Il Project Management tra vincoli e obiettivi

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Il Project Management
tra vincoli ed obiettivi
Padova, 30 marzo 2017

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Mi presento
Ing. Vito Titaro
Consulente e docente in ambito Project Management.
Docente Accreditato ISIPM (Istituto Italiano di Project Management).
Facilitatore Certificato LEGO® SERIOUS PLAY®.
https://it.linkedin.com/in/vitotitaro

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E' una associazione culturale e no-profit nata nel 2005 con lo scopo di
promuovere la cultura del Project Management
Si propone come punto di riferimento sul Project Management per le
Scuole/Università e per la Pubblica Amministrazione
Attraverso alcuni suoi rappresentanti ha partecipato alla stesura della
norma UNI ISO 21500 : guida alla gestione dei progetti (Project
Management) adozione nazionale in lingua italiana della norma
internazionale ISO 21500.
Promuove la ricerca sulla “Maturità” nel PM secondo il modello Prado

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Organizza annualmente la più grande esposizione italiana sul Project
Management PM expo (Roma, 27 ottobre 2017 - www.pmexpo.it)
Cura i contenuti della rivista Il Project Manager
pubblicata da Franco Angeli
Ha progettato e promuove le credenziali di Project Management
ISIPM-Base® e ISIPM-Av®

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CHE COSA ECHE COSA E’ UN PROGETTO?’ UN PROGETTO?CHE COSA ECHE COSA E’ UN PROGETTO?’ UN PROGETTO?

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Cosa è un progetto?

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Cosa è un progetto?
Definizione:
“Un Progetto è uno sforzo temporaneo intrapreso
allo scopo di creare un prodotto, un servizio od un
risultato unico”
Concetti chiave:
– Temporaneo cioè avente un inizio ed una fine
definiti (durata limitata)
N.B.: Temporaneo è il progetto ma non necessariamente il prodotto/servizio
da esso creati
– Elaborazione progressiva
– Prodotti, servizi o risultati unici

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Progetti e operazioni
●
Il lavoro di una organizzazione è composto da progetti
e da operazioni.
●
Entrambi sono eseguiti da persone e con vincoli di
risorse ma:
• Operazioni: caratterizzate da lavoro ripetitivo,
continuativo, ricorrente.
• Progetti: caratterizzati da lavoro non-ripetitivo,
temporaneo, unico, non-ricorrente

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Progetti e operazioni
Operazioni
Progetti

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I VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTO

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I vincoli di progetto
COSTO (budget approvato)
AMBITO/SCOPE (cosa si vuole ottenere)
QUALITÀ (standard e criteri per raggiungere l'obiettivo)
RISCHIO (eventi che possono compromettere i risultati)
RISORSE (persone,materiali,ecc. per le attività)
TEMPO (tempo previsto per completare il progetto)

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I vincoli di progetto
Nel triplo vincolo ogni cambiamento che avviene ad un vincolo
influenza anche gli altri

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I vincoli di progetto
Nel triplo vincolo ogni cambiamento che avviene ad un vincolo
influenza anche gli altri

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I vincoli di progetto

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GLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVI

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Gli obiettivi
Le Strategie di progetto stabiliscono le linee d’azione da
seguire per raggiungere gli obiettivi del progetto nella sua
globalità.
Gli Obiettivi di progetto sono i “goal” che devono essere
realizzati, il bersaglio che deve essere colpito affinché il
progetto possa essere considerato un successo.

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Gli obiettivi
Nel project management possono essere considerati diversi
livelli di obiettivi.
Obiettivi strategici:
sono gli obiettivi dell’Organizzazione nel senso più ampio,
espressi nella “mission” o nel piano strategico, nell’ambito
dei quali nasce l’esigenza di progetto.
Obiettivi di progetto:
riflettono e traducono gli obiettivi dell’organizzazione e dei
clienti/utenti finali, segmentandoli in deliverable e risultati
specifici.

