SlideShare a Scribd company logo
1 of 51
Download to read offline
Behovsprocess 
på 
HMC 
2014-­‐06-­‐10 
Madelene 
Larsson, 
SICAHT 
Bengt 
Dahlberg, 
HMC 
Eva 
Bergman 
OCosson, 
LtB
Hjälpmedel 
i 
Blekinge
14/08/14 
HMCs 
organisaKon 
Hjälpmedelscenter 
• Drivs 
av 
LandsKnget 
på 
uppdrag 
av 
Samverkansnämnden 
i 
Blekinge. 
• Förskrivaren 
är 
vår 
uppdragsgivare 
• Enheter 
hyr 
eller 
köper 
hjälpmedel 
via 
oss 
• Primärt 
ej 
Kll 
för 
aC 
sälja 
Kll 
privatpersoner
Samverkansnämnd 
HMC 
HMC 
Beredningsgrupp 
Chef 
Anvisningsgrupper 
LTS: 
Ekonomi, 
IT, 
FHV 
Personal 
Kundträffar
Samverkansnämnden 
• Samverkansnämnd, 
ledamöter 
: 
• Karlskrona 
Kommun, 
ledamot: 
Jan 
Åke 
Nordin 
(M) 
ersäCare: 
Jan-­‐Anders 
Lindfors 
(S) 
• Ronneby 
Kommun, 
ledamot: 
Anders 
Lund 
(M) 
vice 
Ordf. 
ersäCare: 
Bo 
Johansson 
(S) 
• Karlshamns 
Kommun, 
ledamot: 
Christel 
Friskopp 
(S) 
ersäCare: 
Gun 
Hedlund 
(FP) 
• Olofströms 
Kommun 
,ledamot: 
Anita 
Skarphagen 
(S) 
ersäCare: 
Anneli 
Johnsson 
(M) 
• Sölvesborgs 
Kommun, 
ledamot: 
Roine 
Olsson 
(S) 
ersäCare: 
Paul 
Andersson 
(M) 
• LandsMnget, 
ledamot: 
Marie 
Sällström 
(S) 
Ordf. 
ledamot: 
BriN 
Hagström 
(M) 
ersäCare: 
KersMn 
Gustafsson 
(S) 
ersäCare: 
Ingela 
Abramsson 
(C)
• Hjälpmedelsförskrivning 
är 
en 
del 
i 
en 
habiliterings-­‐ 
eller 
rehabiliteringsprocess 
och 
kan 
vara 
en 
av 
flera 
insatser 
• Hjälpmedelsförskrivning 
styrs 
av 
Hälso-­‐ 
och 
sjukvårdslagen 
som 
är 
en 
skyldighetslag, 
Kll 
skillnad 
mot 
ex.vis 
socialtjänstlagen 
• Beslut 
om 
hjälpmedelsförskrivning 
kan 
därför 
inte 
överklagas 
Kll 
förvaltningsdomstol 
• Förskrivarens 
bedömning 
avgör 
räCen 
Kll 
hjälpmedel
Hjälpmedelscenter 
• 40 
personer 
anställda 
-­‐ 
Förråd/adm/konsulenter 
20 
pers. 
Avd.chef 
Mats 
Hoberg 
-­‐ 
Teknik 
20 
pers. 
Avd.chef 
Lars 
Djuréen 
-­‐ 
Verksamhetschef 
Bengt 
Dahlberg
Vad 
är 
eC 
Hjälpmedel 
i 
Blekinge? 
• CE 
märkt 
som 
hjälpmedel 
• Lokalt 
beslut 
i 
länet 
aC 
produkten 
ska 
kunna 
få 
förskrivas 
som 
eC 
hjälpmedel 
= 
anvisning 
finns 
• YCerst 
poliKska 
beslut 
på 
vad 
som 
klassas 
som 
hjälpmedel 
i 
Blekinge.
14/08/14 
krav 
på 
hjm 
Hjälpmedel 
?
14/08/14 
krav 
på 
hjm 
Vad 
är 
hjälpmedel? 
• Elektrisk 
ställbar 
säng 
• Elektrisk 
ställbar 
hemvårdssäng
14/08/14 
krav 
på 
hjm 
Hjälpmedel 
?
HMC 
äger 
alla 
hjälpmedel 
• 30´ 
individmärkta 
hjälpmedel 
-­‐ 
9 
000 
rollatorer 
-­‐ 
4 
000 
manuella 
rullstolar 
-­‐ 
2 
000 
andningshjälpmedel 
-­‐ 
650 
elrullstolar 
-­‐ 
1000 
sängar 
-­‐ 
700 
tryckavlastande 
madrasser 
-­‐ 
kommunikaKonshjälpmedel, 
kogniKva 
hjälpmedel, 
personlygar 
mm.
Vad 
vi 
gör 
• Behandlande 
hjälpmedel 
• Hjälpmedel 
för 
personlig 
vård 
• FörflyCningshjälpmedel 
• Hushållshjälpmedel 
• Utrustning 
Kll 
hemmet 
• KommunikaKonshjälpmedel 
• KogniKonshjälpmedel
Vad 
vi 
inte 
gör 
• Ortopedtekniska 
hjälpmedel 
• Hörselhjälpmedel 
• Synhjälpmedel 
• Peruker 
• Förbrukningsvaror 
• Bostadsanpassningar
Vägen 
Kll 
hjälpmedel 
• Förskrivare 
gör 
bedömning 
• Ev. 
utprovning 
på 
HMC 
eller 
i 
hemmet 
av 
förskrivare, 
ev. 
Kllsammans 
med 
konsulent 
• Hjälpmedel 
beställs 
av 
förskrivaren 
• Ev. 
anpassning 
av 
hjälpmedel 
• Leverans 
Kll 
paKent 
– injustering 
– instrukKon 
• paKent 
• omgivning
Förskrivare 
• Arbetsterapeut, 
sjukgymnast, 
logoped, 
läkare, 
distriktssköterska, 
barnmorska, 
synpedagog, 
hörselvårdskonsulent 
