Young Marketers + Phạm Thị Thanh Thảo

1. MAKEUP MAKES PERFECT
Young Marketers 7
Khi hát tuồng không còn chỉ là thú vui của thế hệ “ông bà anh”

2. OUTLINE

3. ROOT CAUSE
JOB TO BE DONE
 Hát bội cần nghiền ngẫm để hiểu, nhưng với
tâm thế “sống vội” của giới trẻ thế kỉ XXI, họ
cho rằng mình không có đủ thời gian và hứng
thú để thường thức nét đẹp ấy
 Sự xuất hiện của nhiều loại hình giải trí đa
dạng
 Giới trẻ thích khám phá, ham trải nghiệm mới
lạ, nhất là trong xu thế toàn cầu, họ càng
hướng nhiều đến cái hiện đại, hợp xu thế
 Một bộ phận người trẻ cho rằng “việc cảm thụ
và có trách nhiệm với những giá trị truyền
thống không liên quan đến mình, không có
mình thì vẫn có những người khác chịu trách
nhiệm với nó, mình quá nhỏ bé trong xã hội,
có lên tiếng cũng chẳng ích gì”
 Nâng cao nhận thức của giới trẻ
- Nghệ thuật hát bội truyền thống mang
nét đẹp văn hóa dân tộc
- Ý thức bản thân có trách nhiệm giữ
gìn bản sắc văn hóa dân tộc
 Tạo cho tuồng “khẩu vị” mới, phù hợp
với giới trẻ nhưng vẫn giữ được giá trị cốt
lõi của nghệ thuật tuồng
 Giúp giới trẻ hiểu và yêu nghệ thuật
tuồng theo cách riêng của họ, không
gượng ép
ISSUE

4. 28,3%
THỜ Ơ
“Hát bội chỉ dành cho
thời ông bà mình thôi,
giờ ai còn xem mấy
thể loại đó nữa”
22,1%
KHÔNG BIẾT
“Tôi không biết gì về hát
bội và thậm chí không
phân biệt được chúng với
những thể loại nghệ thuật
dân gian khác”
5,4%
YÊU THÍCH
“Tôi thích xem hát
bội và tôi sẽ dành
thời gian để xem nó
bất cứ khi nào có
thể”
TARGET CUSTOMER
Nghiên cứu thị trường
Từ ngày 10-17/10/2018, khảo sát online 400 bạn trẻ từ 18-25 tuổi sống tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
về chủ đề hát bội, thu được kết quả chia làm 4 nhóm như sau:
44,3%
DO DỰ
“Tôi biết và quan tâm tới
hát bội nhưng chưa tìm
được nguồn cảm hứng
thực sự để xem chúng”
Nhóm “do dự” chiếm tỉ lệ cao nhất trong 4 nhóm được khảo sát, đây là nhóm dễ thay đổi, dễ
tiếp cận nên nhóm “do dự” sẽ là Target Customer mà chiến dịch hướng tới. Sau khi đã tiếp cận
thành công nhóm khách hàng “do dự”, họ sẽ tác động tích cực tới 2 nhóm “thờ ơ” và “không
biết” trong giai đoạn Lan Tỏa của chiến dịch.

5.  Giới tính: Nam/nữ
 Tuổi: 18-25
 Nơi sinh sống: Hà Nội. TP Hồ Chí Minh
 Nghề nghiệp: sinh viên và người mới đi làm
 Thu nhập: B, C, D
Nhân khẩu học
 Thích tiếp nhận những thông tin mới, hợp xu thế
 Quan tâm tới những vấn đề về tình cảm gia đình
 Thích bàn luận về những chủ đề hot trên cộng
đồng mạng
 Thể hiện bản thân, tính cá nhân hóa cao
Sở thích
 Sử dụng mạng xã hội 2-3h/ngày
 Dễ bị ảnh hưởng bởi suy nghĩ và
hành động của những người xung
quanh
 Cảm nhận nghệ thuật thụ động:
rung động trước những vẻ bề
ngoài, ít khi quan tâm tới những
điều mang ý nghĩa sâu xa.
 Không có thói quen làm mọi việc
1 mình
Hành vi
TARGET CUSTOMER