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Gli obiettivi
Per facilitare la definizione degli obiettivi di progetto si
utilizzano di solito le linee guida dettate dall'acronimo
S.M.A.R.T.:

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PROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVI

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Project Management e Obiettivi
“Il Project Management è l'applicazione di metodi,
strumenti, tecniche e competenze a un progetto”.
(UNI ISO 21500)

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• Un project management di successo può essere definito
come il raggiungimento degli obiettivi del progetto:
– entro i tempi previsti
– entro i costi preventivati
– con il livello di prestazioni e/o di tecnologia desiderati
– utilizzando le risorse assegnate in maniera efficace ed
efficiente
– con l’accettazione e la piena soddisfazione dei clienti
Project Management e Obiettivi

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IL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGER

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Il Project Manager
Per coordinare gli sforzi dei tanti attori coinvolti nella realizzazione di
un progetto (fornitori, consulenti, partner, clienti),
si richiede un unico punto di coordinamento e decisione,
il Project Manager (Responsabile di Progetto).
Ha il compito di gestire il team di progetto, rappresenta il gestore di
tutte le risorse del progetto ed il responsabile diretto della sua
realizzazione nei limiti di tempo, costo e qualità previsti.
Non si tratta normalmente di una figura in relazione gerarchica ai
componenti del Team, ma di un "professional" che svolge una funzione
specifica a beneficio dell'intero gruppo di progetto.

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Stakeholder di Progetto
I principali stakeholder di progetto sono:
• Project manager - Colui che coordina e dirige il progetto;
• Cliente - Individuo o organizzazione che utilizzerà il prodotto del progetto;
• Performing organization - Azienda o funzione aziendale coinvolta
nell’eseguire il lavoro del progetto;
• Sponsor o Comitato guida (o Project Board) - Individuo o gruppo interno,
con adeguata influenza sul top management, che fornisce le risorse
finanziarie e le informazioni iniziali sull’ambito del progetto, assumendosi
l’impegno globale al raggiungimento del successo;
• Gruppo di progetto (Team) - Gruppo di persone preposte alla gestione del
progetto, che risponde al Project Manager. In un’accezione allargata nel
Team di progetto possono far parte anche i rappresentanti degli
appaltatori e dei fornitori (Stakeholders esterni) e i rappresentanti del
cliente (Stakeholders commerciali)

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TRA IL DIRE E IL FARE
C' È DI MEZZO IL PROJECT MANAGER

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PROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENT

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I processi di Project Management
Pianificaz.
Ideazione di un programma di
lavoro realizzabile per
raggiungere lo scopo definito
per il progetto
Avvio
Riconoscimento che un progetto
debba essere avviato e
assunzione dell’impegno
dell’organizzazione a condurlo a
termine
Esecuzione
Coordinamento delle
persone e delle altre
risorse per condurre
a termine il piano di
progetto
Chiusura
Accettazione formale
dei risultati del progetto
e chiusura ordinata delle attività
Controllo
Assicurazione che gli
obiettivi di progetto
vengano raggiunti
attraverso il
monitoraggio e la
continua misura dei
progressi e l’adozione
delle opportune azioni
correttive
I processi di Project Management possono essere “raccolti” in 5 gruppi:

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AVVIO
• Identificare gli obiettivi che l’organizzazione responsabile
del progetto si propone di raggiungere attraverso lo stesso;
• Individuare e descrivere opportunamente le funzionalità e le
caratteristiche del prodotto/servizio che il progetto intende
produrre;
• Identificare assunzioni e vincoli connessi alla realizzazione
del progetto;
allo scopo di verificare l’interesse del progetto
e sancirne l’avvio

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Pianificare …

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PIANIFICAZIONE: l’importanza
• La pianificazione richiede uno sforzo iniziale piuttosto
elevato che viene ampiamente ripagato nelle fasi successive
del progetto
• L’assenza o l’insufficienza
di pianificazione espone il
Project Manager a grosse
difficoltà nelle fasi di
esecuzione e controllo del
progetto, mettendo a
rischio la sua riuscita

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PIANIFICAZIONE: l’importanza
“Poiché il denaro scarseggia, saremo costretti a pensare”
Ernest Rutherford
Chimico e fisico neozelandese considerato il padre della fisica nucleare.
Premio nobel per la chimica nel 1908.

