Кризова комунікація PricewaterhouseCoopers Україна стосовно обвинувачень НБУ
Обшук офісів О.Клименка і газети "Вести": медіа-портрет
1. Неклименкові «Вести»:
Приклад того, як недоведеність плодить маніпуляції
ПОДІЯ ТА ЇЇ ОХОПЛЕННЯ
14 липня прокуратура обшукала три поверхи бізнес-центру
«Гулівер» у Києві, де, за їх словами, розташовані компанії
О.Клименка, екс-голови Податкової за часів В.Януковича.
На одному з тих поверхів розташований і «Медіа Холдинг
Вести Україна», які пов’язують з Клименком. У медіа одразу
з’явилися звинувачення правоохоронців у тиску на пресу і
некомпетентності.
Тільки у вибірці ТОП-100 українських медіа темі було
присвячено 660 повідомлень, із них 577 – у перші два дні після
обшуку. Позицію органів влади передали 480 разів
У цій інформаційній хвилі ми зафіксували ознаки маніпуляцій.
Які стали можливими через недоведеність належності газети
до холдингу Клименка.
КОРОТКІ ВИСНОВКИ
- Безрезультатність суперечки. Газета виходити не
припинила, але і про утиски преси всі швидко припинили
говорити. Вплив на інші активи О.Клименка невідомий.
- Формальне дотримання стандартів. Майже все медіа
транслювали позиції обох сторін конфлікту.
- Позиція правоохоронців була дещо краще висвітлена
завдяки прив’язці до дій влади.
- Основний використаний прийом маніпуляції – зміщення
акцентів. Опоненти Прокуратури як правило намагалися не
згадувати екс-чиновника і його бізнес, а наголошувати лише
на тиску на пресу. Частково мала місце і зворотна маніпуляція.
- Медіа однаково «велися» на маніпуляції обох сторін,
подаючи новини в контексті, заданому їх першоджерелами.
ШВИДКЕ ЗГАСАННЯ ДИСКУСІЇ МАЙЖЕ ОДНАКОВЕ ОХОПЛЕННЯ
112
29 6 9 16 8
366
70
9
10 9 13 3
14-07-17 15-07-17 16-07-17 17-07-17 18-07-17 19-07-17 20-07-17
Кількість повідомлень у
ТОП-100 інтернет- медіа,
на телебаченні, пресі та
радіо, 14-20.07 2017
4,439,813,
52%
4,117,781,
48%
Тези влади
Тези "Вестей" та
О.Клименка
Кількість
контактів з
аудиторією
повідомлень
2. 2,425,254
1,830,763
107,051 58,265 18,481
Публікації, де в заголовок не
виносяться "Вести"
"Вести" – частина корупційної
схеми
ГПУ підтримує закриття
"Вестей"
Люди Клименка пропонували
хабар
"Вести" – не медіа, брехливе
медіа, транслює неправду
Тези обох дискусій
Кількість контактів з аудиторією у тій самій вибірці
Коментар Центру контент-аналізу: Ключові медіа, в тому числі телеканали, беззастережно піддавалися на маніпуляції
обох сторін конфлікту. З одного боку, повідомляючи про самі обшуки, майже всі медіа використовували вигідний для
ГПУ підхід – наголошувати на незаконному бізнесі Клименка, а не на Вестях. І це при тому, що головний військовий
прокурор А.Матіос навпаки критикував газету і сподівався на її закриття.
Але потім майже всі ті медіа використали підхід іншої сторони: відписували заяви міжнародних та українських
журналістських організацій так, ніби саме «Вести» були єдиною метою правоохоронців. Але це стосується тільки
першої тези «захисників» – про «тиск на вільну пресу». Решта позитивних для «Вестей» меседжів мали іншу динаміку
розповсюдження. Їх першоджерелами були працівники цього видання, політологи і політики, позиції яких часто публікує
видання – Р.Бортник, Д.Корнійчук, О.Золотарьов, М.Павлів, екс-нрадеп Н.Бондаренко. Поширювали їх майже винятково
ЗМІ з категорії «Проросійські та близькі до регіоналів». Оскільки «Вести» не припинили роботу, як пророкував А.Матіос,
то вони стали основним майданчиком для самозахисту. В день обшуку це медіа опублікувало 27 статей з теми.