6. PHOTOGRAPHER
BLOGER
VINE LOVER
matt doleris
TARGET CUSTOMER
Why choosing them?
91% người Việt Nam sử dụng smartphone. Việt Nam xếp thứ
6 trong khu vực châu Á về số lượng người dùng Internet
(45,5 triệu người Việt Nam sử dụng Internet, đạt mức thâm
nhập/dân số là 48%)
Theo nghiên cứu của Nielsen tháng 6/2017
Số liệu từ Social Heat (hệ thống social listening
& marketing intelligence) năm 2018
 80% người trẻ bị tác động mạnh bởi suy nghĩ và hành động của
những người cùng độ tuổi
 Độ tuổi từ 18 - 25 chiếm 10% dân số Việt Nam, 5% người
trong số đó thuộc đối tượng mục tiêu
 Điều gì thúc đẩy đối tượng mục tiêu tương tác tích cực với
chiến dịch? Đánh trúng tâm lý giới trẻ, cập nhật xu thế hiện
thời, nhấn mạnh tính cá nhân hóa, giải quyết vấn đề tâm lý bị
người khác đánh giá khi thể hiện sự yêu thích đối với những
giá trị truyền thống

7. OBJECTIVES
 Chiến dịch tiếp cận 4 triệu đối tượng mục tiêu (trong tổng số 9,5 triệu người Việt Nam thuộc độ
tuổi từ 18 - 25) trong 3 tháng chiến dịch
 40% người tiếp cận (tương đương 1,600,000 người) thể hiện sự quan tâm tới chiến dịch, 20%
trong số đó (tương đương 320,000 người) tìm hiểu về hát bội; và trong đó, 5% (tương đương
16,000 người) sẽ dành thời gian để đi xem hát bội trong 3 tháng thực hiện chiến dịch
 Đạt 6 tỷ doanh thu sau 6 tháng (3 tháng chiến dịch + 3 tháng hậu chiến dịch)
 Tăng 20 - 30% doanh số của 3 thương hiệu Highlands Coffee, Minh Long và Biti’s Hunter với
khách hàng mục tiêu
 70% nhóm khách hàng mục tiêu được tiếp cận (tương đương 2.800.000 người) quan tâm tới
chiến dịch và đánh giá cao các hoạt động của chiến dịch; 80% trong số đó nhận diện thương hiệu
tốt, thể hiện sự yêu thích và tin tưởng với thương hiệu Highlands Coffee, Minh Long và Biti’s
Hunter trong 3 tháng chiến dịch.
 Brand loyalty, referrals: 75% đối tượng mục tiêu đã xem hát bội thông qua chiến dịch (tương
đương 12,000 người) trung thành và giới thiệu hát bội cho những người xung quanh
 Tăng độ nhận diện thương hiệu của Biti’s Hunter, Highland Coffee và Minh Long thông qua việc
lồng ghép thương hiệu vào các hoạt động online và offline của chiến dịch, đưa 3 thương hiệu trở
nên quen thuộc và gần gũi hơn với giới trẻ
Educate 75% khách hàng mục tiêu nhận thức hát bội là nét đẹp truyền thống của văn hóa dân tộc,
cần lớp trẻ gìn giữ và phát huy
Business
Communication
Social

8. Trang điểm
Trang điểm ngày càng trở thành xu thế của giới trẻ, lớp makeup
giúp họ cảm thấy mình đẹp và tự tin hơn, người trẻ sẵn sàng
dành hàng giờ đồng hồ để tìm hiểu về những xu thế makeup
mới, để trang điểm trước khi ra ngoài với vẻ mặt đầy tự tin mà
đôi khi họ phải cố gồng mình lên mà không được sống với cá
tính của mình, cái họ quan tâm chỉ là sự hào nhoáng hư vô
Hóa trang
Hóa trang là 1 hình thức không thể thiếu trong nghệ thuật hát bội,
người diễn tuồng thường giấu mặt dưới lớp hóa trang dày, không
còn vẹn nguyên những đường nét vốn có trên khuôn mặt họ, đôi
khi người xem sau đó sẽ chẳng nhớ họ là ai, nhưng họ luôn thấy
tuyệt vời khi vẫn được là chính mình dưới bộ dạng của người khác,
họ trân trọng đam mê hơn danh tiếng
INSIGHT
Tension

9. Một bộ phận giởi trẻ ngày càng có
xu thế cảm nhận nghệ thuật
một cách thụ động, họ thường
rung động trước những thứ có tác
động trực tiếp tới cảm xúc của
họ - những thứ mang vẻ ngoài hào
nhoáng, được cộng đồng yêu
thích, săn đón thay vì quan tâm
tới những điều cần sự cảm thụ
đặc biệt để hiểu ý nghĩa sâu
xa.
INSIGHT