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ESECUZIONE
Coordinare e dirigere le interfacce tecniche
ed organizzative esistenti nel progetto allo
scopo di realizzare le attività necessarie per
il suo completamento nei tempi, con il budget
e con la qualità previsti dal piano di progetto

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CONTROLLO: le attività
• Rilevare l’avanzamento delle attività
• Evidenziare:
– Ritardi/Anticipi visti come scostamento tra le date previste (baseline) e quelle effettive del
progetto
– Variazioni economiche dell’andamento del progetto registrate in corso d’opera e previste
al completamento, in un’analisi integrata tra costi e tempi.
– Impegni sostenuti dalle risorse e risultati raggiunti
• Eseguire delle accurate stime a finire
– Stima dell’impatto di ritardi/aggravi di costo ed eventuali modifiche richieste al progetto
• Analizzare ed attivare adeguate azioni di rimedio se necessarie
– Individuazione delle soluzioni possibili
– Valutazione delle alternative
– Scelta di se e come intervenire
• Ripianificare il progetto in base alle azioni adottate
• Verificare l’implementazione e l’efficacia delle azioni adottate

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CHIUSURA: cosa fare
• Chiudere tutte le attività di un progetto dopo averne verificato il
completamento
• Ottenere l’accettazione da parte del cliente e decretare formalmente la
conclusione del progetto (o fase di progetto)
• Predisporre una corretta chiusura amministrativa
• Indire una riunione di fine progetto (close-out meeting) per analizzare i
punti di criticità organizzativa, temporale ed economica che si sono
verificati durante il progetto
• Trasformare in conoscenza dell’organizzazione ciò che si è appreso
– registrazione lezioni apprese (lessons learned)
– Aggiornamento del database storico dei progetti
– Eventuale revisione standard ed asset organizzativi.
• Ringraziare e/o premiare chi ha contribuito al successo!

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Benefici del Project Management
• Migliora i processi decisionali aziendali
• Funge da integratore fra cliente, azienda e subappaltatori
• Funge da collante fra Responsabile del Progetto, tutti i
partecipanti al Team di progetto e tutti gli attori coinvolti nel
progetto
• Facilita il raggiungimento della qualità globale del progetto in
termini di tempo, costi e qualità
• Facilita la divulgazione delle conoscenze e delle professionalità
(sia di realizzazione che di gestione)
• Dà trasparenza al progetto durante la sua evoluzione
• Aumenta l’efficienza produttiva
• Riduce i rischi di progetto

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Importante: il buon senso!
Aspettava la pianificazione perfetta...

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LE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PM

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I vantaggi delle credenziali nel PM
• Per il Project Manager
– attestazione delle proprie competenze riferite a livelli
professionali e standard riconosciuti a livello internazionale
• Per l’Azienda
– “know how” di rilievo nel Project Management
– garanzia di qualità nella gestione dei progetti
– opportunità a partecipare a progetti di spessore internazionale
• Per il Cliente
– un’organizzazione formalmente dedicata alla gestione progetti
– Maggior controllo sul progetto e sui suoi obiettivi

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Orientiamoci nel mondo credenziali del PM
Project
Management
Certificazioni
di PM sulle
conoscenze
personali
Basiche Professionali
CapmIpma_D ISIPMBase PMPIpma_B,C
Certificazioni del PMI
Certificazioni di IPMA
Certificazioni di ISIPM
Certificazioni di Prince2
Certificazioni
di Program sulle
conoscenze
personali
PgMP
Ipma_A
Certificazioni
su Metodi di
PM
Prince2
Modelli di
Maturità
Aziendale
Found.
Pract.
MSP
OPM3
Prado
ISIPM-Av

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LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®

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Gli Obiettivi
La Certificazione di Project Management ISIPM-Base®:
• è stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso
professionale come Project Manager
• è un utile riferimento per le Scuole e le Università per ridurre il
gap nei confronti delle esigenze formative espresse dai contesti
lavorativi progettuali, superando le difficoltà che si possono
incontrare adottando come modelli di riferimento le certificazioni
internazionali (PMI, IPMA, ecc.) che:
– sono per lo più orientate a personale già professionalizzato;
– necessitano di attestata esperienza lavorativa pregressa;
– sono sprovviste di adattamenti al contesto italiano.