1,581,441
1,220,120
724,605 445,388 98,661 40,427 6,236 904
Обшук у "Вестях" -
тиск на вільну пресу
(без згадування
Клименка)
Під час обшуку
залякували
співробітників
Обшук - піар Обшуки – наслідок
критичних
публікацій щодо
влади
Клименко
заперечує, що
володіє медіа-
холдингом
Обшуки неважливі в
данний час, є
важливіші питання
Обшуки
відбуваються за
командою
Порошенка
Обшук у "Вестях" -
тиск на вільну пресу
(зі згадуванням
Клименка)
Теза "Вестей" та Клименка
Спікер:
С.Томіленко
Спікери:
Рада Європи,
Глава Ради
директорів
холдингу
О.Семченко
Спікери:
С.Томіленко (НСЖУ),
Н.Бондаренко,
А.Золотарьов,
ЄФЖ, МКЗЖ
Спікери:
О.Клименко,
М.Павлів,
Р.Бортник.
Спікери: главред
«Вестей»
О.Омельченко,
О.Клименко
Спікер:
О.Клименко
Спікер:
Політолог
Д.Корнійчук
ЗА «ВЕСТИ» ВИСТУПАВ ЕКСПЕРТНИЙ ПУЛ ГАЗЕТИ ТА ПОВ’ЯЗАНІ ОСОБИ
КРИТИКУВАЛИ ГАЗЕТУ ПЕРЕВАЖНО ПРАВООХОРОНЦІ
Спікер:
А. Матіос
Спікери:
А. Матіос,
А.Аваков
3. Якість каналів комунікації сторін дискусії
СВОЄ МЕДІА – НЕСВОЯ АТМОСФЕРА
Коментар Центру контент-аналізу: Увага окремих медіа до обшуків у «Гулівері» та їх наслідків була просто
екстраординарна: в них за день цій темі було присвячено повідомлень в рази більше, ніж, скажімо, справі Б.Розенблата
або позбавлення громадянства М.Саакашвілі у відповідні дати. Посилену увагу можна пояснити журналістською
солідарністю: схожий феномен був щодо річниці загибелі П.Шеремета.
При цьому майже всі медіа транслювали позицію обох сторін. Звісно, видання, асоційовані з Р.Ахметовим і його
однопартійцями публікували більше повідомлень про тиск на пресу. «Сегодня» і «Страна» як правило перші відписували
заяви працівників «Вестей» та О.Клименка. А ЗМІ, пов’язані з «Приватом» - активніше транслювали позицію
прокуратури. Але в більшості випадків ставлення видання до проблеми можна було визначити тільки за «обертонами».
Представники правоохоронних органів могли б уникнути цих звинувачень, якби довели, що «Вести» явно шкодять
інтересам України чи належать О.Клименкові, про що вони говорять вже з 4 роки. А поки що ж виходить, що або «Вести»
дійсно не були метою прокуратури, або ж вона погано підготувалася до свого завдання, і, не маючи достатньої
аргументації, мусила спасувати після численних заяв правозахисників і журналістських організацій.
137
13
14
12
4
133
108
94
89
52
4
Проросійські та
екс-ПР
"Приват"
Місцеві +
Слабка
репутація
"Якісні" + фахові
Провладні
Масові
розважальні
Ключові медіа, що найчастіше поширювали тези
прокуратури: «112 Україна»(41), «УНІАН»(24), «2000»(18),
«1+1»(18), «24.ua»(17), «24tv.ua»(16), «УП» (15), «BBC
Україна»(15), «Depo»(15), «Dsnews»(15), Espreso.tv(14),
«Finance.UA»(13), «Ліга»(11), «From-UA»(11), «Gazeta.ua»(11),
«Hromadske.tv»(10), «Hubs»(10).
На телеканалах тези прокуратури поширювали «112 Україна» і
«24 канал» (4 рази), «5 канал» і «Інтер»(3 рази), «1+1», «ТРК
Україна» і «СТБ»(по 2 рази).
Видання, які найчастіше публікували тези Клименка і
«Вестей»: «112 Україна»(65), «2000»(18), «1+1»(16),
«24tv.ua»(9), «5.ua»(6), «BBC Україна»(6), «Радіо Свобода»(5),
«Depo»(5), «Dsnews»(4), «Espreso.tv»(4), «Finance.UA»(4),
«From-UA»(4), «Цензор.НЕТ» (3), «Gazeta.ua»(3),
«Hromadske.tv»(3), «УП»(2).
З телеканалів ці тези озвучили 6 разів на «112 Україна» і 2 на
«24 каналі».
Кількість
повідомлень у тій
самій вибірці
ТІ Ж САМІ ВИДАННЯ