Jysk Fynske Medier repræsenteret af Servicedesk Manager, Tina Elmose og IT Projektkoordinator, Camilla Rix giver et indblik i en fusionspræget virksomhed med en omskiftelig hverdag, hvor det at skabe synergi og balance har været en altafgørende faktor. KPI’er, videnshåndtering, procesflow og projektstyring har haft en afgørende rolle. Dertil har en outsourcing og nu insourcing af Servicedesk-funktionen været en omfangsrig proces, som nu skaber en ny hverdag. - Camilla Rix, Tina Elmose

1. Camilla Rix &Tina Elmose

2. • Jysk Fynske Medier blev skabt den
1. januar 2015 som en fusion
• Danmarks næststørste
mediekoncern
• Dækker område på 2.1 mio.
indbyggere
• Ugeaviser, radio og digitale medier
• 1.600 ansatte
Hvem er vi?

3. Outsouring
Insouring

5. Processtyring
i Change Management

8. Bestillinger

9. Projektstyring