10. Key message: Chủ động là chính mình
KẾ HOẠCH MARKETING
Big idea
MAKEUP MAKES PERFECT
#BeActive_BeYourself
Makeup
Makeup your face
Makeup your mind
Vẻ đẹp
bề ngoài
Vẻ đẹp
tâm hồn
Brand Role
Actively make up yourself perfect:
Bạn tự tạo ra phiên bản hoàn hảo của chính
mình, 1 người hoàn hảo là người có vẻ
đẹp về cả ngoại hình và tâm hồn, họ tự tin
chủ động trong mọi việc mà không bị tác
động bởi những cảm quan theo xu thế, họ tự
nhận thức: mình đẹp nhất khi “chủ động là
chính mình”

11. IMC PHASING SUMMARY
THU HÚT
TRẢI NGHIỆM &
THUYẾT PHỤC LAN TỎA
4 tuần 5 tuần 3 tuầnThời gian thực hiện
Ngày nay, người trẻ thường bị
cuốn hút bởi những điều hợp
xu thế, đôi khi không mang
nhiều giá trị tinh thần hay ý
nghĩa sâu xa nhưng lại được
nhiều người săn đón
Tuồng mang tính trừu tượng cao,
cần có bề dày kiến thức lịch sử và
tình yêu thực sự với nó mới có thể
hiểu hết những ý nghĩa sâu xa
trong mỗi vở diễn
Định kiến cũ rằng: Tuồng luôn tẻ
nhạt, nó chỉ phù hợp với lớp người
cao tuổi in sâu trong tiềm thức giới
trẻ
Phase Barrier
“Dân ta phải biết sử ta”
Tiếp thu, làm giàu vốn kiến thức về bề dày lịch sử dân tộc không cần qua sách vở khô khan mà thông tin được
truyền tải một cách đầy sinh động qua những vở tuồng
Phase Driver
“Thời gian gần đây tôi thấy
rất nhiều người thảo luận về
chủ đề cảm thụ nghệ thuật
thụ động, nó xuất hiện mọi
nơi trên mạng xã hội, chủ đề
đó cứ mãi quanh quẩn trong
đầu tôi”
“Tôi dần trở nên chủ động hơn khi
cảm thụ các văn hóa phẩm mang giá
trị nghệ thuật truyền thống, cụ thể là
tuồng. Tuồng không tẻ nhạt như tôi
tưởng tượng, càng đào sâu tìm hiểu,
tôi càng thấy bề dày giá trị gấp bội
phần so với những phim điện ảnh
trước đây tôi từng mê”
“Tuồng thật sự tuyệt hơn nhiều so
với những gì tôi tưởng tượng. Tôi
sẽ rủ bạn bè, người thân cùng xem
tuồng để họ có những trải nghiệm
tuyệt vời giống như tôi”
Desire
Response

12. THU HÚT
TRẢI NGHIỆM &
THUYẾT PHỤC LAN TỎA
- Tăng lượt nhắc tới kèm độ
xuất hiện về tuồng phủ rộng
trên mạng xã hội
- Thu hút sự chú ý của cộng
đồng mạng, điều hướng tập
trung suy nghĩ của giới trẻ
tới chủ đề chủ động trên con
đường tìm kiếm giá trị đích
thực
- Chuẩn bị tâm lý sẵn sàng
tiếp nhận những thông tin về
tuồng trong giai đoạn sau
- Định vị Tuồng không còn chỉ là
thú vui của bậc phụ huynh
- Khơi dậy sự hứng thú của giới trẻ
đối với nghệ thuật tuồng
- Khiến nhóm “Do dự” ảnh hưởng
tích cực đến 2 nhóm “Thờ ơ” và
“Không biết”, nhóm “do dự” sẽ trở
thành những người truyền cảm
hứng, người bạn đồng hành với 2
nhóm còn lại trên con đường khám
phá nét đẹp của nghệ thuật tuồng
- Tăng Brand Loyalty và Brand
Love: Kích thích tương tác, dẫn tới
hành động và giới thiệu sau khi
thường thức nghệ thuật tuồng
Missions
PR Articles; OOH; Landing
Page; SEO từ khóa
Reaction Video; KOLs; Seeding;
Wifi Marketing
Facebook, Instagram fanpage;
Social experience; Facebook
Messenger
Supporting
Tactics
Content video; MV Challenge On - ground event
Key Hook
IMC PHASING SUMMARY