• GenomgåC 
HMC 
förskrivarutbildning 
• Förskrivares 
ansvar 
– Bedömning 
– Uppföljning 
– Återlämning
När 
behovet 
upphör 
• Om 
möjligt 
rekondiKonering 
• Litauen 
• Skrotning
Behovsägare 
-­‐ 
HMC 
• Samarbete 
med 
planerings-­‐ 
och 
utvecklingsenheten 
på 
LtB 
• Workshop 
halvdag 
med 
personal 
• Sammanställning 
av 
resultat 
• Återkoppling 
Kll 
personal 
• Behovslista 
• Följa 
med 
HMC-­‐personal 
ut 
på 
fältet
AssociaMonsövning 
• Om 
Digital Health 
ni 
tänker 
på 
deCa 
begrepp, 
vad 
tänker 
ni 
då 
på? 
• Ta 
5 
min 
och 
skriv 
ned 
alla 
ord 
som 
ni 
kan 
komma 
på
Digital 
Health
Digital 
Health 
• Beslutsunderlag 
för 
paKenter/medborgare 
för 
aC 
välja 
behandling 
• DemokraKsering 
av 
sjukvården 
• TidseffekKvitet 
• Dator 
(appar 
& 
program) 
• Förståelse 
• DelakKghet 
• Hälsoappar 
• Tillväxt 
• InformaKon 
• Vård 
på 
distans 
• SiCproblem 
(Ställning, 
tryck) 
• Digitala 
Journalsystem 
• QuanKfied 
self 
• Digitala 
lås 
– 
hemtjänsten 
• Jämlik 
vård 
• Gör 
en 
egen 
enkel 
bedömning/mätning 
(puls, 
temperatur 
mm) 
• Konsumentprodukter 
• Mätutsrustning 
(portabla)
Digital 
Health 
• Verktyg 
för 
aC 
påvisa 
Kdiga 
tecken 
på 
ohälsa 
• GeneraKonsproblem 
• Digitalt 
uppslagsverk 
gällande 
sjukdom, 
typ 
hemsidan 
1177 
eller 
en 
app 
• Snarkmaskin 
• Dosering 
läkemedel 
• Sömnappar 
• Distans 
• Pulsklocka 
• Säker 
vardag 
• Trygghet 
• KommunikaKon 
• Hemma 
• Sensorer 
• FramKd 
• Hålla 
människor 
borta 
från 
sjukhusen 
• Enkla 
hjälpmedel 
för 
t 
ex. 
KommunikaKon 
eller 
larm 
• Respirator
Digital 
Health 
• FörbäCringsförslag 
Kll 
hälso-­‐ 
och 
sjukvården 
• Hjärtstartare 
• Oxygenkoncentrator 
• Koll 
på 
kroppen 
• Förebyggande 
• KommunikaKon 
• 1177 
• ErsäCa 
förlorad 
förmåga/ 
krag 
• Tillgängligt 
(?) 
• Mätning/kontroll 
• BäCre 
livskvalité 
för 
många 
• Dataöverföring 
• Övervakning 
• Larm 
• Tillgänglighet 
• Verktyg 
för 
samhällsplanering 
• TENS
Brainstorming-­‐session 
Vilket/vilka 
problem 
ser 
ni 
som 
skulle 
kunna 
förbäCras 
inom 
ramen 
för 
HMC:s 
verksamhet 
och 
ert 
arbete?
LogisMk 
och 
märkning 
av 
HM 
• Stöd 
för 
aC 
hålla 
koll 
på 
“arKklar” 
(hjälpmedel) 
utan 
individmärkning 
• UnderläCa 
för 
anhörig 
aC 
veta 
hur 
hjälpmedel 
ska 
lämnas 
Kllbaka 
• Kunna 
avregistrera 
eC 
hjälpmedel 
på 
plats 
där 
det 
finns 
och 
inte 
behöva 
göra 
det 
i 
egerhand
Svårt 
veta 
som 
anhörig 
hur 
hjälpmedel 
ska 
lämnas 
Kllbaka 
Svårt 
hålla 
koll 
på 
“arKklar” 
utan 
individmärktning 
(Individ= 
Hjälpmedel) 
Skillnad 
mellan 
individmärkta 
och 
icke 
individmärkta 
HM 
IN= 
Ok, 
UT= 
Svårare 
HM 
från 
olika 
ställen 
– 
svårt 
veta 
vad 
som 
hör 
Kll 
var
SiNutredning 
• Få 
eC 
kompleC 
underlag 
Kll 
en 
siCutredning 
som 
inte 
tar 
för 
lång 
Kd 
aC 
fylla 
i 
för 
paKenten 
• Minska 
onödig 
Kd 
vid 
siCutredning 
• Undvika 
aC 
brukaren 
får 
komma 
Kll 
HMC 
en 
gång 
extra 
gång 
• Undvika 
aC 
få 
fel 
vinklar 
i 
underlaget 
vid 
siCutredning
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
1 
VAD? 
(problemet) 
Inte 
ifylld 
eller 
kompleN 
informaMon 
inför 
siNutredning 
(Tar 
Md 
aN 
få 
en 
siNutredning) 
Brukare 
Förskrivare 
MoNagare 
HMC 
(SiN-­‐teamet) 
I 
hemmet 
Här 
på 
HMC 
vid 
moNagning 
och 
användning 
av 
inkommande 
underlag 
Tar 
onödig 
Md 
Brukaren 
får 
komma 
hit 
en 
gång 
extra 
Kan 
bli 
fel 
vinklar 
i 
underlaget 
Vid 
en 
siNutredning 
