En presentation av nyttor och lärdomar från tio implementationer av välfärdsteknik och ehälsa

1. 176 ”Så blev det - nyttor och lärdomar från tio
implementationer”
Mona Jonsson, verkställande sekreterare
Hälsans nya verktyg

2. ”Satsningen har ökat tryggheten för de anhöriga och för personalen
samtidigt som de sjuka kan fortsätta leva ett aktivt liv” –
Åsa Hannerz, arbetsterapeut i demensteamet, Östersund

3. Vision
Digitala vård-, omsorgs- och hälsotjänster
bidrar till ökad livskvalitet och är en
självklar del av framtidens välfärd.

4. Hälsans nya verktyg hjälper dig att
upptäcka digitaliseringens möjligheter
genom att bidra med:
-omvärldsbevakning
-kunskap
-inspiration
-möten

5. Om Hälsans nya verktyg
• Nationell aktör och medlemmar från hela Sverige
• Oberoende ideellt nätverk
• Uppdrag:
– Påverka efterfrågan av digitala lösningar
– Öka kunskapen hos beslutsfattare, politiker för ökad
investeringsvilja
• Plattform för kommunikation, påverkan och samverkan

6. Samarbetspartner
Finansieras t.o.m dec i år av:
• VINNOVA
• Linköpings kommun
• Norrköpings kommun
• Region Östergötland
• Forskningsinstitutet SICS Swedish ICT

7. Värd för Hälsans nya verktyg
SICS Swedish ICT
Sveriges ledande dataforskningsinstitut inom
strategiskt valda teknikområden

8. Varför fallstudier?
Intervjuat ett antal beslutsfattare vad som krävs för att ta nästa
steg i digitaliseringssatsningen.
• Omvärldsbevakning
• Lära av andra som implementerat
• Utbildning, kunskap, t ex hur räkna på investeringen
• Forum att mötas
• Hur arbeta med prevention och hälsa

9. Storsatsning skriva fallstudier
• Fokus: Lära av andra som implementerat
• Fallstudier ur köparens perspektiv
• Ett tjugotal klara och fler på gång

10. Fallstudier
• Digitala lösningar inom
välfärdsteknik och e-hälsa som
har implementerats
• Fallstudier där realiserade och
förväntade nyttoeffekter samt
lärdomar har studerats och
dokumenterats
• Mål: använda fallstudierna som
ett verktyg när din verksamhet
ska investera. Hoppa över
pilotinförande?

11. Kategorier fallstudier:
-Aktivitet
-Självständighet
-Trygghet
-Hälsa
-Ökad produktivitet
Innehåll fallstudie:
-Behov, utmaning
-Lösning, funktion
-Nyttoeffekter
-Organisation
-Kommunikation
-Lärdomar och tips

12. Fördjupning 3 fallstudier

13. 1. Planering och rapportering via mobilen
minskar stressen i hemtjänsten
Hemtjänsten i Göteborg
En mobilapp kopplad till
verksamhetssystemet ger
bättre överblick över daglig
planering
Snabbt rapportera viktiga
händelser direkt från
hembesöken

14. Utmaningar och behov
• Behövs nya hjälpmedel för att effektivisera administrationen
• Ett verksamhetssystem som man bara kom åt via fasta
datorer
• Undersköterskorna var hänvisade till anteckningsblock
• Tvingades ha alla uppgifter i huvudet om nästa person som
skulle besökas.
• Det var tidskrävande och stressigt att hålla koll på alla
arbetsuppgifter.

15. Utmaningar och behov
• En mobilapp kopplad till
systemet Treserva.
• Undersköterskorna får smidig
tillgång till vad som ska göras
och vilka uppgifter som har
utförts tidigare.
• Det går också att göra snabba
daganteckningar om vad som
hänt hemma hos de äldre.

16. Nyttoeffekter
Omsorgstagarna: Ökad delaktighet och trygghet
Verksamheten: Ökad personalnöjdhet och mindre stress
Samhället: Ökad effektivisering, kostnadskontroll,
säkerhet och kvalitet

17. Lärdomar och tips
• Involvera alla chefsled
• Säkerställ att det finns en tydlig teknisk support
• Informera och involvera omsorgstagare och anhöriga
• När ny teknik är inblandad blir det viktigt att noga planera
infrastrukturen samt processer och rutiner för att kunna
hantera ett breddinförande

18. 2. Trygghetskamera – god tillsyn både dag och natt
Trygghetsjouren, Göteborgs stad
För den med beviljad tillsyn som
sover oroligt, är lättväckt eller inte
vill ha besök i sitt hem
Tillsynen sker via webbkamera,
utförs av Trygghetsjouren och görs
enbart vid de tider som den enskilde
valt. All annan tid är tjänsten
avstängd och låst.

