い
コンテンツでは
ありません！

ユーザーとの
信頼関係を築く上で
費⽤用対効果の⾼高い
コンテンツ

1.  コンテンツの型を知る
2. コンテンツの質を⾒見見極める

コンテンツの型を知る

マーケティングの3C分析
Company
⾃自社
Customer
顧客
Competitor
競合
　コンテンツの型を知る

Customer
顧客
市場シェア争い
『ビューティフルカンパニー　市場発の経営戦略略』（嶋⼝口充輝著）より
戦争型市場
Customer
顧客
⼼心理理シェア獲得⼼心理理シェア獲得
Company
⾃自社
Competitor
競合

『ビューティフルカンパニー　市場発の経営戦略略』（嶋⼝口充輝著）より
Customer
顧客
Customer
顧客
⼼心理理シェア獲得⼼心理理シェア獲得
市場シェア争い
Company
⾃自社
Competitor
競合
恋愛型市場

もはや戦争の時代は終わり、
恋愛の時代へと突⼊入した。

Customer
顧客
Company
⾃自社
Competitor
競合
好きな⼈人
ライバル⾃自分
Customer

ペルソナ

多くの⼥女女性を愛した⼈人間よりも、
たった⼀一⼈人の⼥女女性だけを愛した⼈人間のほうが、
はるかに深く⼥女女というものを知っている。
　　　　　　　　　　　　　　　　　トルストイ（作家）

Company
⾃自社の強み
Customer
顧客のニーズ
Competitor
競合との差別化
Company
好きな⼈人

SWOT分析

SWOTとは？
Strength 　強み（内部環境）
Weakness 　弱み（内部環境）
Opportunity 　機会（外部環境）
Threat 　脅威（外部環境）

23
copywright
by
Chiho
Washiyama
たとえば私の場合…

Strength 　強み（内部環境）
Weakness 　弱み（内部環境）
Opportunity 　機会（外部環境）
Threat 　脅威（外部環境）
・格差恋愛がトレンド
・離離婚率率率・再婚率率率の増加
・失業中
・⽼老老後の介護
・世間の⽬目
・微々たる年年⾦金金
・けっこうな借⾦金金
・将来有望な若若⼿手エリート
・両親の反対
・⾼高級レストランや秘湯温泉に詳しい
・独⾝身なので不不倫倫のリスクがない
・年年の功の知識識と経験がある
・海外旅⾏行行の経験が豊富
・アデルが歌える
・ワガママを受け⼊入れる包容⼒力力がある
（ただし若若い⼥女女性に限る）
・体⼒力力が衰えてきている
・無愛想で恐いと⾔言われる
・出逢いがほとんどない
・変なおじさんと思われがち
・メンヘラ⼥女女⼦子のワナに陥りやすい
・夜トイレが近い
・直情的

Company
⾃自社の強み
Customer
顧客のニーズ
Competitor
Competitor
競合との差別化
好きな⼈人
3Cから考える

ポジショニングマップ

27
copywright
by
Chiho
Washiyama
たとえば私の場合…

ライバルと⽐比較して⾃自分はどこにいるのか？
⽂文化系　
体育会系
直感的論論理理的
マツコ・デラックス
堺雅人
オードリー春日
香川照之

孤⾼高感
親近感
独⾃自性凡庸性
ライバルと⽐比較して⾃自分はどこにいるのか？
マツコ・デラックス
堺雅人
オードリー春日
香川照之

市場調査とペルソナ設定
から導き出された
ニーズ
（求めること）
SWOT分析、
ポジショニングマップ
から導き出された
シーズ
（提供できること）
この接点を⾒見見つける
コンテンツ
ニーズとシーズをつなぐコンテンツ
CompanyCustomer