(underlag 
som 
ska 
tas 
fram 
inför 
denna)
Trycksår 
• Minska 
risken 
av 
lidande 
och 
kostnader 
kopplade 
Kll 
trycksår 
som 
uppstår 
vid 
långvarigt 
liggande 
eller 
siCande
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
1 
VAD? 
(problemet) 
Risk 
för 
trycksår 
vid 
långMdssiNande 
och 
liggande 
“Bra 
siNande” 
i 
rullstol 
Brukare 
Personal 
(USK, 
SSK, 
AT, 
SG) 
Anhöriga 
HMC 
Hemmet 
Boenden 
Sjukhusavd. 
Transporter 
Lidande 
Kostnader 
(dyrt 
med 
trycksår) 
Över 
Md 
i 
vardagen
Styrsystem 
för 
HM 
• Specialanpassa 
olika 
styrsystem 
Kll 
en 
specifik 
användares 
önskemål 
och 
förutsäCningar 
• LäCare 
aC 
hantera 
HM 
och 
aC 
brukaren 
kan 
bli 
självständigare 
i 
vardagen 
• Minska 
Kden 
det 
tar 
för 
brukaren 
aC 
lära 
sig 
hantera 
siC 
hjälpmedel
Styrsystem 
för 
HM 
• Minska 
antalet 
uärrkontroller/ 
styrsystem 
aC 
hålla 
koll 
på 
och 
istället 
få 
en 
som 
passar 
Kll 
flera 
hjälpmedel 
• Minimera 
risken 
aC 
eC 
HM 
ska 
gå 
sönder 
eller 
aC 
risk 
för 
skada 
uppstår 
i 
samband 
med 
aC 
en 
brukare 
får 
eC 
nyC 
HM 
och 
ska 
lära 
sig 
använda 
det.
KogniKvt 
svår 
manöverbox 
Kll 
elrullstolar 
Saknas 
möjlighet 
aC 
specialanpassa 
olika 
HM 
styrsystem 
– 
Inget 
helhetsgrepp 
eller 
öppen 
plavorm
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
1 
VAD? 
(problemet) 
IT-­‐problem! 
Säkerhetsaspekten 
Sekretess 
HMC 
LandsMng 
Kommuner 
Brukare 
HMC 
Hemmet 
Boenden 
Tidsförlust 
Höga 
kostnader 
Låg 
flexibilitet 
Dagligen! 
Hembesök 
Nerladdning 
av 
programvaror 
Kontakt 
med 
SESAM
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
2 
VAD? 
(problemet) 
Inget 
helhetsgrepp 
för 
individens 
behov. 
Går 
ej 
aN 
specialanpassa. 
Ingen 
öppen 
placorm 
Brukare 
Anhörig 
Personal 
Förskrivaren 
HMC 
Vardagen 
Överallt 
och 
allMd 
med 
brukaren 
Enklare 
för 
alla 
inblandade 
LäNare 
lära 
sig 
aN 
använda 
HM. 
Billigare 
Sköta 
allt 
på 
en 
placorm 
istället 
för 
på 
flera 
För 
aN 
brukaren 
ska 
bli 
självständigare 
i 
vardagen. 
Vid 
anpassning 
för 
individens 
behov. 
KommunikaMon, 
tal, 
närkommunikaMon 
och 
distans. 
Styra 
sin 
rullstol 
Styra 
sin 
omgivning 
(ex. 
Öppna 
dörrar/fönster, 
kalla 
på 
hiss) 
Styra 
hemelektronik
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
2 
VAD? 
(problemet) 
KogniMvt 
svåra 
manöverboxar 
Mll 
elrullstolar 
Brukare 
Anhöriga 
Personal 
Förskrovare 
HMC-­‐ 
tekniker, 
ingenjör, 
konsulent, 
förråd 
Bostad 
Arbete 
Skola 
Daglig 
verksamhet 
FriMd 
HMC 
För 
aN 
HM 
ska 
uppfylla 
siN 
syee 
Tar 
Md 
för 
inlärning 
Går 
sönder, 
risk 
för 
skada 
IntrodukMon 
Mll 
användning 
Det 
dagliga 
användandet 
Blir 
inte 
använt, 
osäkerhet 
och 
rädsla
Larm 
i 
hemmet 
• AC 
säkert 
veta 
om 
larm 
i 
hemmet 
fungerar, 
minimera 
olyckor 
• AC 
brukare 
med 
nedsaC 
hörsel 
eller 
syn, 
i 
hemmet, 
ska 
kunna 
veta 
vem 
som 
är 
på 
andra 
sidan 
dörren 
när 
någon 
ringer 
på
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
2 
VAD? 
(problemet) 
Osäkert 
om 
larm 
fungerar 
(epilepsilarm, 
trygghetslarm) 
Brukare 
Förskrivare 
Personal 
HMC 
Installatörer 
Larmteam 
på 
kommunen 
I 
hemmet 
För 
aN 
säkerställa 
säkerhet 
och 
trygghet. 
Minimera 
risken 
för 
olycka 
Osäkerhet 
om 
larmet 
fungerar 
som 
det 
ska. 
Brukaren 
är 
ensam. 
EP-­‐anfall 
sker 
ganska 
sällan
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
2 
VAD? 
(problemet) 
Inte 