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Caratteristiche
• Ad oggi oltre 7.000 credenziali rilasciate
• E' stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso
professionale come Project Manager
• E' conforme alla norma UNI ISO 21500
• Con il superamento del test ECDL Project Planning Permettere di
ottenere la credenziale ePMQ
• Non richiede requisiti di ingresso
• E' propedeutica per ottenere la qualificazione ISIPM-Av®

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Mappa degli elementi di conoscenza
Progetto
Project Management
Strutture organizzative e progetti
Program e Portfolio Management
Governance dei progetti
Processi di PM
Avvio
Pianificazione
Controllo
Esecuzione
Chiusura
Contesto e gestione stakeholder
Fasi del progetto (ciclo di vita)
Criteri di successo del progetto
Strategia di progetto, requisiti ed obiettivi
Il responsabile di Progetto (Project Manager)
Modelli di maturità di PM
Criteri di valutazione del progetto
Gestione dell’integrazione di progetto
Gestione dell’ambito e dei deliverable di
progetto
Gestione dei tempi di progetto
Gestione delle risorse di progetto
Gestione contrattualistica e acquisti di
progetto
Gestione rischi di progetto
Gestione dei costi di progetto
Gestione configurazione e modifiche di
progetto
Valitazione dell’avanzamento di progetto
Gestione delle informazioni e della
documentazione di progetto
Gestione della qualità di progetto
Standard e normative
C – Conoscenze
comportamentali
Elementi di conoscenza
Comunicazione
Leadership
Motivazione ed orientamento al risultato
Team working e team building
Negoziazione
Conflitti e crisi
Problem solving
Etica

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La Credenziale ePMQ:
Accordo ISIPM-AICA
• AICA propone la nuova Credenziale ePMQ - european Project
Management Qualification, che va ad aggiungersi al sistema di
qualificazione delle competenze proposto da AICA, coerentemente
con i sistemi di qualifiche proposti dal CEPIS (la Federazione
Europea delle Associazioni di Informatica).
• La Credenziale ePMQ sarà rilasciata da AICA tramite la rete dei
propri Test Center ed è costituita da due moduli (con relativi esami):
•1 Foundamentals (conoscenze di base)
•2 Project Planning (capacità utilizzo strumenti)
•In base all'accordo tra ISIPM e AICA, chi è già in possesso della
Credenziale ISIPM-Base potrà ottenere la Credenziale ePMQ
sostenendo soltanto l'esame relativo al modulo Project Planning.

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LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®

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Riferimenti normativi
UNI ISO 21500
Guida alla Gestione dei Progetti (Project Management)
UNI 11648
Attività professionali non regolamentate - Project manager -
Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenza

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Riferimenti normativi
Anche A.N.AC. (Autorita' Nazionale Anticorruzione) ha
recentemente pubblicato le Linee Guida per l'attuazione del nuovo
codice degli appalti pubblici, in cui viene sancito che il RUP
(Responsabile Unico del Procedimento) deve svolgere un ruolo da
project manager.
Si tratta di un fatto di grande portata per l'effettivo utilizzo della
metodologia del project management nella pubblica
amministrazione dove si evidenzia che l'incarico di RUP
presuppone necessariamente il possesso di conoscenze di project
management, secondo le definizioni adottate dai principali standard
nazionali ed internazionali, con particolare riferimento alla Norma
UNI ISO 21500.

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Qualificazione ISIPM-Av®
Con l'entrate in vigore delle norme UNI ISO 21500 e UNI 11648 le
certificazioni professionali sono solo quelle rilasciate da
Organismi di Certificazione (OdC) attraverso specifiche prove
d'esame alle quali si può accedere anche con alcune credenziali
rilasciate da associazioni private
Al fine di permettere l'accesso a tali esami di certificazione, ISIPM
ha progettato la qualificazione
ISIPM-Av®
Tale qualificazione sarà equivalente alla prova scritta richiesta che
pertanto non verrà sostenuta.

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La Qualificazione ISIPM-Av® si rivolge in particolare a:
●
chi desidera completare la propria preparazione sulle
conoscenze di Gestione Progetti (project management)
●
chi vuole acquisire una qualificazione di livello superiore
rispetto alla ISIPM-Base® ed utilizzabile anche in un
percorso orientato alle certificazioni rilasciate dagli Organismi
di Certificazione (OdC) con schema di certificazione della
figura professionale del project manager.
Qualificazione ISIPM-Av®

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Qualificazioni e Certificazioni
in project management

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La nostre guide
ISIPM-Av®
ISIPM-Base®

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Grazie per l’attenzione
www.isipm.org
Vito Titaro
titaro@isipm.org
Mob: 348 78 42 436