13. 1. VLOG
Khơi gợi cộng đồng giới trẻ thảo luận sôi nổi về vấn đề Chủ Động trong cuộc sống
Vlogger Giang Ơi, Thạc sĩ Lê Thẩm Dương
Đăng tải vlog, video lên Youtube và những chia sẻ trên trang cá nhân với chủ đề “Chủ động để
thành công”: để trở thành 1 cá thể hoàn hảo, bạn cần chủ động với bản thân, với các mối quan
hệ, với cuộc sống thường ngày; từ đó khéo léo dẫn tới vấn đề cảm thụ nghệ thuật thụ động của
giới trẻ ngày nay.
2. HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
PR Articles: Kênh 14
- Unbranded đăng bài viết xoay quanh chủ đề “Cảm thụ nghệ thuật thụ động”
- Branded về giá trị truyền thống tốt đẹp mà tuồng mang lại
OOH tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Billboard tại trạm xe buýt, các TTTM;
banner gần trường đại học và các khu văn phòng với thông điệp “Chủ động là chính
mình”
Landing page: (bao gồm Vlog, PR Articles, hoạt động diễn ra suốt chiến dịch, ...), pop-
up với key message “Chủ động là chính mình”,
SEO từ khóa:
 Google Trend: cụm từ “make up” - mức độ truy vấn tăng mạnh từ 55% (tháng 7/2018)
- 80% (tháng 10/2018)
 Thay đổi hành vi người sử dụng internet bằng cách hợp tác với Google, xác định top
các cụm từ tìm kiếm (search terms) chứa từ khóa “make up”, sau đó mua quảng cáo
dựa trên các cụm từ tìm kiếm này để tạo sự liên quan với thông điệp. Khi các bạn trẻ
tìm kiếm từ khóa “make up” trên Google hoặc YouTube, kết quả hàng đầu sẽ là thông
điệp: “Actively makeup yourself perfect”, kèm theo đó là đường link đến landing page
THU HÚT
GIAI ĐOẠN 1

14. 2. HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
Reaction Video
Phỏng vấn cảm nghĩ của những người xem và người chơi challenge bởi 2
Youtube Channel: Trắng TV và Soha Production
KOLs: Chipu chia sẻ hình ảnh tham dự challenge trên trang cá nhân
Seeding: Seeding trên MXH bởi Creative Partner: We25, Theanh28,
Beatvn.
Wifi Marketing: đặt trong các trung tâm thương mại lớn: Aeon Mall,
Vincom (Bà Triệu, Royal City) với video 10s quảng cáo ngắn gọn về sự
kiện On-ground event (trong phase 3) kèm logo Bitis Hunter, Highland
Coffee, đồ gốm Minh Long ở góc phải màn hình
1. CHALLENGE:
 Trước khi tham gia challenge, người chơi được nghe những chia sẻ về 1 số kiến thức cơ bản của
hát bội để tham gia thử thách
 Nhà di động có 3 gian phòng nối tiếp nhau được đặt tại phố đi bộ Hà Nội và TP HCM
 Cửa 1: Make-up: Trong căn phòng có đủ dụng cụ makeup, người chơi sử dụng app ấn chọn
ngẫu nhiên khuôn mặt cần makeup theo. Sau khi hoàn thiện, chụp 1 bức ảnh chân dung quét qua
app để so sánh với bức ảnh ban đầu, nếu đạt yêu cầu sẽ qua căn phòng 2.
 Cửa 2: Trang phục: Người chơi lựa chọn 1 bộ trang phục có sẵn phù hợp với makeup của
khuôn mặt đã thực hiện ở cửa trước, tiếp tục quét hình ảnh toàn thân qua app, nếu trang phục
match với make up sẽ tiến tới căn phòng 3
 Cửa 3: Tạo dáng: Người chơi thực hiện theo 4 động tác phù hợp với nhân vật đã tạo hình hiện
trên 4 bức tường xung quanh, người chơi chụp hình và up lên facebook, tiếp tục quét hình ảnh
qua app, nếu match cả 4 bức, tên người chơi sẽ phát sáng trên tường và nhận quà từ chương
trình
Matching Level …
85%
Go to Stage 2 >>>
GIAI ĐOẠN 2
TRẢI NGHIỆM VÀ
THUYẾT PHỤC