veta 
vem 
som 
är 
på 
andra 
sidan 
dörren 
(säkerhet 
& 
trygghet) 
Brukare 
som 
hör 
resp. 
ser 
dåligt 
Brukare 
Anhörig 
Personal 
Förskrivare 
HMC-­‐tekniker 
Hemmet 
För 
aN 
brukaren 
ska 
känna 
trygghet/säkerhet. 
Förenklad 
trådlös 
installaMon 
Vid 
besök 
hos 
brukaren 
Vid 
begränsad 
syn, 
hörsel, 
rörlighet…
Lyesele 
och 
integritet 
• Hur 
man 
på 
eC 
värdigt 
och 
icke 
kränkande 
säC 
kan 
få 
av 
byxorna 
på 
en 
person 
som 
hänger 
i 
lygsele 
vid 
ex. 
toaleCbesök 
eller 
duschning
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
2 
VAD? 
(problemet) 
AN 
kunna 
ta 
av 
byxorna 
på 
någon 
som 
hänger 
i 
lyesele 
Brukaren 
Personal 
I 
bostaden 
VårdinräNning 
Integritet 
för 
brukaren 
Säkerhet 
vid 
förflyNning 
Personalens 
arbetsmiljö 
Vid 
förflyNning 
Mll 
toaleN
Felhantering 
av 
HM 
• Undvika 
aC 
rullstolar 
spänns 
sönder 
vid 
resa 
med 
färdtjänst 
• Undvika 
onödiga 
kostnader 
för 
reparaKoner 
• Undvika 
avsaknad 
av 
HM 
under 
reparaKonsKd
Verksamhetsstöd 
• Minska 
spring 
i 
onödan 
och 
dubbel-­‐ 
dokumentaKon 
vid 
användning 
av 
verksamhetssystemet 
• Handlar 
om 
aC 
spara 
Kd, 
få 
en 
bäCre 
kvalitetssäkring, 
högre 
servicegrad, 
kortare 
ledKd 
och 
ökad 
sekretess 
• Ha 
access 
Kll 
digitalt 
verksamhetsstöd 
utanför 
HMC
Mycket 
spring 
i 
onödan 
egersom 
vi 
inte 
har 
plocklistan 
med 
oss 
– 
ej 
flexibelt 
SESAM 
–Buggar 
i 
samband 
med 
ny 
release 
Digitalt 
stöd 
när 
vi 
inte 
är 
i 
huset 
(Journal, 
SESAM, 
Kalender 
etc.) 
DubbeldokumentaKon 
Problem 
med 
SESAM 
– 
dåligt 
användarstöd 
&tekniska 
brister
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
HMC 
-­‐ 
personal 
På 
HMC-­‐förråd 
NÄR? 
(situaMon) 
Vid 
hembesök 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
2 
VAD? 
(problemet) 
SESAM 
2 
ej 
mobilt 
DubbeldokumentaMon 
– 
gör 
allt 
i 
eeerhand 
Spara 
Md 
Kvalitetssäkring 
Högre 
servicegrad 
Kortare 
ledMd 
Undvika 
dubbeldok. 
BäNre 
sekretess 
Plockning 
Inventering 
Hembesök 
• Orderläggning 
• Återrapportering 
• Lagersaldo 
• registrera 
akMvitet
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
1 
VAD? 
(problemet) 
Olika 
tolkningar 
av 
regler 
– 
inte 
jämlik 
vård 
eller 
vård 
på 
lika 
villkor 
Brukare/Anhöriga 
Förskrivare 
PoliMker 
Kostnadsansvariga 
LagsMeare 
Hemmiljö 
Sjukhusmiljö 
Boenden 
RäNvisa 
Vid 
hjälpmedelsförskrivning 
Vid 
hjälpmedelsbehov 
Vid 
utskrivning 
Mll 
sjukhus 
Vid 
flyN 
inom/mellan 
län 
Transportmedel
Stöd 
för 
kommunikaMon 
• FörbäCra 
kommunikaKonen 
mellan 
de 
som 
är 
förskrivare 
och 
de 
som 
beställer 
HM 
• Öka 
möjligheten 
aC 
förstå 
problemen 
ute 
hos 
brukaren 
gällande 
miljö, 
kontext 
och 
speciella 
förutsäCningar 
• Minska 
Kd 
och 
missförstånd, 
extra 
arbete, 
onödig 
kostnad 
vid 
felköp 
etc.
Fast 
i 
IT-­‐enhetens 
säkerhetstänk 
Får 
inte 
skicka 
MMS 
Begränsande 
och 
inte 
flexibelt 
KommunikaKons-­‐ 
problem 
Svårt 
aC 
förstå 
problemen 
ute 
hos 
brukaren
VEM? 
(aktörer) 
VAR? 
(miljö 
) 
NÄR? 
(situaMon) 
VARFÖR? 
(relevans) 
GRUPP 
1 
VAD? 
(problemet) 
Bristande 
kommunikaMon 
mellan 
HMC 
och 
brukare/förskrivare/ 
anhörig 
(förstå 
problemet) 
HMC 
(tekniker, 
konsulent, 
förrådet) 
Förskrivare 
Brukare/anhörig 
Hemmet(brukarens) 
Missförstånd 
Extra 
arbete 
Kostnad 
vid 
felköp 
Tar 
mycket 
Md 
Vid 
reparaMoner/ 
anpassningar/beställningar/ 
konsultaMoner
Tack 
för 
oss 
☺ 
www.sicaht.org

