Son my chien tranh va hoa binh

1. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐH HÙNG VƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH
KHOA DU LỊCH
-------  ------
ĐỀ TÀI
Giảng viên hướng dẫn : Th.S HỒ VĂN TƯỜNG
Sinh viên thực hiện : TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
Lớp : 06DLHD
MSSV :120600243
Niên khóa: 2006 – 2010
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2010

2. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
DẪN NHẬP
1. Lý do chọn đề tài
Ngày nay du lịch đang trở thành hiện tượng kinh tế - xã hội phổ biến và
trở thành nhu cầu không thể thiếu trong cuộc sống của các nước. Khi kinh tế phát triển
thì nhu cầu đi du lịch tăng cao, đi du lịch không phải chỉ để tham quan giải trí mà còn
nghỉ ngơi dưỡng bệnh. Thông qua du lịch, khoảng cách địa lý giữa các quốc gia được
rút ngắn, con người giữa các nước trở nên thân thiện và gần gũi hơn, họ có thể xóa bỏ
những lỗi lầm trong quá khứ để hướng đến một tương lai tươi đẹp hơn.
Sơn Mỹ - một điểm di tích lịch sử, nơi đây từng xảy ra vụ thảm sát dã man
của quân đội Mỹ đối với người dân thôn Tư Cung và Cổ Lũy, xã Tịnh Khê, huyện Sơn
Tịnh, tỉnh Quảng Ngãi. Khi bị phanh phui, khắp nơi trên hành tinh và nhân loại bày tỏ
sự phẫn nộ, lên án hành động dã man này. Sơn Mỹ đi vào lịch sử như một trong những
vết thương nhức nhối của cả loài người nói chung và của nhân dân Việt Nam nói riêng.
Với truyền thống độ lượng, khoan dung, dù vết thương Sơn Mỹ chưa lành,
nhân dân Việt Nam vẫn xem đó là một chuyện của quá khứ, nhìn lại để cùng phấn đấu
cho hòa bình. Theo dòng chảy của thời gian, với tác động của khí hậu, thời tiết vùng
nhiệt đới ẩm và các tác nhân khác khu di tích này đang dần xuống cấp và chưa phát huy
hết tác dụng của nó.
Với những lí do nêu trên, tôi đã chọn đề tài: “SƠN MỸ: CHIẾN TRANH
VÀ HÒA BÌNH” để làm luận văn tốt nghiệp đại học, chuyên ngành Hướng dẫn viên –
Quản trị lữ hành.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Xác định tiềm năng phát triển và giá trị lịch sử của khu chứng tích Sơn
Mỹ. Khu chứng tích Sơn Mỹ là nơi ghi lại những tội ác của Đế quốc Mỹ trong cuộc
chiến tranh xâm lược Việt Nam, do đó nó có ý nghĩa và giá trị lịch sử không những đối
với dân tộc Việt Nam mà còn có ý nghĩa lớn lao đối với nhân dân trên thế giới.
Song song với việc xác định tiềm năng và giá trị lịch sử của khu chứng
tích, việc đề xuất các định hướng phát triển du lịch tại khu chứng tích Sơn Mỹ cũng là

3. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
đối tượng nghiên cứu của luận văn. Dựa vào thực trạng của khu chứng tích, đưa ra
những hướng phát triển nhằm phát huy hết tiềm năng và giá trị lịch sử vốn có của khu
chứng tích, khai thác tiềm năng nơi đây một cách hợp lý và có kế hoạch.
3. Đối tượng nghiên cứu
Khách du lịch đến tham quan khu chứng tích Sơn Mỹ. Khách đến tham
quan khu chứng tích Sơn Mỹ không chỉ đơn thuần là khách trong nước mà có cả khách
du lịch nước ngoài, nắm bắt được tình hình khách thì ban quản lý khu chứng tích mới có
cơ sở đưa ra định hướng phát triển phù hợp với tiềm năng và thị trường khách.
Các sự kiện liên quan đến khu chứng tích Sơn Mỹ; như quản lý, bảo tồn
và phát huy tác dụng của khu chứng tích trong thời gian qua.
4. Phạm vi nghiên cứu
Tại khu chứng tích Sơn Mỹ trên địa phận thôn Tư Cung và Cổ Lũy, xã
Tịnh Khê, huyện Sơn Tịnh, tỉnh Quảng Ngãi.
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp tiếp cận và phân tích hệ thống
Tiếp cận và phân tích hệ thống có lợi thế rất lớn trong việc nghiên
cứu các đối tượng phức tạp, khác nhau về chất lượng (bản chất), hoạt động và phát triển
theo những qui luật đặc thù, các hàm mục tiêu khác nhau với vô số các mối quan hệ hỗ
tương (trực tiếp hay gián tiếp). [ Trần Văn Thông (2008): 9].
Khu chứng tích Sơn Mỹ được xem như một hệ thống, hình thành từ
5 phân hệ : phân hệ du khách, phân hệ tài nguyên du lịch, phân hệ công trình kỹ thuật
dịch vụ phục vụ du lịch, phân hệ cán bộ - công nhân viên du lịch và phân hệ điều hành
quản lý du lịch. Vì vậy, phương pháp tiếp cận và phân tích hệ thống giúp ta nhận thức
được qui luật vận động của từng phân hệ và mối liên hệ giữa chúng, từ đó đưa ra những
định hướng phát triển tối ưu nhất để phát huy tiềm năng sẵn có của khu chứng tích.

4. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
5.2 Phương pháp khảo sát thực địa
Đây là phương pháp nghiên cứu truyền thống có hiệu quả rất lớn
trong việc thu thập trực tiếp số liệu thông tin ban đầu với độ tin cậy và chính xác cao
trên địa bàn nghiên cứu. [ Trần Văn Thông (2008): 9].
Khi sử dụng phương pháp khảo sát thực địa, ta thường dùng các
phương pháp cụ thể như phương pháp quan sát trực tiếp (quan sát sở thích, thị hiếu của
con người thông qua việc chụp ảnh, quan sát bằng mặt thường,…); đếm số lượng như số
lượng khách đến tham quan, số lượng hiện vật trong khu di tích,…
5.3 Phương pháp phân tích xu thế
Dựa vào qui luật vận động trong quá khứ, hiện tại để suy ra xu
hướng phát triển trong tương lai. Phương pháp này được sử dụng để đưa ra các dự báo
về chỉ tiêu phát triển. [ Tiến sĩ Trần Văn Thông (2008):14].
5.4 Phương pháp toán và tin học
Áp dụng những công cụ toán học để phân tích hiệu quả kinh doanh
du lịch, đồng thời dự báo hệ thống các chỉ tiêu phát triển. [ Trần Văn Thông (2008):16].
Tại khu chứng tích Sơn Mỹ cũng đã sử dụng công cụ tin học để
quản lý lượng khách đến, doanh thu hàng tháng,…
5.5 Phương pháp phân tích SWOT
(S: Strengths; W: Weaknesses; O: Opportunities; T: Threats)
Đây là phương pháp phân tích những ưu điểm, khuyết điểm, những
lợi thế và hạn chế bên trong và những cơ hội, thách thức bên ngoài đối tượng nghiên
cứu. Phương pháp này cho phép các tổ chức doanh nghiệp du lịch nghiên cứu một cách
có hệ thống các điều kiện SWOT để đưa vào trong tiến trình phân loại sự lựa chọn chiến
lược và chiến thuật kinh doanh của doanh nghiệp du lịch quốc gia và vùng. [ Trần Văn
Thông (2008):15].

5. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
MỤC LỤC
DẪN NHẬP.........................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.................................................................................. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................. 1
3. Đối tượng nghiên cứu........................................................................... 2
4. Phạm vi nghiên cứu.............................................................................. 2
5. Phương pháp nghiên cứu...................................................................... 2
5.1 Phương pháp tiếp cận và phân tích hệ thống ............................ 2
5.2 Phương pháp khảo sát thực địa ................................................ 3
5.3 Phương pháp phân tích xu thế.................................................. 3
5.4 Phương pháp toán và tin học.................................................... 3
5.5 Phương pháp phân tích SWOT ................................................ 3
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH .......................................................4
1.1 Du lịch ............................................................................................... 4
1.2 Khách du lịch ..................................................................................... 4
1.3 Điểm du lịch....................................................................................... 5
1.4 Dịch vụ du lịch................................................................................... 5
1.5 Di tích lịch sử văn hóa........................................................................ 5
1.6 Di tích lịch sử cách mạng ................................................................... 6
CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
TẠI KHU CHỨNG TÍCH SƠN MỸ.........................................7
2.1 Sơ lược về tỉnh Quảng Ngãi ............................................................... 7

6. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
2.2 Khu chứng tích Sơn Mỹ ..................................................................... 8
2.2.1 Lịch sử hình thành xã Sơn Mỹ............................................... 8
2.2.2 Điều kiện tự nhiên của xã Sơn Mỹ......................................... 8
2.2.3 Diễn biến vụ thảm sát Sơn Mỹ............................................... 9
2.2.4 Quá trình xây dựng khu di tích.............................................15
2.3 Hiện trạng khu di tích Sơn Mỹ ..........................................................16
2.3.1 Vị trí ....................................................................................16
2.3.2 Cảnh quan chung.................................................................16
2.3.3 Một số di tích bên ngoài.......................................................23
2.4 Thực trạng hoạt động du lịch tại khu chứng tích Sơn Mỹ
trong thời gian qua ...........................................................................24
2.4.1. Tiềm năng phát triển du lịch của khu chứng tích Sơn Mỹ....24
2.4.2 Chương trình đón tiếp khách tham quan của khu di tích ......24
2.4.3 Thị trường khách và doanh thu............................................30
CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SƠN MỸ.............34
3.1 Nhận định về hoạt động du lịch Sơn Mỹ............................................34
3.1.1.Điểm mạnh ..........................................................................34
3.1.2 Điểm yếu..............................................................................35
3.1.3 Thời cơ ................................................................................35
3.1.4 Thách thức...........................................................................36
3.2 Định hướng phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi (từ năm 2010 – 2015)
của Sở văn hóa thể thao và du lịch tỉnh Quảng Ngãi .....................................................36
3.2.1 Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật du lịch...................36
3.2.2 Đầu tư tôn tạo phát triển các điểm đến tham quan du lịch. ..36

7. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S HỒ VĂN TƯỜNG
SVTH: TRẦN THỊ ÁNH TUYẾT
3.2.4 Củng cố bộ máy, phát triển nguồn nhân lực, ứng dụng khoa
học công nghệ...............................................................................................................37
3.2.3. Xây dựng, phát triển các sản phẩm, dịch vụ bổ trợ. ............37
3.3 Định hướng phát triển du lịch Sơn Mỹ của ban quản lý khu di tích và
lãnh đạo tỉnh (2010 – 2015)..........................................................................................37
3.3.1 Về công tác quản lý và tổ chức nhân sự ...............................37
3.3.2 Về hoạt động nghiệp vụ chuyên môn....................................38
3.3.3 Về công tác phát huy tác dụng của khu di tích .....................40
3.4. Định hướng phát triển du lịch Sơn Mỹ của tác giả khóa luận............41
3.4.1 Định hướng phát triển cở sở vật chất kỹ thuật......................41
3.4.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực ................................43
3.4.3 Định hướng Marketing ........................................................45
KẾT LUẬN .......................................................................................................46
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................48
PHỤ LỤC ..........................................................................................................49
I. Phụ lục hình ảnh.............................................................................................49
II. Phụ lục sơ đồ.................................................................................................58
III. Phụ lục biểu đồ ............................................................................................62