知る！体験できる！
ある⽬目的の情報を探すときに
おおよそ⽬目的の情報が⾒見見つか
る情報量量の多さでメリットを
⽣生むコンテンツ集約型。⽇日常
的に利利⽤用される可能性が⾼高く、
リピート率率率を⾼高める効果が⾼高
い。
課題解決型情報検索索型
ブランド訴求型バイラル喚起型
ユーザーが抱える課題や悩み、
欲求を解決あるいは満⾜足させ
るコンテンツ。ユーザーとの
エンゲージメント向上を狙う
ときにもっとも効果的。
企業が訴求したいブランドイ
メージを伝えるコンテンツ。
企業イメージがまだ定着して
いない、もしくは新たに企業
イメージを醸成したいときに。
主に認知獲得を⽬目的とし、拡散
することを狙うコンテンツ。広
告キャンペーンに近く、エン
ゲージメント向上を狙う課題解
決型と組み合わせることで効果
を発揮する。

企業が訴求したいブランド
イメージを伝えるコンテン
ツ。企業イメージがまだ定
着していない、もしくは新
たに企業イメージを醸成し
たいときに。
課題解決型

体験できる！ある⽬目的の情報を探すときに
おおよそ⽬目的の情報が⾒見見つか
る情報量量の多さでメリットを
⽣生むコンテンツ集約型。⽇日常
的に利利⽤用される可能性が⾼高く、
リピート率率率を⾼高める効果が⾼高
い。
情報検索索型

ブランド訴求型

バイラル喚起型

ユーザー中⼼心主義

提案型
問題解決型
トリビア納得型
魅⼒力力訴求型
問題指摘型
話題提供型
→頼もしいね♥
→やさしいね♥
→ありがたいね♥
→役に⽴立立つね♥
→楽しいね♥
→誠実なのね♥

コンテンツの質を⾒見見極める

5つの質

（A）オリジナル
⾃自分の⾜足と⽬目と⽿耳を使って書く。

（B）オピニオン
独⾃自のキャラクターを
⽣生かした切切り⼝口で書く。

（C）キュレーション
Webで集めたネタに
独⾃自の切切り⼝口を添えて書く。

（D）アレンジ
Webで拾拾ったネタを
編集し直して書く。

（E）コピペ
Webで拾拾ったネタを
適当にコピペして書く。

（⾃自分の⾜足と⽬目と⽿耳を使って書く）
（独⾃自のキャラクターを⽣生かした切切り⼝口で書く）
（Webで集めたネタに独⾃自の切切り⼝口を添えて書く）
（D）アレンジ
（Webで拾拾ったネタを編集し直して書く）
（E）コピペ
（Webで拾拾ったネタを適当にコピペして書く）

⾃自分の⾜足と⽬目と⽿耳を使って書く。
【メリット】
■オリジナリティ
■企画性
■バイラル性
【デメリット】
■コスト⾼高
■量量産が難しい
■時間がかかる
■企画⼒力力が求められる
コンテンツ⼒力力
弱　　　　　　　　　　　　　　　　　　　強　　　

独⾃自のキャラクターを⽣生かした切切り⼝口で書く。
弱　　　　　　　　　　　　　　　　　　　強　　　
【メリット】
■企画性
■バイラル性
■集客⼒力力⾼高い
■コスト⾼高
■量量産が難しい
■企画⼒力力が求められる
■必ずしもエンゲージメント
につながらない

Webで集めたネタに独⾃自の切切り⼝口を添えて書く。
弱　　　　　　　　　　　　　　　　　　　強　　　
【メリット】
■コスト安
■量量産化
■SEO
■蓄積性⾼高い
■量量産が必要
■著作権
■必ずしもエンゲージメント

（D）アレンジ
Webで拾拾ったネタを編集し直して書く。
弱　　　　　　　　　　　　　　　　　　　強　　　
【メリット】
■⼤大量量⽣生産
■著作権侵害
■質の担保が難しい
■エンゲージメント

（E）コピペ
Webで拾拾ったネタを適当にコピペして書く。
弱　　　　　　　　　　　　　　　　　　　強　　　
【メリット】【デメリット】
■著作権侵害
■質が悪い
■エンゲージメント