More Related Content

Similar to HMC presentation 10 juni

Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015
Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015 Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015
Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015 kpstefan
 
Chefsintrodution VäRmdö Kommun
Chefsintrodution VäRmdö KommunChefsintrodution VäRmdö Kommun
Chefsintrodution VäRmdö KommunJörgen Sandström
 
Vad är Liferay? 3 Case
Vad är Liferay? 3 CaseVad är Liferay? 3 Case
Vad är Liferay? 3 CaseEmil Öberg
 
Crisis Management workshop - Swedish (Krishantering)
Crisis Management workshop  - Swedish (Krishantering)Crisis Management workshop  - Swedish (Krishantering)
Crisis Management workshop - Swedish (Krishantering)Rolf Häsänen
 
Så blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationer
Så blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationerSå blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationer
Så blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationerHälsans nya verktyg
 
UX inspiration
UX inspirationUX inspiration
UX inspirationAntrop
 
Framtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlar
Framtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlarFramtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlar
Framtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlarBengt Ardenvik
 
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica JonssonFrukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica JonssonTransformator Design Group
 
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica JonssonFrukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica JonssonTransformator Design Group
 
Användarcentrerad systemutveckling
Användarcentrerad systemutvecklingAnvändarcentrerad systemutveckling
Användarcentrerad systemutvecklingJohan Lundin
 
Framtidens e förvaltning 20110519
Framtidens e förvaltning 20110519Framtidens e förvaltning 20110519
Framtidens e förvaltning 20110519E-delegationen
 
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...Jakob Persson
 
Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)
Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)
Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)PEOPLE PEOPLE
 
BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012
BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012
BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012Niclas Siljedahl
 
Orkesterlyftet
OrkesterlyftetOrkesterlyftet
OrkesterlyftetSnyrfbyrf
 
PPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfPPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfSnyrfbyrf
 
PPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfPPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfSnyrfbyrf
 
PPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfPPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfSnyrfbyrf
 
Sverige kan bli världsledande på god digital design
Sverige kan bli världsledande på god digital designSverige kan bli världsledande på god digital design
Sverige kan bli världsledande på god digital designJonas Söderström
 

Similar to HMC presentation 10 juni (20)

Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015
Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015 Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015
Behovsprocess Handelsträdgården 18maj2015
 
Chefsintrodution VäRmdö Kommun
Chefsintrodution VäRmdö KommunChefsintrodution VäRmdö Kommun
Chefsintrodution VäRmdö Kommun
 
Bättre it för vården
Bättre it för vården Bättre it för vården
Bättre it för vården
 
Vad är Liferay? 3 Case
Vad är Liferay? 3 CaseVad är Liferay? 3 Case
Vad är Liferay? 3 Case
 
Crisis Management workshop - Swedish (Krishantering)
Crisis Management workshop  - Swedish (Krishantering)Crisis Management workshop  - Swedish (Krishantering)
Crisis Management workshop - Swedish (Krishantering)
 
Så blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationer
Så blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationerSå blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationer
Så blev det – nyttor och lärdomar från tio implementationer
 
UX inspiration
UX inspirationUX inspiration
UX inspiration
 
Framtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlar
Framtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlarFramtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlar
Framtidens vårdcentraler 2016-09-23KonfKlar
 
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica JonssonFrukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
 
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica JonssonFrukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
Frukostseminarium 12 september 2012 - Monica Jonsson
 
Användarcentrerad systemutveckling
Användarcentrerad systemutvecklingAnvändarcentrerad systemutveckling
Användarcentrerad systemutveckling
 
Framtidens e förvaltning 20110519
Framtidens e förvaltning 20110519Framtidens e förvaltning 20110519
Framtidens e förvaltning 20110519
 
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
 
Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)
Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)
Berghs Design Management: Produktdesign i framkant (Swedish)
 
BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012
BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012
BESÖK: Basutbildning i tillgänglighet 6 sep 2012
 
Orkesterlyftet
OrkesterlyftetOrkesterlyftet
Orkesterlyftet
 
PPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfPPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdf
 
PPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfPPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdf
 
PPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdfPPT SOF_ver4 (1).pdf
PPT SOF_ver4 (1).pdf
 
Sverige kan bli världsledande på god digital design
Sverige kan bli världsledande på god digital designSverige kan bli världsledande på god digital design
Sverige kan bli världsledande på god digital design
 

More from SICAHT

SKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorg
SKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorgSKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorg
SKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorgSICAHT
 
Sicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomar
Sicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomarSicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomar
Sicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomarSICAHT
 
Fallprevention
FallpreventionFallprevention
FallpreventionSICAHT
 
SICAHT Innovation Skåne inledning
SICAHT Innovation Skåne inledningSICAHT Innovation Skåne inledning
SICAHT Innovation Skåne inledningSICAHT
 
Vägning och VRI
Vägning och VRIVägning och VRI
Vägning och VRISICAHT
 
Innovation Skåne Vårdhygien
Innovation Skåne VårdhygienInnovation Skåne Vårdhygien
Innovation Skåne VårdhygienSICAHT
 
Digital undersökningsplattform
Digital undersökningsplattformDigital undersökningsplattform
Digital undersökningsplattformSICAHT
 
Fallprevention 21 mars 2016
Fallprevention 21 mars 2016Fallprevention 21 mars 2016
Fallprevention 21 mars 2016SICAHT
 
Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016
Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016 Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016
Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016 SICAHT
 