19. Utmaningar och behov
• Vaknar av nattpatrullen med ökad oro och
svårigheter att somna om
• Bevara den personliga integriteten
• Öka självständighet, självbestämmande men samtidigt även
kvalitén för den enskilde
• Bidra till fallprevention?

20. Lösning

21. Nyttoeffekter
Omsorgstagaren: Möjlighet och valfrihet – för ostörd tillsyn
både natt och dag. Ökat välbefinnande och självständighet.
Verksamheten: Frigör resurser som kan återinvesteras i
verksamheten. Förbättrad arbetsmiljö för medarbetare.
Samhället: Minskad trafik och miljöbelastning.
Minskad tillsynstid vid 75 användare = - 4,3 Mkr.
Minskade transporter vid 75 användare = - 3,9 Mkr.

22. Lärdomar och tips
Svår lagstiftning som inte hängt med, kopiera det som går från
andra – ingen idé att göra samma jobb igen!
Använd intresserade och drivande medarbetare tillsammans
med positiva omsorgstagare som ambassadörer.
Involvera användarna i ett tidigt skede.
En dekal om att kamera finns i bostaden sätts upp.

23. 3. Fortsatt aktivt och tryggt liv med GPS-larm
Östersunds kommuns satsning på GPS-larm ger kommunens
demenssjuka möjlighet att med större trygghet fortsätta leva ett
så normalt liv som möjligt
Larmen ger också ett säkrare arbetssätt för omsorgspersonalen
och minskar oron hos de anhöriga

24. Utmaningar och behov
• Antalet personer som drabbas av demenssjukdomar ökar
• Olika risksituationer i vardagen som ger oro och obehag
• Oron kan ibland medföra att den demenssjuke i all välmening
hindras att gå ut på egen hand
• Möjligheterna att försöka fortsätta leva ett så normalt liv som
möjligt begränsas

25. Lösning
Östersunds kommun har testat ett
flertal larmsystem och använder
idag bland annat
positioneringslarmet Vega.
Larmet består larmenhet , som kan
bäras som ett armband eller i ett
bälte, och en basstation.

26. Nyttoeffekter
Omsorgstagarna/patienterna: Större möjligheter att kunna bo
kvar hemma, hjälp till en säkrare vardag, öppnar för fortsatta
normala vardagsrutiner
Verksamheten: Ökad trygghet, bättre överblick, säkrare rutiner
Samhället: Minskad oro för anhöriga, ger uppskjutna kostnader
för särskilt boende, minskad risk för försvunna personer

27. Resultat sammanställning
fallstudier

28. Kommunikation
● “Involvera chefer, personal, brukare och anhöriga och andra i ett tidigt
skede, peka på nyttoeffekter för respektive målgrupp.“
● Erfarenheterna visar att de som har ett behov av välfärdsteknologi har en
mer positiv attityd till dess lösningar än de som finns runt omkring.
● En kommunikationsplan med huvudbudskapet att ny teknik används för att
höja kvaliteten och förstärka tryggheten hos omsorgstagarna.
● Beredskap för hantering av media
● Involvering av lokala pensionärsorganisationer och andra relevanta
organisationer

29. Uppföljning och utvärdering
• Viktigt att kunna påvisa
nyttoeffekter (RoI) för fortsatt
investering och utveckling
• Nyttoanalys:
– förväntade – realiserade,
mjuka – hårda,
interna – externa
• Ad-hoc/egna modeller
• http://www.edelegationen.se/St
od-och-verktyg/

30. Exempel identifierade nyttoeffekter – ”investeringsargument”
Individ
Ökad delaktighet
Ökad trygghet
Ökad valfrihet
Större möjligheter
till kvarboende
Bättre hälsa
Verksamhet
Ökad kvalitet/ större
kapacitet för
samma pengar
Frigör resurser som
kan återinvesteras i
verksamheten
Behålla och rekrytera
personal
Samhälle
Effektivare och
säkrare omsorg
Minskad trafik och
miljöbelastning
Minskade kostnader för
olyckor och sjukvård

31. Bästa tipsen
• Etablera en strategisk grund
• Tänk stort, men börja smått!
• Involvera alla berörda parter tidigt
• Ta hjälp och lär av andra, men hitta en egen väg
• Skapa förutsättningar för utveckling och drift

32. Använd, använd, använd
Fallstudierna som HNV skrivit finns på:
http://www.hnv.se/nyttiga-exempel/
Vi fyller på med nya fallstudier kontinuerligt!

33. Bli medlem:
Vill du lära dig mer om och vara
med och påverka den digitala
utvecklingen
Gå med helt kostnadsfritt i
Hälsans nya verktygs nätverk:
http://hnv.se/bli-medlem/

34. Kontaktuppgifter
Mona Jonsson, verkställande sekreterare
mona@hnv.se Mobil: 0708-91 92 91
Facebook: Hälsans nya verktyg Twitter: @HNVtweet
www.hnv.se
Vill du ha nyhetsbrevet Uppmärksammat? Maila till: info@hnv.se