たとえば毎⽉月50万円の予算で
記事を制作します。
あなたはどれを選びますか？

（A）強いオリジナルのコンテンツを10本
（50万円＝5万円☓10本／5000字）

（B）インフルエンサーによるオピニオンコンテンツを10本
（50万円＝5万円☓10本／3000字）

（C）ほどほどの強さのキュレーションコンテンツを50本
（50万円＝1万円☓50本／3000字）

（D）（E）Web上でかき集めた弱いコンテンツを100本
（50万円＝2000円☓250本／2000字）

（A）強いオリジナルのコンテンツを5本
（25万円＝5万円☓5本／5000字）

（B）インフルエンサーによるオピニオンコンテンツを2本
（10万円＝5万円☓2本／3000字）

（C）ほどほどの強さのキュレーションコンテンツを15本
（15万円＝1万円☓15本／3000字）

（A）【メリット】
■企画性
■バイラル性
（C）【メリット】
■コスト安
■量量産化
■SEO
■蓄積性⾼高い
（B）【メリット】
■企画性
■バイラル性
■集客⼒力力⾼高い

プライムコンテンツ
エバーグリーンコンテンツ
コンテンツファーム
時間が経っても朽ちることのない、いつで
も読める内容のコンテンツ。
綿密なヒアリングと市場調査をもとに企業
の提供できるシーズとユーザーが求める
ニーズを見極めた戦略的に設計されたコ
ンテンツ。
ユーザーにとって役に⽴立立ち、
課題を解決したり、要望に
応える、独⾃自性に富んだ価
値の⾼高いコンテンツ。
いつどんなときでも知りた
いときに⼊入⼿手できるコンテ
ンツ。辞書やQ&A、
Wikipedia、情報検索索型
ポータルサイトなど。
情報量量が多く検索索で上位表⽰示
されることもあるが、情報源
が不不明瞭で、独⾃自性に⽋欠ける。
ユーザーにとっては価値の低
いありふれたコンテンツ。
ステマ記事やコピペ記事など、
情報源が不不明瞭で、裏裏付けの
ない信憑性に乏しいコンテン
ツ。虚偽情報も多くユーザー
に不不利利益や悪影響を及ぼす。
PVを増やして広告収益を得るために、品
質の低いコンテンツをクラウドサービスな
どを使って大量に作成・配信する。
クリックベイター
扇情的な釣りタイトルなどでユーザーを呼
び込むが不正確な記事を配信するサイト。
A
B
C
D
E

プライムコンテンツ
エバーグリーンコンテンツ
クリックベイター
Web制作会社
広告代理理店
クラウドソーシング　　　　　　　　　　　　　　　　
コンテンツユニット
社内に経験豊かなコンテン
ツディレクターとライター
を抱えているため、付加価
値の⾼高いプライムコンテン
ツやエバーグリーンコンテ
ンツの制作が可能。
コンテンツディレクターや
編集者、ライターを社内に
抱える企業はまだ少なく、
外注に頼っているケースが
多い。そのためのブランド
理理解や進⾏行行管理理に遅れが⽣生
じやすい。
ライターなどの制作スタッ
フと直接のやりとりとなる
ため、企業担当者にコンテ
ンツ制作の知⾒見見とディレク
ション能⼒力力が問われる。ま
た安価というメリットはあ
るが、品質の担保が難しい。
編集プロダクション
編集者を抱え、コンテン
ツ制作を主とするが、
Web制作会社や広告代理理
店の請負制作に留留まり、
マーケティング視点での
設計ノウハウを持つ企業
は少ない。
A
B
C
D
E

バズコンテンツ
エバーグリーン
コンテンツ
賞味期限
PV

主な職歴主な職歴
難しいことを易易しく、
易易しいことを深く、
深いことを⾯面⽩白く。　
　　　　by 井上ひさし
難しいことを易易しく、
易易しいことを深く、
深いことを⾯面⽩白く。　
　　　　by 井上ひさし

主な職歴主な職歴
AMEX会員誌、『ワイアード』日本版、JAL
機内誌などで副編集長を務めた後、
2004年インフォバーン入社。
ニフティのブログサービス『ココログ』の
立ち上げ時に、眞鍋かをりなどの著名
人ブログをプロデュース。ほかにPC・モ
バイルと連動した通販誌『カタロガー』
編集長、セブン-‐イレブンとヤフーの共
同事業メディア『4B』の編集長を務める
など、数多くのWebメディアの企画・運
用を手がける。

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