More from SICAHT (9)

SKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorg
SKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorgSKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorg
SKL - Digitala vägen till morgondagens vård & omsorg
 
Sicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomar
Sicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomarSicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomar
Sicaht Innovation Skåne: Lösningar för patienter med livslånga sjukdomar
 
Fallprevention
FallpreventionFallprevention
Fallprevention
 
SICAHT Innovation Skåne inledning
SICAHT Innovation Skåne inledningSICAHT Innovation Skåne inledning
SICAHT Innovation Skåne inledning
 
Vägning och VRI
Vägning och VRIVägning och VRI
Vägning och VRI
 
Innovation Skåne Vårdhygien
Innovation Skåne VårdhygienInnovation Skåne Vårdhygien
Innovation Skåne Vårdhygien
 
Digital undersökningsplattform
Digital undersökningsplattformDigital undersökningsplattform
Digital undersökningsplattform
 
Fallprevention 21 mars 2016
Fallprevention 21 mars 2016Fallprevention 21 mars 2016
Fallprevention 21 mars 2016
 
Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016
Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016 Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016
Hygien och vägning. Behovspresentation 21 mars 2016
 

HMC presentation 10 juni

  • 1. Behovsprocess på HMC 2014-­‐06-­‐10 Madelene Larsson, SICAHT Bengt Dahlberg, HMC Eva Bergman OCosson, LtB
  • 3. 14/08/14 HMCs organisaKon Hjälpmedelscenter • Drivs av LandsKnget på uppdrag av Samverkansnämnden i Blekinge. • Förskrivaren är vår uppdragsgivare • Enheter hyr eller köper hjälpmedel via oss • Primärt ej Kll för aC sälja Kll privatpersoner
  • 4. Samverkansnämnd HMC HMC Beredningsgrupp Chef Anvisningsgrupper LTS: Ekonomi, IT, FHV Personal Kundträffar
  • 5. Samverkansnämnden • Samverkansnämnd, ledamöter : • Karlskrona Kommun, ledamot: Jan Åke Nordin (M) ersäCare: Jan-­‐Anders Lindfors (S) • Ronneby Kommun, ledamot: Anders Lund (M) vice Ordf. ersäCare: Bo Johansson (S) • Karlshamns Kommun, ledamot: Christel Friskopp (S) ersäCare: Gun Hedlund (FP) • Olofströms Kommun ,ledamot: Anita Skarphagen (S) ersäCare: Anneli Johnsson (M) • Sölvesborgs Kommun, ledamot: Roine Olsson (S) ersäCare: Paul Andersson (M) • LandsMnget, ledamot: Marie Sällström (S) Ordf. ledamot: BriN Hagström (M) ersäCare: KersMn Gustafsson (S) ersäCare: Ingela Abramsson (C)
  • 6. • Hjälpmedelsförskrivning är en del i en habiliterings-­‐ eller rehabiliteringsprocess och kan vara en av flera insatser • Hjälpmedelsförskrivning styrs av Hälso-­‐ och sjukvårdslagen som är en skyldighetslag, Kll skillnad mot ex.vis socialtjänstlagen • Beslut om hjälpmedelsförskrivning kan därför inte överklagas Kll förvaltningsdomstol • Förskrivarens bedömning avgör räCen Kll hjälpmedel
  • 7. Hjälpmedelscenter • 40 personer anställda -­‐ Förråd/adm/konsulenter 20 pers. Avd.chef Mats Hoberg -­‐ Teknik 20 pers. Avd.chef Lars Djuréen -­‐ Verksamhetschef Bengt Dahlberg
  • 8. Vad är eC Hjälpmedel i Blekinge? • CE märkt som hjälpmedel • Lokalt beslut i länet aC produkten ska kunna få förskrivas som eC hjälpmedel = anvisning finns • YCerst poliKska beslut på vad som klassas som hjälpmedel i Blekinge.
  • 9. 14/08/14 krav på hjm Hjälpmedel ?
  • 10. 14/08/14 krav på hjm Vad är hjälpmedel? • Elektrisk ställbar säng • Elektrisk ställbar hemvårdssäng
  • 11. 14/08/14 krav på hjm Hjälpmedel ?
  • 12. HMC äger alla hjälpmedel • 30´ individmärkta hjälpmedel -­‐ 9 000 rollatorer -­‐ 4 000 manuella rullstolar -­‐ 2 000 andningshjälpmedel -­‐ 650 elrullstolar -­‐ 1000 sängar -­‐ 700 tryckavlastande madrasser -­‐ kommunikaKonshjälpmedel, kogniKva hjälpmedel, personlygar mm.
  • 13. Vad vi gör • Behandlande hjälpmedel • Hjälpmedel för personlig vård • FörflyCningshjälpmedel • Hushållshjälpmedel • Utrustning Kll hemmet • KommunikaKonshjälpmedel • KogniKonshjälpmedel
  • 14. Vad vi inte gör • Ortopedtekniska hjälpmedel • Hörselhjälpmedel • Synhjälpmedel • Peruker • Förbrukningsvaror • Bostadsanpassningar
  • 15. Vägen Kll hjälpmedel • Förskrivare gör bedömning • Ev. utprovning på HMC eller i hemmet av förskrivare, ev. Kllsammans med konsulent • Hjälpmedel beställs av förskrivaren • Ev. anpassning av hjälpmedel • Leverans Kll paKent – injustering – instrukKon • paKent • omgivning
  • 16. Förskrivare • Arbetsterapeut, sjukgymnast, logoped, läkare, distriktssköterska, barnmorska, synpedagog, hörselvårdskonsulent • GenomgåC HMC förskrivarutbildning • Förskrivares ansvar – Bedömning – Uppföljning – Återlämning
  • 17. När behovet upphör • Om möjligt rekondiKonering • Litauen • Skrotning