15. 1. ONGROUND EVENT:
 Địa điểm tổ chức: tại Nhà hát tuồng Việt Nam (Hà Nội) và Nhà hát nghệ thuật hát bội TP Hồ
Chí Minh
 Không gian biệt lập trước cửa nhà hát thiết kế theo không gian cung đình huế cổ xưa, kèm tủ
trang phục của các nhân vật trong tuồng để người xem tới thay trang phục và checkin
 Thực thi:
 100 khán giả tới đăng ký xem diễn tuồng đầu tiên sở hữu Biti’s Hunter sẽ được đặt thêu
tên lên giày
 Cơ hội sở hữu bộ đồ gốm Minh Long cao cấp khi chơi trò chơi tại event trước giờ diễn
 Tất cả những khán giả trẻ từ 18-25 sau khi mua vé xem tuồng cùng 1 người bạn trở lên
được tặng cốc cà phê của Highland Coffee (bằng giấy) (mỗi cốc kèm 1 tờ note trên cốc
cà phê để gửi lời cảm ơn tới người bạn dồng hành) + 1 tấm thiệp sử dụng công nghệ AR
(Augmented Reality xây dựng trên nền tảng app đã xây dựng ở phase 2): Khán giả được
lựa chọn những mẫu thiệp có sẵn, tải app về và chọn lời chúc tặng bạn đồng hành, sử
dụng app để quét thiệp sẽ thấy hình động kèm lời chúc và tên người nhận hiện lên.
2. HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
Facebook, Instagram: Chạy quảng cáo thông qua fanpage Hát Bội, fanpage của 3 đối tác
để thông báo về On-ground event sắp diễn ra.
Social Experience: Kêu gọi người trẻ chia sẻ thông tin về On-ground event lên trang cá
nhân kèm tagline #Makeup_makes_perfect #BeActive_BeYourself, mỗi ngày có 10 bạn
may mắn nhận combo quà tặng từ 3 thương hiệu: Biti’s Hunter, Highlands Coffee và Minh
Long
Facebook Messenger: Tạo hình sticker chibi theo phong cách tuồng, đăng tải 1 số mẩu
tin nhắn hài hước sử dụng sticker lên fanpage của Creative Partner: We25, Theanh28,
Beatvn để thu hút sự chú ý của giới trẻ về bộ sticker mới trên Messenger
GIAI ĐOẠN 3
LAN TỎA

16. KPI
Key
Indicators
Expected Value
Measurement
method
Số người
tiếp cận
4 triệu đối tượng mục tiêu tiếp cận chiến dịch
Brand Health
Check
Số người
tương tác
1,6 triệu lượt tương tác online (post + like + share +
comment trên Facebook, Google, Youtube) + offline
(tham gia event, đi xem các buổi biểu diễn)
Brand Health
Check
Brand
Awareness
1 triệu đối tượng mục tiêu quan tâm hoặc nâng cao
nhận thức thương hiệu về Hát Bội
Brand Health
Check
Brand
Equity
Mức độ phù hợp của thương hiệu với khách hàng
tăng 10% trong 3 tháng chiến dịch
Brand Health
Check
Brand
Mention
Tăng 20% lượt mention về hát tuồng so với kết quả
trước chiến dịch
Brand Health
Check
Doanh số
- 5,000 vé trong buổi On-ground event tại Hà Nội
và TP Hồ Chí Minh
- Doanh số trung bình 24,000 vé xem tuồng/tháng
trong 3 tháng hậu chiến dịch tại Nhà hát Tuồng Việt
Nam và Nhà hát nghệ thuật hát bội TPHCM
Sale report
Key
Indicators
Expected Value Measurement
method
App
30,000 người tải app trong 3 tháng
chiến dịch
CH Play & App
Store Report
On-ground
event
- 2 triệu người tiếp cận và tương tác với
event
- 5.000 vé xem biểu diễn tuồng bán
được trong event
Facebook report
Sale Report
Vlog
2 video có tổng trên 8 triệu view trong 1
tháng, 3 triệu tương tác, 500.000 lượt
hiển thị lan tỏa tự nhiên
Facebook report
Sale Report
Facebook,
Instagram
250.000 lượt thảo luận trên Social
Media trong 3 tuần đầu chiến dịch
Social Listening
Landing
page
- 1 triệu traffic tới landing page trong 3
tháng chiến dịch
- Landing Page được SEO lên top tìm
kiếm của Google trong 3 tháng chiến
dịch
Google
Analytics
Facebook
Fanpage
20,000 lượt like page mới trên Fanpage
Hát Bội
Facebook
Report
Sticker
1 triệu lượt download stickers, 200.000
Sticker chibi được sử dụng mỗi ngày
Facebook
Report

17. LOẠI CHI PHÍ CHI PHÍ
PHASE 1
(650 triệu)
Vlog 50 triệu
PR Articles 50 triệu
OOH 500 triệu
Landing page, SEO 50 triệu
PHASE 2
(1,31 tỷ)
Challenge
1,2 tỷ
KOLs 50 triệu
Wifi marketing
60 triệu
PHASE 3
(1,06 tỷ)
On-ground event 1 tỷ
Chạy quảng cáo online 50 triệu
Sticker trên Facebook Messenger 10 triệu
TỔNG: 3 tỷ 020 triệu
BUDGET

18. THANK
YOU