  • 18. Behovsägare -­‐ HMC • Samarbete med planerings-­‐ och utvecklingsenheten på LtB • Workshop halvdag med personal • Sammanställning av resultat • Återkoppling Kll personal • Behovslista • Följa med HMC-­‐personal ut på fältet
  • 19. AssociaMonsövning • Om Digital Health ni tänker på deCa begrepp, vad tänker ni då på? • Ta 5 min och skriv ned alla ord som ni kan komma på
  • 21. Digital Health • Beslutsunderlag för paKenter/medborgare för aC välja behandling • DemokraKsering av sjukvården • TidseffekKvitet • Dator (appar & program) • Förståelse • DelakKghet • Hälsoappar • Tillväxt • InformaKon • Vård på distans • SiCproblem (Ställning, tryck) • Digitala Journalsystem • QuanKfied self • Digitala lås – hemtjänsten • Jämlik vård • Gör en egen enkel bedömning/mätning (puls, temperatur mm) • Konsumentprodukter • Mätutsrustning (portabla)
  • 22. Digital Health • Verktyg för aC påvisa Kdiga tecken på ohälsa • GeneraKonsproblem • Digitalt uppslagsverk gällande sjukdom, typ hemsidan 1177 eller en app • Snarkmaskin • Dosering läkemedel • Sömnappar • Distans • Pulsklocka • Säker vardag • Trygghet • KommunikaKon • Hemma • Sensorer • FramKd • Hålla människor borta från sjukhusen • Enkla hjälpmedel för t ex. KommunikaKon eller larm • Respirator
  • 23. Digital Health • FörbäCringsförslag Kll hälso-­‐ och sjukvården • Hjärtstartare • Oxygenkoncentrator • Koll på kroppen • Förebyggande • KommunikaKon • 1177 • ErsäCa förlorad förmåga/ krag • Tillgängligt (?) • Mätning/kontroll • BäCre livskvalité för många • Dataöverföring • Övervakning • Larm • Tillgänglighet • Verktyg för samhällsplanering • TENS
  • 24. Brainstorming-­‐session Vilket/vilka problem ser ni som skulle kunna förbäCras inom ramen för HMC:s verksamhet och ert arbete?
  • 25. LogisMk och märkning av HM • Stöd för aC hålla koll på “arKklar” (hjälpmedel) utan individmärkning • UnderläCa för anhörig aC veta hur hjälpmedel ska lämnas Kllbaka • Kunna avregistrera eC hjälpmedel på plats där det finns och inte behöva göra det i egerhand
  • 26. Svårt veta som anhörig hur hjälpmedel ska lämnas Kllbaka Svårt hålla koll på “arKklar” utan individmärktning (Individ= Hjälpmedel) Skillnad mellan individmärkta och icke individmärkta HM IN= Ok, UT= Svårare HM från olika ställen – svårt veta vad som hör Kll var
  • 27. SiNutredning • Få eC kompleC underlag Kll en siCutredning som inte tar för lång Kd aC fylla i för paKenten • Minska onödig Kd vid siCutredning • Undvika aC brukaren får komma Kll HMC en gång extra gång • Undvika aC få fel vinklar i underlaget vid siCutredning
  • 28. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 1 VAD? (problemet) Inte ifylld eller kompleN informaMon inför siNutredning (Tar Md aN få en siNutredning) Brukare Förskrivare MoNagare HMC (SiN-­‐teamet) I hemmet Här på HMC vid moNagning och användning av inkommande underlag Tar onödig Md Brukaren får komma hit en gång extra Kan bli fel vinklar i underlaget Vid en siNutredning (underlag som ska tas fram inför denna)
  • 29. Trycksår • Minska risken av lidande och kostnader kopplade Kll trycksår som uppstår vid långvarigt liggande eller siCande
  • 30. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 1 VAD? (problemet) Risk för trycksår vid långMdssiNande och liggande “Bra siNande” i rullstol Brukare Personal (USK, SSK, AT, SG) Anhöriga HMC Hemmet Boenden Sjukhusavd. Transporter Lidande Kostnader (dyrt med trycksår) Över Md i vardagen
  • 31. Styrsystem för HM • Specialanpassa olika styrsystem Kll en specifik användares önskemål och förutsäCningar • LäCare aC hantera HM och aC brukaren kan bli självständigare i vardagen • Minska Kden det tar för brukaren aC lära sig hantera siC hjälpmedel
  • 32. Styrsystem för HM • Minska antalet uärrkontroller/ styrsystem aC hålla koll på och istället få en som passar Kll flera hjälpmedel • Minimera risken aC eC HM ska gå sönder eller aC risk för skada uppstår i samband med aC en brukare får eC nyC HM och ska lära sig använda det.
  • 33. KogniKvt svår manöverbox Kll elrullstolar Saknas möjlighet aC specialanpassa olika HM styrsystem – Inget helhetsgrepp eller öppen plavorm
  • 34. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 1 VAD? (problemet) IT-­‐problem! Säkerhetsaspekten Sekretess HMC LandsMng Kommuner Brukare HMC Hemmet Boenden Tidsförlust Höga kostnader Låg flexibilitet Dagligen! Hembesök Nerladdning av programvaror Kontakt med SESAM
  • 35. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 2 VAD? (problemet) Inget helhetsgrepp för individens behov. Går ej aN specialanpassa. Ingen öppen placorm Brukare Anhörig Personal Förskrivaren HMC Vardagen Överallt och allMd med brukaren Enklare för alla inblandade LäNare lära sig aN använda HM. Billigare Sköta allt på en placorm istället för på flera För aN brukaren ska bli självständigare i vardagen. Vid anpassning för individens behov. KommunikaMon, tal, närkommunikaMon och distans. Styra sin rullstol Styra sin omgivning (ex. Öppna dörrar/fönster, kalla på hiss) Styra hemelektronik
  • 36. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 2 VAD? (problemet) KogniMvt svåra manöverboxar Mll elrullstolar Brukare Anhöriga Personal Förskrovare HMC-­‐ tekniker, ingenjör, konsulent, förråd Bostad Arbete Skola Daglig verksamhet FriMd HMC För aN HM ska uppfylla siN syee Tar Md för inlärning Går sönder, risk för skada IntrodukMon Mll användning Det dagliga användandet Blir inte använt, osäkerhet och rädsla
  • 37. Larm i hemmet • AC säkert veta om larm i hemmet fungerar, minimera olyckor • AC brukare med nedsaC hörsel eller syn, i hemmet, ska kunna veta vem som är på andra sidan dörren när någon ringer på
  • 38. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 2 VAD? (problemet) Osäkert om larm fungerar (epilepsilarm, trygghetslarm) Brukare Förskrivare Personal HMC Installatörer Larmteam på kommunen I hemmet För aN säkerställa säkerhet och trygghet. Minimera risken för olycka Osäkerhet om larmet fungerar som det ska. Brukaren är ensam. EP-­‐anfall sker ganska sällan
  • 39. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 2 VAD? (problemet) Inte veta vem som är på andra sidan dörren (säkerhet & trygghet) Brukare som hör resp. ser dåligt Brukare Anhörig Personal Förskrivare HMC-­‐tekniker Hemmet För aN brukaren ska känna trygghet/säkerhet. Förenklad trådlös installaMon Vid besök hos brukaren Vid begränsad syn, hörsel, rörlighet…
  • 40. Lyesele och integritet • Hur man på eC värdigt och icke kränkande säC kan få av byxorna på en person som hänger i lygsele vid ex. toaleCbesök eller duschning
  • 41. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 2 VAD? (problemet) AN kunna ta av byxorna på någon som hänger i lyesele Brukaren Personal I bostaden VårdinräNning Integritet för brukaren Säkerhet vid förflyNning Personalens arbetsmiljö Vid förflyNning Mll toaleN
  • 42. Felhantering av HM • Undvika aC rullstolar spänns sönder vid resa med färdtjänst • Undvika onödiga kostnader för reparaKoner • Undvika avsaknad av HM under reparaKonsKd
  • 43. Verksamhetsstöd • Minska spring i onödan och dubbel-­‐ dokumentaKon vid användning av verksamhetssystemet • Handlar om aC spara Kd, få en bäCre kvalitetssäkring, högre servicegrad, kortare ledKd och ökad sekretess • Ha access Kll digitalt verksamhetsstöd utanför HMC
  • 44. Mycket spring i onödan egersom vi inte har plocklistan med oss – ej flexibelt SESAM –Buggar i samband med ny release Digitalt stöd när vi inte är i huset (Journal, SESAM, Kalender etc.) DubbeldokumentaKon Problem med SESAM – dåligt användarstöd &tekniska brister
  • 45. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) HMC -­‐ personal På HMC-­‐förråd NÄR? (situaMon) Vid hembesök VARFÖR? (relevans) GRUPP 2 VAD? (problemet) SESAM 2 ej mobilt DubbeldokumentaMon – gör allt i eeerhand Spara Md Kvalitetssäkring Högre servicegrad Kortare ledMd Undvika dubbeldok. BäNre sekretess Plockning Inventering Hembesök • Orderläggning • Återrapportering • Lagersaldo • registrera akMvitet
  • 46.
  • 47. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 1 VAD? (problemet) Olika tolkningar av regler – inte jämlik vård eller vård på lika villkor Brukare/Anhöriga Förskrivare PoliMker Kostnadsansvariga LagsMeare Hemmiljö Sjukhusmiljö Boenden RäNvisa Vid hjälpmedelsförskrivning Vid hjälpmedelsbehov Vid utskrivning Mll sjukhus Vid flyN inom/mellan län Transportmedel
  • 48. Stöd för kommunikaMon • FörbäCra kommunikaKonen mellan de som är förskrivare och de som beställer HM • Öka möjligheten aC förstå problemen ute hos brukaren gällande miljö, kontext och speciella förutsäCningar • Minska Kd och missförstånd, extra arbete, onödig kostnad vid felköp etc.
  • 49. Fast i IT-­‐enhetens säkerhetstänk Får inte skicka MMS Begränsande och inte flexibelt KommunikaKons-­‐ problem Svårt aC förstå problemen ute hos brukaren
  • 50. VEM? (aktörer) VAR? (miljö ) NÄR? (situaMon) VARFÖR? (relevans) GRUPP 1 VAD? (problemet) Bristande kommunikaMon mellan HMC och brukare/förskrivare/ anhörig (förstå problemet) HMC (tekniker, konsulent, förrådet) Förskrivare Brukare/anhörig Hemmet(brukarens) Missförstånd Extra arbete Kostnad vid felköp Tar mycket Md Vid reparaMoner/ anpassningar/beställningar/ konsultaMoner
  • 51. Tack för oss ☺ www.sicaht.org